年轻化?年轻画&年轻话!
第一,为什么年轻化是近几年日益升温的话题?第二,到底怎样才是年轻化?
对于汽车品牌来说,最近关于年轻化的话题很多,感觉一时间,不年轻一下,出门都不好意思和人打招呼了。各家兄弟单位也纷纷瞄准年轻人,网红直播,吸引喜欢上网的年轻人;足球运动员助阵上市,吸引喜欢运动的年轻人。我们的公关团队也没闲着,助阵太湖迷笛营的粉丝节,帮助年轻人玩改装车、BBQ、看露天电影、玩热气球……
这是我们年轻化的尝试,这种尝试的背后,是对于年轻化的粗浅理解。
对于这个话题,我认为有两个问题需要阐述清楚,第一:为什么年轻化是近几年日益升温的话题?第二,到底怎样才是年轻化?
先说第一个。
其实谁都年轻过,我们这些所谓的70后/80后当年也是红花少年,豆蔻年华,不过现在在消费市场上已经慢慢被90后取代。为什么当年没有清晰的年轻化概念而现在却炒得火热?我分析无外乎以下几点:
1. 这一代人的消费水平确实比上一代要高,这一点毋容置疑,80年代的人,父母是50后/60后,而现在的支付主力(注意,不一定是消费主力)是60后甚至70后,这些人是经济发展的受益者,所以,就像当年我们消费随身听、山地自行车一样,这一代年轻人开始消费汽车。
2. 品牌意识初步形成,这是我觉得更重要的一点,我们当年还在崇尚物美价廉,而这一代,开始形成品牌意识,他们从肯德基、麦当劳、耐克、阿迪达斯开始,一步步形成了对于各种品牌的初步认识,品牌意识加速推动了汽车品牌标签化的进程,而年轻,就是其中重要的标签。
3. 竞争激烈,这是不能够回避的。20年前只有“老三样”的时候,尽管竞争也在,但守住各自地盘就够了,现在不一样了,刺刀见红的市场,年轻人这样具备持续消费能力的优质群体,谁都会不遗余力争取的。所以,投其所好方得未来。那么第二个问题来了,什么是年轻化?年轻人喜欢逛夜店、玩游戏、奇装异服,年轻人不屈从于权威,喜欢独立地表达自己的观点,甚至愿意特立独行……你也这样做才是年轻化?
我觉得这个问题要辩证地看,什么年龄干什么年龄的事儿。十几岁谈恋爱是早恋,三十几岁不谈恋爱爹妈都得急死。作为品牌的塑造者,你需要洞察消费者,不是亲自上阵谈恋爱,而是分析恋与不恋的原因,并给出适合的良方,东施效颦只会被贻笑大方。当然,不要以偏概全,不能看自家儿子干啥啥就是年轻化,必要的大数据分析必不可少。
那么“年轻化”到底能做什么呢?我觉得用“年轻画&年轻话”可以简析。年轻人有年轻人的喜好,所以,画一幅他看得懂的画、用他听得明白的话语及方式去沟通,比模仿他们有用得多。他们喜欢独立,那让他们尽情挥洒自己就好了。就像我们组织粉丝节,我们不去参与请谁唱歌、rundown如何、如何组织大家交流改装……我们更多的是提供后勤保障,圈出一个场地,确保活动有序,其余的事情,那是年轻人的事情。
我记忆中深圳卫视曾经有一档儿童节目,主持人一直蹲在地上和儿童谈话,这种行为更愿意被我理解为“儿童化”——讲孩子能懂的话,在儿童的眼睛高度上看外面的世界,这种行为获得了儿童的理解,现场交流顺畅,气氛融洽。
这,或许是能给我们对于年轻化的最大启发。
(作者系本刊评论员/一汽-大众销售公司大众品牌公关总监)