不只是社交，不止于社交——以微博微信为例浅析网络时代社交媒体的几大功能

徐旭伟

（南京政治学院，江苏 南京 210003）

不只是社交，不止于社交——以微博微信为例浅析网络时代社交媒体的几大功能

徐旭伟

（南京政治学院，江苏 南京 210003）

这是一个最好的时代，也是最坏的时代，这是一个社交媒体时代。互联网及其相关技术的快速发展以及智能手机的普及，使人们生活在一个全媒体时代，人们生活在这样一个媒介社会：看新闻、听广播、看视频、购物、上网、运动、社交等都和媒介紧密联系在一起，特别是微博、微信、QQ等社交媒体占据了人们使用手机的大部分时间。然而社交媒体远不只有社交功能，它还能满足人们多样化的信息需求及其他需求，本文主要阐述社交媒体除了社交之外的其他几大功能。

微博微信；网络时代；社交媒体；功能；重要意义

一、社交媒体概况演变和主要功能

社交媒体（Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台，是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人炫目的能量，其传播的信息已成为互联网上的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进一步吸引了传统媒体争相跟进。

社交媒体是大批网民自发贡献、提取、创造新闻资讯，然后传播的平台。有两点需要强调，一个是人数众多，一个是自发传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是Web2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制而无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展的。

二、运动健身功能

中国正处于改革攻坚期、深水期，政治、经济实力迅速崛起，这少不了每一名公民的努力。随着社会节奏的加快，人们生活水平的提高，与之相对应的却是公民身体素质的整体下滑，这与我国公民普遍缺乏锻炼有关。

社交媒体，如微信、微博都有与运动相关的专题栏目，其中最显著、最普及的就是微信运动。

微信运动可以告诉用户每天走的步数和近日来所走步数的总体趋势，用户之间还可以相互点赞，并可以添加用户所关注的人，第一时间显示出对方的步数，不必再去看排行榜，还有一个功能是捐赠步数，由腾讯基金会、腾讯公益结合微信运动推出。打出“益行家·走路也能做公益”和“日行10000步，健康做公益”的口号，10000步即可参与公益捐步，并弹出了“为什么是10000步”这一问题的链接，因为10000步=300千卡=健康。日行万步，健康常驻！人体每天摄入的总热量约为2000千卡。普通人走10000步约消耗掉240～300千卡的热量（每公斤体重大概能消耗5千卡的热量），所消耗的热量约相当于总摄入量的1/7。对于大多数人而言，除去正常生活所需消耗的热量（约1500～1700千卡），每天走10000步恰好能将多余的热量消耗掉。所以，日行万步，让自己身体棒棒的同时又可以做公益是非常有意义的。若日行步数没有达到10000步则会弹出“就走了这么点，也敢说有运动？再走走吧！”简单的话语表述，让用户更乐于接受，从此更关注和热爱运动。

微信运动和微信朋友圈紧密相连，可以设置个人主页，在参与微信运动的好友中，如果你微信运动步数达到第一即可占领他人微信运动排行榜主页。看上去是小小的一个设置，却可以在无形中激励众多用户多走路、多锻炼。排名和点赞功能将会很大程度上激发和提高用户的运动热情。在“更多”一栏的设置中包含常见问题、捐赠步数、邀请朋友和设置选项，在这里可以帮助解决一些常见问题，亦可直接捐赠步数、邀请更多的朋友参与到微信运动中，全民健身，提高国民身体素质。微博运动对激发用户运动热情也有不可小觑的作用，微博运动可利用自身平台优势形成关于#运动#的热点话题讨论，让用户积极参与到话题的讨论当中。微博还经常在首页策划运动专题，邀请陈坤等一线明星发挥其网络大V的带动作用。

三、社会公益功能

随着人们生活水平的普遍提高，人们更愿意帮助贫困人口脱贫，更愿意帮助那些生活有困难的人摆脱困境，这是经济发展及社会心理所决定的，人们较之以往历史时期相比更热衷于公益事业。再加上互联网及相关配套设施的完善，人们也更容易参与到社会公益中。

正如上述社交媒体运动功能中所提到的，公益已经渗透到社交媒体，公益也随着互联网技术和设备的发展普及贯穿于社会生活的方方面面。在微信朋友圈添加朋友中输入“公益”将弹出腾讯公益、央视公益传播、公益慈善论坛、公益时报、凤凰公益等上百个公益公众号平台。而在微博搜索一栏中输入“公益”一词，亦会出现有关公益的多种内容及信息。例如，微博公益官方微博“微公益”，有多名网络大V给予了关注，如吴京、谢娜、潘石屹、黄晓明、郑恺等，发挥名人和网络大V的力量，这将有利于受众更好地了解和参与到我国的公益事业之中。

