浅析新媒体对大学生政治信任的影响及应对

贺明银， 章国平

(东华理工大学，江西 南昌 330013)

浅析新媒体对大学生政治信任的影响及应对

贺明银， 章国平

(东华理工大学，江西 南昌 330013)

新媒体的快速发展，使其对大学生政治信任的影响越来越显著。在分析新媒体特点和政治信任影响因素的基础上，就新媒体对大学生政治信任的影响机制进行了探索，主张从新媒体的管控、新媒体的运用指导、大学生媒介素养的提升以及新媒体与传统媒体的融合四个方面，发挥新媒体对大学生政治信任的积极影响，从而提升大学生的政治信任。

新媒体；大学生；政治信任；影响；对策

贺明银，章国平.浅析新媒体对大学生政治信任的影响及应对[J].东华理工大学学报：社会科学版，2016，35(4)：389-392.

He Ming-yin, Zhang Guo-ping.The influence of new media on undergraduates’ political trust and the countermeasures[J].Journal of East China University of Technology(Social Science)，2016，35(4)：389-392.

随着新媒体的快速发展，新媒体在大学生中的影响力也越来越显著。本文拟就新媒体对大学生的政治信任产生的影响进行分析探讨，并尝试提出有针对性的解决措施。

1 新媒体特点及政治信任影响因素分析

所谓新媒体，就是以数字技术和网络技术为中介，能够同时满足公众或用户信息需求和传播欲望的媒体形态[1]。作为有别于传统型态，且在现代社会中发挥着重大影响的传播媒体，其特点是显而易见的，有优势，也有不足。

新媒体作为全新的媒体形态，其优势主要表现为：第一，极强的交互性。新媒体一方面模糊了传统媒体泾渭分明的信息生产者和接收者之间的界限，使得拥有能够上网终端设备的人既可以成为信息的生产者、发布者，又可以是信息的接收者。另一方面，它还实现了传统媒体不可能实现的常态化互动，提高了信息双方的互动频率。第二，即时性。体现为消除了传统媒体传播的周期性特点，使得信息能够瞬间到达接收者，极大地满足了用户的需求，激发了用户的参与热情。第三，信息的海量性。新媒体使用者可以通过互联网访问世界各地的、存储于各个不同数据库中的海量信息，这是传统媒体无法比拟的。第四，个性化。与大众化信息传播覆盖的传统媒体有别，新媒体可以提供点对点的个性化信息传播和交流服务。

当然，作为影响受众的传播中介，新媒体也存在一些不足，比如因海量信息而造成的信息泛滥，因“人人都是记者”而使得信息缺乏权威性，因个性化、碎片化传播而导致信息缺乏深度等。

关于政治信任的影响因素，根据前人的研究，政府绩效会影响到政治信任，同时也是政治信任的前提。而政府绩效的好坏表现为政府在处理重大政治事件、实行的政治制度以及在自由、公平、政治透明度等方面的意愿和能力，同时，政府在促进宏观经济发展和提高个人及家庭经济收入等方面的能力与表现同样是衡量政府绩效的的重要指标[2]。有些学者将影响大学生政治信任的因素具体为经济状况、腐败现象、政治制度、社会信任以及就业压力等[3]，王强在其“新时期大学生政治信任问题分析”一文中分析认为，影响大学生政治信任的因素包括政治教育和政策因素、媒体环境和政府因素、学生个人因素[4]。

但无论是哪一种因素，都需要通过可以感知的信息来影响到大学生。如前文所述，大学生获取信息、认知社会的方式和渠道因为新媒体的崛起而受到了极大影响，新媒体因其极强的交互性、可选择性、即时性、海量资源以及便捷性而受到大学生的亲睐。所以，我们必须高度重视新媒体对大学生政治信任的影响。

