社区心理健康教育教学实践与思考*

闻 萍 陶 敏 可秋东 连 亮

（1、2昌吉广播电视大学，新疆 昌吉 831100； 3.可秋东心理工作室，新疆 昌吉 831100；4.星星河家庭教育培训学校，新疆 昌吉 831100）

社区心理健康教育教学实践与思考*

闻 萍1陶 敏2可秋东3连 亮4

（1、2昌吉广播电视大学，新疆 昌吉 831100； 3.可秋东心理工作室，新疆 昌吉 831100；4.星星河家庭教育培训学校，新疆 昌吉 831100）

本文采用问卷调查法对昌吉市社区居民的心理健康教育需求进行了调查分析。在实践中对生源的组织、教学目标的确定、教学内容的安排、教学形式的选择、教学效果的评价等重点环节展开调研，认为开展社区心理健康教育有助于社区居民提高情绪管理能力、促进家庭幸福、建设和谐社区。本文提出社区心理健康教育以心理和谐为指导思想，对社区心理健康教育教学实践提出了相关建议。

社区心理健康教育；教学实践；思考

2016年8月，习近平总书记在全国卫生与健康大会上强调“做好心理健康知识和心理疾病科普工作。”［1］当前，发展社区心理健康教育是普及心理健康知识、推进全民素质教育、建设和谐社会的重要途径。

在新疆，社区心理健康教育尚处在实验探索阶段，围绕心理健康教育开展一系列有针对性的实践研究是发展社区教育的现实要求。课题组就新疆昌吉市社区居民对心理健康教育的需求情况进行了调研，对社区心理健康教育开展了实践探索，在调查与实践的基础上，对如何开展社区心理健康教育提出了建议。

一、开展社区心理健康教育是社会发展的必然需要

首先，开展社区心理健康教育是建设和谐社区的需要。习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上把“社会稳定和长治久安”确立为新疆工作的总目标。人的和谐是实现社会稳定与和谐的基础，“心理和谐与社会和谐是一致的。”［2］心理健康教育高度关注人的心理和谐，其核心就是处理好四种关系：即人与自我的和谐、人与他人的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐。其核心价值在于使社区居民的心灵和谐美好，使居民的精神需要得到满足，推动社区精神生活持久向善。昌吉市社区心理健康教育应面向全体市民，传播和谐思想，建设和谐社区，实现“社会稳定和长治久安”的总目标。

其次，开展社区心理健康教育是昌吉市打造“健康城市”的需要。《昌吉市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出“以积极打造全国健康城市为目标。”［3］联合国世界卫生组织给健康所下的定义是：“健康不仅仅是指躯体上没有疾病，还应当包括心理和社会适应能力等方面的健全与最佳状态。”这就是说，人的健康包括躯体健康和心理健康两个方面。［4］

昌吉市现代化建设要求广大劳动者不但应具有良好的身体素质，还应该具备健康的心理素质。社区心理健康教育通过专业化的心理教育维护社区居民的心理健康，提高人们的心理素质，从而全面提升居民的整体健康水平，这必将有力推动昌吉市早日实现“打造全国健康城市”这一奋斗目标。

二、社区心理健康教育实践的研究背景

（一）研究对象与方法

本研究采用问卷调查法。2015年夏季至秋季，为了解昌吉市居民对社区心理健康教育的需求意向，课题组对昌吉市社区居民开展了问卷调查。本次调查共发放问卷1020份，回收1020份，其中，有效问卷968份，有效问卷占比为95%。

（二）调查结果与分析

1.基本情况

如表1所示，在所有被调查者中男性占47%，女性占53%。汉族占63.1%，少数民族占36.9%。在年龄方面，30-50岁居民占73.7%。在文化程度方面，32.9%是高中文化，43.9%是初中及初中以下文化，专科及专科以上占23.2%。在所从事职业中，公务员及专业技术人员占15.5%，其余选项合计占比84.5%。

