小微电商公司发展问题研究

刘书沁 邓静

摘要：电商的快速发展对于我国经济增长的贡献越来越大，引起了社会各界的广泛关注。“要么选择电子商务要么选择灭亡”，揭示了电商公司创业的热潮。公司的成功跟减少成本和费用，增加利润是离不开的，成本管理为之关键。在创业实践中，工作室受到很多不同因素的制约，如市场上的相似产品、原材料价格上升等。这些因素的冲击增多，利润空间不断被压缩。所以，我们应从不同的方面出发，利用专业的设计以及合理的管理，让产品得到消费者的认可并更好地维持公司的竞争优势。

关键词：创业；小微企业；电商；成本控制

中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：16723198（2015）26007102

1我国电商发展现状

从曾经红火一时的实体店，到铺天盖地的网络电商，从人潮涌动的商场购物，再到人人网购的消费转变，阿里巴巴和京东商城等电商掀起的新商业思潮，正在冲击中国零售业市场的传统模式。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，2015年上半年中国网络零售市场交易规模达16140亿元，相比2014年上半年的10856亿元，同比增长48.7%。截止2014年底，在电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务市场份额占比74.6%、网络零售市场份额达21%、O2O市场份额占比4.4%，网络零售商日趋增长。而在电商中，小微企业发挥的作用也不可小觑。通常情况下公司有三种盈利模式：增加价格、减少花费、改革创新。但是走低价格路线的电商公司单纯的增加价格是不可取，尤其是通过销售数量赢得市场份额和口碑的小微公司。因此，创新和管理应该是小微电商发展的重要途径。

2我国小微电商发展的问题

2.1宣传欠到位、不理智

小微企业的宣传面往往比较狭窄，盲目的广告效应不仅使得宣传的时间成本过高，有时还得不到预期的效果。工作室前期主要通过网络的宣传，如微博、贴吧，或是朋友、顾客的推荐。宣传范围小，力度欠佳。

2.2成本管理的范围窄

随着竞争越来越激烈，管理越好的公司发展将会越好。因此控制的范围不能只将产品的价格视为成本，还应将物流成本、为取得客户信息和保障产品的质量与安全等所花费的费用，作为成本控制对象。工作室发展过程中未能很好地控制成本，并且对于信息的反馈不够完善，人员之间责任分工不明确，没有健全的任务标准，出现了许多未能有效地处理业务问题的现象。

2.3信息系统的创造不够全面

电商公司能够拥有一个得当的信息处理系统将会很简单地得到无误的、最新的信息，从而使得该公司的运营的效果越来越好，市场竞争能力越来越大。管理者不仅需要了解公司内部的信息，还应了解外部的供应商以及客户信息、后续的销售和推广。但在实践过程中发现，小微电商很少会关注这件事，所以事务处理速度很慢，效率低下。

2.4公司成本控制目标制定不够恰当

目前小微电商仅追求短时间的收益，只控制生产中产生的成本，没有整体的去思考。工作室在发展过程中，一度忽视了设计和商讨时所产生的额外费用，以及因客户不满意而周折时所产生的营业外支出。所以目标也只是按照自身生产的要求和技术规范来进行拟定的，经常忽略外界的限制条件。因此通过这样的方式拟定的目标局限性比较大，不能使小微企业健康发展壮大，在现在这个社会该公司也将很难生存下去。

3电商公司成本控制出现问题的解决对策

经过了几年的迅猛发展，电商人人可得利的时代已经过去，如今，只有健全而优秀的公司才能在此领域长久发展下去。由于电商的成本控制理论上不成熟，企业基本上是摸着石头过河。对于不同的电商企业，要分析其具体情况，综合考虑宏观环境、企业自身状况以及客户群体，来制定合理的成本控制方案。其中，成本数据分析、营销方式和上下游合作是是电商考虑的重点。成本控制并非一味节省资源，而是合理地获取和整合资源。

3.1线下线上营销结合

通过实践发现，线下的互动可以更好的配合线上的口碑营销。如果公司能够同时对产品宣传以及拥有客户信任度，那么既可以有效地控制成本，擴大销售量增加利润，又很好地控制成本地支出。

3.2扩大成本管理的范围，加大和上、下游的合作

在交易费用成本日趋减少和商品越来越有特色的今天，电商面临的价值链很大程度地简化和虚化。如我们工作室，找好对应的商品工厂或者供应商，协调好同上游合作，并且稳定客户来源，与其保持良好关系，便可创造稳固的销售途径和供应途径。因此，上下游的良好合作关系是电商公司不可或缺的。物流成本的控制在电商的整体成本控制中也占有重要的地位，多数倒下的电商都是死在物流上。工作室前期也因为物流问题对发展造成了一定的阻碍。当经营目标很广时，更好的选择是与信誉好的第三方合作，以减少人力物力财力的支出。

3.3注重信息化建设，控制成本

在信息化的今天，不懂得信息系统管理的企业是难以长久生存的，电商企业尤其如此。公司通过信息化平台，建立同公司发展方向、营销区域和经营本领匹配得运作方式。层层布置各级发展任务，使各单位各尽其职，合理分工。

成本控制是提高利润收入，使经济效益进步的不可或缺的重要方式，我国的控制方法很多并且每种方法都有一定适用范围，公司必须按照自身生产经营特色选用符合本公司的方法，设计出一套成本控制体系，以达到公司经营的目标，最终建立起长期的成本控制目标来实现它。并且目标的制定不能仅仅只研究成本，应当把成本以及跟它有联系的成分统一组合在一起进行研究，比如说市场的发展的变化、消费者的喜好等等。通过这种方式才可以研究出能够有效减少成本费用的方法，更容易完成公司的长久进步与发展。公司只有寻找到与公司发展现状相符合的路线，并制定相关长期全面更新快速的信息处理系统，两者完美的结合才能使公司获得大量的有用信息，从而使公司的生产销售的效率大幅度提升，最终将使得公司发展的更强大。

4结束语

现代社会小微公司成为了社会经济发展中不可忽视的一股力量，尤其在网络中小微电商的促进作用被大家广泛关注。但是由于其发展正处于萌芽阶段大量的不足存在于它的迅速发展中，我们要有敏锐的洞察力去发现和改善不足。通过此次创新创业实践活动，总结出这篇文章，就我国小微电商公司对于成本控制中存在的一些不足和解决办法进行了简单地研究和探讨，并希望他们有所改善。若想让小微电商公司在发展中健康茁壮成长、面对机遇和挑战的时候把握机会，就有必要利用先进的理论知识指导公司进行实践、向先进的电商公司学习借鉴、及时处理问题，给电商公司营造一个更好的发展平台。

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