2 新媒体对大学生政治信任的影响

对当前大学生而言，“对于社会的基本认识，对游戏规则的把握，甚至人生观、价值观的形成，90% 以上的影响来自传播媒介[5]。在新媒体与传统媒体的比较中，新媒体对大学生的影响占据了绝对的优势。根据调查，大学生中拥有手机或者电脑的比例占到93.4%，其中互联网用户高达98.2%[6]。由此可以看出，电脑与手机已成了大学生获取信息和进行社交的主要媒体和工具，且影响巨大。

那么，新媒体是如何对大学生的政治信任实施影响的呢？

根据研究，在媒体与政治信任关系方面，总体来说，印刷媒体对大学生的政治信任有促进作用，网络媒体则对大学生的政治信任产生相对负面的影响[7]。而在现实生活中，新媒体以其强大的优势在消解着传统媒体对公民的影响力。反映在当代大学生身上，大学生对新媒体的使用时间和频度都远远高于对传统媒体的使用。但新媒体并非简单地影响大学生的政治信任，它可能会通过诸如政府绩效评价、政治效能感等中间变量或因素，间接影响大学生的政治信任[8]。

在笔者看来，新媒体对大学生政治信任的影响既有正面的，也有负面的，主要表现在以下三个方面。

首先，新媒体的出现，打破了以往传统媒体对信息的垄断权，使得大学生可以与政府、新闻机构有平等的话语权，各参与主体平等地交流信息。新媒体的开放性、双向性，使得大学生相比于以往而言，可以更自如地获取政治信息，可以及时、顺畅地表达自己的政治意愿，可以更快地得到政治系统的回应，可以更直观地感受到自身对政治系统的影响力，从而提升其政治参与感、效能感，最终对其政治信任产生了正向的作用。

其次，新媒体传播的匿名性和难以规制的特点，使政府对传播的信息内容无法一一把关，导致信息内容不容易控制。一些别有用心的传播者可能会传播一些不利于政府的信息和不实言论，从而导致大学生政治信任度下降。但正因为传播的匿名性，才使得大学生敢于通过新媒体表达自己的真实意愿，通过官方网站或发布政治评论等形式对政治系统输入政治意愿，使自己的言论在更大范围内影响到其他人，形成一种公共舆论，造成一种影响力，提升其政治的参与感，正面促进其政治信任。

再次，新媒体的使用者素质不一，导致信息内容质量、信息的权威性和真实性难以保证，从而影响大学生政治信任。但决定信息最终影响力的却是“拉出”信息的新媒体使用者，新媒体使用者的素质决定了信息对自身的影响程度和方向，所以，通过提高新媒体使用者的素质可以使新媒体对其使用者的政治信任产生正面影响。

3 对策试析

提高大学生政治信任是一项综合工程，需要从多方面着力解决影响大学生政治信任的问题。如大力发展国民经济，切实提高政府的执行力，预防和惩治腐败现象，着力实施大学生的就业工程，加强民主法制建设等，都有助于大学生政治信任的提升[3]。除此之外，从新媒体的视角，笔者提出以下建议，以供探讨。

3.1 加强媒体管控的法制建设，引导大学生有序参与政治

“新闻机构是党政机关的喉舌”，传播的信息也对国家、社会和政府造成正面、积极的影响，对大学生的政治认知起着正面促进作用，从而提高大学生的政治信任。但在新媒体语境下，传统媒体与新媒体共同作用于大学生的政治认知，共同影响着大学生的政治信任。但如前所述，相比较而言，大学生接触新媒体的频率远比接触传统媒体要高，所以，新媒体对大学生的影响力在当前情境中要远远高于传统媒体对其造成的影响。由于网络的匿名性和难以规制的特点，使得责任性并非互联网的固有属性。所以，一些未经筛选、不受限制且虚假的、负面的政治信息充斥其中，从负面去刻画国家、社会和政府的形象，用负面信息来呈现政治议题框架[8]，从而降低了大学生的政治信任。以网络反腐为例，作为反腐的工具或平台，互联网反腐是否合理，一方面取决于网民，但更重要的、根本性的保障还是相关制度与法规。当互联网相关制度与法规健全时，一定程度上可以遏制网民的非理性冲动，从而使网络反腐趋于理性[9]。为此，我们应该响应“以法治国”、“依法治国”的号召，健全法制，以法制的刚性约束和管控新媒体的行为，加大主管部门对相关媒体领导和责任人追责力度，着力净化舆论环境[10]。如此，才能使大学生通过新媒体有序参与政治，促进大学生政治信任的根本好转。