表1 被调查者基本信息

2.被调查者学习态度信息

如表2所示，被访者中选择有必要开展社区心理健康教育的有647人，占66.8%。选择愿意参加社区心理健康教育活动的有772人，占79.8%。

表2 被调查者学习态度信息

3.学习内容需求信息

在心理健康教育的教学内容上，选择学习家庭教育心理学的受访者占50.9%，选择学习亲子关系的占41.7%，选择学习情绪管理的占21.9%，选择学习家庭关系的占35.5%。（见表3）

表3 被调查者学习内容需求信息

4.教学培训形式需求信息

在教学培训形式选项中，选择心理学知识讲座的占21.2%，选择案例教学的占24.7%，选择专题沙龙对话的占15.9%，选择自主学习+教师辅导的占39.2%，选择网络在线教学的占16%，选择建立QQ群、微信群教学小组进行教学的占34.7%。（见表4）在教学地点上，66%的受访者选择就近学习。在教学时间上，63%的受访者选择在周末白天参加社区教学培训活动。（见表5）

表4 被调查者教学培训形式需求信息

表5 被调查者教学地点、教学时间需求信息

三、社区心理健康教育教学活动的实施操作

课题组对社区心理健康教育的实践探索，包括生源的组织、教学目标的确定、教学内容的安排、教学形式的选择及教学效果的评价。

（一）广泛宣传招生，积极组织生源

经过走访调研发现，昌吉市社区居民对心理健康教育有着很大的需求。但是，由于从事心理教育的专业服务机构非常少，加之宣传工作不到位，出现了心理教育供需不匹配的局面，一是供给跟不上需求，二是供需信息不畅通。

为组织生源开展教学，课题组成员多次走进昌吉市政府机关、社区、中小学校进行招生宣传。开展了三种教学活动项目：一是社区家庭教育培训，主要是为中小学生家长进行家庭教育心理学知识培训；二是公务员心理健康教育培训，主要是面向公务员开展心理健康教育活动；三是中学生团体辅导与个案咨询，主要是走进学校对中学生开展心理健康团体辅导与个案咨询。

（二）开展调研掌握需求，确立教学目标，选择教学内容

在开展心理健康教育活动前，课题组通过召开座谈会、问卷调查、专业咨询、同行磋商等多种途径开展调研，了解学员的学习需求，确立教学目标。从心理健康教育的学科之需、学员之需、发展之需等角度，通过全面分析、比较遴选、总体整合等方式选择教学内容。我们开发设计的课程内容有：《家庭教育培训》《心理健康与情绪管理》《情绪的自我修练》《单亲家庭教育援助》《中高考复习策略及应试心理辅导》等。

（三）设计教学实施方案，选择教学形式

依据教学目标与教学内容，并结合学员的文化程度及对教学形式的选择意向等综合情况，进行教学实施方案的设计——将教学目标进行逐级分解，形成阶段性培训计划，进一步选择适合于各阶段教学内容的教学形式。课题组在教育教学实践中采用的教学形式主要有三种：

1.心理学知识讲座

由于教学培训活动安排在业余时间，教学时间有限，为实现教学目标，求得知识含量和教学质量的和谐与平衡，心理学知识讲座通常与读书活动相伴而行，以便于学员在上课前自主安排个性化学习活动。具体做法是：在开展教学活动之前，为学员推荐与教学内容相关的心理学书籍作为辅助教材，教师要据教材为学员布置一周读书任务。在组织实施教学时，先进行心理学知识讲座，然后将讲座内容与学员的阅读内容相结合展开学习讨论。

