医院统计要为医院管理服务

王雪榕西藏自治区第三人民医院，西藏拉萨　850000

医院统计要为医院管理服务

王雪榕
西藏自治区第三人民医院，西藏拉萨850000

改革开放以来，我们的国家发生了翻天覆地的变化，国家的各个行业都得到了很大的发展，也有了很大的发展空间，尤其是在医疗方面，取得了明显的进步，但是，在提高全国的整个医疗水平的道路上还有很长的路走，要想搞好医院的建设，还有很多的阻碍，在建设的过程中也存在着问题，要不断的进行探索，其中，最重要的是搞好医院的管理建设。做好医院的管理工作是做好医院建设的基础，是保证其健康运行的关键。在实际进行医院管理的过程中，医院统计也占据着重要的作用，医院统计主要是为医院管理服务的，在进行医院管理的过程中有着关键的意义，下面就来对关于医院统计是为医院管理服务的这一观点进行一下探讨。

医院统计；医院管理；服务；探讨

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.11.011

［Abstract］Since the reform and opening up，our country occurred earth shaking changes，countries in various industries have been great development，also has the very big development space，especially in terms of medical treatment，and achieved obvious progress，however，we are improving the medical level road and long road，to do a good job in the hospital construction，we have a lot of obstacle，in the process of building there also exist some problems in，we need to continue to explore.Among them，the most important is to do a good job in the construction of hospital management.Hospital management is the basis of hospital construction，is to ensure the healthy operation of the key.In the actual process of hospital management，hospital statistics also plays a important role，hospital statistics is mainly serves for the hospital management，it plays a key role in hospital management，below，we have to about hospital statistics is for hospital management and service of the view to discuss.

［Key words］Hospital statistical；Hospital management；Services；Discuss

在最近的这几年来，我们的国家与其他国家的联系越来越紧密，与其他国家的贸易往来也越来越频繁，也与其他国家进行了文化交流，这些都有利于我们国家的发展。在与其他的国家进行交流往来的过程中，我们推广出了我们国家的很多的东西，使我们国家的很多的企业和行业都得到了很好的发展，也使我们的文化得到了很大的推广，使中华文化渗透到了各个国家，有利于我们国家的文化进步。除此之外，我们在不断的进行经济贸易往来的过程中，也吸收和引进了很多先进的技术、经验和设备，这些都有利于我们的经济和文化的发展，也有利于我们国家的发展，我们可以将这些先进的技术、经验和设备结合自己的国家的经济发展情况和企业的发展状况，进行合理的利用，促进各个行业的发展。上述情况的出现，促进了我们的经济发展，也为提高了我们的生活水平提高了我们的生活质量，也提高了人们的生活要求。

近几年来，随着经济发展水平的提高和科学技术水平的进步，人们对于自身的健康有了更高的要求，对于医疗水平的要求越来越高，对于医院基础设施的建设也越来越重视，对于医院的建设也越来越关注。其中，在进行医院建设的过程中，起着关键作用的是医院的管理工作。医院的管理工作是整个的医院建设的最重要的部分，它关系到整个的医院建设的顺利程度，如果医院的管理工作不能正常进行，那么就会使医院的建设工作并不能正常进行，为整个的医院建设工作带来更大的阻碍，阻碍医院建设的发展。因此，一定要搞好医院管理工作，及时发现其中的问题，积极的解决和改善其中出现的问题，保证医院管理工作的正常进行，促进整个医院建设的发展，保证医院的基础设施建设，进而为整个国家的人们提供一个可靠的医疗场所。

在进行医院建设的过程中，最重要的是进行医院的管理建设，然而，在进行医院管理建设的过程中，最重要的是进行医院统计工作。医院统计工作是一项很重要的工作，具有重要的作用，是进行医院管理工作的最重要的保障。要想做好医院的管理工作，就要做好医院的统计工作，统计工作主要是为医院管理服务的。做好医院统计的工作，能够使医院的各方面的资料更加有序地反映出来，能够将各方面的信息都科学、可靠地进行统计，这样的话，就会使医院更加的有序、更加的健康的运转，也能够为医院的管理者提供更多的信息，进而能够提高医院的竞争力，使医院在激烈的竞争中占据着有利的地位，也能够使我们的医疗生活更加的有保障，使我们的医疗更加健康的发展。

