西部地区高校真人图书馆的建设与尝试

宋泽睿

（遵义医学院图书馆，贵州遵义 563000）

西部地区高校真人图书馆的建设与尝试

宋泽睿

（遵义医学院图书馆，贵州遵义 563000）

以人为书，面对面阅读“活书”的真人图书馆这一新颖的借阅方式，目前已在全国各大高校普及并开展起来，作为舶来品的真人图书馆在其现实移植与引入中往往会出现一些问题并经历一定的挑战。然而，其发展趋势及其对学术和知识领域的促进、创新作用都是不言而喻、贡献颇大的。因此突破其发展中的瓶颈，找到问题与对策，并结合西部地区自身的特色与优势，尝试并建立好西部地区高校的真人图书馆，自然有其重要的价值和意义。

真人图书馆；真人书；瓶颈；对策；特色；优势

一、真人图书馆的源起与发展趋势

提到真人图书馆（Living Library），普通大众都是比较陌生的。那么何为真人图书馆？其实源于一虚拟概念，它分享一个理念，即“我们每个人的经历本身就是一本书”，通过把不同人生经历的人邀请到一起以一种面对面沟通的形式来完成“图书”的阅读。其最早的活动源于丹麦哥本哈根5位年轻人创立的“停止暴力组织”。在丹麦生活的混血青年艾柏格，目睹朋友在一次种族冲突中被刺重伤倒地，邀集5位同在丹麦哥本哈根的朋友，成立“停止暴力”（Stop the Violence）组织，几年的时间在丹麦有超过3万人署名加入。2000年，丹麦罗斯克尔德音乐节邀请该组织共同筹办活动，主题是“互相理解”，在音乐节现场，出现了疯狂球迷与女性主权运动者沟通，街头涂鸦者与警察促膝长谈的画面，直接促成了“真人图书馆”的首次成立。2005年，真人图书馆在欧洲开始流行起来，随后丹麦、匈牙利、芬兰、冰岛、葡萄牙等国家先后举办了十多次真人图书馆活动。同年，图书馆行业也开始涉及此项活动。紧接着，真人图书馆渐渐波及到美国、加拿大、日本、巴西、墨西哥、泰国。而中国则是在2009年3月18号，由上海交通大学首次尝试建立。直到今天，已有十几个一线城市开始依托于学校、书店、咖啡馆、图书馆平台等设施建立真人图书馆，且逐渐辐射到西部诸如广西等地区。

就其发展趋势而言，真人图书馆正一步步走向系统化、多元化和普及化的道路，但仍然存在着诸多水土不服造成的困难。由于真人图书馆的理念并非我国原创，且与我国传统文化的保守性特征也多少有些格格不入的部分，因此加剧了真人图书馆建设

在国内的普及与成长的难度。正所谓“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”然而，此类困难在笔者看来并非难以解决，只要找到关键、找对药方，未必不能药到病除。因此，在找到符合自身特点发展之路的情况下，充分运用自身特色与本土资源，建设完善能够凸显西部自身优势与特征的真人图书馆便是今后我们可以思考、拓展的路径之一。

2012年在北京、香港、上海、广州等十几座城市已经先后建立了真人图书馆，其依托平台呈多元化辐射趋势，不再单纯地依托于高校或地方图书馆，而是更多地将触角延伸到许多公众业余时间喜欢去的地方，诸如咖啡馆、公园、书店或是广场、社区。其普及范围较广，但效果却不甚明显，名声的传播也较为有限，具体大致可归于如下三点原因：(1)“真人书”难找。绝大多数人不愿在大庭广众之下袒露自己的真实心声与想法，基于传统观念与一定意识形态的限制，真人在与阅读者面对面交谈时往往会顾忌更多，大多数人包括名人或阅历丰富者也不见得习惯于面对面敞开心扉式的交谈，除了少数公众人物一般在电视屏幕上有过类似经历，对更多的人而言，还是较难逾越这种心理障碍的。(2)成本开销上存在一定困难。在功利主义与物质主义甚嚣尘上的当代社会，纯粹的奉献精神是不多的，即使有一定社会建树及一定社会知名度可因此作为真人书籍借阅的人也不例外。然而，大多数国内图书馆往往经费多不丰裕，对于支付“真人图书”的邀请费用与入场费用相对困难。还有一个现实的问题便是“真人图书”的借阅实应为公益性质，倘若以收费借阅的形式进行，不免就变了质、走了样，与其设立的初衷终相违背。(3)易造成误解。世界上第一个成立于丹麦的真人图书馆，以消除偏见和暴力为其根本目的和宗旨，随后其他国家相继成立的真人图书馆往往都继承了这一理念。然而在我国由于一些借阅者的文化素质偏低，价值观混乱，部分人缺乏悲悯情怀等因素，导致真人图书馆消除偏见、促进和谐的基本宗旨不仅难以实现，反而节外生枝，生出更多的误会和矛盾。典型的一个案例便是北京一公共图书馆本着为了促进了解与交流的目的，邀请了一位城管志愿者作为真人图书，供大家借阅、参考，好使市民们更多地了解城管这一职业群体的工作性质与服务对象，但事与愿违，整个借阅过程成了普通公众对城管志愿者召开的批判会，大家你一言、我一语，争相要求该城管交代其工作中的违法行为与事实。因此可见，真人图书馆在我国的深入发展目前暂处于一个困难期，其宗旨和目的的实现正面临着突破与转型的考验。

