对于推进班组建设科学化、规范化发展的建议

◎中国空间技术研究院西安分院 胡倩倩 孙振清 陈焕

对于推进班组建设科学化、规范化发展的建议

◎中国空间技术研究院西安分院 胡倩倩 孙振清 陈焕

班组作为企业最基层的组织单元和重要的组成细胞，承担着科研生产和经营管理的基本活动，是激发员工积极性、主动性和创造性的有效载体，也是提升企业管理水平、构建和谐企业的落脚点。一直以来，中国空间技术研究院西安分院高度重视班组建设，通过党政统一领导、工会组织协调、部门充分履职、全员积极参与，逐渐形成了具有自身特色的班组建设体系，使班组在科研生产、技术创新、基础管理、文化建设等方面发挥了重要作用，成为推动西安分院快速发展的重要支撑。

一、班组建设的主要做法

围绕总体目标，西安分院对班组建设工作进行了细化，主要从以下几个方面不断深入。

1．建立了两级推进管理模式

西安分院从发展战略的高度对班组建设给予高度重视，并将其作为增强核心竞争力、实现可持续发展的战略任务和主要核心工作之一。按照“统一标准、分级创建，上下联动、分类推进，逐步达标、整体提高”的班组建设推进方针，建立了由工会主抓，各相关部门负责具体建设内容的两级推进管理模式，以确保班组建设各项工作得到有效落实。同时，充分发挥各级组织优势，调动全员的积极性和创造性，全面推进基层班组建设体系的创建与实施工作。

2．建立了完善的考核机制

制定了班组建设管理办法、班组长管理办法等制度，细化了班组考核标准、班组建设评选标准等，形成了以基础管理、目标建设、质量安全建设、成本工程建设、班组攻关创新建设、班组团队建设的“六位一体”考核机制，切实做到了班组建设工作长抓不懈。

3．建立了相对完善的班组培训体系

班组培训体系主要以基础管理、安全生产和质量专题培训等为主要内容。其中，班组基础管理包括团队建设、沟通技巧、时间管理、现场管理和技能培训等多方面内容；安全生产专题培训是指结合安全生产标准化培训，明确班组长在安全生产中的主体责任，加强安全操作规程规范、风险识别、隐患整改排查、案例教育等；质量专题培训主要包括院长令、三层次文件管理办法、质量与可靠性基本知识、面向产品的质量分析等内容。

4．开展了卓有成效的班组活动

创建了规定动作和班组创新相结合的班组管理模式，根据各级班组自身的特点并结合管理提升、创新攻关、技术架桥、知识传递、能力建设、质量分析等开展各类活动，积极开展职工经济创新、劳动竞赛活动策划，认真做好质量分析三层次文件编写、QC攻关等工作，进一步提高了班组的建设能力和科研活力。

10多年来，西安分院始终坚持班组与专业共同成长的班组建设理念，不断发挥班组与专业技术研究相辅相成、共同促进的巨大作用。2014年，为更好地塑造品牌班组，推进班组建设工作，西安分院党委首次以资深研究员殷新社的名字命名微波开关与无源部件事业部的多工器班组为“殷新社班组”，并在2015年获得了中国航天科技集团公司“金牌班组”的荣誉称号。多年来，该班组始终追求高品质的班组文化，秉承孜孜以求的钻研精神，现已成为西安分院班组建设的“灯塔”，为其它班组建设工作的开展起到了良好的示范和带动作用。

目前，西安分院拥有航天科技集团“金牌班组”1个、“六好班组”4个，中国空间技术研究院“示范班组”12个、“先进班组”32个；获得国防科技“工人先锋号”5个，陕西省“工人先锋号”1个。

二、班组建设中存在的问题

虽然近年来西安分院的班组建设工作成绩显著，但同时也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：

1．班组建设工作系统性思维不足

班组建设在系统变革、技术创新以及管理执行方面起到关键作用，但在开展班组建设策划工作中还缺少系统性思维。目前，班组建设涉及西安分院及其下属研究所、研究室三级单位，所以在班组建设策划过程中应统筹管理文化、技术创新等方面资源并形成合力，而研究所、研究室在本单位班组策划和班组及其组长设置上也应充分考虑专业发展规划、人才培养等因素，以更好地发挥班组“桥头堡”的作用。

2．班组建设整体水平参差不齐

虽然西安分院在班组建设过程中取得了一些成绩，但在班组整体建设上依然存在着结构性的差异，如优秀班组未形成常态，有些班组管理水平波动较大，成果不能及时固化，还有部分班组未能跟上西安分院的整体发展水平。

