关于高校图书馆图书采访工作的一些思考

朱　宇

关于高校图书馆图书采访工作的一些思考

朱宇

高校图书馆的图书采访工作向来是图书馆资源建设的重中之重。而就目前来看，很多高校的图书采访工作均面临着各种问题，其中有采访人员本身的，也有科技发展和形势变化所带来的问题，这对图书馆的资源建设造成了明显的限制。鉴于此，从几个方面提出相关解决办法，从而提高高校图书馆图书采访工作的效果和质量，以便更好地为本校师生的科研服务。

高校图书馆；图书采访；问题

［作者］朱宇，硕士，长春工业大学图书馆采访部主任。

所谓图书采访，就是图书馆根据本身的办馆方针和读者需求等，通过多种渠道购买、访求并获取文献，以补充馆藏和满足读者的需要。图书采访工作对于图书馆建设和发展来说，都占据着非常重要的地位。尤其在高校中，图书馆不仅需要扩大馆藏、增加图书来扩展学生的知识面，对于学校科研项目和教学工作的支持方面，也占据着举足轻重的位置。然而近些年来，科技的发展和互联网的普及对于高校图书馆的图书采访工作也产生了不小的影响。除此之外，一些其他的因素也阻碍着图书采访工作的质量和效率的提升。

一、目前高校图书采访工作中存在的主要问题

（一）无法跟上学校发展的速度

近年来，很多专业性较强的高校都在向多学科、综合性高校发展，由之前纵向专业的发展转向横向发展。由于学校专业的快速发展，对图书和相关研究资料的需求也在日益增大，但是很多高校图书管理工作人员在信访工作方面做得不够，对新发展的专业领域前沿并不能很好地把握，导致对所需的文献和图书无从查询，甚至图书馆购买了已经过时的图书资源，对学校科研和教学工作产生了较大影响。

（二）经费不足

高校图书馆的购书经费问题也是困扰图书馆工作人员的一个难题。国家为了更好地促进大学的发展，通过各种途径向图书馆的资源建设划拨一定的经费，并且学校为了更好地服务本校师生的科研工作，也会适当增加购书资金。虽然可以适当增加购买图书的数量，但是如果购买高质量的图书资源仍需要花费较高的经费，这导致在经费限定的情况下，图书馆中的普通书资源越来越多，高质量、高精尖的图书资源越来越少，难以满足学校师生在科研工作中对高质量图书的需求。

（三）工作人员个人专业素质不过关

目前国内的很多高校都没有足够重视从事图书馆图书采访工作的工作人员的个人素质。可以说，相关工作人员的专业素质直接影响着图书馆图书采访工作的正常运行，工作人员能否熟练使用互联网技术，能否及时同其他相关部门、兄弟单位之间紧密联系，做到不同学校、不同部门之间的资源共享，对学校所设专业及科研项目的熟悉程度如何，自身的文化素养和视野，都体现了图书采访工作人员专业素质能力的高低如何。若这些素质方面得到提高，顺应时代的发展，站在图书信访工作的前沿，则会对本校图书馆图书采访工作起到显著的推动作用，并且能够更好地服务于本校师生的科研工作。

（四）对读者需求不够了解，针对性不强

高校图书馆的主要作用是为本校师生及科研项目提供便捷的文献资料查找环境，所以图书馆的图书采访工作应当尽可能满足在校师生的需求，想师生之所想，需师生之所需，在工作的过程中突出“以人为本”的思想。但是在实践过程中，并没有达到良好的效果，仍然是图书采访工作者在采访过程中随意完事，并且没有积极负责，仍然是根据自己以往的经验采购一定的书籍。另外，并没有充分利用现代互联网技术，不能及时有效地满足广大师生的需求；在对学校师生的图书需求进行适时的调查和统计时，并没有以高质量和高效率的工作方式来对待［1］。

（五）购书来源方面的问题

近年来市场上图书供应商数量的急剧增加，加之互联网技术在书店中的广泛应用，缩短了出版商和读者之间的流程，为图书采访工作的开展提供了非常便利、便捷的途径。但书店、网店的增多，以及图书质量的严重下降，对图书馆采访的工作带来了不便。传统的图书采访工作主要是以公开发行的图书信息资源为参考，在选取图书时处于被动的地位，范围小且呈零散的状态，当采购了图书后会经过很长时间才能到达图书馆［2］。在市场良莠不齐的图书当中，选择高质量且切实针对本校师生需求的书籍文献就显得困难重重。图书采访工作对于图书馆建设和发展来说占据着非常重要的地位，尤其在高校中，图书馆不仅需要扩大馆藏，增加图书来扩展学生的知识面，而且在学校科研项目和教学工作方面也占据着举足轻重的位置。然而近些年来，科技的发展和互联网的普及对于高校图书馆的图书采访工作也产生了不小的影响。

