高校留级生管理之我见

柳凤斌

【摘要】自从高校扩招后，留级生人数呈现增长趋势。留级生是高校校园中一个特殊的群体，他们需要更多的关注，传统的学生管理模式已经无法兼顾，我们需要研究出新的管理办法。本文在充分分析现状和原因的基础上，从制度建设、学业管理、专门建档、心理辅导等方面提出了建议，以期这个群体健康成长。

【关键词】高校；留级生；管理

随着我国高校的不断扩招，高校在校生规模急剧增大，到2015年毛入学率达到36%。在此形式下，高校留级生群体在人数上出现一定比例的增长。这对原本就是难点的高校留级生的教育和管理工作提出了更高的要求。本文拟对留级生产生的原因进行分析，讨论目前高校留级生管理工作的现状，对如何做好留级生的教育和管理工作提出几点建议。

一、学生留级原因及分析

（一）思想认识不到位

通过对留级生的研究和分析发现，从大二留级到大一的学生占所有留级生比例最高。这其中有一部分原因，是因为刚刚结束高中阶段的学习，对于从“被动学习”到“主动学习”这个过程转变还未适应，加上没有了明确的学习目标，没有了来自老师和家长们压力，学生本身在思想上就有一定程度的放松和懈怠。另一部分的原因是因为“不知道”，不知道学校的学籍管理制度中关于留级的规定，譬如有人只知道一学期挂科累计达到多少学分要留级，但是不知道挂科累计满了多少门次也可能要留级等等，糊里糊涂就达到了学校规定留级的条件导致留级。

（二）现实与理想差距大

学生在高考填报志愿时，存在一定的盲目跟风行为，部分学生不知该如何选择自己的专业，跟着其他学生填报甚至由家长代劳：部分学生则是因为没有被第一志愿录取，被调剂到自己不喜欢的专业，这些学生对自己所学专业不感兴趣，没有兴趣就没有动力，学习成绩一落千丈，最终留级。除此之外，还有一部分学生虽然进入了自己理想的专业，但是理想与现实往往存在一定的差距，这种差距使得他们在心理上产生较大落差，因此逐渐失去学习的兴趣和动力，最后导致课程不及格，乃至留级。

（三）基础薄弱

低年级期间，学生主要学习基础课程，如高等数学、大学英语、大学物理等，理工科学生还需学习难度较大的力学、电学类的专业基础课程，这些课程学分基本都比较大。若学生本身基础就差，进入大学后又不够努力，如此下来极易造成挂科，稍有不慎就会到留级边缘。

（四）自我管理能力差

大学生活，是学生学习和加强自我管理能力的重要阶段，在课余时间时，需要学生自己设定学习目标，制定学习计划，安排学习内容，更需要学生自觉主动地去实施和完成。但是现实生活中，随着科技的进步和经济的发展，外界有越来越多的诱惑，比如智能手机功能的开发，网络游戏的升级，网络电视剧的更新。另外，随着虚拟经济的不断发展，不少学生开始了创业之路，比如开网店，经营快递服务点等等。如果学生自我管理能力不够，经不住外界环境的诱惑，不能清楚地认识到，学习是大学阶段的第一要务，不能平衡学业和娱乐或者“事业”之間的关系，而因此留级，恐怕有点得不偿失。

（五）学校考试制度弊端

据调查，目前高校普遍存在考试“潜规则”。

其一，考试前划重点，使得学生平时不认真对待学习，上课不听、作业不做，甚至旷课等等，把通过考试的希望寄托在考试之前老师给的重点和范围上，在考前半个月集中精力进行突击。

其二，大多数高校都设有学生毕业前的清考这一环节，清考考试难度会有所降低且通过率高。学生正常考试的流程为：学生在课程结束时参加期末考试，若不及格可参加补考，仍不及格的则跟随低年级学生进行重修，上述考试均未通过的，在毕业前可参加清考。因清考难度低，学生更愿意跳过中间的补考或重修环节，希望直接参加清考拿到学分，这无疑增加了学生留级的风险，有的学生甚至因此不能毕业。

二、留级生管理现状及管理难点

对于留级生，传统的学生管理模式往往无法兼顾这些学生的特殊性，只能依靠辅导员老师个人的能力对其管理，但老师的精力毕竟有限，不可能把过多的精力放在某一个或几个学生身上，因而就会出现一些留级生一留再留，直至退学的现象。在留级生管理工作中，辅导员老师是非常重要的一环，但是仅仅依靠辅导员的能力，非常有限。还需要其他多方教育力量的共同参与，来提高对留级生的管理质量。

