“校企行合作、跨境移动农业相结合”的创新型电子商务人才培养模式改革与实践——以陕西职业技术学院电子商务专业建设为例

王红娟

“校企行合作、跨境移动农业相结合”的创新型电子商务人才培养模式改革与实践——以陕西职业技术学院电子商务专业建设为例

王红娟

随着“互联网+”的提出，企业和社会各单位对实践能力强、具有创新精神和创业意识的电子商务人才的需求日益增加。本文以陕西职业技术学院国家骨干院校重点建设的电子商务专业为例，阐述了“校企行合作、跨境移动农业相结合”的创新型电子商务人才培养模式的改革思路、实施过程及保障措施，为高职院校电子商务专业建设提供借鉴。

校企行合作跨境电商移动电商农村电商人才培养模式

陕西职业技术学院依托陕西城镇职业教育集团，利用西部丰富的农产品产业优势，以西咸一体化建设、城镇化建设和关天经济区发展为契机，坚持“优势互补、资源共享、互惠互利、双赢发展”的校企合作思路，充分挖掘行业、企业资源，积极拓展合作空间。引进企业资源，实施满足创新型电子商务专业人才培养要求的“校企行合作、跨境移动农业相结合”的人才培养模式。

该模式与电子商务行业内的企业共同制定人才培养方案，共同设计教学组织模式，共同实施课程体系改革，共同评价教育教学质量。以教学过程的实践性、开放性、职业性为改革重点，以西部农产品为产业背景，重点培养跨境、移动电子商务人才，创建“校企行合作、跨境移动农业相结合”的人才培养模式。通过在教学组织模式中强化“教学过程”与“生产过程”的融合，在课程体系建设中实现课程标准与职业资格标准的融合，在实践教学实施中实现生产、经营、服务、管理的融合，实现教学内容与新技术、新工艺的融合，在教学资源库建设中实现教学和服务的融合，最终实现人才培养过程中教学、经营、服务、管理的有机结合。

人才培养模式改革思路

本着“实战、创业”的实践式教育理念，遵循教学氛围真实化、教学组织层次化、教学教育品牌化的电子商务专业建设思路，以培养学生实际工作能力为主线，通过与跨境电子商务、移动电子商务、西部农业三大产业的无缝对接，与深圳怡亚通供应链股份有限公司、陕西汉唐环保农业有限公司、陕西老农乐电子商务公司等多家公司的深入合作，实现实际电商项目在教学过程中的有机植入，实施“理—实”一体化教学模式，培养具有优秀创业素质、强烈创新精神、较强经营管理能力的电子商务实干型精英化人才。

该模式强调以学生为中心、以学校为主导、以企业为辅助，通过学校组织和聘请企业导师的双向介入，使学生将专业知识的学习与电子商务实际经营相结合，即在岗位工作分析的基础上，将教学与企业实践深度融合，把专业办成融教学、生产、经营、服务、管理等功能于一体的教学实体、经济实体和管理实体，在人才培养过程中，采用理论教学与实际经营相融合的教学组织模式，实现“教学、生产、经营、服务、管理”多元有机融合。

其核心内容是学生在学校与企业之间进行理论与实践双线并行的交叉式学习，目的是使学生熟悉企业电子商务活动的组织及整体运行模式，掌握工作程序与方法，培养良好的职业素质与团队精神，进一步提高分析问题和解决问题的能力。该模式在充分考虑学生利益和经营实体利益的同时，满足人才培养目标的需要，并通过建立互利互惠、优势互补、共同发展的驱动机制，确保学校、社会、学生三方共赢。

该教育模式的立足点在于：

1.以学生的自发性为基础。降低文化课授课比重，利用开发的校内实战平台，让学生有更多的时间和机会参与到电商实践工作过程中去，通过实际工作熟悉电子商务的工作流程，掌握电子商务的操作技能，激发和引导学生主动参与的积极性。

2.以学生利益为核心。充分考虑学生进入大学进行学习的利益诉求，以市场需求为宗旨，以服务于创业就业为目标，以培养学生实践操作能力为根本，因地制宜，因材施教。

3.以实践课程学习为重点。降低理论类课程（公共课除外）的课时比例，强化实践性教学，改变传统的填鸭式教学方式，让学生以动手做带动动脑想，培养学生的实际动手操作能力。