3.2 引导大学生正确运用新媒体，提升大学生政治效能感

政治效能感是指个体对自身政治影响力的主观感受，即个人感觉能否对民主政治产生影响力[11]。在新媒体环境下，新媒体的特殊性为人们提供了更为强大和便捷的工具，人们一方面可以通过新媒体直接与政府及相关部门进行互动，达成自己的愿望和诉求。一项调查显示，当大学生被问及“当您遇到利益冲突时，您认为什么途径(部门)能够有效解决问题”时，选择媒体的比例最高，达到37.9%；其次才是政府机关，占总数的23.7%[4]。由此可见，在媒体和政府之间，大学生对媒体的信任度更高。通过新媒体，大学生可以对政治产生比以往更大的影响力，可以提高其政治效能感进而提升政治信任，章秀英等人的研究也证实了这一点[8]。但必须注意的是，能否将此作为解决问题的常设机制还有待商榷。因为，一旦形成通过网络舆论来迫使政府满足诉求的媒体使用习惯，将扰乱政府解决问题的正常机制，进而影响到社会的稳定和发展，也不利于大学生政治信任的提升。综上所述，我们必须重视新媒体的使用可以提升大学生政治效能感进而提升大学生政治信任这一研究成果，充分发挥新媒体的作用，促进大学生政治信任，但又必须引导大学生正确利用新媒体，避免新媒体成为其政治参与的唯一途径。

3.3 加强大学生媒介素养教育，重视新媒体意见领袖的作用

当今社会，新媒体越来越融入人们的生活，对大学生的政治信任也产生着越来越深刻的影响。新媒体对大学生政治信任的影响主要表现为两个方面，一是大学生自身的媒介素养，二是大学生所处的新媒体环境。所谓媒介素养，是指人们获取、分析、评价和传播各种媒介信息的能力以及使用各种媒介信息服务于个人的工作和生活的能力[12]。 指导学生正确理解、建设性地使用媒介资源的教育就是媒介素养教育[13]。有调查数据显示，我国大学生的媒介素养不容乐观，表现为对媒介素养的内容了解模糊，对媒介的批判能力较弱，对媒介的使用不够深入[14]。为提高大学生多渠道参与政治的能力，正面促进其政治信任，在媒体融合的今天，必须首先提升大学生的媒介素养，提高其获取、分析、评价、传播和批判接收信息的能力。这就需要加强大学生媒介素养教育，通过教育，使大学生获得这种能力。另一方面，还必须为大学生创造良好的媒体环境，重视网络大V、知名公众号等新媒体意见领袖的作用。他们拥有众多的粉丝，大学生更是他们的关注者，其言论、观点对大学生的影响巨大。网络大V的每一个转发和评论都将引起大学生的广泛关注和讨论，所以，必须重视新媒体意见领袖的作用，依法对其言论进行规范，尽可能避免其负面影响。

