社会责任感评价方法探析

李晓林,苗　丹

(太原科技大学 思想政治理论教育部，山西　太原　030024)



社会责任感评价方法探析

李晓林,苗丹

(太原科技大学 思想政治理论教育部，山西太原030024)

[摘要]社会责任感的评价方法是评价主体和评价客体互动联系的纽带，是科学评价社会责任感的关键要素，是社会责任感得以完善和提升的基础。构建社会责任感评价方法需要坚持完整性原则、指导性原则和针对性原则。社会责任感评价的方法，主要包括定性评价与定量评价相结合的方法和过程分析方法。

[关键词]社会责任感；评价原则；评价方法

[DOI] 10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2016.02.005

社会责任感是在一个特定的社会里，个体在心理和行为上对自己及他人、集体、社会的态度取向和行为方式，是自觉把自己当成社会有机组成部分之一，从他人、集体、社会的角度来明确自己的态度与行为、责任与义务的情感取向与行为准则的意识和行为。一个个体的社会责任感如何，需要进行正确的评价——正确评价个体的社会责任感是增强公民社会责任感的重要条件，而正确评价个体的社会责任感则离不开科学的评价方法。

一、评价方法在社会责任感确立过程中的重要性

社会责任感的评价方法解决的是“如何评价”的问题，是评价主体对评价客体做出评价所采取的具体方法。评价方法对于社会责任感的确立具有重要作用，我们从以下三个方面进行分析。

(一)评价方法是评价主体和评价客体互动联系的纽带

主体对客体进行社会责任感评价时，能够将主体和客体有机地联系起来，形成两者之间的良性互动。在社会责任感评价过程中，“评价主体按照评价目的和评价标准的要求,根据评价客体的特点,灵活地选择不同的评价方法,对评价客体的心理和行为做出客观正确的评价。”[1]评价主体正是通过评价方法与评价客体进行互动，在互动过程中通过对评价客体的外在行为表现及其所产生的结果进行搜集、分析、评判，从而使评价客体能够意识到评价主体的目的，也使评价主体在评价客体的过程中使评价目的得以具体化，从而在主体与客体相互作用的过程中实现社会责任感的正确确立。

(二)评价方法是科学评价社会责任感的关键要素

对任何一种社会现象的评价，首先要提出相应的假设，然后采取具体的评价方法，不同的领域应该有不同的评价方法，评价方法选择不合适会直接影响到评价结果的正确性。因此，在社会责任感的评价过程中一定要选择符合社会责任感内在规律的科学有效的评价方法，才能真正检测出社会责任感确立与否以及确立的程度。只有准确地检测出社会责任感的质性和量性的真实结果才能对社会责任感的确立和完善提出进一步建设性的意见，才能为评价者的评价工作指明正确的方向，才能为责任评价工作获得有效性提供条件和保证。

(三)评价方法是社会责任感得以完善和提升的基础

在准确地了解到社会责任感的现状之后，根据党和国家对社会责任感的目标和要求，只有通过选择正确合理的评价方法，才能科学界定社会责任感现状中的优势与不足。只有采用合理有效的评价方法，才能够准确地在党和国家对社会责任感目标和要求的指导下，有针对性地提出行之有效的具体措施，从而使社会责任感不断地提升和完善，逐步向党和国家提出的责任感目标和要求靠近，真正使全民族的社会责任感得以最大限度地提升，使之为实现“中国梦”目标贡献自己的才能。

二、构建社会责任感评价方法的原则

社会责任感评价的方式方法，从宏观上说，既要遵循评价的一般规律，又要符合社会责任感评价的特殊要求；从微观上说，既要符合社会责任感评价客体自身的心理和行为发展规律特点，又要符合一定时期党和国家对社会责任感的具体要求。总之，社会责任感评价在方法选择时主要遵循以下原则。

(一)完整性原则

社会责任感评价是一个系统性的工程，结果的准确性是在综合多种因素的条件下取得的。因此，对社会责任内容评价时，要充分考虑评价内容和材料的完整性、连续性，以确保评价结果的准确性。相反，责任内容不完整就会导致评价主体无法了解事情的真相，尽管选用了正确的评价方法，也可能无法获得正确的评价结果。例如：2015年9月8日晚，安徽淮南师范学院门口，该校一名女生小袁将老人撞倒又直接扶起。老人家属认为是小袁撞倒了老人，而小袁则说自己是做好事将老人扶起。经过细致调查，小袁在此次事件中要承担主要责任。我们分析小袁的社会责任感，不能仅仅因为只看到小袁扶起老人这一幕便判断小袁具有强烈的社会责任感，而应该了解整个事件的前因后果，进行完整的过程分析。只有了解整个事件内容的完整性和连续性后，才能根据责任内容选择正确的评价方法进行社会责任感的准确评价。