2.专题沙龙对话

所谓专题沙龙对话，就是在整个专题教学活动过程中让所有学员以“平等的参与者”的身份参与到教学活动中，在这种研讨式的教学过程中展开沟通交流、进行思想碰撞、逐步解决焦点问题，最终形成共识。我们把专题沙龙对话分为三个步骤：一是抛出活动话题，进行沙龙专题对话环境的营造创设；二是组织对话探讨，激发学员的参与热情，发起活跃的沟通交流；三是随时记录对话亮点、焦点，并以此亮点和焦点作为教师点评节点来引导对话方向，把对话重点聚焦在活动主题上，并因势利导将对话逐步引至深入，最终形成共识。专题沙龙对话要求教师应具备较好的课堂组织能力与过硬的心理学专业理论功底。

3.典型案例剖析

典型案例剖析是指在教学过程中，教师以学员或者教师本人有代表性的生活案例为例证进行教学的形式。典型案例剖析强调案例的真实性，即案例需要不加掩饰的暴露真相，必须是叙述者真实经历过的事情。我们在开展案例教学中遵循如下几个步骤：一是客观叙述案例，还原事件的原貌，有一定代表性的生活事件；二是剖析案例，主要是以叙述人的内心情绪体验作为切入口，进行生活案例的分析与梳理，逐步挖掘导致叙述人情绪受困的内在原因，从对案例的剖析揭示当事人的内在心智模式；三是对学员进行启发引导，形成“照镜子效果”，即通过对案例的细致分析，帮助每一位学员以人为镜——借别人的案例“照镜子”，引导所有人进行自我挖掘自我反思，以发现自己的内在心智模式，最终明确自己的努力方向，帮助全体学员实现自我教育与自我提升。

此外，为方便学员利用网络开展学习交流，我们建立了社区教育QQ群、微信群，作为传统教育教学形式的辅助教学通道，利用网络虚拟环境强化教学互动，并进行课程资源共享。

（四）教育教学效果评价

课题组采用访谈法对教育教学效果进行研究分析，以半结构式访谈为主。访谈的内容围绕着社区心理健康教育的教育教学效果，主要涉及三个方面的内容：一是学员在情绪管理能力方面是否有提升，二是家庭关系是否有改善，三是单位人际关系是否有改善。

课题组对完整参加了《家庭教育培训》课程和《心理健康与情绪管理》课程教学活动的110位学员开展了访谈调查。如表6所示，受访者中有93人认为自己在情绪管理能力方面有明显提升，占84.5%；有75人认为自己在家庭关系方面有明显改善，占68.2%；在单位人际关系方面，选择有明显改善的有67人，占60.9%；选择有一定改善但不显著的有28人，占25.5%；认为目前还没有改善的有15人，占13.6%。从以上调查结果可以看出，一是社区心理健康教育的教育教学活动是有明显效果的，具体效果体现在学员情绪管理能力的提高、家庭关系及单位人际关系的改善；二是开展社区心理健康教育，有利于促进家庭幸福，有助于建设和谐社区；三是访谈结果是符合心理健康教育规律。通过心理健康教育，学员在情绪管理能力方面会得到明显提高。而人际关系的改善由于受到当事人双方情绪管理能力以及其他具体情况的综合制约，实现关系改善需要当事人双方的共同努力，所以，人际关系的改善是渐进式的，需要一个逐步积累、发展的过程。从这个角度也反映出：要创建和谐社区，普及心理健康教育是很有必要的。

表6 社区心理健康教育的教育教学效果信息

四、结论与建议

通过开展社区心理健康教育教学实践及调研活动，本研究得出以下结论，并对社区心理健康教育实践提出建议。

（一）结论

实践和调研证明，社区心理健康教育是社区群众所需要的，是社区教育的重要内容；社区心理健康教育有助于弥补学员的“四个缺位”，从而促进学员的心理和谐。心理问题的发生既有主观因素，也有客观因素。本研究发现，弥补学员的“四个缺位”对心理问题的解决具有促进作用。这“四个缺位”即：心理学知识缺位、社会支持系统缺位、人文关怀缺位、心理疏导缺位。心理健康教育在普及心理学知识的同时，不同程度地帮助学员弥补了以上“四个缺位”，从而促进了学员的心理和谐。因此，开展社区心理健康教育，有助于提高社区群众的情绪管理水平，促进家庭幸福，有助于建设和谐社区。