“校企行合作、跨境移动农业相结合”人才培养模式改革内容

1.校企行合作共同探讨创业型人才培养新模式

电子商务作为一个需要不断创新的领域，其人才的培养需要对接行业龙头，深化校企融合，强化实战训练。依托我院与阿里巴巴（中国）教育科技有限公司、陕西汉唐环保农业有限公司、深圳怡亚通供应链股份有限公司建立的校企深度合作关系，校企合作共建了订单班、电子商务创业班，共同探讨人才培养模式改革，对人才培养方案进行全新设计，实行课程体系和创业实践体系双轨制的教学和评价体系；在教学环节设计、创业导师团队组建、创业班学生遴选、学生管理创新等方面综合改革，强化学生的实践技能，全面提高学生的素质与能力。

2.构建基于创业能力系统的课程体系

依据电子商务职业岗位能力要求，以培养学生的职业能力为目标，以国家职业标准为依据，以电子商务活动项目为载体，构建了以基础技术与商务能力、移动商务能力、跨境商务能力、网上创业能力培养为主的课程体系。

根据对基础技术与商务能力的分析研究，有针对性地设置了电子商务概论、网络营销、电子商务案例分析、电子商务物流实务、电子商务结算与支付等课程；根据对移动商务能力的分析，设置了移动营销、移动商务应用、移动开发基础等课程；根据对跨境商务能力的分析，设置了外贸营销、跨境电商实战等课程；根据网上创业能力设置了网店装修、网店建设与运营等课程。

与阿里巴巴科技教育有限公司和浙江橙果咨询有限公司共同开发建设了跨境电子商务实践教学体系；与南京奥派信息技术有限公司合作建设了移动商务实践教学体系；与陕西汉唐环保农业有限公司、深圳怡亚通供应链股份有限公司等企业合作开发建设了网上创业能力实践教学体系，实践性课程主要有B2C淘宝网（和乐网）平台应用、B2B宇商网平台应用、跨境敦煌网（速卖通）平台应用、电子商务创业实践等。

3.创业实战融入人才培养模式中

实践证明，创业人才的培养不是教出来的，而是创出来的，创业实战是最好的培养方式。在课程设计中融入创新创业教育的思想，通过开设创新创业教育相关课程培养学生具备分析市场、运作项目、筹集资金、企业运营管理等方面的理论知识，使之能在创业实践中准确运用理论知识指导创业实践活动，在创业的不同阶段把握好不同的问题、从容面对各种问题。改革传统学生考评体系，对电子商务创业班的创业类技能课程和实践课程按照创业实战业绩及工作表现进行考核，并制定明确的业绩标准。此外，学校积极组织学生参加各级各类大学生电子商务大赛，例如，学校每年举办“创业计划书技能大赛”“电子商务技能大赛”；组织学生参加全国大学生“创新、创业、创意”大赛、“电子商务综合技能竞赛”、“互联网+电子商务创业大赛”等，通过各类创业大赛，让学生和团队在比赛中迅速成长起来。后期还将加大投入，进一步建立大学生创业街，积极为我校学生创造一个创业实战平台，拓展学生创业的视野，努力营造浓厚的校园创新创业氛围。

4.培养“创业型”双师素质教师

师资问题也是制约创业教育的重要因素。教师是创业教育的主导者，创业课程的开设要靠教师，专业课创新内容的融合要靠教师。选派教师到电子商务企业挂职锻炼、学习及培训，学习先进的电子商务技术，掌握创业基本技能，积累典型的创业案例，以便有针对性地指导学生创业。从创业教育发展较好的高职院校聘请创业典型教师及明星创业学生，亲临指导师生创业实践。并通过师生共建创业团队，实现一对一的全程指导与创业帮扶，提高创业的成功率。

电子商务创新创业人才的培养是积极响应教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》（教办[2010]3号）文件精神，即：高校应将创新创业教育融入人才培养的全过程，提升学生社会责任感、创业意识和创业能力为核心。同时，也可以集中优势教学资源，充分发挥电子商务专业大学生在创新创业中的专业优势，充分发挥校企合作、创业导师、专业教师、校园创业文化等在教育、指导和服务大学生中的综合作用。我院通过电子商务创业班以点带面的作用，促进教学与人才培养模式的改革，取得经验后将带动学校全面实施创新创业教育，培养更多创新创业人才，并将充分发挥学校服务和促进地方社会经济发展的作用。“校企行合作、跨境移动农业相结合”人才培养模式的实施过程