(二)指导性原则

指导性原则是指社会责任感评价必须坚持正确的导向，通过评价为评价客体及社会大众提供前进的灯塔，使评价客体及社会大众朝着正确的方向发展。在当下中国，进行社会责任感评价，就要以促进个体和社会进步、遵循核心价值观、实现中国梦作为导向，通过正确的评价方法，“使评价对象和所有的社会成员能够掌握自身在今后一个时期内发展的方向性，发扬优点，克服缺点，获得更大的进步”[2]。例如：宝洁公司从1996年开始资助希望工程，从2013年起，宝洁每年用于捐建希望工程的资金达400万元，且形成自己独特的公益资助模式，就是与一些商业合作伙伴一同建立希望小学，实现更大范围的双赢。对宝洁公司的社会责任感进行评价时，不仅要了解宝洁公司责任内容的完整性、目的性，还要依据正确的指导方向选择评价方法，以指导企业的价值观向正确的方向发展。科学的评价有利于该企业发挥社会影响力，引导和带动其他合作伙伴以及社会大众参与其中。

(三)针对性原则

辩证唯物主义认为，一切从实际出发，理论联系实际是科学的思想和工作方法。构建具有真实性、目的性、针对性的社会责任感评价体系，是加强社会责任感评价实效性的关键环节。按照发生的实际情况来选择评价方法，正是运用了针对性原则和实事求是的思想方法，它们是责任评价针对性原则的立足点。运用针对性原则对问题的特征进行正确评价，会正确影响评价对象的责任态度和行为动机，从而增强评价对象的社会责任感。如果针对性不强，就不能对行为动机以及产生的结果进行强化，责任评价就不会对评价客体产生影响。例如：当前大学生在生活阅历、心理成熟度、知识结构方面存在很大差异，呈现出思想多元化、复杂化的特征，而高中生的道德认知结构和思维方式还处于比较单一和片面的状态，心理和生理处于急剧变化时期，因此在解决具有不同问题特征的大学生和高中生社会责任感教育问题上，要根据不同的问题特征有针对性地选择评价方法，以增强其在现阶段层面上应具有的社会责任感。

三、社会责任感评价的方法

社会责任感评价从一定意义上讲就是将实际表现和理想的目标加以比较的历程。选择合适的具体评价方法能够提高评价结果的真实性和准确性。在选择方法时，要综合考虑评价指标的特点、责任内容的特点以及评价结果的特点等多方面因素。由于不同的评价方法有着不同的评价思想适应于不同的评价对象，所以在对不同的评价客体进行评价时应采取不同的评价方法。目前针对社会责任感的评价多选用定性评价和定量评价相结合以及过程分析法。

(一)定性评价与定量评价相结合

社会责任感评价是对公民的责任心理和行为进行价值的判定。它既需要定性的分析也需要定量的分析，要把这两者有机地结合在一起。

所谓定性评价，就是对公民的责任心理、责任行为所产生结果的社会性质和影响进行分析，这种分析侧重的是事物质的方面。对公民在社会活动中产生的责任感运用定性方法评价行为结果时，主要看是否对他人、社会、国家有利。例如：评价一位公民的见义勇为行为，只要其行为结果对他人和社会有利，能够给社会提供正能量，我们就该给予正面的评价，而不能放大见义勇为者思想或行为的弱点。

但是单单从质的方面去考察是不全面的。因为质的评价只反映了事物的一个方面，不能反映事物的全部。结合上述例子，公民在见义勇为时可能会出现维护国家财产利益的问题，在挽救国家财产的不等价值时，会产生不同的社会影响，同样具有高低不等的评价结果。正如江泽民同志所言：“进行重大决策，光有定性分析是不够的，还必须有科学的定量分析。”[3]所谓定量评价方法，就是对公民在社会活动中产生的心理和行为在量的方面进行的分析，这种方法侧重的是对社会责任感在量的方面的要求。定量表现在两个方面：一是种类，二是程度。种类是指社会责任感的不同呈现方式，程度是指具体呈现方式的强度。例如：2012年5月8日，在佳木斯市第四中学门前，因驾驶员误碰操纵杆致使车辆失控撞向学生，本可以躲开逃生的教师张丽莉，在危急之下将学生推向一旁，自己却不幸被碾到车下，造成双腿截肢。张丽莉关键时刻的一推，并非凭空而来的神迹，因为她平常就是一位敬业而慈爱的良师。平时教学中，她既关心学生成绩，也关心学生生活。最美教师张丽莉在面对不同的事件时呈现出不同的责任方式和表现强度。她在学生的学习中，对于出现的困难及时给予辅导；在学生的生活中，得知学生家境不好主动向学校申请减免学费并每月给予一百元钱的帮助，寒暑假也不间断；在学生的生命遇到危险时，更是毫不犹豫地救起学生致使自己双腿截肢。

