从中职学生心理特点出发巧用赞扬与批评技术

项晓靖

摘 要：中职学生在心理上存在着自我评价比较低、特别注重外在形象、情绪管理不够到位、缺乏学习动力等心理特点。针对这部分特点，提出相对应的具体化赞扬，“赞扬式”批评、“三明治”批评和内在赞扬技术。

关键词：中职学生心理特点；赞扬；批评

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）01-009-01

中职学生群体有其特殊性，普遍表现在文化课上的落后以及学习动力不足的状态。但从终生发展的观点来说，中职学生也能在专业技能上表现出优越性。为了突出这种优越性，如何促进学生自身成长，学生的积极性、主动性、参与性、肯定性都起到非常重要的作用。而要让中职学生更投入其中，教师的鼓励与批评的技术起到举足轻重的作用。因此，中职教育工作者，更要根据中职学生的心理特点，及时给予赞扬与批评，让他们在成长道路上有更大的进步。

一、针对“自我评价低”学生的具体化赞美

中职学生往往中考失利，在学习上表现出不感兴趣，久而久之，对学习成绩的高低毫无感觉。产生这种感觉的很大来源是“习得性无助”，在学习过程中一次次受挫，内心体会了难过、低落、沮丧的感觉。再次遇到类似的事情，他们未曾参与就会体验到这种消极的感受。他们的第一反应往往是，我做不到。逐渐的，他们身上的负性的标签也越来越多：“我不会”、“我做不到”、“我不能”……而负性标签的影响通常不会只针对个别事件，更会泛化到看不到自身能力上。

中职教育工作者若能了解中职学生心理发展特点以及自我评价比较低的原因后，有针对性地给予鼓励，相信学生会有很大的改变。教师要做的不仅仅是浮于表面的“你真棒”、“很好”等不痛不痒的夸奖。而是更有针对性，特别是细化到某一个具体事件或某件事的某一具体环节。从事件的最终结果来看，可能是不尽如人意的，但细化事件的每个环节，我们总能在学生身上找到闪光点，以此赞扬到学生。太久没听到赞美的学生可能会比较惊讶，但渐渐的，这种赞美的力量能够落到学生内心，开始形成一股有形的力量，原来我也能做好这些。当然，我们也要适当表达自己的期待，期待能在更多的环节中表现更好。此时的“更多”要注重不要“太多”，仅比现在做好的状态多一点点足以，这样学生稍稍跳一跳，才能够得到。

二、针对过分注重外在形象的“赞扬式”批评

许多中职学生因为自身学习能力较差，会更注重自己的外在形象来获得他人的肯定。作为班主任，在班级里会看到一些女生化妆的情况，而这样的行为不符合学校的规定。私底下找过学生几次，提出让学生把妆卸掉，学生都比较配合。但一回头，学生又出现了同样的问题。怕伤及学生的自尊心，在沟通交流的时候大多是一对一。在一次早自习上发现学生又出现了同样的问题，我只好当着全班同学的面来讲这件事了。“你今天怎么又化妆了？”学生只是低头不说话。“欸呀，你本身就很可爱了，打个粉底完全遮盖了你本来的美丽啊。”我尽量表现很惋惜的样子。学生有点脸红，抬头看了一下我，又低下了头。同学们也都笑了。这件事之后，我做了适当的反思。这个学生本身比较可爱，所以当着同学的面评价她可爱，并不会给她带来老师只想要批评感觉，既满足了她自己想要在外表上得到夸奖，又达成了不再化妆的目的。这种满足感成了内在动力促使自己改正这个违规行为。当化妆的学生并不是那么可爱，那我们可以采用的就可以具体化，具体到脸上的某个部位。另外，其他学生的笑，也不是嘲笑。这笑的形式在整个事件中占据了非常重要的作用，否则会对她造成伤害。因此，这样“赞扬式”的“批评”更要注重周围学生的氛围，教师更要对班级有一定的了解，做一个大方向的预测。否则得不偿失，破坏了同学之间的关系，学生又把老师的一片心意当成了一把利剑。

三、不稳定情绪状态下的“三明治”式批评

高中阶段的学生大多处于青春期，他们的情绪状态起伏波动比较大，容易冲动。而中职学生对情绪的把控和调整能力表现出来要稍弱。因此，学生在人际交往过程中，更容易与他人发生冲突。

班级的团支书是一个性格比较强硬的学生，她的处事比较严厉，开展活动时，如果一些同学的表现不仅人如意，她就会比较严厉地指责他们。时间稍长，同学们就怨声载道。当我找到团支书，问及她对这段时间的工作有什么感想时，她觉得自己很委屈，很想把这部分做好，但是同学们拖拖拉拉，自己性子又急，所以说话就会比较严厉，自己也挺累的。作为班主任也能感受到学生的这部分心情，一方面如何支持学生在工作上做得更好，另一方面又能让她与同学相处好。于是我采用了“三明治”批评方法。先肯定学生所做的投入与努力，她的用心老师和同学都看得到。这部分的赞扬主要让学生感受到自己的努力是有价值的，被肯定的。“预防针”之后，真正的“批评”才到来。针对她有时候控制不住情绪会对他们发脾气。于是我提出我的观点，作为班干部我们在享受荣誉的同时，也要承担更多责任，接受更多挑战。如果班干部就以为做了“官”，可以随意指使同学批评同学的话就失去了“民心”，今后的任何政策和活动都难以展开。这样的批评对个性如此强的学生来说已经是一剂强心针了，紧接着的赞扬就显得尤为重要。我试着分享自己学生时代的经验，与当时的我相比，你现在已经做得很好。此时学生心理上就排除了不是我一个人犯错的孤独感，而更有信心能够处理好与同学之间的人际关系。

四、缺乏学习动力状态下的内在赞扬

根据我们的生活经验，相较内在和外在的赞扬，内在的赞扬往往有更长的时效性。要让赞扬更加到位，中职教师更要注重学生内在品质的表扬。人们对中职学生的一个误解是，他们成绩不好，他们爱打架。正是这样的偏见，使得学生的学习动力越发缺乏。教师此时要运用的就是内在赞扬，以提高学生学习兴趣与学习动力。如果学生在文化课上表现不如人意，但在专业技能课上表现得突出的话，教师更要看到学生的努力、专注、上进、仔细等等。这些品质的肯定，容易将偶然性的几率变成肯定性的常态，学生的学习状态就能进入新的境界。

抛开对中职学生的偏见，贴近他们的心理发展特点，巧用赞扬与批评技术，我们看到的不会是他“一时”的状态，我们更期待他“一生”的成长。