团体心理辅导技术在职业核心能力培养中的应用

赵　娟

(广州体育职业技术学院，广东 广州 510650)



团体心理辅导技术在职业核心能力培养中的应用

赵娟

(广州体育职业技术学院，广东 广州 510650)

[摘要]职业核心能力指人们职业生涯中岗位专业能力之外的基本能力，具有普遍的适用性和广泛的可迁移性，是伴随人终生的可持续发展的能力。将团体心理咨询技术应用到职业核心能力培养具有较强的可行性。在职业核心能力培养过程中，可以通过角色扮演、团体游戏等多种团体心理辅导技术，改变传统学生观、教育观，促进学生自觉领悟，从而提高教育教学效果。

[关键词]团体心理辅导技术；职业核心能力；应用

由于社会转型加剧，社会竞争日益激烈。用人单位对人才的职业适应性和可持续发展的要求越来越高。职业核心能力作为成功就业和可持续发展的“关键能力”，已成为职业人“学会生存”和可持续发展的助推器。注重职业核心能力的培养在职业教育发展中是大势所趋，是职业教育中素质教育改革的重要突破口，有助于高校实现人才培养目标，有助于促进学生全面发展。近年来，职业核心能力的培养已成为广大教育工作者研究的一大热点，越来越多的高校在人才培养过程中高度重视学生职业核心能力的提升。

一、职业核心能力的内涵及培养途径

职业核心能力又称关键能力，是由德国社会教育学家梅腾斯教授于1972年提出的，是指人们职业生涯中岗位专业能力之外的基本能力。它具有普遍的适用性和广泛的可迁移性，是伴随人终生的可持续发展的能力。[1]职业核心能力主要包括两大类：职业社会能力——与人交流、与人合作、解决问题能力等，职业方法能力——自我学习、信息处理、数字应用能力等。[2]在职业核心能力培养的实践中，应整合各方面的力量，将开设专门课程的第一课堂教学、专项活动训练、第二课堂实践这三种方法结合使用，建立课堂、活动、校园文化三位一体的培养模式可以取得良好的教学效果。

二、团体心理辅导的内涵及其常用技术

团体心理辅导又称团体心理咨询、团体心理训练等，是一种有效的心理治疗，也是一种有效的教育活动。团体心理辅导是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，是借助团体的力量和各种心理辅导的技术，使成员探讨自我并悦纳自我，学习新的态度和行为方式，改善人际关系，解决学习、生活或工作中的问题，进而协助个体自我了解、自我发展和自我实现的过程。[3]

在团体心理辅导过程中，团体心理辅导技术是其手段的具体化，是其理念的外在表现形式，可以脱离某些特定的团体情境而存在，这也就为团体心理辅导技术引入职业核心能力培养提供了可能。常用的团体心理辅导技术有角色扮演技术、团体游戏技术、行为训练技术、团体讨论技术等。

三、将团体心理咨询技术应用到职业核心能力培养的可行性

(一)两者的教学对象具有一致性

运用团体心理咨询的理论与技术可以帮助有心理困扰或心理问题的人们改善心理健康状况，优化普通大学生群体的心理素质，开发心理潜能，推动个人发展并达到自我实现。由此可见，团体心理辅导与职业核心能力培养的教育对象的指向是相同的，都面向普通大学生群体。因此，将团体辅导技术引入职业核心能力培养中来是可行的。

(二)两者的教学目标具有相融性

团体心理辅导的目标主要是帮助大学生了解自我、悦纳自我，培养健康人格，改善人际关系，树立团队意识，培养团队合作精神，提高发现问题、解决问题的能力等。这些与职业核心能力是一致的。因此，团体心理咨询与职业核心能力培养的教学目标是相互渗透的，两者是相辅相成的。

(三)两者的教学原则具有相通性

团体心理辅导与职业核心能力培养的教学原则主要在以下几个方面具有相通性：其一，启导性原则。无论是团体辅导，还是职业核心能力培养，都应本着鼓励、启发、引导的态度，鼓励大学生积极思考、畅所欲言，进而提高分析问题与解决问题的能力。其二，学生为主体的原则。以教师为主导，以学生为主体，切实提高他们的人际交往能力、团队合作能力、独立分析问题和解决问题的能力。

