民办高校教务管理队伍现状与对策研究

许彩云，王　伟，王　杰

(闽南理工学院，福建　石狮　362700)



民办高校教务管理队伍现状与对策研究

许彩云，王伟，王杰

(闽南理工学院，福建石狮362700)

摘要：民办高校教务管理是高校管理中的重要部分，直接影响教学的质量与人才的培养，教务管理工作的成效在很大程度上取决于教务管理队伍的整体素质。本文对某民办高校教务管理队伍现状及存在问题进行分析，并提出了加强民办高校教务管理队伍建设的措施。

关键词：民办高校；教务管理队伍；对策

教务管理工作在高校管理中处于核心地位，贯穿高校教学管理工作的全过程，作为学校、教师、学生相互沟通的桥梁，具有重要的作用[1，2]。随着民办高校的迅猛发展和扩张，其在国内高等教育中扮演的角色与地位越来越重要，同时也给民办高校的教务管理工作带来很大的难度[3，4]。现阶段，国家提倡大众创新创业，对高校人才培养模式要求发生变化，需要教务管理要发生转变和改革，对教务管理队伍有更高的要求。这些改革与转变只有建立对应的高素质、高水平、积极进取的教务管理人员队伍才能完成。

本文对某民办高校的教务管理队伍建设存在的问题进行研究，并在此基础上提出了加强教务管理队伍建设的措施。

一、闽南理工学院教务管理状况

(一)某民办高校简介

某民办高校是经国家教育部批准成立的一所民办全日制普通本科高等学校。学校前身为1998年5月创办的中专学校。2001年3月，学校升格为专科院校；2008年再次升级为本科院校。17年来实现了数次跨越，从只有一个专业、首届100多名学生的中专学校，升格到拥有27个本科专业、15 000多名学生的本科院校。

(二)某民办高校教务管理部门现状

教务处是在主管院长领导下，学院教育教学管理的职能部门。其主要职责是：制定专业人才培养目标的指导性意见，实现学院的办学特色和人才培养目标；制定教育教学管理的各项规章制度；审查全院开课计划，制定全院的课程表；处理教学计划执行中出现的问题；负责全院学生的学籍管理、成绩考核汇总和各类等级考试的考务工作；组织教学督导、教学检查、教学质量评估、高教研究、教学改革、精品专业和精品课程建设，全院实验室的统一使用安排与管理、安排教学实习实践和制作发放学生毕业证及各类学历证书等工作。

该校教务处有处长1人，副处长3人，下设教务科、学籍科、实习科，考务科，共四个科室。

教务管理团队年龄中：青年人数比例高，中老年人员比例低；职称结构上：初级职称比例高，高级职称比例低；学历上以大学本科为主，研究生学历人员少。

教务部门的工作面大、压力重、任务繁多，而学校一级教学管理人员配备不足，职称、学历、年龄结构不尽合理，专业化程度不高。

二、民办高校教务管理人员队伍存在的问题

(一)认识方面

1.对教务管理团队重要性认识不足

教务管理团队是学校教学的重要群体，负责高校教务管理这一重要的任务和使命。民办高校对教务管理团队建设认识不足，学院主要注重教学运行中教师队伍，往往忽略教务管理团队。学院主要是保证教学质量与完成教学任务，对管理人员素质要求不高。

在日常教务管理工作中，事务性的工作牵制了大量时间和精力，使得管理队伍难以开展深入的业务学习和研究，管理培训也很难得到有效实施。

2.对教务管理工作的服务职能认识不到位

教务管理工作有管理和服务的双重作用，管理职能中也包含服务的职能，对教学运行中的各个环节进行优化组合，提高教学质量。充分合理使用学院教学资源，提供优质的教学条件为教师和学生服务，这是服务的目的。民办高校教务管理人员往往忽略了服务的职能，而注重管理的职能。

3.教务管理人员结构不合理

职称结构上，初、中、高的比例分布不均，缺乏高级职称管理人员；年龄结构上，老、中、青的比例分布不均，缺乏有经验的人员；学历结构上，大部分为大学本科，高学历人员少，缺乏教育和管理专业的人才。

(二)素质方面

民办高校随着办学规模的扩大，教学管理任务繁重，而管理人员配备不足，相对年轻、经验不足、专业化程度不高，事务性的工作牵制了大量时间和精力，使得管理队伍难以开展深入的业务学习和研究。民办高校对教务人员的培训少，侧重于日常繁琐的教学工作完成情况，不注重教务人员的整体素质提高，从而使教务人员只能疲于应付工作，不能提高教学工作质量，也无精力从事教学管理工作的改革与创新。