二、真人图书馆的发展困境及对策分析

真人图书馆从诞生至今在世界范围内受到越来越多人的关注，它改变了人们对书籍的传统认识和理解。但随着其不断发展，相应的问题与困难也在不断显现，比如真人图书馆发展过程中出现的伦理问题、信息失真问题、资源流失与资金短缺等问题都是其发展困境中不可小视的现象。

1.信息伦理困境及对策

真人图书馆是人与人之间开展的一种基于对话的信息交流活动。信息交流活动必然要受到信息伦理的约束，因为信息伦理是人们在信息技术发展之下寻找新型人际关系的一种道德新知，它调节着人们在信息交流活动中的功利实现，其目的是追求人类社会在信息时代的和谐与进步[1]。显然，对于在真人图书馆运作下可能出现的信息伦理问题，不能坐视不管。从某种意义上讲，真人图书馆就是真人书与读者之间展开的私人对话，双方交流的信息都具有私密性。随着真人书数量的逐步增多以及读者来源的逐渐多元化，相关隐私信息泄露的机率也随之增大，其中不仅包含真人书的个人隐私信息，也包含读者的个人隐私信息[2]。因此首先了解信息伦理的运行机制，并建立健全相关法制、制度措施便是当务之急。我们可以先加强有关信息伦理的制度建设，充分运用现有的《知识产权法》、《信息安全法》等法律、法规及相关授权性规定来制定相应政策，通过法律、法规的可预见性和强制性来规避可能产生的信息伦理危机，树立和强化法治意识和观念，尽量保障真人书与读者间的合法权益与个人隐私。其次，健全真人图书信息伦理规范并建立相应的真人图书馆信息伦理委员会，专门负责与信息伦理有关的各项工作和任务，也是需要考虑的办法之一。同时根据不同地方的承受能力、总需求、资金量等综合因素，来确定建立信息伦理委员会的层次及其规模。

2.信息失真困境及对策

由于真人图书馆是一个活化的、动态的阅读形式，故而其信息也呈一过性、多样性和隐匿性，其提供文本的形式也是一种即兴的过程，加上环境的影响因素，以及真人与读者之间的不同互动状态，导致了一定条件下真人读本并未完全、真诚地交代许多关键信息或者干脆就提供失真信息，从而导致了上

述问题的产生。解决这个问题的要道，笔者看来主要在于加强真人书、读者信息伦理教育与建立、健全真人图书责任制，也即是说除了加强真人书思想道德建设、培养其正确的态度外，同时对读者这方面的要求也要加强与重视，只有双方的道德素质都有了一定的提高，才能互爱互敬、共同发展，真人书坦诚相见，读者也不去提一些意义不大却易攻击到他人隐私的问题。在条件允许的地方，对真人图书的活动实行录像，既监督到了真人图书的服务质量又可以实现资源的重复利用，同时对真人图书信息失真的地方也可做到及时发现、及时纠正与及时监控。

