舆情领导视域下海南省中学校长舆情领导力的建构

【摘 要】近年来，随着信息技术飞速发展，各种教育舆情事件的发生，给学校管理工作带来了前所未有的挑战。本文从多角度分析了海南省中学校长舆情领导力的现状，并认为校长舆情领导力的提升需要从重视舆情事件、加大培训力度、完善体制机制这三方面抓起。

【关键词】舆情领导;中学校长;领导力

近年来，随着信息技术飞速发展，特别是微博、微信等各种新媒体的快速发展，使得各种教育舆情事件，呈现出传播渠道多、传播速度快、传播范围广的特点，给学校管理工作带来了前所未有的挑战。以“校长”为关键词在百度新闻中搜索，会发现类似“贫困生‘请客续：涉事校长被撤”、“兰州一民办校学生打架，校长抡起PVC管暴打学生”等之类的大量负面信息充斥着我们的眼球。不论事情的原委如何，事实如何，不可否认的是，“新媒体”以及“校园突发事件”应对已成为校长教育管理工作中最为头痛的问题，对校长舆情领导力的探究也成为当前基础教育管理中亟待解决的问题。

一、何为校长的舆情领导力

一个好的校长，除了要有正确的办学思想外，还要在工作实践中不断提升领导力。什么是校长领导力？校长领导力，是指在学校特定的组织体制和管理规范环境下，校长个人素养与学校团队领导力等因素共同作用下的一种综合领导力。校长的领导力由校长个人领导力与校长团队领导力构成，直接关系到整个学校的工作效率和领导效能。

而校长的舆情领导力作为校长整个领导力的一个组成部分，是指以校长为中心的学校管理团队，在推动学校发展过程中应对学校舆情发展，引导学校教育舆情方向，创造良好舆论氛围的能力及其过程。有效的舆情领导是校长实现有效的管理，成功构建幸福和谐校园的重要途径。

二、海南省中学校长舆情领导力现状分析

伴随着国家海上丝绸之路发展战略的实施，以及国际旅游岛的建设，海南政治、经济、文化都日益被媒体密切关注，海南基础教育亦是如此。类似“海南澄迈校车事故”等事件在全国引起的轩然大波，至今尚未完全平息。这些“媒体事件”不仅反映了海南基础教育管理中的疏漏，同时也反映出当前海南省中小学教育管理者在面对校园突发事件发生时，“媒体应对能力”与“舆情管理理念”的不足。

（一）缺乏对舆情应对的前瞻性决策力

很多校长保留着原来陈旧的思维模式，由于自身知识、经验、性格等方面的原因，他们比较满足于现有的教育管理理念和领导方式，不能适应“新媒体”环境下，学校管理的变化。固步自封，对舆论形势没有一个主动而又敏锐的洞悉力，甚至漠不关心。往往事件被媒体炒热以后，才后知后觉，错过了舆情处理的最佳时机。

（二）对舆情应对的方法掌握不到位

通过对海南基础教育的一些舆情事件的调查分析，我们发现有很多校长不善于与媒体打交道，缺少应对突发舆情的技巧和方法。很多校长面对舆情事件时，“躲”的思想严重。信奉“多一事不如少一事”，对媒体采取能躲则躲、能拖则拖的办法，话语上模棱两可，行动上拖拖拉拉，偶有回应也是避重就轻，抓不住关键，导致媒体不满，不利舆论引导，也给后期工作带来被动。

（三）现行体制机制束缚了校长舆情领导力的发挥

在舆情应对方面，除了思想上的认识不到位以及应对方式不当外，我们发现很多学校，尤其是乡村中学在实际工作中缺乏科学应对舆情的网络平台以及工作机制。工作手段跟不上新媒体发展的速度。很多校园突发事件发生后，除了学校自身外，更缺乏多部门的联动配合，导致校长在应对舆情时往往是“说啥错啥”“不说也错”。体制机制的不顺畅，执行力的不足，严重束缚了校长舆情领导力的发挥。

三、海南省中学校长舆情领导力培养

舆情领导作为一门科学、一门艺术，具有强大的生命力。校长要领导好一所学校，就离不开有效的舆情领导。因此，针对海南省基础教育的现状，结合政治学、传播学在舆情应对方面的有益经验，海南省中学校长舆情领导力的提升应从以下三个方面入手：

（一）重视舆情领导在学校管理中的重要作用

“舆情处理”是一把双刃剑，处理拖沓、方法不当的可能进一步激化矛盾，使事态进一步扩大;处理及时、方法得当的可能不仅有助于事件的平息，同时也可能为学校的发展提供新的机遇。因此，正确对待“舆情事件”，重视“舆情应对”在学校管理中的重要作用，具有十分重要的现实意义。

（二）加大校长舆情领导力的培训力度

校长舆情领导力的提升不仅仅需要多方的配合，更需要通过教育、培训、演练、培养，提高校长应对舆情事件的应变能力。这包括对媒体的认识、对新闻的认识、对记者的认识、对舆情性质及特点的认识，同时还包括对学校管理机制、校园突发事件涉及到的法律条例的认识、媒体应对方式方法等多方面的内容。这些能力的形成还有赖于系统的培训，通过培训使校长认识舆情事件的形成和发展规律，及早判断，理性处理。

（三）建立机制体制保障校长舆情领导力的发挥

良好的体制是校长舆情领导力得以发挥的保障。结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的“舆情事件”应对机制，有利于“舆情事件”的处理，并在一定程度上促进了学校的有效管理。因此，引导校长以及教育管理部门建立一个民主的、动态的、责权分明的领导体制舆情事件处理体制机制，保障校长舆情领导力的发挥。

总而言之，舆情领导力是新时期校长管理能力中非常重要的一个组成部分，面对舆情时不躲不怕，积极应对，妥善处理，化被动为主动才是处理舆情事件的合理路径。

【参考文献】

[1]马云.教育舆情场域中的校长舆情领导力建构探析 [J].教育理论与实践，2013（05）

[2]郑祥专.教育舆情分析须坚持“四性”[N].中国教育报，2009（004）

[3]张会杰.教育舆情评析及大学公信力场域之构建——以清华“真维斯楼”舆论话题为例[J].复旦教育论坛，2012（02）

【作者简介】

郭晓君（1986-），女，籍贯：山西平遥，海南师范大学教师，主要从事教育理论、教师教育研究。

（本文系基金项目：2014年海南师范大学青年教师科研启动项目（编号：QN1402）资助成果之一。）