面向师生的美国国会数字图书馆教育资源建设与服务研究

曾粤亮

（武汉大学信息管理学院 湖北 武汉 430072）

面向师生的美国国会数字图书馆教育资源建设与服务研究

曾粤亮

（武汉大学信息管理学院 湖北 武汉 430072）

在数字时代，公共数字图书馆为师生提供教育资源以支持教学是公共图书馆服务的延伸与创新。美国国会数字图书馆通过资源采集与分类建设为师生提供有针对性的教育资源，一方面为学生提供书目推荐、图书选择指导与读写能力提升服务，另一方面为教师提供教学计划制定、专业发展培训和教学博客聚合与交流服务。美国国会数字图书馆教育资源建设与服务的特点包括：本土知识数字化与原生数字资源建设相结合以服务于教学、教学资源与馆藏资源实现关联与整合、多媒体技术广泛应用和根据师生需求提供有针对性的延伸服务，对我国公共数字图书馆教育资源建设与服务具有启迪作用。

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教育职能一直以来都是图书馆最重要的职能之一。2015年1月30日至2月3日，美国图书馆协会（American Library Association，简称ALA）在芝加哥召开了仲冬会议，在此期间，学术出版与学术资源联盟（Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition，简称SPARC）与美国大学与研究图书馆协会（Association of College & Research Libraries，简称ACRL）召开了以“将开放教育资源整合到图书馆”（The Integration of Open Education Resources into Your Library）为主题的年度论坛[1]。诚然，公共图书馆具有教育职能，向社会公众提供学习资源是其义务所在。而考虑到公共图书馆的资源特色，若能在服务大众的基础上开展延伸服务，细分出教师与学生群体，为其提供有针对性的数字资源与服务以支持教学，也必然具有重大的意义。美国国会图书馆（Library of Congress）很早就将这一构思付诸实践，发挥主导作用，并以其建设的美国国会数字图书馆（Digital Library of Congress）为阵地，向师生提供教育资源与服务，影响深刻。本文以美国国会数字图书馆为例，分析其经验，为我国公共数字图书馆开展相关实践提供参考。

1　相关研究与实践

长久以来，学校图书馆与公共图书馆因属性与定位不同，资源建设重点与服务对象也有所差异，学校图书馆主要支持师生的教学和科研，而公共图书馆则面向社会大众提供资源与服务。近年来，随着互联网技术的迅速发展、新思潮的涌现和延伸服务的开展，这一固有模式逐渐被打破。一方面，“大学图书馆向社会开放”这一话题引起了热烈的讨论，美国[2]、日本[3]和我国台湾地区[4]在这一方面的实践较为成熟。另一方面，公共图书馆拥有大量本土化特色资源，随着服务对象的不断细化，公共图书馆也开始专门为教师与学生这一特定群体提供教育资源与服务，用于课堂教学与课外知识拓展。早在1994年，联合国教科文组织（United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，简称UNESCO）颁布的《公共图书馆宣言》（Public Library Manifesto）就指出，公共图书馆是传播教育、文化和信息的一支有生力量，支持各级正规教育是公共图书馆主要的使命之一[5]。目前，国内外学者与从业人员也进行了相关的研究。陆和建和金岳晴从多途径建设数字教学参考资源、积极实施教育发展计划、课件开发和定制服务、建立课程资源库、提供服务使用教程、开展教育资源推荐和订阅服务、开发应用程序支持教学服务7个方面对纽约公共图书馆开展基础教育支持服务的情况进行了全面的分析[6]；罗博介绍了美国费城自由图书馆、休斯敦公共图书馆和纽约公共图书馆面向中小学生开展的教育服务，包括“在线作业帮助”服务、“毕业计划”服务和素养领袖项目等[7]；此外，数字信息和网络的问世也为美国国会图书馆提供了许多提升自身形象的机会，同时，扩大用户范围（如开发资源为中小学师生服务）也对其提出了挑战[8]75。因此，美国国会数字图书馆自建立起就十分重视教育资源的建设，并在首页专门设置了“教育”专栏，为广大教师和学生提供有特色的数字资源与有针对性的服务，展现其在丰富课堂教学和课后阅读以及促进教师专业发展方面的巨大潜力。