统计信息工作是进行医院管理过程中的重要工作，也是进行良好的医院建设的关键步骤。医院统计工作主要是对医院的各项医疗活动进行管理监督，对医院里的各种药品的引进和使用进行记录，并对医院里的各种必要的事件进行监督和统计。医院统计工作的实质主要是医院的统计人员行使其自身的监督和管理的权力，对医院的各种事件进行监督管理，这样的话，就会使整个医院的工作更加有序的进行。医院的统计工作主要是对医院的各种情况进行监督管理，比如说对医院的财务情况进行监督管理，对医疗护理的情况进行监督记录等，这些都是医院统计的重要工作，而这些工作都是影响医院管理的重要的方面，这些工作能否正常的、顺利的进行是医院的管理工作是否正常进行主要的指标，只有进行好这些工作，才能够使医院的管理工作更加有效的进行，才能够使医院的建设更加顺利的进行。因此，医院统计在整个的医院管理的过程中起着重要的积极作用，也引起了医院管理人员的高度的重视，被列为进行医院管理建设的最重要的一个方面，对于整个医院建设水平的提高有着积极的促进作用。医院统计工作也是衡量一个医院是否进行有效的医院管理建设的一个重要的指标，也是衡量一所医院整体水平的重要的标志，对于整个医院建设的进行和医院的整体水平的提高具有重要的意义。

1　医院统计的重要作用

1.1保证医疗质量

做好医院的统计工作，不仅能够使整个医院的管理更加有效的进行，还能够保证医院的医疗质量，对于加强医院的医疗效果有着重要的意义，这样的话，也会提高我们整个国家的医疗水平和医疗质量，减少医疗事故的发生。做好医院的医疗统计工作，能够对各方面的资料都进行良好的记录，并且能够将记录到的信息真实地传递到各个医疗部门，也能够将各种医疗活动的完成情况很好地反映出来，使各样工作都更加的透明化，使医院的信息都有一定的保证，使信息更加的可靠、更加全面、更加准确。加强医院的统计工作能够提高医院的整体的信息质量，这样的话，在医院的信息更加透明化的情况下，整个医院的医护人员都能够努力地完成自己的工作，不断地丰富自己的知识，能够使医院的医疗水平有更大的提高，这样的话，就能够保证医院的整体的质量，使医院能够获得更好的口碑，能够更好的发展下去，也能够为医院带来更大的利润和名誉，使医院在激烈的竞争中占有有利的地位。

1.2提高医院管理的必要条件

其实，在进行医院建设的过程中，仅仅做好医院的管理工作是不够的，需要做好医院的各项工作，包括基础设施的建设，医疗设备的引进和医疗药物的引进，这些都是进行好医院管理的重要内容，但是医院管理是最重要的一个步骤，对于整个的医院建设有着关键的作用。同理，不是仅仅做好医院统计工作就能够做好医院的管理工作，这也需要多种方面的共同进步，但是，医院统计工作却占有重要的作用，起着决定性作用，是进行好医院管理工作的必要条件，对于整个的过程有着关键的意义。一套优秀的、健全的医院统计体系对于整个医院的发展来说具有重要的作用，它能够帮助医院做好各项工作的情况记录和管理，能够使医院的所有的情况和工作都能够如实的反映出来，使我们在进行情况的分析时能够有一个可靠的依据，这样的话，就能够保证分析的正确性，使数据更加的准确，使整个医院的数据都能如实的反映医院的情况，能为找出医院的医疗过程中出现的问题提供一个可靠的基础，使我们更容易找出问题和差距，也能使我们及时地发现问题并且解决问题。只有从根本上解决了这些问题，才能使医院更好地进行工作，能够使医院更好的进行管理。因此说，医院统计是进行医院管理的一个必要的条件，是一个不能缺少的条件。

1.3为医院管理提供科学的依据

医院在进行统计的过程中，都会有专门的工作人员进行记录、统计和分析的工作，这样的话，在整个的医院统计的过程中，对于数据的准确性和完整性都有了一定程度的保证，那么，就会为整个的医院管理的过程提供准确的数据。在进行医院统计的过程中，统计人员必须对于医院的整体情况有很准确的了解，对医院的各方面的情况也要有很好的掌握情况，这样才能对整个的医院的数据进行合理的记录，能够将全部的情况都准确地记录下来，不会遗漏掉任何的一个方面，能够为数据分析提供一个准确的基础，能够保证数据分析的正确性，然后通过对数据的分析，能够使医院的医疗人员更好地掌握医院的情况，也能够使医院的情况通过数据更加清晰的反映出来，通过对分析数据的处理，医院的各种问题也能够清晰的暴露出来，医院的工作人员就能及时的找出解决问题的方法，这样的话就能够保证医院的健康发展；另外，准确的数据记录和分析，也能够给医院的管理人员提供一个准确的数据情况，提供准确的信息，能使医院的管理人员根据实际的医疗情况和设备的使用情况等，做出准确的决策，这样就能使医院的管理人员更好地进行管理，能够促进整个医院的进步。