教务人员在收集教学管理工作的各种信息的同时并没有及时对信息进行加工、整理、分析，无法深程度的开展教学管理工作，仅仅做到简单的指令下达和收集各教学单位的反馈材料，从而导致教务管理工作的组织、执行不力，难以起到监控的作用。

(三)教务管理方面

教务管理是一项科学性很强的工作，民办高校在教务管理中使用以往的经验管理模式和行政管理模式，没有考虑结合民办高校教务特点，进行教务管理的创新，继续使用旧的管理思维、方式和手段，从而使教务管理难以实现科学化，相应地无法提高管理水平和效率。

民办高校教务管理机构缺乏有效的竞争和激励机制。当前民办高校的竞争非常大，民办高校急需思考如何发挥自身的优势从而提高竞争力。当前，公办学院中的岗位都采取公开选聘、竞聘上岗的机制，充分挖掘优秀的人才，但在民办高校中，这种机制却很少见。在民办高校的教务管理实际中，干好干坏一个样，干多干少一个样，工作能力强的人员没有奖励；对工作能力差的人员也没有惩罚措施。考核制度中缺乏对工作的质量的考核，只体现了数量的考核，无法全面客观的对教务人员考核，导致教务人员的工作积极性不高，无法提高教务管理工作效率。

三、民办高校教务管理对策分析

(一)加强教务管理队伍建设

配齐配强教务管理队伍，提高教学管理水平。进一步提高教务管理在学校管理工作中的特别重要地位的认识，将德才兼备的人员充实到各级教务管理岗位，建立稳定、精干、高效的教务管理队伍，从职称评聘、职务晋升、待遇落实、发展机遇等方面进一步完善激励机制，提高教务人员工作积极性。

(二)提高教务管理人员的管理能力

教务管理人员深入教学一线，广泛听取师生意见，发现问题及时解决问题，积极主动服务广大师生；定期开展教务管理人员专题培训，通过各类培训熟悉运用教务管理系统。支持教务管理人员参加校外调研、学术会议等，通过进修、研讨会等多种形式提高教务管理人员业务能力。

(三)加强培训，提高素质

加强培训，增强教务管理人员对应用型人才培养的适应性：进一步强化教务管理人员培训的制度建设、机制建设，科学制定教学管理人员的培训计划，拓宽培训渠道，有针对性地对教务管理人员开展培训、学习和实践活动，提升业务能力，强化岗位技能，推进教育理念的更新和服务能力的提高，促进其朝着专业化方向发展；创新教务管理模式，改革传统的“行政性”教务管理模式，积极构建多元化、信息化、人性化的服务型教务管理模式，在教务管理理念上体现服务型，坚持引导与服务相统一，主动为师生教学活动做好服务工作。

(四)强化管理，完善考核

细化各级教务管理人员的岗位职责，并将履行岗位职责情况作为年度考核和晋职晋级的重要依据，保证教务管理团队的稳定性，提高团队人员的工作积极性。在管理教务人员方面要做到“招得进，留得住，用得好”。对优秀的教务人员应推荐进入更重要的管理岗位，加重担子，使其快速成长，从而提高整个教务管理团队的水平，更好的进行教学工作的管理与服务。建立和完善教务管理人员考核制度与晋升制度，激励教务人员进行教务管理创新工作。对教务人员中年度考核优秀的人员在晋升高级职称、职务方面可以优先考虑。激励教务管理人员不断地对教务管理进行研究与创新。

四、结语

民办高校随着办学规模的扩大，教学管理任务繁重，而管理人员配备不足，相对年轻、经验不足、专业化程度不高，学校对教务管理队伍重视程度不够，这些因素制约了教务管理水平的提高。因此，民办高校应充分重视教务管理队伍的建设，提高教务管理人员的管理能力；积极构建多元化、信息化、人性化的服务型教务管理模式；提高教务管理团队的整体素质，健全考核制度，建立一支稳定、精干、高效的教务管理队伍。

参考文献：

[1]黄寿春．浅谈民办高校教务管理人员的角色定位、素质以及如何提升[J]．沿海企业与科技, 2010,(9).

[2] 张金良， 马洪亮，李文博．浅议民办高校教务管理队伍建设[J]．长春工业大学学报(高教研究版)，2010,(3).

[3] 崔丽英，李纪惠．浅析民办高校教务管理特色建设[J]．中国电力教育，2011,(9).

[4] 张娜．浅谈民办高校教务管理人员应具备的素质和能力[J]．韶关学院学报，2012,(3).

中图分类号：G647.3

文献标识码：A

基金项目：福建省中青年教师教育科研项目资助(JB13412S)

*收稿日期：2015-09-20

文章编号：2095-4654(2016)02-0041-02