碎片里的融合——浅析移动终端新闻生产

雷 霞

中国社会科学院新闻与传播研究所，北京 100026

碎片里的融合
——浅析移动终端新闻生产

雷 霞

中国社会科学院新闻与传播研究所，北京 100026

在新媒体技术的发展和新媒体信息传播平台遍及化以及国家关于媒体融合政策主导双重背景下，传统媒体纷纷探寻与新媒体融合之道。但是，在目前的新闻生产实践中，媒体融合的理念并没有得到客观、理性、全面的普及与实施，与之相对应的，是两个极端：一是全然不顾新媒体的发展和新技术带来的便捷，固守传统媒体的传统新闻生产与传播方式，将传统媒体内容简单“搬运”到新媒体信息传播平台，无视新媒体信息传播平台的特有规律；二是全盘新媒体化，紧随移动终端信息传播特征，将终端化简单等同于碎片化，生产和传播大量“碎片化”的信息。应该认识到，媒体融合不仅仅是“新”与“旧”的简单叠加，更是新理念的拓展与新技术的发展前提下的全方位、全媒体融合。反映在移动终端信息传播平台，移动终端用户对信息的需求可以碎片化，但作为专业新闻机构的新闻生产不能全面碎片化。同时，碎片化的信息同样可以有深度，或者可以启发用户进行深度思考，不能简单认为碎片化就是粗浅化。移动终端平台上的新闻信息依然要遵循新闻的专业主义及其价值逻辑，为用户提供多维度、全面、确定性的信息。

移动终端；媒体融合；新闻生产；碎片化；确定性

1 问题的提出

对于媒体融合的概念的认识并不统一，学界和业界普遍采用媒体融合和媒介融合两个维度，笔者选取两个比较有代表性的：一是蔡雯（2012）结合国内外学者对于媒体融合的定义。蔡雯指出，媒体融合是指“在以数字技术、网络技术和电子通讯技术为核心的科学技术的推动下，组成大媒体业的各产业组织在经济利益和社会需求的驱动下通过合作、并购和整合等手段，实现不同媒介形态的内容融合、传播渠道融合和媒体终端融合的过程。”①这一概念涵盖了媒体融合的三个核心要素，即：媒介内容融合、传播渠道融合和媒体终端融合，缺一不可；二是克劳斯▪布鲁恩▪延森（Klaus Bruhn Jensen）（2010）对于媒介融合的认识。延森认为，媒介融合不仅仅是某一媒介内部综合运用多种媒体，而是三种不同维度的媒介平台融合而成交错混杂的网络。这三种媒介平台包括：人的身体的媒介平台、大众媒介平台以及以数字技术为核心的平台，互相叠加和广延，实现“交流和传播实践跨越不同物质技术和社会机构的开放式迁移”，藉此，“人类被纳入了传播平台的范畴”。②无论是采用“媒体融合”，还是“媒介融合”，上述概念在一定程度上都深化了媒体融合的理念，并且在一定意义上拓展了媒体融合的维度。为统一起见，笔者在本文中一并使用“媒体融合”。

在国内有关媒体融合议题的研究层面，根据陈昌凤对2001年至2014年媒体融合研究的相关文献做的统计，大部分文献中，对于国内媒体真正的融合实践案例涉及较少，一些来自媒体业界基层单位的作者把开设网站、微博等也视为媒体融合的实践；③国内媒体融合的实践层面，正如郭全中（2015）指出的，当前媒体融合的现状为多种探索并行，包括传统媒体的资源整合或重组、推出各类新闻客户端和微信公众号、互联网收购传统媒体和创办互联网媒体等。④在笔者分别于2013年和2014年进行的两次媒体实地考察和与相关从业者的访谈⑤中了解到的信息也大抵如是。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8％，手机网民规模达5.94亿，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8％提升至88.9％。⑥手机端即时通信成为大众获取与传播信息的重要渠道，同时，伴随着手机等新媒体移动终端的普及化，用户对于移动终端信息传播平台的黏性增大，移动终端成为新闻信息传播的重要平台。

刘义昆、赵振宇（2015）指出，从广义上讲，新闻生产是指新闻机构及从业者对新闻的选择、加工与传播，它是一条单向的链条，由生产主体、生产客体以及所形成的生产关系构成。在新媒体的影响下，新闻生产从传统的组织化生产向新媒体平台转移，通过与公众互动进行新闻生产，体现出新闻生产的互动性、及时性与广泛性。其生产主体、生产客体和生产关系发生了深刻变化。⑦新媒体技术的发展和各种社交网络平台的普遍化使得用户成为信息的制造者和传播者，媒体与受众之间的关系从根本上发生了改变。如果无视这种变化，必然落后于时代。目前，随着时代的需求、国家的重视和新闻产业自身的发展，传统媒体与新媒体的融合进入了一个新的阶段，并呈现出一些新的特征：更强的时效性，更多的终端平台，更多的新闻生产主体和同时媒介消费的、互动的受众。