（二）对社区心理健康教育教学实践的建议

1.以心理和谐为指导思想

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”首次阐述了社会和谐与心理和谐的关系。有学者认为“关注人的心灵和谐是社区教育的最高追求。”［5］心理和谐是心理健康教育的指导思想。［6］

2.坚持正面教育

社区心理健康教育应坚持正面教育，倡导自立自强、积极进取的人生态度，应从心理教育中常见的聚焦于缺陷与问题，转变为聚焦于优势与发展。应通过关注学员的情绪和行为技能培训，促使其产生个人的成就感，体验成功的人际关系，提高他们应对困境和压力的能力，要通过提高学员的情绪管理能力来预防和减少心理问题的出现。

3.在教育内容上凸显针对性

面向全社会逐步推进全民教育是社区教育的任务，社区教育需要为一个数量庞大、构成复杂、教育需求各异的社会群体提供有效的教育服务。面对不同的教育对象，社区心理健康教育在教育内容上应凸显针对性。针对当前社区心理健康教育的现实需要，提出如下建议：

（1）面向职场团队的心理健康教育

教育内容主要应包括：在职场竞争压力环境中如何驾驭不良情绪，并逐步提高情绪管理能力；如何提高人际交往水平以强化团队合作精神。

（2）面向普通社区居民的心理健康教育

家庭关系与家庭教育是普通居民最为关注的心理健康教育内容。建议教育内容主要应包括：改善家庭成员间的情感关系，提高家庭亲密度；增强家庭沟通能力，促进家庭成员之间的有效信息交流；端正家庭教育方向，树立正确的家庭教育理念，不断增强家庭的教育功能。

（3）面向中小学生的心理健康教育

教育内容重点应包括：培养中小学生对情绪的洞察力，提高情绪自控能力；学习基本的人际交往技能，通过训练提高学生感受和理解他人情绪的能力。同时，教育内容既要符合广大中小学生不同年龄阶段的心理特点，也要关注中小学生心理的发展性和不稳定性，并予以科学健康的引导。

4.坚持过程管理

对教育教学活动应保持科学严谨的过程管理，以获得满意的教育教学效果。管理的重点在三个方面：一是教学内容的科学性、重要性、实用性；二是课堂教学过程在学教并重、理论联系实际、注重学生主体地位等方面的情况；三是课堂教学中师生互动环节与激发学生学习兴趣等方面的情况，应力戒填鸭式、满堂灌教学。

5.坚持理论联系实际

服务于实践是社区心理健康教育的追求目标。社区心理健康教育应以实效性为目标，以科学性为引领，根据学习者心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施教育；理论联系实际应落实在心理健康教育的各个具体教学环节，在教学目标的确立、教学内容的选择、教学实施方案的设计、教学效果的评价等方面都应有所体现。

［1］习近平.把人民健康放在优先发展战略地位［EB/OL］.新华网，http：//www.news.xinhuanet.com. 2016-08-20.

［2］［6］林崇德.心理和谐：心理健康教育的指导思想［J］.西南大学学报（社会科学版），2012（3）：5.

［3］《昌吉市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》修改情况的报告［EB/OL］.昌吉市人民政府网，http：//www.cjs.gov.cn.2016-08-31.

［4］叶奕乾，祝蓓里.心理学［M］.上海：华东师范大学出版社，2006：298.

［5］李士杰，王艳霞.社区教育价值观：关注人的心灵和谐［J］.成人教育，2013（6）：12-14.

本文为新疆广播电视大学校级科研课题资助项目“心理健康教育在社区教育中的实践研究”（15xjddktyb02）成果。

2016-10-28

闻萍，女（回族），讲师，教育管理专业研究生，研究方向：青少年的发展与教育、心理健康教育与培训。