第一步：成立移动电子商务实战班

该班主要通过在二年级学生中选拔参与的学生，完成为期1年（第4、5学期）的电商实践教学活动。“移动电子商务实战班”独立于电商专业其他正常教学班之外，打破常规的大班课堂教学，以更为具体和有针对性的理论培训以及实践活动为主要教学形式，公共课分批次随其他班级正常进行。学生在实训基地上岗实践期间除完成正常工作外，必须撰写实践周志，该周志每月审核一次。每个实践周期结束后学生应撰写相关实践学习报告，由校企双方导师对其进行综合考评。考核成绩为：优秀、合格、不合格三个档次。考核合格者可以得到相应实践学分以完成对于理论课学分的替代，对于考核不合格的学生可由校内外各种赛事获奖冲抵相关实践学分。考核不合格者将被调整项目组或退回原有班级。

根据现今主流电子商务的业务形态，根据学生的兴趣及专长，移动电子商务实战班将分为以下三个实践小组：

⑴移动商务开发模块。通过聘请企业人员出任指导教师，将传统漫长的理论课学习改为集中、短期的实操式培训，培训完成之后由企业导师带领学生团队引入企业实际技术开发项目，以练代教、以做促学。重点在于相关电子商务软件技术能力的养成，主要学习内容包括：移动APP程序设计、UI设计、Java、Wap网页设计、移动支付技术等课程。

⑵移动电商企业运维模块。通过聘请企业从业人员出任指导教师，从最实战的角度集中讲解企业项目运维相关知识，理论培训完成之后由企业导师带领学生团队引入企业实际运维项目进行实践。与移动商务开发的主要区别在于该板块更强调电商企业管理方面的素质培养，主要学习内容包括：电子商务企业管理、电子商务项目设计、客户关系管理、客户服务、网络消费行为等课程。

⑶创客空间。主要开展学生自主电子商务项目创业并吸纳学生现有的电商创业项目。通过提供相应的时间空间、硬件条件、有针对性地指导让学生尽快了解、累积电商平台市场规划、运营、客户管理等相关方面的经营与管理工作流程及思路，策划并执行相关营销活动等详细学习实践经验。例如：网店的经营与管理、网络技术处理、网络推广、网络信息采集与处理、网络营销策划、网络采购等工作。

移动电子商务班考核及奖惩制度：

⑴考核方式。该班学生的课程分为公共课、专业理论课和专业实践课。公共课和专业理论课采取集中授课的方式，由授课教师进行课程考核。专业实践课程与实训项目相结合，校企双导师根据创业业绩、工作表现及企业项目评价等进行考核。

⑵建立企业奖学金制度。该企业奖学金用以表彰在实践期间表现突出的学生，由合作企业提供奖金支持，由校企双方结合实践考核成绩评选获奖学生。

“移动电子商务实战班”的创立发展将成为今后我院移动电子商务专业建立的基本，作为日后更大范围和更深刻教育教学改革的探路石、先行者而出现，它以打破常规教育模式的方式，大胆地将学校教育与社会实际相结合，与传统校企合作不同的是，该班将以单纯的企业导师引入制来实现与企业实际项目的对接，避免了传统校企合作中因为校企双方利益点不同可能造成的合作纠纷，整个过程都在校内执行，以学校为组织主导，可以有效避免因为企业的退出而导致的实践平台坍塌的不利影响。

第二步：设立企业经营实战班

该模块将主要通过与深圳怡亚通供应链股份有限公司、陕西汉唐环保农业有限公司合作来实现教学与跨境电商、西部农业的对接。引入怡亚通的宇商网平台和陕西汉唐农业的找农场平台，学生以企业员工的身份参与平台的建设和推广，以合作者的身份代农户开设网店、代理运营网店，以自主创业者的身份开设经营自己的网店，企业选派优秀的技术及运营团队实地指导学生工作，改变现有教学模式下实践部分孱弱的现状。

同时建立长期稳定的电子商务校外实践基地，由学校推荐、企业选拔部分优秀学生进入企业进行顶岗实习。通过企业项目选拔优秀在校生入职企业项目，或为优秀毕业生推荐工作。同时与深圳怡亚通供应链股份有限公司共同成立了益达创新创业学院，校企共同开发建设实践课程，共同负责课程实施，企业作为学校的校外实训基地，学校成为企业的人才储备中心，实现了校企双赢。

