张锐
随着移动互联网的迅猛发展,移动社交营销已经成为营销的绝大部分,从过去大家所说的蛋糕上的樱桃变成了蛋糕本身。
移动社交时代,互联网深入到了人们的生活,改变了人们的消费习惯,也改变了营销人的工作模式。随着社交网络和智能手机的普及,可穿戴设备的崛起,我们已经进入了自我创造数据的时代,一个大数据移动营销的时代。我认为所谓的大数据移动营销就是:消费者身份ID变得更加的稳定,企业有可能基于这样一个稳定的社交ID或者移动设备ID和消费者建立一个更加长期的沟通关系,在这个前提之下使得企业终于有可能以一个稳定的ID为核心去整合企业和消费者之间的数据,从而更好的增强企业对消费者需求的理解和预测能力。
2015年,时趣在SCRM这个领域有非常大的投资和非常多的创新。特别是我们自己研发的SAAS产品,现在有了面向企业的员工版,面向品牌核心意见领袖的KOL版,和面向企业消费者的消费者版。我们按照人群和企业品牌之间的关系,不断的细分产品功能、使用场景和功能点,从而更好地去完善产品。我曾发表过一篇《Social CRM究竟是个什么鬼?》的文章。简单来讲就是我们2015年看到的Marketing CRM,在全球范围内成为了营销人高度关注和重视的领域。而在中国历史上Marketing CRM并不是特别受关注,但随着中国社交网络的发展已经走到了世界领先的位置,所以又出现了弯道超车的机会,就是SCRM。
另外,时趣在2015年底推出了一个移动原生广告DSP+Ad Network平台,标志着我们终于迈入了移动广告程序化购买市场。与其他有所区别的是,我们直接专注在移动原生广告上面,并且和中国一批在细分领域中用户质量非常好的应用,用原生广告的形式进行商业化的变现,取得了非常大的成功。现在,我们终于实现了把企业在移动营销上的内容营销和消费者关系管理SCRM,以及程序化广告购买这三个很重要的移动营销的组成部分,完全的联系到一块,完成了一个结构的连接。
2016营销关键词
移动社交营销
随着移动互联网的迅猛发展,移动社交营销已经从过去大家所说的蛋糕上的樱桃变成了蛋糕本身。在过去,大家会说移动营销、社交营销非常重要,但是在2016年它们已经不光是重要了,而是变成了营销的大部分,甚至是绝大部分,这个趋势是不可逆的,而且会给营销者带来更大的压力和挑战。
2015营销感悟
过去的营销可以说是一个漏斗的模型,只要企业主找到流量的中心,在流量中心进行拦截,就可以实现一个漏斗来进行转换。而现在整个移动端上的流量,其实是在每个消费者自己所拥有的社交流量和社交交互中的,所以现在的移动营销实际上是波纹的模型。营销从漏斗到波纹,未来还会继续加速发展,这也会带给营销人更多的挑战。
案例工具书
2015年,滴滴、Uber、神州等打车软件之间的战争在业内引起了不小的轰动,他们都是以移动为主战场,在移动营销方面做了非常多的创新,给其他企业提供了非常宝贵的经验。像滴滴和Uber,其实都是拥有大数据能力的公司,他们给很多消费者定向精准地推送代金券,或者是引导他们在使用新的产品或服务上面都有非常多的能力和创新。但这其中最突出的还是滴滴,它能够利用好腾讯强大的社交关系链,使滴滴红包的效率远远高于其他企业。