当前，高校在留级生管理工作中凸出存在的问题有：

（一）没有政策支持

学校层面往往缺乏有效的约束制度和激励制度，在开展留级生管理工作时，无章可循，管理难度大。

（二）对留级生的关心不够

留级生是一个特殊的群体，他们在学习、生活、思想和心理上都会遭受不同程度的困惑。他们需要承受巨大的现实压力和心理负担，需要学校、学院和家庭给予其更多的关怀和帮助。目前，留级生的管理工作主要依靠学生工作管理队伍进行，由辅导员老师主管，但是辅导员精力有限，无法兼顾到每一位学生。另外，留级生的管理涉及到两个年级的辅导员交接问题，如果两位辅导员之间如果交流不够，新班级的辅导员对学生的学习、生活、心理等情况了解不充分，掌握不全面，就无法及时给予学生足够的关心和帮助。

（三）对留级生的学业管理难度较大

不同年级，不同专业的学生留级后的学习情况不尽相同。有的学生对自己的学习状况不了解，不知道自己留级后该上哪些课：有的学生在不办理任何手续的前提下，仍然跟着原来的班级上课和参加活动，使得学业管理非常混乱。此外，一旦遇到低年级的人才培养方案调整，学生留级后的学习任务相应的需要做出调整，这时，光靠学生自己本人，恐怕难以应付。

（四）外部环境对留级生产生消极影响，不利于良性转化

学校环境、社会环境和家庭环境，对留级生的影响越来越大，譬如社会对留级生的异样眼光，这种歧视可能一直持续到毕业以后的求职过程中，这对留级生管理工作带来不小的难度。

三、留级生管理工作的几点建议

对留级生的管理、关心和帮助，需要在学校和家庭双方的共同努力下完成。除了要给与留级生更多的关爱之外，还要运用科学的管理方法，耐心、系统地对其进行引导和帮助。

（一）重视留级生管理工作，建立有效的管理制度

学校领导需高度重视，考虑留级生的特殊性，将其作为一个独立的群体，重点关注，并制定相应的政策。

在制定管理政策时，首先要“严”，留级生普遍自制力较差，因此一定要对其严格约束。其次，要考虑“可操作性”，一个再好的政策，如果没法操作，也只是空谈。再次，应出台一些鼓励政策，给予留级生进步的动力和希望，比如可以设立留级生学习进步奖，以帮助提高学生的学习积极性和主动性，还可以帮助学生重拾信心。

（二）建立学业预警机制，及早预防学生留级

学业预警是以学生所取得的学分为基础，通过教务系统，筛选出在一定时间内没取得规定学分达到或即将达到学校规定学籍异动或学校规定学籍异动一定比例的学生。建立有效的学业预警机制，对发现学生学业问题有明显的帮助，通过学业预警，可以及时对可能留级的学生发出警告，引起学生重视，从而避免一批学生留级，或者二次留级。

（三）配备学业导师，关心留级生学习状况

每一位留级生的学习情况都不尽相同，如果条件允许，可以按专业给留级生配备学业导师。由学院指定经验丰富的专业教师担任，负责研究学生留级之前的学习状况，帮助其分析留级后的学习任务，在学有余力的情况下，建议其先修一些课程，使其学业安排更为合理。如遇人才培养方案修订，前后计划不一致的情况，则由导师为其定制学习计划，经学院领导及教务处共同审批后生效。

（四）建立留级生档案，安排专人定期更新

建立留级生档案，将留级生的家庭情况，心理状况，学习情况（包括已修课程，不及格课程，未来的学习计划），日常表现等信息汇总，分别在学期初、学期中和学期末进行更新，之后及时将相关信息反馈给有关人员：辅导员、专业教师、心理辅导员、学院领导及家长等，以便及时了解学生情况。

（五）加强联系，确保学生心理健康

辅导员老师是对学生的状况了解的最清楚，是学生在校期间联系的最多，也是學生最为信任的管理者。在留级生管理工作中，需要辅导员老师与学生多多联系，随时掌握学生在校情况。与普通学生相比，留级生需要承受的压力更大，因此他们的心理健康问题不容忽视，辅导员老师在与其沟通过程中，若发现学生有情绪低落、心情焦虑或不愿交流等情况，应及时安排心理咨询老师对学生进行心理疏导。

此外，还应加强与学生家长沟通和联系，及时反馈学生的在校情况，使家长参与到管理工作中，家校合作，共同努力。

四、结语

大学生留级是一个现实存在的现象，更是一个无法回避的问题。我们要尽可能降低学生留级的人数和比率，除了通过学业预警机制及时提醒外，还应在学生入学初进行入学教育时，将学校的关于留级、退学的规定传达给每一位学生，以避免学生因不了解政策而“冤枉”留级。对于已经留级的学生，则需要社会、学校、家庭都要给予更多关怀和关爱，科学管理，正确引导，共同帮助他们走出困境。