王小丽
【摘要】目的 对妇产科常见护理风险进行研究,为提高妇产科护理质量,避免发生医疗事故提出可行方案。方法 选取100例发生各种护理风险的妇产科患者的临床资料进行回顾性分析,总结正确的处理措施和防范策略。结果 规范的治疗和护理操作,结合有针对性的心里指导,能够有效预防妇产科护理中的风险,提高治疗效果,降低医患纠纷。结论 妇产科中的风险比较高,安全隐患较多,因此,妇产科的护理人员必须严格按照规范进行操作,必须具有较高水平的专业素质和技术,才能有效预防各种护理风险,提高治疗效果,确保产妇和婴儿的安全。
【关键词】妇产科;护理风险;处理对策
随着全民健康保健意识逐渐增强,人们对于医疗护理提出了更高的要求。近年来,医疗纠纷的发生率逐年递增,医患关系日益紧张医疗行业具有高危和多变的特点,该特点决定护理工作人员的工作环境充满各种危险因素,护理事故较高。轻则对患者病情造成不良影响,给患者带来心理影响,延缓患者的康复时间。重则威胁患者的人身安全,引发医患矛盾,导致医院形象受损,甚至造成人们对我国医疗卫生事业的不信任。为此,我院深入分析妇产科护理中常见的风险因素,并采取相应的应对措施,降低风险,取得了较好的效果,现报道如下。
1 临床资料与方法
1.1 一般资料
一般资料 选取100例发生各种护理风险的妇产科患者,年龄22~38岁,平均年龄29岁,其中妊高症35例,早产的有19例,妊娠合并贫血的有25例,胎位不正的有38例,其它症状的12例。
1.2 方法
研究使用回顾性分析,抽取57例产妇病例,查阅相关记录,结合妇产科临床护理经验,对57例产妇中,存在的各类护理风险与处理方式进行研究,探讨预防风险与有效护理的方法。
2.危险风险分析
2.1 患者方面 生存竞争日益加剧,人们心理压力越来越大,患者存在的医疗风险也随之上升,极易出现妊高症、早产、巨大儿或合并其他病症。另外,因独生子女政策导致部分患者过度紧张,容易情绪不安引发各种意外。部分患者家属对分娩存在错误认知,对分娩及产妇护理知识所知甚少,未做好充分的心理准备,有任何异常情况便惊恐不已。
2.2护理人员因素 随着社会的发展,医院的就医人数越来越多,护理人员的工作量越来越大,对护理质量的要求越来越高,高强度的工作得不到休息,使得护理人员职业疲惫越来越严重,不能全身心的投入工作,不耐心、不积极、操作失误等现象频频发生,成了妇产科护理风险最常见的因素。
2.3感染因素 一般妇产科感染的主要原因是源自消毒不彻底,因为消毒不彻底极易造成患者院内感染高发,这不仅会对患者造成影响,而且还可能会对医务人员造成严重的影响。因此对于消毒感染上需提升消毒应用中的管理水平,严格按照相应消毒标准执行。
2.3医疗设备 妇产科护理工作直接影响到母婴生命安全,因此要求医护人员在工作时要格外留心。当产妇发生产后出血、羊水栓塞等情况时,务必及时做好手术准备。良好的术前准备能够有效降低医疗事故的发生,医疗设备、相应药物准备齐全才能为患者争取宝贵的救治时间。
2.4 舆论影响因素 妇产科发生不良事件,舆论影响也很严重,一旦妇产科医院出现安全医疗事故,很多的家属和患者均会对医院产生怀疑。由于舆论影响使得患者和家属对医护人员不信任,加上家属和患者缺少相应的护理知识,非常容易产生医疗纠纷。
2.5药物性因素 妇产科用药务必慎重选择,更要把握好药物的用量、使用方式以及药物浓度。用药期间,还需密切关注患者子宫收缩情况,酌情适当调整用药规格,尽量避免发生因用药不当,导致患者出现严重不良反应的医疗事故。
3.措施建议
3. 1强化产前检查
想要对妇产科护理工作风险问题进行处理和解决,首先就应该加强孕产妇产前的检查工作,对其病情和胎儿的相关情况进行明确的了解。同时,护理人员还需要向患者及其家属普及相应的妇产科护理工作知识,使其能够了解到护理人员日常护理工作的意义和方法,这样就能够使患者及其家属充分配合护理人员开展相关的工作,避免不必要的纠纷产生。另外护理人员还能够将患者早期检查结果对其进行告知,这样在采取相应护理干预时就能够让患者有心理准备。
3.2加强护患沟通 护理人员是患者经常接触的人群,在一定程度上是患者在治疗期间的依赖,因此,护理人员应该做好与患者的沟通工作,要做到耐心,细致,体贴,拒绝粗暴的态度和不文明语言,对患者提出的各种要求要尽量满足,还要为患者及其家属进行相关医学知识的教育,让其能够正确认识自身情况,减少对医护人员的误解。此外,由于妇产科经常涉及到患者的隐私,护理人员一定要尊重患者,注意对其隐私部位的保护,不要随意暴露其隐私部位,以免引起患者的不满情绪。
3.3规范制度 医院制度执行需要按照规定执行,这样可以使得患者及其家属认为医院正规可靠,一切按照制度办事。但是在实际的护理过程中还需要体现出人性化的一面,因为毕竟制度是死的,人是活的,将制度融入人性化之中一起实施,这样可以有效的增进患者的满意度,有利于医院的护理质量提升。
4结论
妇产科是医院发生纠纷比较多的科室,这主要是由于妇产科的特性所决定的,对于妇产科护理常见的各种风险隐患,一定要做好相关预防和处理措施,通过对护理人员的安全管理和教育,提升护理人员的综合素质,让其具备相应的安全意识和熟练的专业技能,提高对常见风险的预见性,将可能发生威胁扼杀在摇篮中。提高妇产科的服务质量和治疗质量,保证患者的健康安全,降低医院纠纷。
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