广东省部分高职院校督导工作特色分析

赵虹

摘 要：近年来，教学督导工作在高职院校中逐渐受到重视。广东省佛山职业技术学院为进一步提高督导工作的科学性和实效性，先后到广东省多个国家级及省级示范（建设）高职院校进行了考察学习，取长补短。结合实际分析，探讨了如何有效开展高职院校教学督导工作。

关键词：高职院校；督导工作；督导机构；教学质量

中图分类号：G712.4 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.04.127

教学督导制度是监控学校教学质量的重要手段，是保障教育教学目标顺利实现的有效机制。高职院校教学形态、管理方式、人员需求等方面的变化，要求督导人员必须认识到教学督导工作的特点和重要性，根据各高职院校的实际情况，积极开展教学督导工作的实践尝试。近几年，因工作需要，学院组织督导人员先后与多家广东省高职院校教学督导部门进行了交流学习，可谓各具特色，主要分析如下。

1 各院校督导机构设置

各院校督导机构设置如表1所示。

表中所列8所国家或广东省示范（建设）高职院校均设置了相对独立的督导机构；督导队伍多由院系两级专、兼职督导员组成，院级督导以外聘退休人员为主。另外，广东轻工职业技术学院建立了立体化教育教学质量监控体系，积极探索校企结合的督导工作新模式，各个专业聘请了行业专家参与专业教学的督导工作。

2 督导人员的工作职责

各高职院校教学督导人员将教育教学质量监控作为最主要的工作职责，同时开展督管、督学工作，包括开展教师听评课工作；参与教师说课、公开课活动；负责教学质量信息的采集、分析、整理、反馈、跟踪和通报，并提出改进意见和建议；负责学生评教的组织和管理，常规教学工作的巡查、检查和督促；定期出版教学督导简报，评选教学质量优秀奖等。每个分院（或系）配备一定数量的兼职督导员，开展所对应部门的教学督导工作，通过分级管理、分工负责、协同监控，实现对教学质量各环节的逐级管理和监控，共同为全面提升学校办学质量和管理水平服务。

3 各院校开展督导工作的特色

3.1 常规督导促课堂教学

课堂教学是整个教学过程的关键环节，教师的教风、教学水平、管理水平和学生的学风都集中反映在课堂教学上。各高职院校督导室坚持“寓导于督、以督促导，以导为主、督导结合”的工作原则，紧紧抓住课堂教学这个环节，建立起规范的听评课制度，采用重点听课与随机检查相结合的方法，了解教师的课堂教学工作和学生的学习情况，然后对教师课堂教学质量作出客观评价，整改教学中出现的各类问题。顺德职业技术学院每位专职督导员负责两个学院，每学期全员听课，对20%～30%的优选教师进行两三次听课；佛山职业技术学院每位专职督导员对应一个系部，每学期全员听课，对每学期系部排名位列后10%的教师进行两三次集体听课；深圳职业技术学院和深圳信息职业技术学院实行的主、辅督导听课制度值得借鉴。

3.2 评价教师教学质量

各高职院校对教师教学质量评价都极其重视，通过制定评价标准，分别采用了单方、两方或三方等不同的评教形式。深圳职业技术学院和深圳信息职业技术学院均采用学生评价、学校督导评价、系（部）评价相结合的评价方式，教师成绩由40%的学生评价+40%的督导评价+20%的系（部）日常工作考核构成，每学年以部门为单位，公布排名一次；顺德职业技术学院与佛山职业技术学院均采用学生评价与督导评价相结合的方式；番禺职业技术学院和河源职业技术学院的教师教学质量全部由学生评价；广东轻工职业技术学院还自行研发了“教师授课质量评价管理平台”“顶岗实习单位满意度调查”“学生教学质量满意度调查”三个信息化管理系统，督导评价工作做得更加细致、到位。

3.3 组织说课和公开课活动

学校通过名师示范、同行观摩、新入职教师培训、跟踪性听课、教学反思等特色活动，将常规督导和专题督导相结合，帮助新教师尽快站稳讲台。通过各种形式的系列化、规范化教学督导活动，形成学名师、展能力、比业绩的良好氛围，构建和谐、稳定的教师交流平台，切实体现督导工作的实效。顺德职业技术学院每学期安排1/3的专任教师进行说课或讲授随堂公开课，其中，说课占30%，随堂公开课占70%.由督导室每学期初拟定各教学单位报送计划，约3个学期全体教师轮一遍。每学年学校举办一次说课、公开课观摩比赛，每个分院推荐一两人，评选一、二、三等奖，获奖结果与职称评定、业绩考核挂钩。每个教授每学年讲授1次公开示范课。说课、随堂公开课作为一种教研组织形式，让教师们“听课有对象、学习有榜样、提高有方向”，能够帮助教师们尽快成长。

