摘 要:随着社会竞争的日益激烈,生活节奏的加快,各种压力接踵而来,职业压力成为各行各业不容忽视的问题。本文阐述了烟草行业员工的职业压力现状,分析改进工作作风对缓解职业压力的正面影响,探究如何通过一系列的工作作风改进措施,刚柔并济,削弱职业压力给个人和烟草企业带来的负面影响,调动员工工作主动性,提升员工凝聚力和战斗力,使其以积极的姿态应对压力。
关键词:职业压力;工作作风;烟草行业
职业压力并不是一个新鲜词汇,职业压力不仅仅来源自自身,也来源于整个宏观经济环境、企业的微观环境,是受各种主客观因素的影响。工作作风,也是人们在工作或称为劳动过程中所体现出来的行为特点,它是贯穿于工作或劳动全过程中的一贯的风格。工作作风与职业压力是相关的,若压力过大,必然作风不稳,若作风不洁,则压力倍增。改进工作作风,是一个长久的持续的过程,同时,工作作风的改进,是在多方面力量作用下的改进,这对于职业压力的缓解会起到更为持久全面的作用。
一、烟草企业员工的职业压力现状
1.工作强度过大造成的压力
工作强度因人而异,一方面是工作的适应性。对于接待工作,如果做让性格内向的人去做,这种压力是非常巨大的。一方面是专业能力强弱。在烟草工业上各级企业中,员工能力都因学历、工作环境等因素展现出参差不齐的能力,如果个人能力不足以胜任职位,那么工作强度对个体而言是无法承受的。
2.烟草行业整改导致的心理压力
烟草行业在推动“卷烟上水平”的过程中,“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”是激发员工活力,提升企业竞争力的重要举措,管理落实过程中收到了良好的效果。但是,宏观上“禁烟控烟”、“提税顺价”等国家的对烟草行业的整改政策,烟草行业内“优胜劣汰”、“合并重组”等发展举措,带给每个员工的心理压力是巨大的。尤其是部分车间的一线工人,他们惧怕工作上出现的任何问题,因此产生的考核、对烟草的声誉问题,做事前怕狼后怕虎,优柔寡断,把心思都放在了如何避免问题而不是解决问题上。“保住饭碗要紧”—相信这句话会是很多人的心声。每个员工都处于一种战战兢兢的状态,每个员工都带着一样的面具,缺乏多样化的精彩纷呈的工作表现。千篇一律,何谈活力?尽管改革是为了转变粗放型的管理方式,但在实际执行中也出现一些现实问题,如何将长期目标与短期利益更好的结合,是所有烟草人都应当思考的问题。
二、工作作风的改进对职业压力的积极影响
改进工作作风是烟草行业适应新常态、应对新挑战的迫切需要,必须引起高度的重视。工作作风的好坏,关乎人心向背,关乎干部信誉形象,关乎烟草可持续发展。只有扎实推进作风建设,形成一种良好的风气,营造一个融洽的工作环境,才能更好的抓住并充分利用目前重要的战略机遇期,妥善处理和有效应对各种风险和挑战,趋利避害,推进烟草改革有序进行。
1.改进工作作风有利于员工树立工作自信
工作作风是一个人的行为表现。空谈误国,实干兴邦,这是历史留给我们的精华总结,是实现中华民族伟大复兴的现实任务,是烟草作风建设的重要之义。那么实干精神与职业压力又有什么关系呢?实干精神要求勇于学习,夯实基础。鼓励干部职工在不断的学习、思考与实践过程中,具备发现问题、分析问题和解决问题的能力。通过学习,提高自身修养、丰富知识含量。只有能力强大,才能提高执行力,才能创新工作思路,解决好问题,落实好问题,以学习铸就根本,更好的完成工作任务的同时,也能得到领导和同事的认可,提高自身的工作信心,充分肯定自己。
2.改进工作作风有利于实现职业压力的转换
党的十八大后,中国梦已然成为中国发展的关键词,这都使每个中国人看到了,在此时机进行作风建设,是团结职工、凝心聚力的绝佳时机。加强作风建设,转变职工的思想观念,使职工充分肯定中国现在的宏观环境,使所有干部职工看到烟草未来的希望,这在一定程度上能够促使其保持一个相对乐观阳光的工作心态。同时,转变职工思想观念,使其集中到科学发展观上来,放弃个人得失,将这工作注意力转移到为人民服务上来。这也是一种正能量的转化。