2　美国国会数字图书馆教育资源建设

2.1资源采集

美国国会图书馆设置了专门的采选组，根据馆藏发展政策从世界各地采选所有类型、语言和主题的资料（农业技术和临床医学除外）[8]89。20世纪末，信息技术与计算机网络的发展为美国国会图书馆资源数字化提供了契机。1990—1994年，美国国会图书馆启动“美国记忆”（American Memory）项目，并将馆藏历史文档、移动影像、音频文档及照片、图片等珍藏品进行数字化加工，制成光盘发放给部分中小学校和大学图书馆，并对其使用情况进行调查，发现用户的反响非常激烈，中小学师生对数字化资源的需求极大[9]。因应用户的数字化需求，美国国会图书馆开启了“国家数字图书馆”项目（National Digital Library Program），通过信息技术将各种载体的馆藏资源数字化[10]。在此过程中，美国国会图书馆与学校和教育工作者开展了长期的合作，对数字教育资源开发与共享进行了探索与实践。1995年，美国国会图书馆对档案资料进行选择性数字化，以美国历史为主题，对中小学生进行爱国主义教育和教育改革，并组织小学教师和图书馆员探讨如何更好地将数字资源应用于教学；1995—1998年夏，美国国会图书馆组织了25名少儿教育者研究馆藏资源、参与网上论坛、开发教学计划与教学活动，使教师参与到馆藏资源建设当中；1998年底，来自美国18个州的50名教育工作者聚集在华盛顿共同探讨基础教育资源的使用、开发课程计划、绘制图书馆联机收藏宏图并分享联机教学理念[11]。可见，美国国会数字图书馆教育资源的采集工作伴随着“国家数字图书馆”和“美国记忆”等项目的发展而不断深入，“美国记忆”成为支持美国历史文化研究与教育的重要数字资源，被视为公共图书馆跨界服务的成功范例之一[12]。在美国国会图书馆的牵头下，美国国会数字图书馆教育资源的采集与开发活动得到州图书馆、各级学校以及教育工作者的支持与参与，规划到位，资源质量得到一定的保障，资源数量也不断增加。

2.2资源分类建设

不同类型的用户对于教育资源的内容、题材及载体形式等需求不同。美国国会数字图书馆从服务对象出发，将教育资源划分为面向学生（包括终生学习者）与面向教师两大类，每一大类都设置了更为详细的分类体系，如服务对象（按年龄细化）、主题、字顺、时间、资源类型等，以方便师生根据自己的信息需求获取适用的资源。

2.2.1面向学生的资源

美国是一个阅读普及率很高的国家，据调查显示，美国小学生阅读量是中国小学生的6倍，阅读是美国小学课堂上的主流教学活动[13]。美国国会数字图书馆侧重为学生提供有教育意义的阅读资源，尤其是数字阅读资源，设置的栏目包括阅读驿站（Read.gov）、诗歌180首（Poetry 180）、美国的图书馆（America's Library）、日常科学奥秘（Science: Everyday Mysteries）和历史上的今天（Today in History）。

（1）“阅读驿站”以文字、图片、视频和动画相结合的形式呈现资源。用户可根据“服务人群”和“资源类型”两种组织方式进行浏览。若按照“服务人群”浏览，资源页面以动画形式展示图书，用户点击图书封面可进行在线阅读，点击内容页或翻页键即可阅读下一页，这种方式还原了阅读体验，提高了中小学生阅读的兴致；页面还添加了相关作者的播客，支持在线观看。若按照资源类型划分则包括“改变美国人的书”“美国国会文学奖”“美国国会小说奖”“年轻读者中心”“经典书籍”“作者网站”以及“社区资源”等栏目，学生可以通过链接转到相关主题中心获取更多资源。

（2）“诗歌180首”由美国桂冠诗人（Poet Laureate）Billy Collins建立，隶属于 Poetry & Literature板块，为美国在校高中生提供最适宜发声朗读的诗歌，鼓励学生思考生活的意义。Billy Collins建议学生每天从“诗歌列表”中选择一首诗歌来听或读，利用“发声阅读技巧”掌握朗读诗歌的方法，通过“诗歌与文学中心”链接阅览网站全部诗歌、作者与事件，形成知识链路。Billy Collins认为，诗歌是生活里快乐的源泉，“诗歌180首”将是美国高中生乃至所有在校生校园生活的重要组成部分[14]。

