基于学生发展的高职院校学生事务管理研究

张　洁

(江苏海事职业技术学院，江苏 南京211170)



基于学生发展的高职院校学生事务管理研究

张洁

(江苏海事职业技术学院，江苏 南京211170)

基于学生发展的高职院校学生事务管理的目的是促进学生的全面发展。本文剖析了当前高职院校学生事务管理工作中存在的管理理念滞后、管理队伍力量薄弱、管理方式单一等问题，并提出基于学生发展的我国高职院校学生事务管理的对策和建议，以便更好地促进我国高职院校学生事务管理的发展。

学生发展； 高职院校； 学生事务管理

0　引言

学生事务管理是高等职业院校教育管理的重要组成部分，高质量的学生事务管理支撑着高职院校的学生管理工作，也在一定程度上反映了高职院校的管理水平。当前，传统的学生事务管理模式已经无法满足教育改革发展的要求，正面临着全新的机遇和挑战。以学生发展为工作的中心，创新高职院校学生事务管理的思路，培养符合社会需求的复合型人才，是当前我国高等职业教育的必然要求。

1　基于学生发展的高职院校学生事务管理的内涵

教育作为实现人的发展的重要途径，转化到高等教育方面就是加强对学生发展问题的探索和研究。基于学生发展的高职院校学生事务管理，应当是高职院校设置专门的机构，配备专职的人员，提供充足的资源，以“学生发展理论”作为开展工作的指导思想，以学生的需求和利益为工作的出发点，达到管理、教育、服务学生，促进学生全面和谐发展的目的。

2　当前高职院校学生事务管理工作中存在的问题

2.1学生事务管理理念滞后，忽视学生发展的需要

学生是高职院校的主体，高职院校应当始终围绕促进学生发展这个中心来开展学生事务管理工作。然而在实际的工作中却依然存在很多问题，学生事务管理理念还较为滞后。我国高职院校的学生事务管理工作中，一直强调的就是“管理”，而非促进学生的全面发展。学生事务管理工作者往往代表的是高职院校的利益，学校和学生之间是一种单纯的管理者和被管理者的关系，忽视了学生的个体差异及内在需求。虽然，现在大多高职院校都成立了大学生服务中心，其中包括心理咨询中心、就创业指导中心等一系列机构，这些机构成立的目的是服务于学生，为学生的成长、成才提供有力的指导和帮助，然而就目前的运作情况看来，这些机构往往形同虚设，并不能真正发挥服务学生的功能，以学生发展为本的理念在实际工作中未能有效地执行。

2.2学生事务管理队伍力量薄弱，专业化程度不高

高职院校的学生事务管理队伍作为学生事务管理工作的主体，一支专业化程度高、素质过硬的学生事务管理队伍，对学生的健康成长起着重要的作用。学生事务管理工作不仅需要教育学、心理学、管理学等多学科的专业知识，也需要有较强的语言表达能力和实践能力，因此对相关人员有较高的要求。目前我国高职院校的专职学生事务管理队伍主要分两条线，一条是学工处、团委、就业处等职能部门从事学生管理和服务的人员，另外一条是院系跟学生直接接触的分管学生工作的副书记、辅导员。虽然目前高职院校对学生事务管理工作人员入职门槛有所提高，然而在现有的教育管理体制下，高职院校的学生事务管理工作队伍依然普遍存在专业化程度不高、师生比失调、人员流动性大等问题，这种情况不仅不利于高职院校的学生事务管理工作，也不利于学生的发展。

2.3学生事务管理工作方式单一，不能与时俱进

以往我国的学生管理者的职责就是对学生进行思想政治教育工作，学生事务管理只是学生工作中比例很小的一部分。随着社会的不断发展，学生事务管理也在不断发展，管理内容不断丰富，管理方式不断进步。学生事务管理工作中增加了心理健康教育、资助工作、学生生活服务、学生社团管理等新的内容，但是在实际的学生事务管理工作中，依然偏重学生的思想政治教育，内容单一陈旧，学生的个性和创造力难以充分发挥。同时，学生事务管理工作方式也较为单一，往往仅用规章制度约束学生，和学生之间的沟通交流较少，忽视学生的真实感受，难以为学生提供有效的帮助。此外，目前高职院校学生事务管理依然对不同的学生群体采取统一的管理方式，管理缺乏针对性。

3　基于学生发展的高职院校学生事务管理的建议

3.1更新学生事务管理工作理念，以学生发展为本

“学生发展”作为高职院校开展学生事务管理工作的指导思想，只有与时俱进地更新工作理念，才能更好指导工作朝着正确的方向前进。首先，必须树立“以生为本”的工作中心。学生作为高职院校的主体，应当根据学生的兴趣爱好、个人特长等，充分发挥学生的积极性和主动性，挖掘学生的潜能，促进学生全面协调的发展。高职院校学生作为高等教育的消费者，有权利要求学校提供学生切实需要的服务。因此学生事务管理工作者和学生之间不仅仅是管理与被管理的关系，更多的应当是服务与被服务的关系。这就要求学生事务管理工作者要转变工作理念，实现从管理学生到服务学生的转变，以学生的需求为导向开展工作。与学生建立良好的关系，营造和谐的校园氛围。其次，基于学生发展的高职院校学生事务管理必须要有科学的制度保障，以制度强化理念，保证学生健康地发展。高职院校必须建立涵盖学生事务管理方方面面的规章制度，并且规章制度的建立必须要立足于实践，依据学生的实际情况制定，要具有可操作性。规章制度的建立应当考虑教育和指导的要求，需要满足学生发展的需要，坚持正面引导，调动学生的积极性，提高学生执行规章制度的自觉性。此外，还可以借鉴国外在学生事务管理方面所取得的成就和先进的理念，制定出适合我国高职院校学生发展的理念，将学生发展理念落到实处。