在评价社会责任感时，不能只考虑事物在定性方面的分析还要考虑与量之间的联系，要把定性和定量两者的分析相互结合，相互补充，从而达到评价社会责任感的目的。

(二)过程分析法

在对社会责任感内容进行评价时，不仅要运用定性与定量相结合分析法对结果进行评价，而且也要注重对过程的分析与评价，即过程分析法。在对事件进行评价的过程中，要分析每一个阶段都可能会出现的不同行为动机导致的不同结果，分析过程中的行为动机是否和结果具有一致性，并结合完整性原则，了解每一部分之间的关联性，全面地掌握材料、分析材料从而获得科学的评价。

过程分析法就是分析社会责任感时对不同的心理和行为过程进行系统和综合评价。牛顿在《原理》中说过：“在自然科学里，应该像在数学里一样，在研究困难的事物时，总是应当先用分析的方法，然后才用综合的方法……。一般地说，从结果到原因，从特殊原因到普遍原因，一直论证到最普遍的原因为止，这就是分析的方法；而综合的方法则假定原因已找到，并且已经把它们定为原理，再用这些原理去解释由它们发生的现象，并证明这些解释的正确性。”[4]在具体的分析过程中首先要对社会责任感现象中的不同阶段进行全面分析，客观评价其产生的背景、动机、阶段性行为后果。然后，综合各阶段不同的评价结果对社会现象进行全面的、系统的、综合的评定。只有这样才能真正达到社会责任感评价的客观性、历史性、准确性。

“树立正确的社会责任感不是一蹴而就的事情，需要经过不断的反复，不断提高才能最后形成。”[5]因此在对社会责任感进行评价时，要特别重视过程分析法的运用，只有这样才真正符合马克思的历史唯物主义和辨证唯物主义的观点，才能真正树立起符合社会责任感自身特点和规律的、为全社会所赞许的社会责任感。

随着科学技术的快速发展，人类要承担的社会责任也越来越多。如何对社会责任感做到正确的评价成为促进社会的持续发展和人类文明进步的重要问题。面对新的挑战和课题，社会责任感评价方法的研究必将拓展社会责任感评价研究的新领域。要依据社会责任感评价的原则，创新社会责任感的评价方法，注重多元化发展。就当今社会责任感的发展趋势来看，社会责任感评价方法要跟上不断变化的新形势，使其研究与现实生活相接轨。总之，无论是评价原则研究还是评价方法研究，都要遵循完整性、指导性、针对性原则，采取定性与定量相结合和过程分析法，这样不仅能全面正确地对社会责任感作出评价，而且也在一定程度上为实现中华民族的伟大复兴提供精神支撑。

[参考文献]

[1]秦越存.价值评价的本质[J].学术交流，2002(2)：5.

[2] 张玉田，程培杰.学校教育评价[M].北京：中央民族大学出版社，1998:35.

[3] 江泽民.江泽民文选：第3卷[M].北京：人民出版社，2006：167.

[4] 牛顿.牛顿自然哲学著作选[M].王福山，等，译校.上海：上海译文出版社，2001:235.

[5] 张玉芬，任皞.浅论大学生的社会责任感及其养成路径[J].科技信息，2014(15):108.

A Brief Analysis on the Evaluation Method of Social Responsibility

LI Xiaolin,MIAO Dan

(EducationalDepartmentofIdeologicalandPoliticalTheory,TaiyuanUniversityofScienceandTechnology,Taiyuan030024,China)

[Abstract]The evaluation method of social responsibility is the concrete method by which the evaluating subject evaluates the evaluated object, the link of interaction between the subject and the object, the key element of the scientific evaluation about social responsibility, and the foundation of perfecting and promoting social responsibility. In order to construct an evaluation method of social responsibility, we need to adhere to the principles of integrity with proper guidance and pertinence. The methods, in this regard, include qualitative evaluation combined with quantitative evaluation and process analysis method.

[Key words]social responsibility；evaluation principle；evaluation method

[中图分类号]C91

[文献标识码]A

[文章编号]1008-6285(2016)02-0020-03

[作者简介]李晓林(1968-)，男，山西盂县人，太原科技大学副教授。

[收稿日期]2015-11-26

苗丹(1990-)，女，山西运城人，太原科技大学2013级硕士研究生。