“反转”，让家校关系更和谐

梅洪建

“不要来学校管我的孩子”

“请你以后不要来学校管我的孩子，在家里她是你的女儿，在学校里她是我的孩子，你无权到学校对我的孩子指手画脚！”电话里，我的声音很大。

这是某天，我对班上璇同学的妈妈的怒吼。

那天，午饭刚结束，就有两个女生到办公室里对我说：“老师，璇在宿舍里哭呢。”

“怎么回事儿？”我有些奇怪，璇是个很努力的姑娘，且心态阳光，为什么会痛哭呢？

“她妈妈今天午饭的时候到宿舍来，把璇骂了一顿，说她不好好学习，连续三次数学考班级倒数第一，家里丢不起这个人。”

她妈妈竟然这样做！我真的很惊诧，于是就有了开头的电话。

电话那头，璇的妈妈也很惊诧，因为她无论如何都想不到，会有老师这么对她讲话。

过了一会儿，我心平气和地对她说：“你怎么这么糊涂啊？你想想，你这么急匆匆地来到学校对孩子劈头盖脸地批评一番有什么好处？何况，这孩子的努力我是看得到的。一个人最大的悲伤就是在自己努力却没有获得好成绩的时候，没有人打气加油，反而有人冷嘲热讽。何况，今天当着别人的面，来打击自己的是自己的妈妈！孩子能受得了吗？”

不能说是语重心长，但我说得很诚恳：“你的批评，不会给孩子带来任何正面的东西，恰恰会让孩子觉得在同学面前没面子，感觉自己的家庭里没有温暖，只有冷酷。这样只会对孩子的学习起负面作用，不可能促进学习。我们作为成人，为什么不去尝试着了解孩子、帮助孩子，而要去打击孩子呢？你这是走向教育的反向啊！”

沉默，很长一段的沉默之后，璇的妈妈开始向我表示“忏悔”和感谢。她明白了作为家长应该给孩子温暖和动力，也明白了“孩子回到家才是自己的孩子，在学校里就是老师的孩子”。

说“不要来学校管我的孩子”，这是典型的身份“反转”。韩非子说过“人之性情，莫先于父母”，就是因为这种“反转”，让家长体会到了老师可以“先于父母”，家长会很感动。老师对孩子真挚的爱，会让家长很放心地把孩子交给老师，并由此信任老师、支持老师。

之后，璇的妈妈总是说：“把孩子交给这样的班主任，我放心，因为他是一个真心把别人的孩子当作自己孩子的老师。”

“反转”的三个角度

诚然，畅通家校关系的方式有很多种，例如可以建立微信群、QQ群，可以书信沟通，可以召开家长会，可以创办班刊，建立班级博客等。但是，如果要达到家校沟通的畅通无阻，我认为就必须做到“反转”。

所谓“反转”是指班主任在实际工作中能够暂时放弃传统教育认知的身份或地位，用对方的身份、视角或心理来考量工作中应该关注的内容的一种工作方式。具体到家校沟通中，有三个角度的含义：一是临时抛却教师身份，以学生“家长”的身份，在家校沟通中，让真正的家长处于从属地位；二是在处理班级事务时从家长的视角考虑问题；三是在日常工作中，教师放下教育者的主导地位，和家长一起做孩子行为的观察者和促进者。

上述案例，其实就是教师把自己置换为家长，让家长处于“从属”地位的工作方式。

第二个角度就是在处理班级事务时，多从家长的视角考虑问题。其实很多时候班主任习惯了从“我”的角度思考问题，很少考虑家长的心理需求。于是很多工作满足不了家长的心理期待，自然也就很难让家校沟通走向真正的顺畅。例如开家长会时，班主任总是思考“我应该讲什么”，而很少去考虑家长想听什么，常规的家长会就成了“感谢家长们参与—班主任介绍班级成绩—科任教师介绍学科状况—再次感谢家长们参与”的固定模式。诚然，这个过程成了家长聆听教师讲功绩的展示会。

理智地想想，那些“功绩”是靠这个场合宣扬呢，还是应该通过具体工作让家长们直接感受到呢？

因为懂得家长会是把所有家长都招来的大场合，所以，我总是去考虑家长们的心理期待，让他们满意而归。

请看我们的一次家长会方案。

主题：相信我们，能行的！

形式：展示交流

流程：

第一板块 向您汇报

目的：向家长汇报半个学期以来我们取得的进步。

原因：我们班曾经被人看不起，也让家长伤了心，我们要让家长相信我们能行。

活动形式：（略）

第二板块 真情告白

目的：向家长表达我们的决心，展示我们的成长。

原因：有了进步能不能坚持是关键，一定要让家长看到我们进步了，今后还会继续进步。

活动形式：（略）

第三板块 好家长陈述与评选

目的：让家长陈述自己的教子之道，树立先进典型，让所有的家长都学会陪自己的孩子一起成长。

原因：有些家长对孩子太失望了，需要从别的家长身上吸取经验，更好地促进孩子的成长。

活动形式：（略）

第四板块 重生上路

目的：展示我们的感恩心，表达我们的决心

原因：表达我们成长的愿望，赢得家长的心。

活动形式：（略）

从家长会的主题设计到各个板块的内容，都是在为家长树立信心，让家长在活动中感受成长的力量（因为当时几乎所有的人都不对我们班抱有希望。——笔者注）。每一个来参加家长会的人都知道这不是一个好班，但又没有一个家长不对自己的孩子抱有希望，哪怕这份希望是渺茫的。所以，这次家长会的设计，恰恰满足了家长们的期待，自然也就收到了良好的效果。

第三个角度是，教师要放下主导地位，和家长一起做孩子行为的观察者和促进者。

家校沟通不是简单言语或者文字沟通的行为，因为现代社会言语抑或文字在很多人的心目中是打折扣的，不信或者不全信。如果采取更加生动形象的方式，把孩子的行为呈现在家长面前，那就是最好的明证。诚然，这也是家校沟通最直接有效的方式。

为此，我们班每次活动，都是孩子们来策划、组织，班主任只是一个观察者。因为每次活动会对家长开放，家长也就成了观察者。

比如那次“感动小组人物”评选活动，君、路、开和宇的妈妈应邀前来。

舞台上孩子们精彩的主持、倾情的演出都让家长鼓掌叫好，尤其是每一个候选人上场时，君打开手电筒权作聚光灯的做法，让家长们忍俊不禁。而一个个“讲故事的人”讲述的感人故事，也让家长们眼里闪出了泪花。活动结束时，主持人让家长代表上台为当选者颁奖，更让家长们倍感欣慰……

是的，孩子们的精彩表现是对家长最生动的展示，不需要言语，他们就能感受到班级的活力，感受到班主任的用心。这就是最好的沟通。

诚然，在老师和家长的关注中，也在老师和家长带有鼓励抑或赞赏的点评语言中，孩子们更能感受到成长的快乐和自豪，进一步激发整个班级的活力。

后来，家长们也形成了一种默契，每次参加活动时，都会带上水果或者零食。这种行为，不就是对孩子们的褒奖和对教师的支持吗？

“反转”，让家校关系变得和睦融洽，教育变得更加美好。

（责 编 卢丽君）