文/陈绍龙
A公司财务共享服务中心构建思考
文/陈绍龙
摘要:在国家经济背景下,财务管理方面的改革已成为必然的趋势。财政共享服务中心模式可以使得A公司企业降低管理运营成本,提升企业间的竞争力。本文从财务共享服务的角度出发,探讨财务共享服务的发展及优势,最后探索具体的构建实施方法。
关键词:财务共享服务中心;财务共享服务;构建
随着全球经济化的发展,作为新兴的企业管理模式,财务共享服务中心应时而生。它通过将下属子公司业务集中化、标准化、规范化汇集于中心,使得共享服务得以集中化。一方面经营职能集中合作有利于统一管理,另一方面,各业务单元可以独立完成业务,大大提升了管理效率,使得企业降低成本,从而提升企业的服务质量。
共享服务起源于财务部门,是企业财务管理的有效流程途径。美国福特公司20世纪80年代首先建立并实施。目前在全球领域中,此共享服务模式更多地被运用于财务方面领域。作为新兴的财务管理模式,它可以解决在大型财务组织建设中的重复化、简单化管理的弊端,使得财务管理趋于集中化及高效化,是目前大多企业中首选的压缩企业成本、提升企业财务管理服务水平的管理体系。世界知名的企业都对财务共享服务中心的价值作用有所肯定,比如惠普企业、IBM企业等等。
(一)降低成本
财务共享服务中心可以降低企业运作及财务方面的人力成本,将企业集团内子公司下事物进行集中化统一处理,使得业务得以规模管理化,大大降低企业运营的成本。拿大型企业集团为例,如果处于分散管理模式下,50家子公司分别需要设置5名专业会计从业人员来进行独立的会计核算,而若是建立财务共享服务中心,约50人即可以完成同等的工作量。
(二)提升效率
财务共享服务中心可以将集团下的子公司业务进行集中化处理,使得重复业务工作的信息进行整合并细分,繁冗的操作步骤得以简化,流程得以优化处理。财务数据的汇总信息与分析信息在财务共享服务中心中形成良好的平台,为集团企业的服务流程提供了标准化参考,使得数据变得清晰明了,跨部门之间或者跨地域之间的信息整合不再费时费力。信息的标准化流程加速运行,使得财务管理的效率提升,服务质量水平趋于完善。
(三)增强竞争力
财务共享服务中心将集团内外的客户业务信息进行整合运作,使得财务共享服务中心成为良好的平台支持,提升了企业集团的整合能力,就意味着企业可以针对核心业务进行充分关注及发展,使得企业的运营中心得以保持,提升企业的核心竞争力,提升业务服务满意度。
(四)强化管控力
由于集团企业的子公司具有相对财务的独立性,各子公司的核算及处理的程度决定了最终呈现财务状况的偏差,层层报表汇总到中心很容易看出内部管理的漏洞及不足,这也是导致企业运作低下的原因。财务共享服务中心对相关财务核算进行统一标准流程,使得子公司财务信息实现统一规范化,使得子公司财务信息实现实时性,同时,财务共享服务中心可以通过网络达到对于集团内外管理的实时监控,使得财务管控能力得以增强,有利于企业战略的发展进行。
1.前期准备
(1)关于变革管理
财务共享服务不仅仅带来财务管理理念的改变,也带来管理模式的改革。它不仅仅使得参与者明确自身的重要性,也影响到参与者的切身利益。变革管理设计到疏导问题,管理层要针对可能出现的财务问题进行疏导工作,及时建立完善的绩效考核体系,使得变革趋于标准化为后期财务共享服务中心的实施工作打好基础前提。
(2)选择地址
通常需要选择一个新地点作为财务共享服务中心的地址。新地点的选择关系到成本,当地的薪资标准影响后续在财务共享服务中心的财务结构建立,影响后续合理的财务激励制度建成,也关系到是否能够降低企业标准提升员工工作效率。
(3)业务选择
财务管理模式的选择不可避免的会出现重叠情况,重叠指的是财务管理方面与管理控制方面、最终的管理决策方面,这三个方面的重叠现象不利于财务内部体系的完善,也不利于财务管理的实现,直接影响最终财务管理的效率,使得会计核算无法真正实现。因此财务共享服务中心需要针对业务来由目的地选择,第一在于对大量的同性质业务的选择,比如采购业务、销售业务、费用支出等方面的财务结算处理或者财务的账面处理。第二在于单元业务模块中普遍性的业务,比如一些集团企业的日常财务处理及财务账务处理。第三在于专业业务的选择,比如子公司的总账及会计报表编制等等。第四在于管理需求层面的业务,比如一些财务管理分析之类的报表等等。
2.关键因素
(1)模式选择
在初期筹建财务共享服务中心时需要建立不同的战略要求来选择模式。一般包含托管于独立两种模式。托管模式属于基本的财务共享管理模式,通过对同类日常财务业务的合并处理及合并服务收费,使得企业经济趋向规模化房展,从而降低企业成本,使得财务管理趋于规范化,提升财务业务服务质量。而独立模式是以客户为主体,通过客户的自主选择服务及结合市场趋势定价,使得财务控制与业务服务分离开来,从而获得最佳最有效的服务方案。作为独立的实体,财务共享服务中心是通过商业化服务提供来达成企业利润的创造目标。独立模式是托管模式的提升,但两者模式各有千秋,需要结合企业运作经营的实际情况来具体实施分析,才能得到最佳模式的选择。
(2)处理流程
通常情况下,财务共享服务中心需要利用托管模式上收子公司的权限,仅仅需
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