3.资源流失问题及对策

真人图书馆的载体真人书作为一个独一无二且有建树的活人，本身其资源在现今还尚未成熟的条件下就已相当缺乏，再加上现有制度、管理不完善等问题，真人图书资源流失的现象便相对突出。当然，资金的匮乏是其中一个要因，但本文在此不作过多阐述。而文化与意识方面的作用和影响，本人看来，可作为一个重要的归因，西方真人图书馆的选题比较新颖独特、小众、激进、极端，涉及社会敏感话题、冷门话题、边缘话题，是生活中较少接触到、不太熟悉的领域，西方真人图书馆在真人图书征集上基本没有限制[3]。同时，西方的真人图书馆是以消除成见、增进对话和理解为宗旨的，目的更多在于促成社会大众对边缘人物、小众群体有更多的了解而达到消除歧视和偏见的目的；而我国则由于国情和意识形态等因素，使得真人图书馆在运作上限制较广，形式较为刻板和中规中矩，可供阅读的选题也有较多限制，真人书的遴选群体则多为名人、要员及各类成功人士，而边缘人士及需要理解者则不太容易被接受。这与我们一些根深蒂固的传统观念有关，但也并非是不可改进的。在某种程度上，我国目前拥有的真人图书馆在此项上有所突破的几乎没有，其开展形式更多流于开茶话会与座谈会，其根本原因在于中国的“群体文化”会导致读者与真人图书之间交流的环境公开透明，从而限制了话题的深入性，也不利于保护真人图书的隐私。这样的真人图书馆与传统的座谈会没有区别，基本沦落成了座谈会的一件外衣、一个噱头[4]。这就导致了读者对真人图书馆从起初的好奇心到后头的不以为意，所谓真人图书馆不就是一个变相的读者见面会或名家讲坛吗？于是，随着读者兴趣的减退，读者数量的减少，水退船低，作为真人书出现的人们也逐渐淡出，真人书资源开始流失。我想其解决对策应在尊重自身文化与符合现实国情的情形下，勇于创新、善于借鉴、排除成见，从小规模、小范围开始，引进各路奇才，而不再论资排辈，在健全的规范管理运作下，真正本着促进沟通和了解的原则，使真人书与受众实现一个点对点、心对心的深度沟通，且在随性的谈话中营造出轻松的氛围，激发出真人书的即兴创造力与表达欲，进而使其瞬间迸发的灵感产生出更多的隐性知识。

三、西部高校建立真人图书馆的益处及其优势

首先，高校建立真人图书馆，相比于地方图书馆、其他单位图书馆而言更具有得天独厚的人力资源优势，其不同的学科领域所汇集的各类人才，以及他们的人脉加上一群拥有各种好奇心与求知欲的学生，使得高校得以成为一个独具特色的全方位展现真人书魅力的舞台。并且，真人图书馆还可以与大学生心理健康、精神卫生等项目的辅助相连接，成为大学生心理辅导、咨询、疏导的一个平台，实现资源的全面整合与综合利用。需要强调的是，高校图书馆利用真人图书进行学生心理辅导的工作，只能适用于心理辅导阶段，由于心理咨询与心理治疗涉及到相当程度的专业知识，除非聘请的真人书为专门的心理医生，否则将会造成一定的不良后果，给该书与借阅者均造成不必要的毁损。其次，高校作为学术思想的前沿阵地，开展真人图书馆活动，有利于整合各种学术碎片，传播现时代最前沿、最新、最先进的文化思潮与隐性知识。众所周知，图书馆储存的传统书籍，均是以书面的文字、图像、数字、公式表达为知识载体的，该种知识容易获取，便于整理和交流，也即是显性知识。而相对于显性知识的就是隐性知识，其相对内隐且不易整理加工成现成的模式。在显性与隐性两种知识所占的比重中，后者明显大于前者。据统计，显性知识约占知识总量的10%，而隐性知识则占到知识总量的90%[5]。而阅读一本真人书，就像阅读一个行走的人，他（她）的内里内涵，均在与你面对面的交谈中，以隐性知识的形式一一呈现，你读到的将是一个人甚至其一生的智慧总结与人生经验，对自己陶冶情操、积累经验、开阔视野、丰盈自身均有其润物细无声的效果。最后，真人图书馆在高校的开设，尤其针对西部地区相对封闭、落后的现实而言，对丰富大学生、研究生的课余文化生活，对其第二课堂的开展以及对其非智力因素等的提高均有其不可低估的作用，同时，引入真人书对高校学术水平的提高、加深西部高校对外交流的扩展

也都有一定的促进作用。随着邀请更多的其他发达地区的具有一技之长、一术之攻的人才加入高校真人书队伍，必将带动整个学校营造一种更加活跃、更加开放、更加多元的学术文化氛围，既有利于博采众长，也有利于新思想的传播与新思维的碰撞。

那么，针对西部地区的高校，如何利用其有限的资源、特色与优势，开展建设好真人图书馆，并做好前期的准备工作，笔者提出了一些设想。

1.重点挖掘西部地区特色资源，引进具有当地民俗特色的非物质文化遗产真人图书馆项目。可以邀请一些相关领域的专家或者一些传承相关技艺与民间手艺的人，比如一些对少数民族文化有特殊研究的人员，对地方志有一定了解的历史见证者，地方戏、地方曲的继承者等等，总之，其宗旨在于突出地方特色、弘扬民族文化，使更多外省的、本地的学生能更多了解并参与到当地地方历史文化的保存与建设中来。