第三步：建立了陕西职院校园电子商务服务平台和白鹿原农产品产销一体化电子商务服务平台

陕西职院校园电子商务服务平台主打校园生活服务，以开发自有手机App平台为渠道，为陕西职业技术学院学生提供直接电子商务类目的市场运营能力与实践能力锻炼渠道，用以锻炼学生的网络信息采集、整理、发布、控制等实践能力。例如校园二手品交易市场、校园资讯、教学信息查询、就业信息发布、校园内店铺服务等。

白鹿原农产品产销一体化电子商务服务平台通过联合企业开发整套线上线下电子商务农产品销售服务解决方案，整合白鹿原地区丰富的农产品资源，给学生以农产品在线引流拓客和线下资源整合的复杂的高级别的电子商务运作实战经验。

通过陕西职院校园电子商务服务平台和白鹿原农产品产销一体化电子商务服务平台实现了实践平台的自主化演变，推动电子商务专业教育模式的进一步主动式变革。

第四步：成立了校企电子商务发展联合研究中心

该中心主要实施项目包括：校企联合开展电子商务横向课题研究、联合进行企业专项课程开发、教师入企业实践锻炼、企业来校宣讲或培训、校企合作进行商家或客户培训。通过与企业的深度合作研究，缩小了学校教育与企业要求之间的鸿沟，为企业专家和专业教师对话交流搭建了平台。

第五步：建立了陕西职院电子商务项目孵化中心

通过联合企业将“创客空间”升级成为西北高职规模最大的电子商务创业园，成立企业创业项目孵化基金。立足陕西职院在校学生，放眼西安高职圈，通过选拔学生群体中优秀的创意项目，由企业对于学生的优良电商创意进行支持拓展，使之成为具有实际意义的创业式电商项目。

第六步：成立电子商务精英学院

成立了引领西部高职电子商务教育的“电子商务精英学院”。面向我院大二在校生招生，坚持创新创业教育和专业教育融合的基本思想，“面向全校、基于专业、强化实践、引导创业”的基本原则，以“专业﹢行业﹢创新创意创业”的教育人才培养新模式为前提，培养相关专业理论基础扎实、管理实践操作能力强，具备强烈创业意识与精神，勇于承担风险的管理人才，或自主创业人才。

保障措施

1.校内创建生产型实训基地，并提供相应的条件支持。利用校内实训资源创建生产型实训基地，一方面营造了真实的工作环境，另一方面方便了学生实训，解决了学生校外实训的管理及安全问题。如我院移动电子商务班、阿里巴巴橙果订单班、汉唐农业订单班、怡亚通益达创新创业中心均拥有专属场所，配备有满足学生实践工作需要的工作台、电脑等办公设备，水电网全天畅通，确保了实践教学活动的顺利进行。

2.成立电子商务教学管理小组，其成员由企业指导教师、学校专业教师及创业学生共同构成，负责电子商务专业在校教学组织及各方面管理沟通工作。主要职责包括：进行学生的日常管理和组织；负责校内专属活动场地及其内部设备的日常管理；配合企业指导教师的管理活动；负责与学校其他部门的沟通与协调。

3.实行校企双导师制。教学过程中实行校企双导师制，校内专业课教师和企业指导教师同时开展指导，做到理论教学奠基础、实践教学作保障，多角度开展实践性教学，最大限度避免角度单一带来的教育失衡现象。每班每天安排至少一位校内专业课教师和两位企业指导教师在基地内跟班指导，按正常教学计算教学工作量，节假日、寒暑假期间由电子商务教学管理小组负责安排值班。

“校企行合作、跨境移动农业相结合”的创新型电子商务专业人才培养模式是我院电子商务专业教育改革的先行者，大胆尝试了“专业+行业+创新创意创业”融合式教育，并将以此为契机开启大学生创新创业教育的大幕。

［1］杨俭：《高职院校“校企合作、工学结合”人才培养模式改革与探索》，《职教论坛》2013年第23期。

［2］赵振勇：《创新型IMS电子商务人才培养模式改革研究与实践》，《职业教育研究》2010年第6期。

［3］梁艳华：《高职院校工学结合、校企合作的办学模式探索》，《吉林教育》2010年第28期。

［4］彭连刚：《高职电子商务专业课程体系改革研究》，《职教通讯》2009年第4期。

［5］陈清华：《高职电子商务专业实践教学体系的构建》，《职教论坛》2008年第8期。

［6］马继刚：《高职院校电子商务专业人才培养策略研究》，《电子商务》2006年第4期。

作者单位：陕西职业技术学院财经学院陕西西安