新情况新举措

新情况新举措

●重庆市总工会出台《工会干部直接联系服务职工群众实施意见》

重庆市总工会办公室报道为破解工会“四化”等脱离职工群众的突出问题，重庆市总工会近日出台了《工会干部直接联系服务职工群众实施意见》。

完善工会机关干部联系基层和职工制度。普遍建立工作联系点制度。开展“四个一”联系结对活动，即联系1个非公经济组织工会、1名一线职工、1名农民工、帮扶1名建档困难职工，每年深入联系点不少于2次。坚持下基层调研制度。重庆市总工会机关干部每年下基层调研指导不少于90天。完善年轻干部到基层历练制度。选派缺乏基层工作经历的干部到条件艰苦、任务繁重、矛盾较多的基层挂职或兼职锻炼，使其受教育、转作风、长才干。挂职锻炼期间与原单位工作脱钩，挂兼职时间一般不少于1年。

进万家门、访万家情、结万家亲。开展工会干部“走一线”、职工状况“大调查”活动，了解职工思想、工作和生活情况特别是实际困难和需求；乡镇（街道）、园区和基层工会干部把主要时间和精力放在上门走访、发现问题、及时服务职工群众上。同时，通过带案下访、定点接访、重点约访、上门回访等形式，帮助解决基层职工群众的信访诉求问题；完善工会领导干部接待职工群众来访工作制度，坚持领导干部出面接访人数较多的集体上访，处理职工信访中提出的重要问题；建立接访台账，明确承办单位、办结时限等。开展职工岗位体验活动。每年至少2天同所联系的一线职工或农民工同劳动、同生活。

建立职工意见收集、调查、反馈工作机制。建立联系服务职工群众渠道。通过职工服务中心（群团服务站点）、职工援助中心、服务职工联系卡、微信公众号等途径，实行服务阵地错时上下班、网络平台全天候联系，及时接待、了解收集职工群众的需求诉求和意见建议。建立征求职工群众意见制度。完善代表大会、委员会、常委会、主席办公会等议事规则，健全会务公开、代表常任制、会员评家等工作制度，在作决策、搞活动、评先进等之前，把征求职工群众意见作为必经程序。建立职工意见回应反馈机制。对职工群众意见建议的采纳处理情况，及时公布和反馈；对能够办理的意见建议及时办理，对不符合政策规定或暂时不能采纳处理的，做好解释说明和教育引导工作。

●镇江市出台《劳动关系和谐镇街道评价标准》

江苏省镇江市总工会 王照龙报道近日，江苏省镇江市协调劳动关系三方委员会制定出台了《镇江市劳动关系和谐镇街道评价标准》，同时部署推进劳动关系和谐镇街道创建工作。

为把和谐劳动关系建设由企业层面向镇街道区域延伸，镇江市在专门调研的基础上，掌握了全市54个镇街道区域7346家企业和谐劳动关系的基本情况，并针对当前欠薪、破产倒闭、安全生产事故、超时加班等职工权益受损等突出问题主要集中在镇街道区域内的小微企业的现状，研究制定出镇江市劳动关系和谐镇街道评价标准，以此提升镇街道区域和谐劳动关系整体建设水平。

该评价标准为百分制评定，主体围绕和谐劳动关系建设、劳动合同、集体合同制度、社会保险和福利、劳动争议调解、劳动法律法规、劳动安全保护、工会建设等涉及职工切身利益保障的八大类评价项目，并细化为20个评价要素得分点。要求镇街道对照评价标准，着力促进区域内面广量大的企业实现劳动合同应签尽签、社会保险应保尽保、民主管理制度应建尽建，职工欠薪应清尽清等重点目标的实现。

镇江市协调劳动关系三方要求各辖市区结合自身实际，确定一批基础较好的镇街道先行试点，在试点的基础上对符合条件的镇街道进行认证考核，达到考核标准的命名为镇江市和谐劳动关系模范（或合格）镇街道，以此实现镇街道区域劳动关系和谐发展，职工权益得到充分保障。

