基于网络环境的体育产品营销对策探究

海南大学 吴钟权

基于网络环境的体育产品营销对策探究

海南大学 吴钟权

网络时代的到来助推了体育产品营销，拓宽了体育产品的营销渠道，在网络环境下如何更好地运用网络这个平台，进行体育产品营销是一个值得研究的重要课题。本文立足当前体育产品网络营销现状进行分析研究，发现存在的一些问题，并提出相应的解决对策，为网络环境下的体育用品营销提供可靠的理论研究依据。

网络环境 体育用品 营销对策

随着网络科技时代的到来，使网络销售成为企业参与市场竞争，提高产品品牌效应，树立企业形象最好的手段之一。特别是随着互联网和移动互联的普及，使电子商务蓬勃发展起来，越来越多的行业采用网络销售来扩大营销渠道，体育产品网络营销已经成为当今众多体育产品企业所关注的主题和市场焦点，利用网络营销体育产品和服务，使网络成为营销的主要阵地。而网络营销采取怎样的策略更是体育产品营销的重要组成部分，如何运用网络营销策略进行体育产品销售已经成为众多学者和企业研究的主题。

1 体育产品网络营销优势分析

1.1 拓宽营销渠道

网络营销市场是传统营销所不可比拟的，哪里有互联网，体育产品就可以销售到哪里，打破了传统营销的区域界线，从而拓宽了体育产品营销渠道。据国家工信部统计数据显示：2014年我国互联网用户达到了6.7亿，移动互联用户已经突破了8亿户，这无疑是一个庞大的消费市场。随着信息时代和经济全球一体化的到来，网络也打破了国界，可以说网络营销已经是国际市场的营销，体育产品的营销渠道被无限地拓展到国际市场。

1.2 降低成本

网络营销的一大优势就是减少了产品销售的中间环节，生产厂家可以直接通过网络将产品销售给顾客，没有了代理商、经销商等中间环节，就可以大大降低产品成本，这样不但让企业获得更多的利润收入，而且还可以让利于民。

1.3 方便快捷

当今社会已经步入快节奏时代，人们到实体店购买商品，逛街的时间越来越少，因此非常需要一种方便快捷的购物方式来满足人们的消费需要，网购的出现正好适应了当前人们的消费需求，人们通过网络可以随时购买自己喜欢的商品，而不受时间和空间限制，物流配送会把购买的商品送到家，这种优质、方便、快捷的购物服务是传统营销所无法比拟的。

1.4 优质服务

网络使生产厂家与消费者可以直接地进行有效的沟通，这种沟通是一对一的服务，而且网络营销是24小时不间断服

务，消费者可以无拘无束、随时随地在网上与客服进行沟通交流，可以满足客户的多种需要，特别是体育产品厂家可以根据消费者需要量身定做体育产品，如运动服装可以根据消费者的体形、喜爱的颜色定做等。

2 当前网络环境的体育产品营销现状

网络环境的形成为体育产品营销提供了巨大的市场，体育产品生产厂家、经营体育产品的商家如何运用好网络进行营销是非常关键的，因此针对当前体育产品网络营销现状进行分析有助于本课题的研究。

2.1 体育产品产业发展迅猛

据《2013年中国体育用品产业发展白皮书》发布的调查数据显示，2013年我国体育产品行业增加值已经突破了2000亿元，产业规模创出了新高，特别是运动器材、户外用品、球类产品等同比增长20%以上，这就为体育产品营销市场提供了有效的产品保障。值得注意的是体育用品中服装类、鞋类表现欠佳，销售业绩持续下滑，特别是一些国际知名大品牌如耐克、阿迪达斯、彪马以及李宁等销售并不乐观，究其原因与一些非品牌体育产品网络销售的冲击不无关系。虽然如此，整个体育产品产业的发展是有目共睹的。

2.2 体育产品网络销售异常火爆

当人们在淘宝、京东、当当、1号店等搜索栏中搜索体育产品运动鞋类产品时就会发现如表1所示的现象。

表1 主流网购体育产品运动鞋类产品统计表

从表1中可以清楚地发现：运动鞋类产品已经占整个鞋类商品的一半左右，可见体育产品在网上商城销售中占有较大的比重，据淘宝官方报道称：2014年淘宝双十一购物狂欢节上，体育产品销售额近60亿元，占到571亿元总销售额的10%以上。可见体育产品在网上销售非常火爆。

2.3 品牌产品受到冲击

从淘宝、京东等网购的体育产品来看，一些品牌产品没有更多地吸引消费者购买，如李宁官方网站宣布2014年上半年销售额为31亿元，而亏损达到了5亿元，虽然加大网络营销力度，但是销售业绩并不理想，而安踏、特步、361°等品牌凭借低端的价格在网络营销中异军突起，对知名品牌的体育产品形成了一定的压力，可见网上体育产品营销对一些二、三类品牌非常有利，价格低廉满足了消费者的消费心理，因此体育产品品牌厂家要有针对性地提供网络营销产品，符合广大消费者的需求。

2.4 非品牌体育产品得到推广

互联网为厂商提供了一个公平竞争的交易平台，很多名不见经传的中小企业所生产的体育产品得以在网上销售，他们凭借着低廉的价格，优质的服务满足了消费者的需求，而且随着网购的不断扩张，体育产品生产厂家、商家也都乐于到网上去推广自己的体育产品，可以说网上体育产品销售已经形成了百家争鸣、百花争艳的局面，这充分体现了市场经济的优势，同时也为消费者带来了购买商品的充分选择权。