2.建设突出本校重点学科、专业的真人图书馆。充分利用校本资源、发挥本校专业优势、动员本校的高层次人才与高水平教授，激励其加入真人图书馆的建设之中，使其在不耽误教学、科研、休息的情况下，并在一定奖励机制的刺激下，自愿成为一本真人书，将他们研究领域的前沿信息，以生动、活泼、幽默、易懂的形式与作为借阅者的学生面对面交谈。而在与学生交流互动的过程中，因着隐性知识的不断流动，问题的不断提出，不仅学生能在知识的更新上有更进一步的获得，而作为真人书的教授、学者们也能通过学生的提问和启发，进而迸发出新的灵感。

3.增加一些就业培训、职业规划与职业技能培训的真人图书馆项目。西部高校可从实际出发、从实处着手，以真人图书馆的形式给在校生开设一些就业指导培训，或是开展一些实用的职业技能培训（比如家居设计、软件编程等），让学生根据自身兴趣和需要加以预定、预借，而这样的真人书样本可以是该领域的专家、优秀的创业者抑或成功的企业家。

4.就地取才、不拘一格，以人人皆可成为真人书为远景目标。人们常道，人力资源是最为宝贵的资源，然而这一资源却并不能在每个地方均能得到合理挖掘和利用，也不是每个地方都能发现并珍视这一宝藏。因此，珍惜人力资源，就地取材，试着去发现本校内具有一技之长或者一些特殊才能的老师、甚或学生，使其加入真人图书的队伍，为其潜能的施展和发挥搭建一个可行的平台。这些真人书可以是本校的优秀讲师，有其专门科研领域的教授或是一些可作榜样的、成绩优秀的学生，也可以是见义勇为事件的亲历者，地震救灾的志愿者或幸存者，有特殊创业经验的在校生等。总之，不限形式、不拘一格，从近处着眼发现真人书，也不失为一种充分利用资源、开源节流、发现人才、尊重人才的策略。

最后，西部高校在建设真人图书馆的过程中，一定不能忽略对其软件方面的建设，而培训好具有相关组织策划能力的馆员显得尤其重要。毕竟真人书有别于传统书，其在采访、编目、流通与馆藏方面与传统书籍有相似之处，也有相异之处，如何做好相关真人书的组织、借阅的数据整理、操作及保存，在程序上都有严格的要求与管理。西部高校对这种新事物的吸收与引进，不得不从零开始，逐步学习、逐渐掌握。

综上所述，真人图书馆作为信息时代一种新的传媒方式，对于图书馆建设的丰富性和前沿性是显而易见的，而西部地区的高校根据其自身发展水平的优劣势及其特色引进、搭建真人图书馆平台也有着不小的意义和价值。当然，困难是有的，毕竟真人图书馆乃舶来品，且西部地区相对于中东部地区在其整体发展上也有一定的滞后性，故西部地区高校开展真人图书馆项目不仅相对于全国而言有其普遍的困难，也有我们自身硬件上的困难。然而，结合现实与西部地区特有的优势，这些困难也并非不能克服，相反，借助其特色与特有之优势，发扬创新精神与务实精神，并充分利用好现有资源，则定能将真人图书馆的项目在西部高校初步搭建起来，并逐渐辐射到整个西部地区的其他图书馆。

[1]宋克振.信息伦理导论[M].北京：清华大学出版社，2012.416.

[2]万文娟.真人图书馆的信息伦理困境及其对策分析[J].图书馆，2015,(11):97.

[3]Recruiting Books[EB/OL]．［2012-07-15］．http：//humanlibrary．org.

[4]吴云珊.基于文化差异的中西真人图书馆比较研究[J].大学图书馆学报，2014,(5):40.

[5]简世德，杨婷，杨柳婧.高校核心竞争力的隐性知识属性与提升策略[J].广西社会科学，2010,（1）：153-156.

（责任编辑：徐国红）

OntheTrialConstructionofLivingLibraryinwestChinaUniversities

SONG Ze-rui
(Library,Zunyi Medical College,Zunyi 563002,China)

Livinglibrary,a kindofnewlibraryinwhichhumanistakenasabookandcan beread face-to-face,has becomepopularamong Chinese universities.Problems crop up in the course of borrowing this new library,and the library goes through certain challenges.In spite of these problems,it is evident that this library contributes a lot to academics and knowledge field.Therefore,it is significant if we tackle the obstacles to the development and attempt to construct living libraries in the west China universities based on their own actualities.

living library;living books;obstacles;countermeasures;feature;advantage

G258.89

A

1009-3583（2016）-0167-04

2016-03-21

宋泽睿，女，广东肇庆人，遵义医学院图书馆助理馆员，硕士。研究方向：图书馆学、图书馆读者服务。