（3）“美国的图书馆”通过形象生动的界面向美国中小学生提供关于美国历史文化的资源，包括“了不起的美国人（Meet Amazing Americans）”“历史回溯（Jump Back in Time）”“各州探险（Explore the States）”“休闲运动（Join America at Play）”与“看、听、唱（See, Hear and Sing）”5个子栏目，旨在帮助中小学生认识美国历史上的重要人物、重要历史分期、各州发展历史与风土民情、最受欢迎的运动和爱好以及美国卡通漫画、童谣、幽默剧和特色的乐器[15]，以文字进行介绍，同时提供音频的下载。

（4）“日常科学奥秘”致力于帮助学生解释日常生活中有趣的科学现象与事实，并且介绍了美国国会数字图书馆里关于科学技术的馆藏资源，学生可以通过检索框、主题排列和咨询馆员等方式获取与科学相关的信息。其中，主题词按首字母排列相关内容，如农业（Agriculture）、天文（Astronomy）和生物学（Biology）等。

（5）“历史上的今天”通过自动获取功能，将美国某一天历史上相关的人物与重大事件汇集到一起进行介绍，实现资源的关联。资料主要来源于“美国记忆”数字馆藏，还包括图书（如Anniversaries and Holidays）和网络出版物（如The New York Times: On This Day）[16]。人物介绍涉及生平简介、贡献和作品等。学生可以查看前一天或后一天的相关资料，也可以通过“馆藏档案”（archives）选项设置时间进行查阅。

2.2.2面向教师的资源

美国国会数字图书馆为教师提供的课堂教学资源主要包括教师资源（Teacher Resources）和原始资源集合（Primary Source Sets）两类。

（1）“教师资源”致力于为教师提供免费的教学资源，帮助教师在教学中充分利用大量的馆藏数字资源提高教学质量。值得一提的是，20世纪90年代至今，美国推行“基于标准的教育改革”（Standard-based Education Reform），目前影响广泛的标准包括共同核心州立标准（Common Core State Standards）、州立标准（State Content Standards）和国家组织标准（Standards of National Organizations），而“教师资源”栏目就是根据上述标准组织资源。其中，共同核心州立标准颁布于2010年，旨在弥补州立标准和国家组织标准的不足，统一美国K-12年级课程标准，以确保学生做好升学和就业的准备[17]。教师可选择上述3个标准并结合年级和学科大类（语言艺术、图书馆/技术、社会科学）进行组配检索。课堂教学资料以原始资源、教学计划、展示与活动、主题资源以及馆藏历史文本5个大类进行组织。

（2）“原始资源集合”汇集了美国国会数字图书馆的一手历史资料，按照主题首字母顺序排列，目前一共包含37个主题。以“19世纪美国作家（American Authors in the Nineteenth Century）”为例，它为教师提供使用指南，包括历史背景、教学建议和在线资源链接，附带的文档可供下载学习。指南下面以图片及文字说明的形式将与该主题相关的所有作家与作品进行汇总，形成一个资源集合，实现了知识点的关联与拓展。教师可以点击PDF文档查看或下载作品的高清图片或音频，点击文字链接可以获取该资源的所有元数据或者详细的介绍。

3　美国国会数字图书馆教育服务

3.1面向学生的服务

3.1.1书目推荐服务

书目推荐是促进阅读最为久远和常用的途径之一[18]。“阅读驿站”在提供在线阅读资源的基础上还为不同年龄段的学生提供相对应的书目。书目按照年龄阶段划分为儿童、青年和成年，每一类下按主题划分，如“儿童”下的图书主题有“美国总统”“美国发明”“运动”和“国家公园”等，帮助小学生扩大知识面，激发想象力。“阅读驿站”栏目推荐的图书补充和扩展了美国国会数字图书馆的在线资源，学生可以在当地图书馆获取和阅读。