(四)两者在内容上具有渗透性

团体心理辅导与职业核心能力培养在人格塑造、求职择业、环境适应、与人交流、与人合作、自我学习、自我管理、信息处理等内容上相互重叠、相互交叉、相互渗透。

(五)两者教学作用机制具有契合性

“参与”“互动”“体验”和“反思”是团体心理辅导的四大基本环节。团体辅导设计要立足学生的身心特点，寓教于乐，突出“互动”，使学生乐于参与并获得积极的情绪体验。[4]职业核心能力培养强调以学生为中心，教师起引导作用，学生是认知活动的主体。教师要以学生的知识和能力现状为出发点，遵循其身心发展规律，综合采用多种方法和手段提高学生参与的热情。

(六)团体心理咨询的方式让学生更容易接受

团体心理辅导技术摒弃了枯燥的说教方式，以学生为中心，充分激发了学生积极参与的内在动机，使学生获得了积极的情绪体验，产生了强烈的情感共鸣。这种宽松、安全、信任的环境容易被学生接受，有利于提高教育教学效果，有助于提升大学生的职业核心能力，帮助他们在激烈的就业竞争力中脱颖而出。

四、团体心理辅导技术在职业核心能力培养中的应用

团体心理辅导与职业核心能力培养是相辅相成的。在职业核心能力培养过程中，可以通过角色扮演、团体游戏等多种团体心理辅导技术改变传统的学生观、教育观，提高教育教学效果。

(一)角色扮演技术

角色扮演是组织成员扮演模拟情景中的角色，借表演来澄清问题、宣泄情绪，进而塑造行为，促进自我成长。在职业核心能力培养中，角色扮演技术通过模拟岗位环境，为学生打造体验职业角色的平台，培养学生与人沟通、与人合作、解决问题等职业核心能力。[5]应用角色扮演技术时需要注意以下几点：首先，要明确主题，精心设计情景。其次，要选定合适的参与者。再次，要有限卷入。最后，要做好反馈和交流。

笔者在职业核心能力培养“解决问题”模块的教学中使用角色扮演技术中的角色会议体验，模拟情境如下：30岁的私企老板王先生想进行增肌、塑形训练，来到健身俱乐部咨询训练方式、时间、费用等具体相关事宜，各小组成员扮演王先生、前台接待人员、巡场教练、会籍营销人员、私人健身教练等角色。俱乐部提出初步方案，双方协商后再调整并确立方案，通过一系列程序锻炼学生解决问题的能力。

(二)团体游戏技术

团体游戏通过精心设计的互动游戏活跃团队气氛，使沟通更融洽、合作更有效。应用团体游戏时要注意以下几点:首先，要立足团体，预测团体游戏的效果。其次，运用熟悉的团体游戏、避免不熟悉的团体游戏。再次，避免以游戏代替课堂教学本身。

在职业核心能力培养中，可以利用团体游戏技术帮助学生进行自我反省和自我教育，建立团队意识，提高团队凝聚力，提高与人合作的能力和解决问题的能力。

笔者在职业核心能力“与人合作”模块的教学中曾采用“心有千千结”的游戏，将全班学生分为若干个小组，每组10-12人，让每组成员手拉手围成一个圆圈，记住自己左右手相握的人，然后松开手，在背景音乐下随意走动。音乐一停，双脚原地不动，然后牵起相握的手，这时就形成了一个错综复杂的“手链”。主持人要求大家在不松手的前提下，通过转身、钻、绕等动作，齐心协力解开所有“结”，重新围成一个圈。第二轮把两个小组的成员合并，形成一个大圈，按照第一轮的操作重复进行一次。最后，全班交流分享经验。

(三)行为训练技术

行为训练技术的核心理念是体验激发情绪、行为改变认知、习惯积淀品质。行为训练是指通过设置一定的情景和训练内容，帮助学生发现并矫正不良行为习惯和心理状态，经过反复训练，使学生养成良好的行为应对模式和认知模式，提高学员适应环境和自我发展的能力，塑造良好的心理品质。