3.4 加强新媒体与传统媒体的融合，牢牢掌控思想宣传阵地

相比较而言，新媒体和传统媒体都各有优劣性，新媒体的优势在于传播迅速、信息量大、互动性强、娱乐性强，但劣势在于可靠性差；而传统媒体的优势表现在权威性强、内容严肃，劣势则为互动性较差。研究发现，新媒体的使用可以提升大学生的政治参与感，让大学生感受到其对国家政治的影响，从而有助于提升其政治信任。但新媒体所传播的大量负面信息和多元化价值观念又会降低其对政府绩效的评价和削弱其对主流价值观的认同，从而负面影响其政治信任。因此，为了更好地达到信息传播的效果，需要将传统媒体与新媒体融合，取长补短，联合发力，相互促进。传统媒体尤其是官媒要大力开拓新媒体市场，要突出“阵地意识”，充分利用传统媒体的队伍资源和政治素养发展新媒体，把新媒体发展成新阵地，牢牢占领舆论阵地，使自己在新媒体市场有一席之地，在混沌无序的新媒体环境中发出权威的声音，从而引导舆论的正向发展[15]。从某种意义上来说，媒体的意识形态、价值观，以及新闻生产的角度和手法在一定程度上会影响到新闻接受者的态度和价值观。所以，如果不去占领这一阵地，却拱手让人，这将是我们的损失。新媒体是一把双刃剑，它既是西方意识形态斗争的武器，又何尝不可以成为思想政治宣传的主阵地、主渠道。所以，要牢牢掌控新媒体这一思想宣传阵地，营造一个正能量的产生地、发射场，使新媒体在提升大学生政治信任方面发挥作用。

[1] 陆地，高菲.新媒体的强制性传播研究[M]．北京：人民出版社，2010：15-16.

[2] 熊美娟．政治信任研究的理论综述[J]．公共行政评论，2010(6)：158-159.

[3] 章国平，吴小龙.试论社会转型时期大学生的政治信任[J]．江西教育学院学报：社会科学，2012(4)：78-80.

[4] 王强．新时期大学生政治信任问题分析[J]．教育理论与实践，2014(6)：158-159.

[5] 钱文彬．从政治观看新媒体对大学生价值观的影响[J]．当代教育论坛(管理研究)，2010(12)：78-79.

[6] 冀文彦，刘承水，孙伟．校园“指尖文化”兴起——基于在校大学生触屏手机及平板电脑使用情况的调查[J]．山东高等教育，2014(11)：84-89.

[7] 王正祥．传媒对大学生政治信任和社会信任的影响研究[J]．青年研究，2009(2)：64-74.

[8] 章秀英，戴春林．网络使用对政治信任的影响及其路径——基于9省18个县( 市) 的问卷调查[J]．浙江社会科学，2014(12)：94-100.

[9] 程同顺，张文君．网络反腐提升政治信任的逻辑批判[J]．理论与改革，2013(4)：50-54.

[10] 章国平，李云辉．转型时期大学生的社会信任问题研究[J]．东华理工大学学报： 社会科学版，2016(1)：66-69.

[11] Campbell, Angus, Gerald Gurin, and Warren E．Miller．The Vote Decides．Westport, Connecticut[M]．New York:Greenwood Press: 1954：187.

[12] Potter WJ. Argument for the Need for a Cognitive Theory of Media Literature [J]．American Behavioral Scientist, 2004(48)：266-272.

[13] 张开．媒介素养概论[M]．北京:中国传媒大学出版社，2006：191.

[14] 生奇志，展成．大学生媒介素养现状调查及媒介素养教育策略[J]．东北大学学报：社会科学版，2009(1)：66-70.

[15] 佘湘．全球化信息化背景下政党软权力的消解与建构[J]．东华理工大学学报：社会科学版，2012(3)：263-266.

The Influence of New Media on Undergraduates’ Political Trust and the Countermeasures

HE Ming-yin, ZHANG Guo-ping

(East China University of Technology，Nanchang 330013，China)

With the rapid development of new media, its impact on the political trust of undergraduates becomes more and more significant. Based on the analysis of the characteristics of new media and the influence factors of political trust, the influence mechanism of new media on the political trust of undergraduates is explored. This paper advocates the positive influence of new media on the political trust of undergraduates from four aspects: the control of new media, the guidance of new media, the promotion of media literacy of undergraduates and the integration of new media and traditional media, so as to enhance the political trust of undergraduates.

new media; undergraduates; political trust; impact; countermeasures

2016-07-24

2014江西省高校人文社科规划项目“转型时期大学生社会信任问题研究”(JC1418)阶段性研究成果。

贺明银(1975—)，男，重庆合川人，讲师，主要从事思想政治教育研究。

G643.1

A

1674-3512(2016)04-0389-04