3.改进工作作风有利于增强职工对烟草事业的认同感
改进工作作风是维护干部队伍,实现烟草持续、健康、稳定发展的一个方面,按照科学、民主、依法执政的要求,正确处理个人与集体、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系,团结协调,扬长避短,优势互补,做到分工不分家,既各负其责,又形成合力。通过改进工作作风,每个干部领导都必须虚心接受多方的意见和建议,带头开展批评和自我批评,促进班子成员团结协调。发扬民主,增强全体工作人员之间的团结,如此保持干部队伍的纯洁,提高领导的领导能力,提高员工对烟草各项管理制度的认同,从而削弱因员工的不满情绪导致的职业压力问题。
三、改进工作作风,缓解职业压力的措施
1.发挥党员干部的领导作用
发挥党员干部的领导作用,是减少员工不满情绪,防止因为职级冲突造成人际关系紧张而增加职业压力。领导干部的作风如何,对党风政风以及整个工厂的工作作风具有重要影响。加强对领导干部的监督,这一点需要烟草企业中的纪检和政工部门、以及各基层党支部的协助,深入贯彻落实好中共中央提出的八项规定及上级的有关要求,对党员干部进行及时的思想政治教育,教育他们自己的岗位上廉政勤政,不断改进工作作风,在思想觉悟上发挥带头作用;增强业务能力,在工作上发挥带头作用。
2.有效而适度的员工激励
古今中外,“上有好者,下必甚之”,概莫能外。美国管理专家米契尔·拉伯福认为,世界上最伟大、最简单然而也最易被人忽略的管理原则就是:你想要什么,就该鼓励什么。因此烟草企业在人员考核体系的构建上要始终以“国家利益至上,消费者利益至上”行业价值观为指导,贯彻本身确立的价值标准。鼓励每位员工在入职时都会认真填写自己的职业生涯规划。在晋升员工时,结合考评结果,充分考虑员工的理想意愿,以使物尽其用,人尽其才,防止因岗位不适应造成职业压力。在奖励方面,如果员工对业务和烟草发展进言献策,工厂可以根据意见的执行程度和贡献程度,给予员工不同级别的奖励。
3.提高员工的思想认识
改进工作作风,缓解职业压力的负面影响,根本在于提高每个人的思想意识。这是实现转换职业压力的一种手段,要实现干部职工统一思想认识,全心全意为人民服务。烟草企业要坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为思想准绳,紧紧围绕作风建设这个中心工作,充分利用每一个节点时机,加强对所有工作人员的思想培训。同时对思想教育对转变作风和职业压力的作用进行监控反馈,定期调研,适当调整措施。大力宣传作风建设对职业压力积极作用的正面事迹,起到模板作用。
4.充分发挥企业文化的引导作用
如何从更深层面来松缓员工紧绷的弦,这就需要文化的引导作用。建立感恩文化,搭建企业与员工“心灵之桥”,让员工从意识深处中喜欢烟草,崇敬烟草,对烟草充满感恩。烟草行业属于垄断行业,作为烟草行业的一员,我们应该心怀感恩,以更加认真、更加务实和诚恳的态度对待自己所应承担的工作责任、社会责任。其次,烟草企业要从自身做起,充分发挥工会、党支部、团支部的作用,为职工营造家一样的氛围。烟草之家对员工无微不至,关怀员工,为员工着想,当每个人都发挥了最大价值,得到最大的成就感时,必然会产生感恩之情。所有人凝聚在烟草的大家庭,互敬互爱,互相帮助,互相促进,共同成长,在这样和谐的文化环境中,职业压力会转变为烟草的责任感,员工会竭尽全力,回报烟草。
总之,通过改进工作作风,发挥职业压力的正面作用,转化职业压力的负面影响,像向日葵一样围着太阳转,让心里充满阳光,直面工作中的压力和挫折,努力积极行动,让进取成为生命的主旋律,积极转化负面情绪,方能成就卓越人生,逐步走上成功的阶梯。我相信,在作风建设的引导下,烟草人会以阳光姿态应对任何挑战。
作者简介:严春燕(1969.03- ),女,汉族,贵州省遵义市,2007年毕业于四川大学,行政管理专业,现供职于贵州省烟草公司遵义市公司