2　医院统计中出现的问题

在现在的情况下，我们在进行医院建设的过程中取得了一定的进步，在进行医院建设的过程中也有了一定的成就，我们国家的医院建设的整体水平也有了一定程度的提高，管理水平也有了很大的进步。在改革开放不断深入的今天，我们的经济实力和科技实力也不断的在提高，也学习和引进了很多的先进的技术和方法，这就使我们在进行医院管理的过程中更加的成熟，在进行医院统计的过程中也有了很大的进步，解决了统计的过程中出现的各种问题，促进了医院统计的发展，但是，还是有很多的问题没有得到彻底的解决，主要包括以下几个方面。

2.1统计工作中的监督管理不严格

进行任何的一项工作，科学有效的监督管理都有着关键的作用，但是，在实际的医院统计的工作中，有的医院并没有一套完整的监督管理体系。这样的话，就会给整个的统计工作不能正常的进行，如果，监督管理的不严格，就会使统计的过程中出现很多的问题，统计人员也不能很好的进行工作，出现懈怠工作的情况，使记录的数据不完全，记录的方面不完全，这些都是监督管理不严格带来的问题，会给整个的统计工作带来一定的阻碍，使统计工作不能够顺利的进行。

2.2统计人员的专业素养比较低

进行医院统计是一个复杂的步骤，必须要每一步都做好，才能够保证整个统计工作的正常进行。统计人员是统计工作最重要的一个部分，是影响统计工作顺利进行的关键因素，因此，统计人员的专业知识的掌握能力非常重要。在进行统计工作的过程中，统计人员的专业素养不高，就会使整个的过程不能顺利进行，对于统计的步骤没有一个明确的概念，对于统计的过程也不能进行很好的管理，这样就会造成整个统计过程的混乱，质量不能够得到保证。还有，如果统计人员的专业素养不高，对于统计过程中出现的问题也不能及时的发现和解决，或者是即使发现了问题，也没有能力去解决，这就给统计工作带来了阻碍，使医院的管理工作不能够顺利开展。

3　解决的措施

3.1加强统计工作中的监督管理工作

监督管理对于统计工作有着积极的促进作用，在进行统计工作中，要做好监督管理工作，既要对统计人员进行监督，也要对统计工作的整个过程进行监督。在对统计人员进行监督的过程中，对于统计人员的数据的收集和处理要进行严格的监督，保证所收集的资料和数据的准确性，还要监督统计人员的工作状态，保证统计人员能够积极工作，防止工作懈怠的现象发生；在对统计的过程进行监督时，就要对一系列的步骤都进行严格的监督管理，这样才能保证整个过程的顺利进行。

3.2提高统计人员的专业素养

统计人员直接影响着统计工作的质量，因此，提高统计人员的专业素养，保证统计人员的正常工作对于整个的统计工作有着重要的意义，起着关键的作用。医院在任用统计人员的过程中，一定要对统计人员专业知识的掌握能力进行严格的考察，保证统计人员有较高的专业素养，这样才能及时发现和解决统计工作中出现的问题，保证统计工作的顺利。其次，还要定期对统计人员进行培训，使他们更多地接触到相关的、比较先进的知识，顺应时代的发展，不断的学习新的关于统计的方法，更好地进行统计工作。

4　结语

医院统计工作对整个医院管理工作中有积极的促进作用，做好医院的统计工作是每家医院都必须重视的问题，也是我们国家应该重视的问题。做好医院的统计工作对于保持整个医院的正常运转有关键的意义，因此，我们一定要做好医院的统计工作。

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Hospital Statistics for Hospital Management Services

WANG Xue-rong
Third people's hospital，the Tibet autonomous region，Lhasa，Tibet，850000 China

R7

A

1672-5654（2016）04（b）-0011-03

王雪榕（1974.8-），女，四川乐山人，大专，高级统计师，主要从事医学统计工作。

（2016-01-15）