文/桂世平
加盟店商圈保障该如何规划?
文/桂世平
随着各个连锁体系的加盟店不断增加,通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,在加盟合约中都会设有商圈保障的条款,也就是在某个商圈之内,已经开了一家加盟店之后,就不再开设第二家分店。因此,加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚且载明于合约之中。
不过常见的情形,是总部在保障商圈以外不远处的距离,再开设第二家店时,影响到原有加盟店的生意而引发抗议。其实,总部若是开在保障商圈以外的地方,加盟店并没有抗议的权利。
但实际的情况,往往是总部在加盟店的保障商圈之外另外开店,但因距离保障商圈的范围蛮近的,只要原加盟店的生意受到影响滑落,往往就会向总部抱怨,不应在附近再开设新店。
但值得一提的是,某些连锁体系因为加盟店增多或已达饱和状态时,在商圈的保障下,已很难再开新的加盟店,面对这种情形,有些恶劣的总部,为突破加盟店保障商圈的限制,以便让总部能够不断开店,于是便想出发展第二品牌的模式,营业内容与原品牌一模一样,只是招牌不同而已。于是,在原品牌的加盟店的附近又可以重新开始开店,突破原有商圈保障的限制,而原品牌加盟店的反弹就可想而知了。因此,加盟者为保障自身权益,在签约时,最好载明总部不得再发展营业内容完全相同的第二品牌。商圈保障这个概念,在一些店数较多的行业,诸如像便利商店等行业,已不太强调商圈保障。因为,当店数愈开愈多时,仍然强调商圈保障,在店数逐渐趋于饱和之际,将很难再增设新的店面。
特别是同行品牌众多,在当地开了一家店之后,受限于商圈保障,在附近无法再开分店,但商圈保障只能限制自己的连锁体系不再开店,却不能限制其他竞争对手的品牌,在附近开店,像便利商店在某些人口密集之区的巷口,由于市场需求够大,足以胃纳一家以上的店面,若只因本身开了一家店,就不再设第二家,其它的竞争品牌一样会开在附近。
所以,商圈保障这个概念,只能限制自己的连锁体系,但对其它广大的竞争同业是毫无限制力,就市场保护而言,并无法真正发挥积极功效。所以,一些大型的连锁便利商店,已不再强调商圈保障,以免将大好商机拱手让给竞争对手,抛掉商圈保障的概念,连锁店自然能够开的更多,更容易发挥连锁的经济效益。
该如何规划保障商圈的范围?为避免争议,保障商圈的范围有多大,必须十分清楚且载明于合约之中。这不仅是为了加盟店的营运着想,也是让加盟体系能够享有竞争力的必要做法。
对加盟总部而言,该如何规范商圈保障范围的大小?常见的规定方式是,商圈保障的范围为半径五百米或半径八百米,但究竟保障商圈的范围是到哪里?如何丈量出这个范围?如何划出商圈保障范围的界线,恐怕不是给数字就能够界定清楚的。
所以,较好的方式是用马路街道巷弄,直接把商圈保障的范围框出来,亦即商圈保障的范围,东边到哪条街道或巷弄,西边到哪条街道或巷弄,南边到哪里,北边到哪里,并以马路中线为分隔点,亦即对面的马路即不属于商圈保障的范围。在总部与加盟者签立加盟契约时,就应直接在加盟契约中,把商圈保障的明确范围标示清楚,而不应只规定保障商圈半径多少米,如此方能减少总部与加盟者对商圈保障的争议。
当然,商圈保障的范围将视该地点的人潮多寡及密度而定,人潮多密度高的地点,商圈保障范围当然就比较小。反之,人潮较少的地点,商圈保障范围自然就可以比较大,亦即商圈保障范围的大小,应视立地条件实际状况调整大小,而非统一规定半径多少米的齐头式平等。
另外,还要看连锁品牌店数的多寡,连锁品牌如果连锁店开得越多,商圈保障的范围就越小。反之,如果连锁店的店数设定的不多,商圈保障的范围相对的就会比较大。
(本文作者为中国台湾连锁加盟资深顾问)