瑞士米格罗：自营、公道，厚报社会的合作社



瑞士米格罗：自营、公道，厚报社会的合作社

米格罗合作社是瑞士最大的合作社企业集团。该合作社在主营零售业的同时，还拥有生产企业，生产“米格罗”品牌的商品，并经营着旅游、保险、银行、加油站、物流公司、水运公司、印刷公司、图书音像制作等业务。

目前，“米格罗”有12个社员社。按经营的区域设置，社员总数156.6万户，职工5万多人，各种商业设施639个、餐厅205个，营业总面积88.3万平方米，在国内零售市场占有率16%，食品市场占有率达23.8%。此外，“米格罗”还开设了50多个培训俱乐部，年授课时间累计1000多个小时。加入“米格罗”合作社只需象征性地缴纳10瑞士法郎的入社股金。

主要做法

“米格罗”合作社按照合作社的民主原则进行管理，由社员代表组成的社员代表大会是最高决策机构，代表大会再推选组成理事会，负责代表大会闭会期间的工作，理事会中的5人组成经营执行委员会，负责监督日常经营活动。合作社每年召开一次处理盈余的社员代表大会，由社员全体投票表决处理方案。

“米格罗”的设施主要有3种规模，由小到大分别以“M”“MM”“MMM”为标志，营业面积分别为600—700平方米、1800平方米和4000平方米，根据人群流量的大小合理分布遍及全国。此外，“米格罗”在边远山区还保留了一些流动售货车，这是“米格罗”作为合作社为边远社会的正常生活所作的贡献。“米格罗”实行财务统一管理和核算，各个社员社的资金由总部集中管理和使用，以求在集团内部最大限度地有效利用流动资金，尽量减少从集团外部借入资金。

“米格罗”的联合会与各社员社之间通过业务、财务、服务等诸多方面紧密连接，构成功能上的整体。各地区组织经营零售业务，而联合会则负责向各地区组织提供商品、生产、财务、系统开发及与此相关的服务。“米格罗”的12个社员社都分别拥有1个自己的配送中心，食品类货物都由社员社各自拥有的配送中心向商店配送，非食品类则由联合会直接配送。各配送中心所在位置都是在经过认真勘察后精心选择的，每个中心可以负责20—50个店的配送任务。中心到各店的平均距离为30公里，到最远的店铺最多一个半小时就能到达。“米格罗”重视铁路运输，并在所有的配送中心都铺设了铁路专用线，每年800万货架的商品中有62%的货物都是通过铁路运输来完成的。

启示

一是经营真正的正牌商品，自有品牌商品占所经营商品的一大半。二是公正合理的价格，必需品的价格一般要比普通商店便宜15%—20%。三是厚报社员和社会，除了为社员提供优质廉价商品、发放有关商品信息的新闻周刊等其他服务，还按章程每年捐赠约1亿美元（占总部经营额的1%、社员社经营额的0.5%），用于文化、社会、政治和经济等领域。

“米格罗”拥有向职工发放的独特的养老金基金。“米格罗”的职工在退休时都能获得高额养老金，其额度是退休时的工资乘以工作年龄再乘以系数2%。以35年工龄为例，退休时可领取退休时工资70%的养老金。“米格罗”养老金基金拥有并管理着庞大的资产，特别是“米格罗”的绝大部分经营用地都归养老基金所有。因此，养老基金可以从“米格罗”集团内部获得可观的租金收入。

“米格罗”认为资本是“社会资本”，取之于社会，也应该用之于社会，反映了对社会和社员的服务意识。这不仅仅是一个口号，而是真正付诸实际行动，这也正是“米格罗”得以发展的根本原因。