3.1.2图书选择指导服务

美国国会数字图书馆“年轻读者中心”（Young Readers Center）认为，图书是通向崭新世界的大门[19]。2016年，美国国会图书馆与凯撒查韦斯公立特许学校（Cesar Chavez Public Policy Charter School）、斯图尔特霍布森中学（Stuart Hobson Middle School）和理查德·赖特公立特许学校（Richard Wright Public Charter School）开展合作，向39名学生提供图书选择指导服务。学生在图书馆员的指导下选取新版图书，并开始阅读和攥写书评。在月度会议上，馆员引导学生对图书进行评价，并针对图书的情节、人物和体裁展开讨论，从中提高他们图书选取的能力。美国国会图书馆将优秀的书评发布到数字图书馆平台上，供更多学生学习[20]。

3.1.3读写能力提升服务

《公共图书馆宣言》认为，支持和参与针对不同年龄层展开的读写能力培养和计划是公共图书馆服务的核心之一[5]。美国国会图书馆十分关注中小学生的读写能力，并借助阅读竞赛（Contests for Young People）开展读写能力提升服务。其中，“文学书信”（Letters About Literature）和“一本影响我的图书”竞赛（A Book That Shaped Me Summer Writing Contest）分别面向4～12年级和5～6年级的学生[21]。美国国会图书馆在全国范围或部分州内组织评比，并通过数字图书馆平台展示比赛资讯、参与方式、获奖名单和获奖作品，还为学生制定比赛时间进程和指南，通过新颖的形式提升美国中小学生的读写能力。

3.2面向教师的服务

3.2.1教学计划服务

教学计划（Lesson Plans）服务协助教师利用现有的素材形成自己的教学规划，并且进行课堂试验。教师可以通过主题、时代和字顺3种方式进行检索，每一个主题下都列有“课程概述（Le sson Ove rvie w）”“教学目标（Objectives）”“标准参照（Standards）”“授课时间要求（Time Required）”“推荐授课年级（Recommended Grade Level）”“主题（Topic）”“历史时期（Era）”以及“学分（Credits）”等栏目，通过详细的说明指导教师逐步形成合理与系统的教学计划。

3.2.2专业发展服务

美国国会数字图书馆注重教师的专业发展（Professional Development），开展了“原始资源合作教学”（Teaching with Primary Sources，简称TPS）项目，包括“建立与传播（Build and Deliver）”“获取在线模块（Take Online Modules）”“国会图书馆培训（Train with the Library of Congress）”以及“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”4个板块。其中“建立与传播（Build and Deliver）”为教师提供了一个平台，教师可以从国会图书馆“创新传递系统”（Groundbreaking Delivery System）中下载和建立即将用于展示的教学模块；“获取在线模块（Take Online Modules）”提供了6个已建立的模块，每一个具有丰富多媒体功能的模块为教师提供大约1小时的专业发展培训，完成培训者会得到结业证书；“国会图书馆培训（Train with the Library of Congress）”为教师提供了网络研讨会和讲习班以及暑期教师研究两个培训项目的资讯；“同伙伴一起工作（Work with Our Partners）”将学院、大学、图书馆与基金会联系起来，提供一个协同工作的平台。

3.2.3教学博客聚合与交流服务

美国国会数字图书馆教学博客（Blog：Teaching with the Library of Congress）是教育专栏里为教师设置的主要服务，它以主题目录与年份两种组织方式聚合了2011年以来大量的与教育相关的博客，特色主题涉及教育新闻与事件、教学策略以及教学工具。教师可浏览相关资讯，也可对其进行评论，实现在线互动与交流。通过美国国会数字图书馆提供的教学博客聚合与交流服务，教师可以及时把握教育前沿、改进教学策略、掌握新的教学工具，同时实现同一领域内信息的共享。

4　美国国会数字图书馆教育资源建设与服务的特点

美国国会图书馆借助数字图书馆平台，延伸了服务范围，细化了公共图书馆的服务对象，对馆藏数字资源进行整合，为师生的教学提供丰富的资源与服务。总结而言，美国国会数字图书馆教育资源建设与服务的特点如下。