3.2加强学生事务管理队伍的建设，优化队伍结构

高职院校学生事务管理队伍的建设是基于学生发展的学生事务管理工作重点，没有一支高素质、高专业水平的管理队伍，促进学生全面发展就仅仅是一句口号。因此，加强学生事务管理队伍的建设，优化队伍结构是高职院校当前的一项重要工作。首先，高职院校应当把好人员选聘关，制定严格的选拔机制，要求学生事务管理人员具有心理学、教育学、管理学等相关专业背景，并具有良好的沟通协调能力和组织管理能力，定期为新晋人员提供专业的培训进修的机会，使其在工作中能够不断提升工作能力。其次，成立一支专兼职相结合的辅导员、班主任队伍。按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的要求，高等学校总体上要按师生比不低于1:200的比例设置一线专职辅导员岗位，而在实际工作中，由于辅导员岗位人员流动较大，往往师生比远远低于这个比例，有的高职院校一名辅导员要带300～400名学生。这样高强度的工作量，很显然工作质量难以得到保证。因此，高职院校可以将专业老师、教学管理人员等纳入班主任这支兼职学生事务管理队伍中来，一方面可以为专职辅导员分担一部分工作，减轻专职辅导员的工作压力，提升工作效率，另一方面，由于专业老师、教学管理人员平时与学生接触较多，有较多的机会去与学生沟通，从而充分了解学生的内在需求，可以促进教学、管理和服务的全面融合，更好地促进学生的发展。

3.3创新工作方式，更新工作内容

随着高等教育的不断改革与发展，学生的主体意识不断增强，需求也日益多样化。在这样的新形势下，仅仅靠规章制度约束学生、靠说教管理学生的方式已经不适应学生事务管理的需要。可以将思想政治教育交由“两课教师”来承担，学生事务管理人员可以腾出更多的时间用于学生的招生注册、入学教育、资助服务、生活服务、学生奖惩、心理咨询、就创业指导、社团活动等与学生日常学习生活息息相关的工作中去。学生事务管理人员要根据社会的发展和学生的发展需求，对实践工作内容进行不断总结和凝炼，并不断整合与更新，消除不利于学生发展的因素，以推进学生事务管理理论和实践的创新，为学生今后的顺利发展奠定基础。此外，还要将学生纳入管理队伍中来，建立有学生参与的学生事务管理制度，学校的所有和学生利益相关的重要决策需有学生代表的参与和监督，增加学生事务管理的透明度。而与学生日常学习生活息息相关的宿舍管理、社团管理等工作，也可以在学生事务管理者的指导下，由学生自己负责组织开展活动，从而培养学生自我教育、自我管理、自我服务的能力。

4　结语

高职院校的学生事务管理是维护高职院校正常的教学管理秩序，保证青年学生健康成长的基础。创新工作思路，促进学生的发展已经成为高职院校学生事务管理的主题。转变当前落后的学生事务管理理念，加快学生事务管理者的专业素质，与时俱进地更新学生事务管理的工作内容，对于丰富我国高职院校学生事务管理的实践活动，提高高职院校学生事务管理的专业化进程，促进学生的全面发展有重要的意义，也是高职院校今后要长期开展的重要工作，需要全体高职院校全体教职工的共同努力。

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[4]王丹秋. 新形势下的高校学生日常管理的创新[J]. 求知导刊，2015(07).

[5]李玉梅. 高职院校学生教育管理制度的完善与创新[J]. 教育与职业，2013(14).

(编辑文新梅)

Research on Students Affairs Management Based on the Development of Students in Higher Vocational Colleges

ZHANG Jie

(Jiangsu Maritime Institute, Nanjing 211170, China)

The purpose of students affairs management in higher vocational colleges based on the development of students is to promote the development of students in an all-around way. This paper analyzes the problems existing in the work of higher vocational students affairs management, such as administration management idea lagging behind, weakness of management team, and simple management mode. And give countermeasures and suggestions on students affairs management based on the development of students, in order to promote the development of higher vocational students affairs management in our country.

the development of students; higher vocational colleges; students affairs management

2016-03-25

本文为江苏省高校哲学社会科学研究基金项目《中外高职院校学生事务管理模式对比研究》的研究成果(项目批准号：2014SJB313)，中国交通教育研究会一般课题《新公约下航海专业学生事务管理的创新研究》的研究成果(项目批准号：交教研1402-137)。

张洁(1984—)，女。江苏射阳人。硕士，江苏海事职业技术学院人文艺术学院辅导员，中级职称。研究方向：学生思想政治教育。

G46

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1672-0601(2016)06-0014-03