3.4 教学信息员制度

教学信息员制度是教学监控中的一个重要环节。学生教学

信息员本着对工作认真负责、实事求是的态度，坚持“及时、准确、真实”的原则，及时收集日常教学过程中的有关信息以及广大学生对教学的合理化要求和建议，并及时向督导室反映。在此方面，顺德职业技术学院对学生信息员的管理尤为突出。该校现有200多个教学班，每班设1名信息员，督导室每学年对信息员进行一次培训。学生教学信息员负责收集教学、教学设施设备方面等各类信息，每周向督导室反映一次信息。经汇总整理，督导室及时将信息反馈到相关部门，并对工作办理情况进行实时跟踪，学院每学年对工作表现优秀的信息员进行奖励。

3.5 督导信息反馈制度

各高职院校都十分重视相关督导信息的及时反馈工作，教学督导信息的反馈方式分为向个人反馈和向相关部门反馈。向个人反馈的方式是在听课后与授课教师进行面对面交流，提出课堂教学中的优缺点，也可以就某个问题与授课教师进行讨论；向相关部门反馈是院校通过督导简报和不定期交流向有关部门反馈，同时将学校有关信息和处理意见及时反馈给学生，做好学校教学管理部门与学生、教师与学生之间的沟通工作。

3.6 评选教学质量优秀奖

大多高职院校每个学期或每个学年都会评选课堂教学质量优秀奖，其中，深圳职业技术学院和深圳信息职业技术学院每学年按照部门评教成绩排序，前30%的教师参与教学质量优秀奖评选，连续4个学期评教成绩排部门前10%的教师，则视为教学优秀者，2年内督导可以免听课，并且每学年奖励1 000元，其他教师可以随时到这些教师的课堂进行观摩学习。顺德职业技术学院对教师教学质量优秀者的奖励力度更大，每学期进行一次教学质量优秀奖评选，规定教师一学期内私调课2次，就取消参选教学质量优秀奖的资格。学校对连续2学期获奖教师一次性奖励2万元，并授予学校突出贡献奖三等奖；对连续4学期获奖教师奖励4万元，并授予学校突出贡献奖二等奖和“金牌教师”荣誉，列为学校免听课教师。各院校通过这种方式，积极鼓励职工重视教学工作，注重教学质量。

3.7 学风建设

学风是高职院校综合面貌的集中体现。各学院通过提高教师的职业精神和责任意识来不断优化教风，进而提高教学质量，对学校良好学风的形成起到了重要的引导和带动作用。顺德职业技术学院对学风建设的管理经验很值得我们学习，例如，在一年级学生中实施早晚自习制度，培养学生的良好习惯；每个节假日前后一天，院领导、职能部门、系部管理人员联合巡查学生的上课情况，及时公布巡查结果，并将巡查结果与各部门的工作考核、评先、评优挂钩。

3.8 编制教学督导简报

各高职院校每学期都会编制教学督导简报，主要从督导动态、教研交流、学风建设、服务与管理等多个方面及时反馈督导工作情况和教学情况，其中，深圳职业技术学院和顺德职业技术学院编写的教学督导简报内容丰富、制作精良。

4 结束语

高职院校督导机构负责对学校的各方面工作进行督导检查，并对结果进行分析反馈、督促整改，是促进学校教育质量和办学水平全面提升的重要部门。兄弟院校在督导工作中的很多做法值得我们借鉴，例如深圳职业技术学院和广东轻工职业技术学院根据学院实际开发出实用教学质量综合评价软件系统，顺德职业技术学院实施的专任教师说课或随堂公开课制度、教学质量优秀者奖励制度和学生信息员的规范管理制度等对促进学院学风、教风建设及开展教研活动等都具有非常积极的意义。只有通过不断交流学习，取长补短，加强对高职教育教学督导工作的研究，不断提高督导人员的履职能力，才能发挥教学督导各项工作应有的作用。

参考文献

[1]沈学习.对教学督导工作的几点思考[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2013（6）.

[2]罗纯.试析高职院校教学督导组织的定位职能[J].襄阳职业技术学院学报，2014（3）.

〔编辑：王霞〕