健康服务类栏目的立意：专业、实用

王智勇

健康服务类栏目的立意：专业、实用

王智勇

如今，人民群众的健康意识逐步提高，追求健康生活的需求日益旺盛，催生了大量健康服务类电视节目。有权威调研显示，71%的观众会关注健康类栏目，他们更倾向于看到专业性强、有典型案例、与其他养生节目有所区分的健康服务类栏目。

基于上述调研结果，江苏体育休闲频道于2014年下半年推出了《健康新7点》—— 一档以专业医疗服务为导向、面向中老年及有需求群体的健康服务类电视栏目，主要内容包括周一至周三播出的“健康大调查+健康指南针+健康帮帮团（专家在线解答大家的提问）+健康大讲堂”，周四播出的“健康帮帮团（斌哥带你去看病）+健康指南针+健康帮帮团（专家在线解答提问）+健康大讲堂”，以及周五播出的“大专家门诊时间”，周六、周日则是栏目精编版的播出时间。

一、当前健康服务类电视节目存在的问题

（一）节目播出时段欠佳，覆盖率低

虽然目前我国电视荧屏上有林林总总一百多个健康服务类节目，但是这些节目大多是在各电视台的地面频道播出，播出时间多是在非黄金时段。一方面是由于各电视台和电视频道将黄金时段优先提供给新闻、综艺、电视剧等能够有效拉动收视率的节目类型，另一方面也是由于健康服务类电视节目的受众向来被锁定为老年群体，于是按照老年人的收视习惯将节目安排在了白天播出。然而这种片面的传播方式带来了资源浪费，使对医疗信息需求更为迫切的农村地区被进一步边缘化，加重了医疗健康信息传播的不均衡性。

（二）节目传播取向不当

健康服务类节目旨在传播健康信息，促进人民群众身心健康。但健康类节目为了片面追求收视率，表现出了低俗化的倾向，节目选题猎奇，窥探他人隐私，结论片面扭曲，舆论导向错误。比如一些女性保养美容节目会片面夸大衰老对女性的危害，很多针对“不孕不育”问题的节目会流露出“不孝有三，无后为大”等传统封建思想，甚至会将节目的关注点放在媳妇不孕导致的家庭不和、婆媳矛盾等狗血情节上。负面的传播取向损害了媒体的公信力，对人们的健康观念造成了误导。

（三）虚假医药类电视广告屡禁不止

虽然国家出台了多项政策打击虚假医药类广告，但一些健康服务类节目中，依然或明或暗地存在虚假医药类电视广告。这些广告“潜伏”在一些所谓专家、医生、患者真真假假的言辞中，充分利用百姓病急乱投医的心理，使用缺乏科学根据的承诺性语言过分夸大疗效，延误了病人的治疗时机，扰乱了医药市场。有权威数据显示，由于虚假医药广告的误导，我国每年吃错药的患者接近250万人。虚假医药广告正在成为威胁百姓健康的一大社会“毒瘤”。

二、以《健康新7点》为例看健康服务类电视栏目发展态势

针对目前健康服务类栏目存在的主要问题，《健康新7点》栏目在制作之初就有的放矢，扬长避短，致力于将节目打造成一档专业、权威、优质、实用的健康服务类栏目。

（一）提高专业化程度

栏目创建伊始，制作团队确定了《健康新7点》的节目核心——专注医疗，服务大众。“走进三甲医院，龙斌带您去看病。”为了树立公信力，栏目将南京三甲医院的医疗资源作为重点，在受众心中树立了节目专业、权威的形象。

每周一期的访谈中，栏目请来了全国知名专家，比如鼓楼医院副院长胡雅丽，她是全国用干细胞修复子宫内膜的第一人。一些专家指明只上《健康新7点》节目，这是对节目公信力的认可。

（二）增加实用性内容

2015年，《健康新7点》偏重于专业医疗。从2016年开始，栏目在选题策划上更多地从生活健康、保健、防御疾病的角度入手。比如2016年3月，栏目围绕女性健康做了一系列节目，《怀孕之前，准备些什么》《高跟鞋的危害》《女生必须知道的月经那些事》等。4月，围绕春季过敏话题，做了《春天皮肤保养小秘诀》《眼睛疲劳，眼药水怎么选》《身上的小疹子怎么分辨》等。6月，做了《怎么让宝宝长高》《考试前怎么吃》等话题。这些生活健康话题增加了节目的可看性和实用性，有效拉动了节目收视。

（三）丰富服务化手段

《健康新7点》是一档日播电视栏目，设立了不少板块，采用了多样表现形式，比如主持人读报、专题节目、专家访谈。为了更好推广栏目、为观众服务，除了电视节目的呈现，栏目组也越来越重视开展线下活动。2015年《健康新7点》举办了21场“名医进社区”的社区推广活动。其中“名医进社区”讲座共17场——主持人和专家一起进社区，给社区居民做健康讲座，接受居民提问；社区义诊共4场——三甲医院内科、骨科、内分泌科的医生进入社区为居民义诊。

栏目还积极策划大型活动。今年4月1日，栏目携手江苏广电总台合唱团、南京医科大学附属脑科医院、南京地铁1号线，共同举办地铁里的音乐快闪。活动视频在《健康新7点》微信号上首发，2小时内阅读量达到了10万+。

通过这些努力，栏目拉近了与观众之间的距离，从电视上高高在上的医疗专家转变为深入百姓身边望闻问切的健康知心人，实现了栏目一心一意、千方百计为百姓健康服务的宗旨。

（四）贯彻公益化理念

“健康帮帮团”是《健康新7点》的重点板块，一周一期的公益帮扶节目凸显了栏目与其他医疗节目的差别。之前“健康帮帮团”板块的选题来源是栏目组比较头疼的事情，因为之前节目影响力不大，再加上患者需要全程出镜拍摄，所以每一期的帮扶对象都是编导费心找来的。从今年开始，栏目组每天热线不断，有很多人想参加帮帮团板块，“健康帮帮团”的帮扶对象都是栏目组的热线观众。“健康帮帮团”与医院深入合作，将医院的公益行动与节目联合。今年3月，鼓楼医院帮扶听力残障儿童；5月，江苏省人民医院“仁医行动”帮扶家庭困难的残疾孩子。这些节目使“健康帮帮团”立意更高。

（作者单位：江苏省广播电视总台体育休闲频道）