进行行为训练之前，首先要让学生明确活动的程序，尤其要帮助学生适应训练活动。行为训练技术在职业核心能力培养中的应用策略主要有:其一，强化。无论老师还是学生之间，都要强化适当的行为，方式可以灵活多样，如称赞、鼓励、关注等。其二，示范。示范可以为学生提供多种情境和角色来观察、模仿学习。如在“与人交流”模块中，可以通过示范帮助学生处理客户的投诉等。其三，行为演练。在团体中通过创设情境并开展演练，帮助学生掌握职场中需要的技能，帮助其适应职场生活。以职业核心能力培养中的“与人交流”模块的教学为例，可以选用“孤岛求生”的活动来训练。情景如下：一艘船被海浪打翻，大家分别被冲到珍宝岛、哑巴岛、盲人岛三个岛屿。将学生按照性别等分成三个小组，每个小组在一个岛屿上，每个小岛上只有一张任务单和相关物品。通过“孤岛求生”帮助学生理解职场生涯中组织内各阶层的沟通困境，进而学会有效沟通。其四，反馈。对恰当行为给予鼓励，对不恰当行为进行纠正。

(四)团体讨论技术

采用团体讨论时，学生围绕指定的主题展开深入探讨，充分发表自己的观点，听取他人的想法，调整自己的思路，帮助成员有效沟通、集思广益、解决问题。团体讨论技术具有简便易操作、适用范围广的特点。在职业核心能力培养中，对于那些不适合或不便采用上述角色扮演、团体游戏或行为训练技术的项目，不妨尝试采用团体讨论的方式。将团体讨论方法运用在职业核心能力培养中，可以开阔学生思路，培养团队合作能力、创新能力和解决问题的能力。在团体讨论中，常常采用头脑风暴法，即以小组为单位，让学生开动脑筋，畅所欲言。当然，所提出的想法要有足够的论据支撑。讨论结束时，要对所有想法进行整理、归纳，从中挑选出解决问题的最佳方案。

团体心理辅导技术在职业核心能力培养中具有广泛的应用价值。角色扮演、团体游戏、行为训练、团体讨论等能够帮助学生提高与人合作、与人交流、解决问题等职业核心能力。在实践中，只要选用合适的团体心理辅导技术，就能有效提高职业核心能力培养效果。

[参考文献]

[1]童山东.职业核心能力培养探索[J].深圳信息职业技术学院学报,2006(3):60.

[2]赵娟.职业核心能力在运动心理课程中的渗透[J].辽宁高职学报,2010(7):40.

[3]樊富珉.团体心理咨询[M].北京:高等教育出版社,2005:1-5.

[4]尹璐.引入团体心理辅导技术提高“基础课”教育教学效果的可行性研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2011:22-23.

[5]赵娟.基于职业核心能力培养的高职消费心理学教学改革[J].教育与职业,2013(12):146.

[收稿日期]2016-01-14

[基金项目]广东省高等职业教育教学改革项目“团体心理辅导技术在职业核心能力培养中应用的研究与实践”(201401188)。

[作者简介]赵 娟(1981- )，女，讲师，从事心理健康教育研究。

[中图分类号]G44

[文献标识码]A

[文章编号]2095-7602(2016)07-0149-03

The Application of Group Counseling Techniques in The Professional Core Ability Training

ZHAO Juan

(Guangzhou Sport Polytechnic, Guangzhou Guangdong 510650, China)

Abstract:Professional core ability refers to the basic ability except post professional ability of people in the professional career, which has universal applicability and wide range of mobility, and it is accompanied by a lifelong ability of sustainable development. The application of group psychological counseling to the cultivation of professional core competence has a strong feasibility. In the process of the cultivation of professional core ability, role play, group games, and a variety of group counseling technology can be used to change the traditional view of students and education, and to promote the students’ consciousness, so as to improve the effect of teaching.

Key words:Group Counseling Techniques; Professional Core Ability; Applied