职业院校跨境电商教学改革探索

杨晓春

(黑龙江省对外贸易学校，哈尔滨 150086)



职业院校跨境电商教学改革探索

杨晓春

(黑龙江省对外贸易学校，哈尔滨 150086)

近几年跨境电商迅速崛起，由于其发展空间巨大已成为我国外贸型企业转型升级的最佳途径，企业对跨境电商人才的要求和需求量也大幅提升。为培养适应时代需求的跨境电商人才，职业院校应通过加强技能训练，整合教学资源，加强师资建设、组建跨专业教学团队，改变评价考核机制，培育学生的综合素质和工匠精神等手段来实施教改，以期达到预期目标。

跨境电商；职教改革

0　引言

2013年《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电商零售出口有关政策意见的通知》中提出6项政策措施促进跨境电商的发展，为跨境电商的发展带来了新的机遇。但跨境电商与传统的国际贸易不同，明确跨境电商的特殊性将对培养适合的跨境电商人才具有重要意义。

1　跨境电商人才需求与职业院校人才现状

跨境电商是目前国际贸易发展转型和升级的新思路，当前国内跨境电商平台数量少、规模小。主要有阿里巴巴速卖通、敦煌网、EBAY、易唐网、兰亭集势等。境内许多中小型外贸企业已经意识到企业要想完成转型和升级，必须引进大量既懂电子商务又懂国际贸易的复合型人才来发展跨境电商平台。

而目前职业院校的外贸人才培养与社会需求脱节，培养目标定位不明确，教学方法和手段不够灵活，教学设计和手段缺乏科学性和实践操作性，不利于培养学生综合能力。如何进行跨境电商的教学改革，使培养的人才符合时代的需要已成为各职业院校必须面对的问题。

2　跨境电商行业要求从业人员必须具备的技能

2.1外贸技能

跨境电商的业务范围是全球性的，这势必要求跨境电商的从业人员具有外贸业务处理能力：能与国外客户沟通交流、洽谈业务，开发新客户；能熟知外贸业务流程，独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理；能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能，除普通的集装箱运输外，也要了解小包进出境国际物流途径，使货物能快速准确地送到客户手中。

2.2电子商务技能

跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动的，因此要求从业人员具有一定的电子商务能力。能独立分析国外市场行情，设计相应的网络营销模式；具备网店运营能力，包括选货、备货、售前售后、开发网络客户、在B2B或B2C平台上发布并推广产品、处理订单、装修网店等；具备物流管理能力，能协调各环节间的连接。

2.3较高的职业素养

跨境电商对人才的职业素养也提出了更高的要求。因业务面临的是世界各地的客户，他们语言、思维方式、文化习惯等都不相同，这势必要求从业人员具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交流能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识。

3　职业院校跨境电商教学探索与改革

为使学生能顺利进入跨境电商行业，职业院校必须在教学上着手，充分将跨境电商相关内容融入到电子商务专业的教学当中。

3.1强化多学科知识学习的理念并加强各项技能训练

电子商务是商务和计算机融合的产物，跨境电商又是电子商务与外贸的融合，因此职业院校在跨境电商教学时要全面调整教学计划，必须开设英语、网络技术、电子商务、国际贸易等课程。事实也证明，在学校里学的知识太狭窄，对学生以后的职业选择也是不利的。职业院校教师在教学上必须弱化理论知识，增加技能操作的训练，既要进行大量的计算机技能训练，还要加强他们英语听说读写的训练，更要进行经贸类课程的实务操作训练，这样才能让学生具备完整的电子商务专业技能，能够适应未来岗位工作的需要。另外，还可充分利用寒暑假组织学生回家或深入社会进行本专业的调研或实地考察，如让学生去一些大型超市，了解物流配送的情况，参观跨境电商平台等等，让他们有机会身临其境地感受、思考，这对他们将来的学习和工作都大有益处。

3.2加强师资队伍建设

跨境电商的教学团队应该包括英语、国贸、营销、计算机等专业教师，跨专业教学团队的组建有利于教师间的交流，通过分工合作、发挥优势以达到最佳的教学效果。学校也可从企业邀请资深人员担任实践指导教师，充实教学团队力量。还可以每年选派教师到企业进行实践，丰富教师的实战经验，创造更多的产学研合作机会。

3.3整合教学资源

这是跨境电商教学改革面临的最大挑战。跨境电商是新兴的电子商务形式，市面上还没有配套教材支持这部分的教学，因此教师应突破固有教材的限制，充分利用跨专业教学团队的科研能力和专业背景资源，可自主编写教材或教学内容。如：收集整理跨境电商平台提供的视频、课件；可与各电商平台合作共同开发相关教学内容；收集一线卖家的真实案例和经验作为教学案例；鼓励教学团队尝试跨境电商创业，积累实战经验，自主研发教学内容。

5　结语

总之，跨境电商人才培养是经济发展的必然选择，只有通过学校、教师、学生、企业的共同努力，才能实现培养高素质跨境电商人才的目标，为社会发展做出贡献。

[1]陈海涛.跨境电商创业人才培养研究[J]. 科技视界，2016(1).

[2]鲁红春.应用型本科高校跨境电商教学探索[J]. 企业导报，2014(10).

[3]谢景波.跨境电商人才需求与培养探析[J]. 职业，2015(05).

[4]熊传光.跨境电商人才培养模式探索[J]. 科技展望，2015(1).

[5]楼淑娟.高职院校跨境电商模块化教学改革研究[J]. 当代职业教育，2013(11).

(编辑赵欣宇)

Exploration on Teaching Reform of Cross-border Electricity Suppliers in Vocational Colleges

YANG Xiaochun

(Heilongjiang Foreign Trade College, Harbin 150086, China)

In recent years, the rapid rise of cross-border electricity suppliers is because of its huge space for development, which has become the best way to achieve the transformation and upgrading of foreign trade enterprises. The company’s demand for talents of cross-border electricity suppliers also has increased significantly. For cultivating cross-border electricity suppliers talents that adapt to the demand of the times, vocational colleges should implement education reform by strengthening skill training making, integration of teaching resources, strengthening the construction of teachers, forming cross-professional teaching team, changing the evaluation mechanism, cultivating students’ comprehensive quality and spirit of artisans and other means, in order to achieve the expected objectives.

cross-border electricity suppliers; vocational education reform

2016-03-12

杨晓春(1972-)，硕士学位，高级讲师。主要研究方向：计算机应用、电子商务、会计电算化。

G712

B

1672-0601(2016)06-0083-02