微信公众号、朋友圈与微博微公益都会不定时弹出有关公益的相关信息，用户可以即时了解和掌握最新、最值得关注的公益信息，进而投入到帮扶工作中。近年来，帮助父母寻找丢失儿童等公益事业被网友大量转发，使人们对贩卖儿童这一行为深恶痛绝，这对于解决这一问题具有重要意义。对于患病儿童的救治、偏远孩子的上学难等公益问题，受众可以在知道信息的第一时间用网上银行、支付宝、微信支付抑或是QQ红包等多种即时转账的方式直接打到需要帮助人的账户，做公益方便快捷，再加上腾讯和新浪公司的公信力，公众做公益做得安心、放心。

四、提供信息功能

人们永远都会有获取信息的需求，对信息内容的要求将会越来越高，对获取信息的方式将更为挑剔。媒体融合已经上升为国家发展战略，媒介融合的前提是资本、技术的保障，但是归根到底还是为满足受众日益增长的信息需求以及对信息获取方式的要求。

据统计，在国内IOS与Android平台上的新闻资讯类App应用超过1300个。1300多个新闻资讯类App不可能都进入受众视野，只有少数超级App才能成为赢家，绝大多数都是做分母的，属于典型的“三陪”（陪玩、赔本、陪吆喝）。

其实，微信、微博这两个社交媒体基本上就可以满足受众对于信息的需求。微信可以订阅多个公众号，公众号可以为用户实时推送最新信息。因为订阅公众号抑或是用户关注的微博账户，都是用户根据自己兴趣有针对性地订阅的，所以这样一来，推送的消息便是用户最关注的、想看到的资讯，实现了个人定制。而且关注公众号和微博主页并没有设置数量上限，即使有，这些资讯也足够满足受众对于信息的需求。

五、广告投放蓝海

社交媒体是很好的广告平台，不少公司瞄准了这一块还没怎么被开发的领地。社交媒体获取了用户大量的个人信息，在大数据技术得到迅速发展的当下，根据社交媒体用户发布的朋友圈状态能够准确获取受众的兴趣爱好，再运用大数据技术根据受众的喜好在社交平台精准投放广告，往往可以起到意想不到的效果。

报业“寒冬论”，源于网络和新媒体的出现。进入21世纪的第二个10年，报业广告持续大幅下降。2014年，都市生活类报纸多个支柱行业广告出现断崖式下滑，拉动广告整体下跌，报业经营遇到前所未有的挑战。不仅是传统报业，2015年上半年，电视广告市场亦处于低迷状态。来自尼尔森网联AIS全媒体广告监测的数据显示，2015年一季度，广告投放花费相比2014年同期下降5%。

互联网和新媒体的发展，是考察报纸广告下滑问题的巨大背景。新媒体对报纸广告的直接影响是导致广告分流。“2014年，互联网广告预计将占全球广告支出的23.6%，首次超过报纸和杂志广告份额的总和（22.7%)。2016年，互联网广告预计将占全球广告支出的28.3%。在中国市场，互联网广告的市场份额将达到31.5%，预计2016年将超过43%。”

2015年，微信朋友圈广告平台正式上线，并公布了具体的合作流程。这意味着那些想要在微信朋友圈投放广告的广告主们，只要通过朋友圈广告平台自主申请，通过审核之后就能直接在微信朋友圈做广告了。

微信朋友圈广告或其他在社交媒体投放的广告大多可选择多种形式，可文字、图片或短视频，新媒体形态适应时下的传播环境和受众心理。微信朋友圈广告可根据目标人群的阅读特点，合理选择投放时段、投放年龄、性别、地区等，根据目标人群用户属性，适当选择定向条件。广告投放后，可以进入“广告主”—“报表统计”，选择对应的广告和投放时间，查看曝光量、点击量、点击率、关注量、点击均价、总花费等关键指标。随时关注广告点击率，并及时调整出价，可获得最佳的广告效果。

六、结语

互联网时代，社交媒体得到大力发展，其除了社交功能之外还有上述多种功能。人们的生活已离不开手机，手机已离不开社交，人们在社交媒体上花费的时间占据了绝大部分使用手机的时间。

当然，承认社交媒体功能强大的同时我们应看到，社交媒体容易“捆绑”受众，使受众产生高强度的使用黏性和依赖感，过分依赖于社交网络而漠视真实的人际交流和社会关系。对于社交媒体是否会加剧个人信息的进一步泄露以及社交媒体时代受众是更主动还是更被动等一系列问题仍值得广泛关注和深入研究。

G206.2

A

1674-8883（2016）19-0309-02

徐旭伟，男，南京政治学院军事新闻传播系研究生。