4.1本土知识数字化与原生数字资源建设相结合支持教学

本土知识（Indigenous Knowledge）数字化建设对于促进本土发展、保护本土权益、弘扬传统文化、丰富人类知识体系等均具有重要作用[22]。美国国会图书馆的宗旨就是“完整地收藏、整理、保存、保护美国历史和创造性的记录以及全面收藏人类的知识”[8]49。以地图为例，在20世纪90年代初，美国国会图书馆“地理和地图部”就意识到数字地图将是其藏品的一个重要组成部分。除了注重数字地图资料的采选外，该部还致力于实现馆藏中非电子形式地图资料的数字化[23]。此外，美国国会图书馆也十分重视原生数字资源的收集与整理。2002年，美国国会图书馆副馆长Winston Tabb在北京“数字图书馆：新世纪信息技术的机遇与挑战”国际研讨会上强调，原生数字资源的收集与整理比已经完成的扫描和扩充现有的馆藏所做的工作更加重要[24]。如今，美国国会数字图书馆通过实践探索，逐步实现本土资源数字化与原生数字资源的结合，涉及历史、政治和文学等主要学科，为课堂提供了很多宝贵的教学资料，通过潜移默化的方式实现对不同阶段的学生的爱国主义教育。

4.2教育资源与馆藏资源实现关联与整合

美国国会图书馆于1998年底建立了一个数字化未来小组，担当将电子资源和技术与图书馆主要服务和业务整合的职责，其工作主要集中在3个方面：数字化内容、支持数字化内容生产和传播的“技术基础”以及确保广大学者和学生最大程度地利用网上馆藏的检索服务[24]。目前，美国国会图书馆拥有全球数量最大的馆藏资源，包括3 000万种图书，涵盖470种语言，超过5 800万份手稿[25]。在馆藏资源实现全面数字化的基础上，美国国会数字图书馆对馆藏数字资源进行分析、分类与整合，通过网站链接和语义关联等技术，将可用于课堂教学的资源从馆藏数字资源中抽取出来，按照服务人群与资源主题等进行分类，更加具有针对性。

4.3多媒体技术广泛应用

2010年5月，美国国家教育技术计划专门工作组（National Educational Technology Plan Technical Working Group）在“变革教育：技术赋能学习”（Transforming American Education: Learning Powered by Technology）研究报告中强调了多媒体技术的应用与影响[26]，其在美国国会数字图书馆中的应用主要体现在两个方面：第一，美国国会数字图书馆将文档、图片、视频与音频等载体形式相结合，为用户提供教育资源在线浏览服务。借助多媒体进行资源展示，形式上更为生动，能够吸引更多学生特别是儿童进行在线学习，使阅览变得有趣。第二，美国国会数字图书馆利用Facebook、Twitter、YouTube、Flicker等社交网络工具，实现新闻消息类、链接中转类、技术服务类、交流类和参考服务类等信息服务[27]，教师可以通过各种渠道进行资源分享，也可以通过订阅服务，动态、不定期地获取图书馆推送的相关网页最新的信息。

4.4为师生提供有针对性的延伸服务

延伸服务是图书馆的发展趋势，服务项目可从用户群体、读者需求和行业趋势等方面入手。其中，用户指向型延伸服务主要是把某一类读者群体或者某些“特定”用户作为对象而设置的服务项目[28]。美国国会数字图书馆开设“教育”栏目无疑是一大服务创新，在此基础上划分了教师与学生两个主要板块，根据不同类别的用户提供不同的服务。对于学生而言，美国国会数字图书馆借助多种媒介呈现阅读资源极大地提高了学生的兴趣，也使得阅读更加便捷；而美国国会数字图书馆开展的各种类型的阅读与写作服务，也在无形中鼓励学生扩大视野，提高读写素养。对于教师而言，美国国会数字图书馆提供的丰富的历史、文学和地理等数字资源都为课堂教学效果添色增彩，帮助学生理解知识点；而美国国会数字图书馆为教师提供的专业发展培训与业界协作交流也对教师的教学能力起到极大的提升作用。

5　启 示

我国当前图书馆数字教育资源建设与服务主要集中在高校开展，在公共图书馆范围开展得较少，经验不足，因此，我们有必要关注和借鉴国外在该领域的研究与实践。美国国会数字图书馆为教师与学生提供了数量丰富、形式多样、特色鲜明的教育资源与服务，对我国公共数字图书馆的启示有以下3点。

