杨红英255400齐鲁石化医院集团中心医院手术室(山东省淄博市)
手术室护士绩效考核奖金分配方案实施与体会
杨红英
255400齐鲁石化医院集团中心医院手术室(山东省淄博市)
合理的奖金分配对调动医护人员工作积极性非常重要,依据手术室个人工作量、岗位、工作质量、专业能力不同、考核情况,制定手术室新的奖金分配方案,调动了每个护理人员的积极性和主动性,增加了竞争意识,加强了每个人的荣誉感和责任心,提高了工作效率和护理质量。
绩效考核;奖金;体会
合理的奖金分配是调动医护人员工作积极性的重要手段之一[1]。自2014年我院全面实行奖金绩效改革后,依据手术室个人工作量、岗位、工作质量、专业能力不同、考核情况,制定手术室新的奖金分配方案,实施1年后,激发了护理人员工作积极性,提升了护理工作质量和管理质量,得到良好效果。
奖金构成:个人奖金由岗位奖金(权重30分)、手术时数(权重50分)、和绩效奖金(权重20分)三部分组成。
计算公式:个人奖金=个人奖金系数×(科室总奖金数-加班补助总数)+个人加班补助(护士长加津贴);个人奖金系数=个人奖金得分/全体护理人员奖金得分之和;个人奖金积分=30%×年资系数×岗位+50%×年资系数×手术时数×岗位+20%×(绩效+加分-扣分)。
个人奖金系数设定:设定背景:召开科室会议,每名护士参与讨论,投票制定各类绩效分配系数。手术室护理岗位系数,见表1。
绩效包括:实际出勤天数、奖励分、扣分:①加分项目:质控小组每月按时完成任务,组长加5分,组员2分;满意度加分5分;竞赛获奖、发表论文加10分;带教老师按时完成带教任务,每带1名学生加5分。②扣分项目:各项护理质控检查结果、护理投诉、考核不合格、护理差错、根据考核情况扣分。③误餐、听班每次加20元,使用C型臂X线机的手术每台次加10元,在X光直接照射下操作手术加30元/台。④护士长、麻醉护士、总务护士手术时数为洗手、巡回护士手术时数的平均数。
手术时数以护理记录单入室、出室时间为准,夜班手术12:00以后时间记录以实际时间×1.5。
新职工工作6个月后参与奖金分配。
年资系数,见表2。
手术时数以手术护理记录单记录的患者入、出手术间时间为准,夜班护士每日整理登记,总务护士和麻醉护士复核,护士长抽查,每月5号前统计总数。
护士长每周查看护理人员手术时数,均衡安排择期手术,弹性安排护理人员排班,尽量减少夜班急诊手术多和手术安排不均衡导致的奖金差距过大。
两人负责奖金的核算与发放,护士长复核,科室人员签字后送绩效科和财务科,科室留存奖金计算详单,科室人员签字后留存。
实行新绩效后调动了科室人员的工作积极性:手术室有6个手术间,年平均手术量3 000余例,现有手术室工作人员15名,其中护士长1名、总务护士1名、器械室护士1名,由于奖金的合理分配,充分调动了工作积极性,同年资系数,在工作量不同的前提下奖金差距加大,白班护士岗位系数下调0.15,使倒班人员工作积极性增加,提高了工作效率。疑难手术、大手术、急诊手术由原来的分配难变成了大家抢着干,由原来的节假日加手术时的不情愿变为积极性高涨,同时也增加了医院的收入。
提高了科室人员的学习积极性,新绩效在工龄相同的情况下,学历和职称每升高一级,系数各增加0.05,大家通过各种渠道参加培训,提高学历水平,积极参加职称评定考试,不管是从理论还是操作水平都有很大提高。
考核情况与绩效挂钩使护理人员认真对待科室和医院的培训、考核,自身素质提高。
护理质量提高:护理质控小组的日常护理质量检查以及护理部、院感科每月检查结果都与奖金挂钩,责任到人。
表1 手术室护理岗位系数
通过半年的不断改善和实践,手术室的量化管理和奖金分配机制已日臻完善,调动了每个护理人员的积极性和主动性,增加了竞争意识,加强了每个人的荣誉感和责任心,提高了工作效率和护理质量。打破了奖金分配制度的“大锅饭”,真正体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配原则。调动护士认真工作学习、钻研业务的积极性和自觉性,促进了业务水平、学术水平的提高。护士注意在工作中积累经验,在业余学习中拓展知识面,提高了科研论文的撰写水平,改变了护士只限于日常工作和“三基”训练的状况。提高了管理效能,促进了护理管理的进一步完善。
表2 年资系数
[1] 胡乃民,金学勤,黄群,等.星级护士考评法在护理人员绩效考核中的应用[J].中国医院管理,2011,30(5):49.
Plan im p lem entation and experience of the distribution of perform ance assessm ent bonus for nurses in operation room
Yang Hongying
The Operating Room ofthe CentralHospitalofQilu PetrochemicalHospitalGroup(Zibo City ofShandong Province)255400
A reasonable allocation of bonus mobilize the enthusiasm of the medical staff,according to the operating room personal workload,job,work quality,different expertise,assessment,enacting new payout scheme,mobilizing the enthusiasm and initiative of each nurse,increasing the sense of competition,strengthening the sense of honor and responsibility of each person,improving thework efficiency and quality of care.
Performance assessment;Bonus;Experience
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10.3969/j.issn.1007-614x.2015.22.112