3 网络环境下体育产品营销存在的问题

3.1 重视程度不够

当前体育产品网络销售存在着不够重视的问题，很多体育产品企业虽然也建立了企业网站，运用了一些网络销售策略进行产品的推广、销售以及售后服务。但是与一些专门做网上销售的电子商务企业相比，其重视程度、网络销售建设，特别是软硬件的投入方面还相差甚远，尤其是在网络销售管理上还非常欠缺。这主要是没有真正认识到网络销售的重要意义造成的，没有把网络销售建设和管理上升到企业发展战略上来，重视程度不够是影响体育产品网络营销的关键所在。

3.2 没有形成网络销售平台

体育产品行业在网络销售上还没有形成一个完整的网络销售体系，不少体育产品企业或商家没有真正创建一个属于自己的网络销售平台，都是借助其他网络平台进行产品的推广、销售和服务，如利用百度搜索引擎广告推广、借助淘宝商城或阿里巴巴销售产品等，没有建立一个属于体育产品的专业网站。因此网络环境下影响体育产品网络销售的一个重要因素就是网络销售平台建设的问题。

3.3 网络销售专业人才缺失

网络时代是高科技时代，人才是至关重要的，但是在体育产品行业还有不少企业固守传统的销售模式，没有把网络销售重视到位，因此体育产品生产和销售企业在网络销售人才的引进培养上有些滞后，缺少专业的技术人才、网络销售人才以及管理人才，这无疑影响了网络营销工作的顺利开展，阻碍了网络环境下体育产品网络营销的快速发展。据有关权威部门测算，目前互联网用户为6.7亿户，网络营销最少需要300万人才能满足互联网用户的消费服务需求，这还没有计算上移动互联网用户，可见网络营销人才短缺同样制约了体育产

品在网络环境下的良性发展。

3.4 没有充分发挥网络优势进行销售

由于对网络销售不够重视，专业人才匮乏，因此无法发挥网络的各种功能，不能借助网络优势进行体育产品营销，如专业的化妆品网上营销企业聚美优品使用了包括微博、论坛、微信等诸多网络平台进行化妆品的宣传、推广和销售工作，可谓是把网络优势发挥到了极点，因此聚美优品在短短的几年内拥有的粉丝数量在同行业中占据霸主地位，这无疑也给体育产品网上营销带来了一些启示。

4 网络环境的体育产品销售策略

4.1 充分重视网络销售建设和管理工作

体育产品生产和经营企业、营销公司以及商家要认识到网络营销的重要性，积极借鉴国内外体育产品网络营销的成功经验，抓住网络环境形成的大好时机，做好体育产品网络营销工作。要实现网络环境的体育产品营销，满足消费者的各种需求，就必须为网络营销奠定坚实的基础，特别是设计网络销售平台建设、软硬件设施投入等，在充分重视网络销售平台建设的同时，还要加强网络销售管理，如在顾客关系管理方面，通过优化界面设置，符合消费者心理需要，而且在体育产品类目里可以适当加入一些非体育产品之外的生活用品等。建设和管理好体育产品网站是确保网络营销成功的关键所在。

4.2 建立网络环境下的体育产品营销平台

从国内电商的快速发展上可以预示到体育产品网上营销也会像苏宁、京东等一样，通过网络销售平台开启国内、国际市场的销售终端，因为网上购物、移动购物等已经成为生活中不可或缺的一种形式，特别是一些户外体育用品已经成为年轻人追求的一种时尚，借助网络营销的平台，将这些潜在客户汇聚到一起，从而积极打造自主的、个性的网络环境的体育产品销售平台。同时一些具有实力的体育产品生产经营企业要像苏宁、国美、聚美优品一样，着力打造自己的体育产品网络营销平台，在网络环境中发挥自身优势，引领体育产品网络营销。

4.3 网络环境的体育产品营销人才培养

21世纪是人才竞争的时代，电商、网商的市场竞争，不是品牌、不是价格，而是人才的竞争，谁拥有的人才越多谁就能够把握市场，主导市场，网络环境下的体育产品市场竞争已经日趋激烈，没有高端的网络销售策划人才去把握市场，开拓市场，就不可能实现网络营销的成功，因此体育产品网上营销需要建设一支高素质、高技术的人才队伍。体育专业学校以及计算机技术相关院校应该设置体育产品网络营销专业，加快人才的培养，体育产品企业也要吸纳网络营销人才加盟进来，这样才能保证网络环境的体育产品营销成功。

4.4 充分发挥网络优势进行营销

在重视网络销售的基础上，要充分利用更多的网络销售手段和新的网络传媒工具来推广自己的体育产品，特别是利用移动互联和微信，开始一个全新的微营销，据工信部数据统计显示，2014年移动手机用户已经达到了12.5亿户，而淘宝双十一移动互联销售额也达到了243亿元，可见这也是体育产品网络营销必须占领的市场，目前使用微信的用户有增无减，微信已经成为一种与客户一对一营销的最好方式和手段，微信最大的特点就是可以进行直接对话，这种新的微平台正在备受人们关注，公众参与的热情和关注度都超过了微博、论坛，使微信成为传媒的一种最新模式。因此微信对于体育产品网络销售具有无可比拟的优势。

5 结语

网络环境的形成为体育产品网络营销提供了有利的保证，在充分运用网络发挥其功能更好地为体育产品生产企业、销售公司以及商家提供服务的同时，还要认真分析研究网络销售策略，有计划、有目的地对网络销售进行管理，不断提高网络销售平台建设，加强网络销售专业人才的培养，全面发挥网络优势，创新网络销售，为推动体育产品网络营销健康快速发展做出应有的贡献。

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