5.1加强与学校的合作，共同制定资源建设规划。

公共图书馆应当意识到，数字教育资源建设与服务不应局限于高校图书馆范围，公共图书馆拥有大量涉及当地历史、地理、文学和政治等主题的特色资源，运用于课堂教学必能拓展学生的视野。而美国国会数字图书馆教育资源的采集就是基于与全国教育工作者长期的合作。我国公共图书馆应借鉴美国国会图书馆的经验，加强与学校的合作，借助数字图书馆平台延伸公共图书馆的服务阵地，打破公共文化系统与教育系统相对独立的状况，实现公共图书馆服务体系网络与教育城域网的互连互通。此外，公共图书馆应与教育工作者共同制定公共数字图书馆教育资源建设的长足规划，明确教育资源采集的方向，包括资源来源、类型、载体和主题，为教育资源的数字化和分类建设打好基础。

5.2利用新兴技术与工具，优化资源分类体系。

分类体系是对数字资源属性进行分析、归类与组织的途径，是用户浏览与查询的依据。有学者将互联网比作黑洞，认为仅仅将纸质资源数字化供用户检索和获取远不能满足用户的信息需求，必须要重新组织数字资源，在资源组织的过程中提高资源利用价值[29]。据一项调查显示，2012年我国34 家省级公共数字图书馆中有31家图书馆没有设置明确的教育资源栏目，资源组织方式单一，划分标准不明确，不便于用户的浏览与查询[30]。而美国国会数字图书馆已在教育资源组织上形成了成熟的分类体系，并将各种新技术和工具应用其中。我国公共数字图书馆应制定统一的元数据标准，采用多维的资源分类组织体系，按服务对象、教育资源主题、时间、字顺等方式组织资源，为用户提供多途径的浏览方式，同时提供相关查询功能，支持自然语言检索，允许扩展检索。此外，图书馆还要考虑到“数字一代”的阅读习惯，充分利用关联技术和可视化技术，实现教育资源的聚类和集成显示，通过形象化、模拟化、仿真化、现实化的技术增强师生的体验，提高教育资源利用率。

5.3明确用户特点和需求，创新服务形式。

用户的特点和需求永远是资源建设与服务开展的导向和动力。根据美国国会数字图书馆的经验，对于教师而言，教学资源的获取、教学计划的制定和教学能力的培训是其关注的焦点，而学生则希望通过课堂学习、课后阅读以及参与相关活动来拓展视野、提升读写素养。基于此，我国公共图书馆应当借助数字图书馆平台为教师提供教学课件、教学计划和教学模块定制与自主设计服务；同时通过研讨会和短期培训项目提高教师的教学能力；此外，Blog、Podcast、Facebook、Twitter等基于Web2.0技术的多媒体也能为教师提供互动交流的平台。对于学生而言，公共图书馆应以“阅读推广”为契机，借助数字平台和社会媒体，通过阅读指导和写作竞赛培训等多样化、创新的服务形式提高学生阅读的兴趣，从活动与服务中提升其阅读与写作的相关能力。

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曾粤亮 男，1991年生，武汉大学信息管理学院2016级博士研究生。

Research on Teacher-and-Student-Oriented Education Resource Construction and Service of the Digital Library of Congress

In digital era, it is an extension and innovation of public library service to offer education resources for teachers and students by the public digital library. The Digital Library of Congress respectively provides teachers and students with targeted education resources through resource collection and classification. It provides book list recommendation, book selection guide and literacy promotion service for students as well as teaching plans, professional development training and teaching blog aggregation and communication service for teachers.The characteristics of education resource construction and service of the Digital Library of Congress are as follows: combining the construction of local digitalized knowledge and raw digital resource to support teaching, associating and integrating teaching resrouce with library collection, widely utilizing multimedia technology and providing targeted services for teachers and students in accordance with their needs, which enlightens the education resource construction and service of digital libraries in our country.

Public digital library; Education resource; Digital Library of Congress; Teacher; Student

G252

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2016-06-06]