●大连市总工会建立企业劳动关系红榜与黑名单制度

辽宁省大连市总工会办公室 孙娜报道在劳动关系方面守信登红榜、失信上黑榜，这是辽宁省大连市总工会6月起开始推行的一项新制度。为此，大连市总工会专门出台了《大连市总工会建立企业劳动关系守信红榜和失信黑名单制度工作方案》。

劳动关系守信红榜标准，主要包括进入《辽宁省劳动关系信用信息系统》评分达标3A且评分排名前50名，经各级工会确认的企业、事业单位；大连市总工会机关各业务部门、各区市县（先导区）和产业工会确认推荐的企业、事业单位；受到市级以上劳动关系相关表彰的企业、事业单位应纳入守信红榜。

满足下列条件之一的企业将被列入劳动关系失信“黑名单”：违反劳动法及相关法律法规，侵犯职工合法权益，造成严重社会影响的；发生群体性劳动违法案件、上访事件，造成严重社会影响的；发生重大劳动安全事故的；侵害女职工特殊权益的；不依法建立工会组织的；不依法签订或履行劳动合同、开展集体协商、签订和履行集体合同的；不建立职代会制度或职代会名存实亡、不实行厂务公开民主管理制度的。

该项制度要求：一是落实主体责任，大连市总工会各相关部门负责人为第一责任人，并确定专人负责；二是强化协调配合，该市总工会各部门以及产业工会要加强沟通，积极配合，在信息采集、信息交换、信息上报等环节做好衔接，确保信息的及时、准确和完整；三是建立工作制度，对纳入“劳动关系守信红榜”和“劳动关系失信黑名单”的企业，将集中报送至大连市信用中心，并依托“信用大连”网，统一向社会发布；四是健全奖惩机制，大连市总工会将在市信用办的牵头下，与各相关单位对守信主体实施联合激励、失信主体实施联合惩戒。

●涉县总工会的“涉工e家”成工会服务新平台

河北省涉县总工会 申学丽报道

“利用微信查询各种救助条件、标准，真是太方便了！”“我的积分已经是854了，我想兑换30元手机充值卡！”“我在天天抽奖活动中抽到了一个55°保温杯，能给我兑换一下吗？”近日，涉县职工服务中心热闹非凡，前来兑换礼品、询问事宜的职工络绎不绝，这都是因为涉县总工会微信公众平台“涉工e家”的上线。

近年来，涉县总工会注重运用“互联网+”来推进工会工作，不仅开通涉县总工会微博、QQ交流群、微信公众平台，而且今年专门设立网络服务中心，配备专业工会干部，召开专题会议，制订实施方案，及时解决工作中出现的困难和问题，并制定三项措施打造服务职工的一流平台。

开设“服务大厅”，打造服务职工微窗口。在“涉工e家”的平台里，涉县总工会专门开设服务大厅栏目，设有工会活动、互助保障、劳权知识、影视快讯4个服务项目，包含了县总工会各种精彩活动、重大疾病医疗互助和相关救助条例、劳动权益相关知识、职工科技影城每日影讯等内容，职工可以通过微信自助查询相关事项。

开设“e家福利”，打造互动职工新圈子。为加强与职工之间的互动交流，涉县总工会策划了签到领积分、答题赢积分、天天抽奖、积分对豪礼四大日常活动，职工只需关注微信公众号，即可通过各项日常活动赢得积分、礼品，在国家法定节日，涉县总工会也会推出“节日抽抽乐”，职工可凭借中奖纪录或积分到县总工会兑换钥匙链、保温杯、电影票、健身卡、洗衣机等相应礼品。

开设“我是会员”，打造职工专属小秘书。这一栏目集合了会员注册、会员服务、积分查询、普惠化服务4个窗口，会员可通过这里自助查询自己的积分余额、抽奖礼品以及普惠商家的优惠信息。

通过改版、升级微信公众平台，不仅为职工群众提供了一个集网络资源、综合信息、工运动态、会员普惠化等各类服务，而且在职工和工会之间架起方便、快捷的互动桥梁。■