二、解决高校图书采访工作存在问题的措施

针对这些问题，学者已经进行了相对深入的研究，也提出了很多可行的措施。在此，根据笔者的总结和研究，针对上述问题，其解决办法如下。

（一）紧跟学校发展步伐，不断完善图书采访工作

在学校正在向多学科、综合性高校发展的过程中，本校图书馆也需根据学校的发展策略来调整今后的发展方向和图书采访工作的工作方向。为了适应学校的长期发展规划，图书采访工作人员应当主动了解调查学科的发展动向，了解开设新专业、新学科等情况以及与之相关的专业需求，保证图书馆所采购的资源均为前沿性的高质量、高水平图书文献；还应对本校的特色学科以及优势专业等做到心中有数，及时了解学科带头人的图书文献需求，做到及时修正采购计划，更好地为本校师生服务。另外，在完善该工作的过程中，也应当充分调动学校师生的积极性，定期与图书馆工作人员进行沟通，必要时则派遣本学科专家与图书采访人员进行定期的有效沟通，以便让图书采访人员更加确切地了解学校发展的具体情况，而并不是只对学科名称有个大致的了解。

（二）增加购书经费比例，选择高水平图书

在这方面，图书馆图书采访人员需要及时地将目前与经费相关的情况和困难与校方进行沟通，根据学校的当前情况和发展方向对需采购的文献类目进行及时汇报。另外，在采购高质量、高水平图书尤其是外文书籍时，书的价格比较贵，如果购买之后不能得到广大师生的使用，势必会造成经费、资源的浪费，因此在每次购买图书之前都要同该行业的学校专家作深入沟通［1］。

（三）提高图书采访人员的个人综合素质

校方首先要充分重视，在选拔图书馆工作人员时把要求提升到一定高度。针对目前社会形势对高校图书馆工作的影响，图书采访人员必须要具备很多相应的素质和能力，如沟通能力，以便与其他高校图书馆等进行联系，甚至组成联合机构，共同为师生提供相关的文献书籍。除此之外，自身的知识面要广，对本校所设专业的专业知识要有一定的了解，并且对图书管理工作的体系要有很深入系统的认识。与此同时，工作人员的思想品质和工作热情也是必须要考虑的因素。校方在选拔图书采访人员时可按照这几点要求进行综合分析，而且后续必须加强与采访人员的沟通，从各个方面提供便捷和学习机会，进一步提升采访人员的素质，以期对将来图书馆的发展带来积极的影响。此外，校方也需要定期对采访人员进行业务考核，避免在长时间的工作中产生消极态度［3-4］。

（四）加强对本校师生图书需求的了解

在这方面，一些学者提出了由师生、相关学科专家和图书馆方面共同组成图书评价系统模型的构建①资芸、钟叔玉、董毅明：《高校图书馆图书采访决策模型研究》，《情报杂志》，2007年第6期，第145-147页。和一些诸如在图书馆网站设立读书倾向和图书推荐栏目等的调查方。应当注意的是，采访过程中选取的读者应当有一定的代表性，能够反映出在校师生阅读的方向。在具体采访过程中，一定要深入各个学院、各个班级，并且根据读者采购表，经过科学分析、判断，有针对性地采购，尽可能地发挥所购图书的作用［2］。而据笔者观察，在很多高校的图书馆网站中，读书倾向调查的页面并没有得到广大师生足够的重视，而相对于图书馆发起的定期调查（如调查问卷等）来说，网站上的栏目能随时并更加全面地收集读者的阅读倾向，而并非拿到问卷时一时的想法。对于提高师生对该栏目的重视程度，图书馆方面可以定期采取讲座、会议或一些校园活动来解决这一问题。

（五）选购高质量的图书文献

关于这一点，相关研究者已经提出了切实有效的解决方法，如招标竞标等。图书信访人员协助学校的招标人员做图书市场调查，第一时间获得图书商家的背景资料，并邀请与之有关的领导、专家、教师、学生代表等构成评委会，对投标商家的资质进行审核，并参考投标商的诚信度来选取最优的投标商。这样不仅避免了在图书市场中的不正当行为，还能保证所采购图书的质量，然而在这过程中，避免误区（如追求较低的折扣而忽略了图书质量）也应在目前的重视程度上再加强警惕性，注意提防书商为了获利而进行的取巧行为［1］。

三、结语

总之，在当前网络发达的信息环境下，为了更好地提高高校图书馆图书采访工作的成果和效率，不应该只靠图书馆工作人员一方面的努力，而是应将全校师生（包括学校各个方向、专业的专家领导等）全部动员起来，共同努力，相互帮助及配合，才能为图书馆的建设和学校科研及教学工作等带来长足的发展。

［1］赵德春.高校图书馆图书采访新举措［J］.现代情报，2013（4）：139-140.

［2］黄丽瑞.浅谈高校图书馆的图书采访工作［J］.福建图书馆理论与实践，2014（4）：30-30.

［3］王瑞玲.文献借阅史对采选决策的作用［J］.大学图书馆学报，2015（3）：57-61.

［4］吴祖志.对图书采访工作的几点思考［J］.高校图书馆工作，2012（2）：32-33.