心理危机管理中家校合作*

史林溪

河南科技大学，河南 洛阳 471023



心理危机管理中家校合作*

史林溪

河南科技大学，河南 洛阳 471023

本文通过从心理危机的三个阶段：事前、事中、事后来阐释家校合作对心理危机管理的意义。在此基础上，总结我国高校在该领域实践中所取得的进展，以及存在的问题和今后努力的方向。

心理危机；家校合作；大学生

一、家校合作对心理危机管理的意义

家校合作对心理危机管理的意义主要体现在心理危机管理的三个环节中：心理危机的事前预防、心理危机的事中干预、心理危机干预的事后跟进。

(一)事前预防阶段

心理危机常常具有突然性、损害性、紧急性的特点，而由此造成的后果往往非常严重，甚至危及生命。传统的心理危机通常侧重危机事件发生后的事中干预，而对于危机的事前预防则重视不够。造成这种现实状况既有主观原因也有客观原因：主观上，高校对于心理危机的预防重视程度不够，造成危机干预的方法不多；但客观上，学生工作人力、物力的限制使得对于心理危机的事前预防工作“心有余而力不足”。

与此同时，家长作为学生成长的最重要的陪伴者，对学生的情况有着系统、全面的了解，对于学生的健康发展有着强烈的关切。因此，如果高校可以加强家校合作，畅通和家长的沟通渠道就可以发挥家长这一“信息员”的作用，使得学校可以在不增加人力、物力的基础上更加及时、准确的了解学生状况及心理变化从而针对学生可能面临的心理危机进行预防性干预。

(二)事中干预阶段

事中干预是心理危机管理中重要的一个阶段，此阶段危机事件已经由隐性转变为显性甚至造成了一定的伤害。在这一阶段专业机构的介入是非常必要的，比如学校心理咨询机构针对处在心理危机事件中的大学生进行危机干预、心理咨询、甚至对危机源周边的同学进行团体辅导以及医院、公安机关等专业组织的介入等。

但与此同时，家庭以及家长作为学生最重要的社会关系往往没有发挥应有的作用。虽然，在事中干预阶段需要较强的专业指导，而学生家长大多不具备专业的心理学知识，但他们依然可以发挥意想不到的作用。一方面，作为学生重要的社会支持体系的组成部分，如果让家长参与进来，可以增强危机事件中学生的社会支持系统，促使其尽快战胜困难，走出心霾。另一方面，家长对孩子的爱是任何机构都代替不了的，无条件的接纳和爱本身就具有治疗作用。

(三)事后跟进阶段

心理危机事件的解决并不是一蹴而就的，很多危机看似已经解除但是对当事人造成的隐性影响或者说后遗症可能仍然存在。如果对这些隐患缺乏认识甚至视而不见可能诱发新的、更加严重的心理危机。然而，由于人力有限，学校可能将精力更多的投放在危机事件中的学生，而对于事后跟进关注不够。与此同时，经历过心理危机事件的家庭会深切的意识到心理危机的危害，从而在主观上更愿意投放精力，以避免悲剧再次发生。因此，若可以通过“家长空中课堂”等形式对家长进行一定的培训，便可以利用家长的力量做好危机后学生的关注以及信息的交流，从而使心理危机的事后跟进做精、做细。

二、家校合作在大学生心理危机管理中取得的进展

通过各方努力，我国家校合作在大学生危机管理中所取得了不小的进展，主要表现在以下几个方面：

(一)从无到有 逐渐增多

由最初学校单方面进行心理危机的干预管理到如今越来越多的高校重视家校合作的力量，加大家校合作的力度来共同进行心理危机管理。比如，最初从北京、上海等高校发起的加强家庭在学生心理危机干预中的作用以及开展的试验性家校合作，到目前中部一些高校也根据自身条件逐步加强心理危机管理中与家庭主动联系的意识。这样的转变促进了家校合作的深入发展。

此外，就学生家长而言，他们主动参与家校合作的意识也有所增强。本研究分别在2015、2016年进行了两次问卷调查。问卷中在问及“您认为家校合作，对于应对大学生心理危机重要吗？”这一问题中，回答“重要”的学生家长，在2015年有40%，而在2016年有55%。这一纵向的增长一方面显示了学校对于家校合作工作宣传的成效，另一方面也揭示了家长对于心理危机管理中家校合作重要性认识的不断增强。

(二)从粗到细 愈加精细

最初高校在心理危机管理领域中开展的家校合作主要是借助大学新生入学教育的时机来进行。比如，通过大一新生入学之初，家长到校的时机集中召开家长会普及心理健康的知识。但是，大学生所在家庭来自全国各个地方，这样的新生家长会，除了大一开学送新生以外，很难再有类似的机会。这就限制了家校合作的深入发展。

然而，随着网络技术尤其是新媒体的发展，一些高校通过建立网上家长学校、家长QQ群以及家长微信群、家长空中课堂等形式加强家校联系。通过这些方式，一方面系统持续的向家长普及心理健康知识，使得家长具备发现心理危机以及在心理危机发生后做一些辅助性工作的能力；另一方面也帮助学校从家长那里进一步了解到学生个体近期的心理变化，有利于学校及时进行预判，将危机解决在萌芽阶段。

这些积极的转变使得家校合作减少了对时间和空间的依赖性，由原来的阶段型、粗放型向现在的持续化、精细化迈进。在家长知识、能力得到提升的同时，优化了家校合作的质量，这将更好地为学生心理危机管理提供更有针对性的帮助。

尽管高校心理危机管理中家校合作的重要性逐步引起各方的重视，家校合作也取得了一定的进展，然欣喜之余，家校合作依旧存在着一些不容忽视的问题。比如精细化研究还欠缺，尤其是对于大学生影响巨大的心理危机事件中，缺乏科学、全面行之有效的家校合作研究等等。总而言之，家校合作在心理危机管理中的理论和实践都还处在起步阶段，只有认清问题寻找办法，才能真正发挥家校合作在心理危机管理中应有的作用。

[1]陈晓蕾.家校合作——高校学生工作的新探索[J].淮海工学院学报，2014(7).

[2]李涛.大学生心理危机干预中的家校联动探析[J].辽宁行政学院学报，2013(6).

大学生心理危机管理中家校合作研究；课题资助方：河南省教育厅人文社会科学(高校思想政治工作)专项任务研究项目(项目编号：2015-sz-062)。

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