3．班组活动的影响力有待加强

由于班组活动的要素繁多，在主业任务繁重的情况下，一些班组长对担任班组长的热情不高，使班组活动的积极性受到影响，班组成员对班组活动也缺少积极性。同时，由于班组活动成果申报的渠道单一，目前只有航天科技集团、中国空间技术研究院、西安分院“先进班组”评选等，使活动的成果没有得到充分认可，成果的影响力不足。

4．班组管理能力有待提升

在西安分院的163个班组中，多数班组长比较年轻，所以需要进一步加强他们的管理能力和领导力。而且很多班组的业务相对复杂，一些班组还兼有科研、生产、保障等业务，给班组管理也带来了一些难度，所以需要进一步提升班组管理能力。

三、加强班组建设的几点建议

1．增强对班组建设重要性的认识

当前，还有部分领导干部尚不能正确认识班组建设对单位发展的重要意义，认为科研生产任务应占据主导位置的意识还比较强烈，在班组管理上只是按部就班地开展工作，缺乏创新意识；在日常工作中没有形成统一的制度规范和标准化流程，导致班组人员没有养成良好的按章办事的习惯。因此，在今后的工作中要切实加强对班组建设工作的领导，形成上下责任明确、归口管理顺畅的组织体系；建立院领导联系制度，开展首席“老总”进班组活动，院领导、各研究所领导要深入班组参加质量分析会等班组基础活动，以形成务实的工作氛围；工会要做好班组建设的日常组织和协调工作，从提高班组管理效率和执行力的角度出发，多关注和研究班组的实际需求，做到将管理模式由检查考核型转变为服务督导型。

2．加强对班组的科学化设置

目前，对于班组人员的设置已逐渐形成微小化的发展趋势，班组过于细分、成员过少。按照以往的经验，班组人员在10～20人之间为最佳配比，人数过多或过少都会给班组活动带来困难。另外，西安分院各班组变动和班组人员调动频繁的现象依然存在，这在一定程度上制约了班组成果的固化和积累。因此，要加强对专业班组的设置，优化组合并对原有的班组进行准确定位，以进一步明确责任，确立权限；将资源更多地向科研一线倾斜，服务于一线班组，帮助班组解决实际问题，增强西安分院自身发展的内生动力，同时加大对班组活动的条件保障和经费投入。

3．丰富班组活动的形式和内容

目前，班组活动的形式较为单一，有的单位只是按部就班地开展规定动作，没有结合本单位实际情况创新性地开展相关活动；班组建设工作没有形成全员参与的氛围，虽然有些单位表面上积极开展班组文化建设，但实质上只是形式主义而已。因此，各单位要不断总结提炼班组建设的典型经验和最佳实践，推动跨部门、跨专业的班组交流，营造“比、学、赶、超” 的良好氛围；总结借鉴“殷新社班组”等金牌班组的成功经验，进而形成具有自身特点的班组文化手册；通过组织专题会、经验交流会等形式，强力推广优秀班组的好做法、好经验，通过标杆引领推进班组建设整体水平的提升。

4．夯实班组能力建设基础

目前，仍有一些班组的建设目标不够明确，使得班组建设的吸引力和影响力不足；班组长对于西安分院基础管理、节点型号等参与不够，导致部分班组长积极性不高，班组民主意识不浓，凝聚力不强；班组技术总结、第三层次文件的建设、组织开展质量分析、QC攻关等能力都需要进一步坚强。因此，各单位要重视日常基础工作，建立班组管理体系，清理班组工作目标、岗位职责、规章制度、台账记录等内容，做到完整、简约、管用、易行；加强班组长能力建设，组织班组长学习先进经验和管理理念，不断提高班组长综合素质；将班组减负作为改进班组管理的重要内容，消除班组在减负问题上的顾虑，减少盲目培训、过多活动及检查；充分利用信息化手段加强班组活动的平台建设，开展网上班组园地建设活动，逐步实现基础资料的信息化管理，进而切实提高班组管理效能。

班组建设是一项基础性很强的工作，对于确保中国空间技术研究院西安分院战略目标的实现和稳定发展至关重要。因此，要通过不断的学习、探索和创新将班组建设融入西安分院科研、质量、改革、文化建设等各项工作中，让班组管理更贴近西安分院实际，持续推动班组建设朝着“基础管理规范化、管理流程信息化、工作要求标准化、考核评估数据化、团队建设和谐化”的方向发展。▲