在此背景下，如何解读终端化？如何解读碎片化？终端化是否需要全盘碎片化？媒体融合时代的新闻内容生产应该遵循什么样的路径？这些问题成为亟待研究的重要问题。

2 对移动终端新闻生产的反思

国家大力提倡和支持媒体融合，给传统媒体机构带来了扶持与鼓励，以及方向上的引导，但是在现实操作过程中，大多媒体机构对媒体融合理念的认识不够充分，对新媒体技术有所恐惧，缺少新媒体技术操作人才等等严重阻碍了媒体融合的进程，甚至出现媒体“融合”中传统媒体与新媒体“两张皮”的现象。究其原因，最主要的是根深蒂固的以传统媒体为主体的观念，使得传统媒体机构从业者站在护卫者立场，认为新媒体带来了“冲击”，在此情形下，有些媒体还固守传统媒体的优越性地位，无视新媒体的进驻；而有些媒体认为搭建新闻客户端、推送微信公众号和手机报等等就是“媒体融合”，迎合移动终端与用户消费短、频、快特点，向用户推送“碎片化”的信息。同时，在实际的考核中，又出现重视传统媒体忽视新媒体的现象，因此无法调动员工的积极性，难以真正调动新媒体的活力。

媒体融合的理念并没有得到客观、理性、全面的普及与实施，与之相对应的，是两个极端：一是全然不顾新媒体的发展和新技术带来的便捷，固守传统媒体的传统新闻生产与传播方式，将传统媒体内容简单“搬运”到新媒体信息传播平台，无视新媒体信息传播平台的特有规律；二是全盘新媒体化，紧随移动终端信息传播特征，将终端化简单等同于碎片化，生产和传播大量“碎片化”的信息。

在个人拥有便捷的途径生产、传播信息并与他人实时互动普遍化的新媒体时代，专业的新闻机构的新闻生产势必受到影响，并且需要转变观念，改变新闻生产的方式。但是，大多从业者与研究者都站在传统媒体的立场，认为新媒体“冲击”了传统的新闻生产与传播方式，带来了挑战。

2.1 对媒体融合的认识不到位，以传统媒体的视角发展新媒体

传统媒体与新媒体的深度融合，并不是简单的传统媒体向新媒体转向，也不是仅仅将传统媒体的内容搬到新媒体平台上，而是应该以平等的身份和相对独立的运营为前提的深度融合。传统媒体的观念和新媒体的观念是完全不同的，如果仅仅是在传统媒体内部划出一块地盘称作新媒体中心，而该新媒体中心的所有运营思路和人员都来自于传统媒体，是不可能做到深度融合的。

笔者曾于2014年8月对内蒙古新闻网进行实地调研。以其为例，该网于2003年11月26日正式开通，是内蒙古自治区成立最早、规模最大、技术力量最雄厚的省级新闻网。2010 年5月，内蒙古新闻网由自治区党委宣传部整建制划归内蒙古日报传媒集团。2011年底，按照内蒙古日报社党委的指示，内蒙古新闻网完成了“一网两制”改革，确定内蒙古新闻网分为新闻中心和社会中心。⑧但在笔者实地考察与调研中发现，目前网站与受众之间的互动严重不够，成了“自娱自乐”，对百姓关心的问题不够重视，因此用户粘合性较低。究其原因，主要在于新媒体仅仅是传统媒体的一个部门，并不是单独的机构，而管理人员又都来自于传统媒体，观念跟不上。调研中笔者还发现，内蒙古日报社要求报纸和网站稿源和新闻资源共享，传统媒体要给网络媒体提供内容，但奖励机制和约束机制有问题，有时候网站其实拿不到稿源。实际上无论是记者还是领导，都认为先做好报纸，“顺带”做好网站就可以了。同时，由报社各部门人员轮流一两个月去网站当主编，但其编制在报社，效果不理想。因此，无论是从机制上还是从观念上，都束缚了新媒体的发展。

必须认识到，新媒体技术与移动终端信息平台的发展为新闻信息的传播和与受众的互动提供了前所未有的机遇，不全是“冲击”，同时，媒体融合更贴合目前的发展趋势，新媒体时代不可能固守传统媒体时代的思维与习惯，必须转变观念，以合作的、平等的、开放的思维重新认识媒体融合。

2.2 过于迎合终端，新闻走向碎片化

与上述以传统媒体为主体，新媒体为外来入侵者观念相对应的，是过于迎合新媒体时代终端化的趋势，新闻制作以短、频、快为主，忽视了新闻的本质要义。于新闻专业机构来说，发布信息短小精悍，不能变为粗浅和断头断尾；于受众（用户）来说，在于培养其自身思考深度与广度的融会贯通和思考能力，不能肤浅地消费碎片化带来的快餐文化。

陆安（2015）给“碎片化”的定义是：“碎片化”指的是完整的东西破碎成一块一块。陆安认为，在传播的语境中，可以把碎片化理解为多元化。即信息来源的多元化、信息的零碎性、大众价值观的多元化。⑨必须认识到，碎片化是新媒体时代受众被细分，以及信息接收终端多样化、用户随时随地利用零散时间进行信息的接收与互动等背景下形成的一种个性化的信息需求与服务。微博、微信等社交媒体更加促进了短小精悍的信息传播趋势，也培养了更多的接收碎片化信息的用户。可以说，碎片化新闻信息对于各种移动终端和社交媒体平台来讲是一个必然的趋势。

但是，需要警惕的是，专业的新闻机构不能过度迎合终端化，不能仅仅满足于提供碎片化的新闻信息，甚至为了紧跟所谓的热点事件（热点事件随着用户的注意力转移而迅速转移），提供的信息片面、无头、无尾，无来源、无背景等等。同时，为了足够吸引眼球，故意使用标题党，或者将新闻事件简单化、标签化（比如妖魔化城管）。这样的碎片化新闻信息容易误导受众，不利于大众媒介素养的提升与科学理性精神的培养。

2.3 严重的同质化

新媒体时代的时效性要求，再加上新媒体技术提供的转发与接收便利，使得大众即时性的快速评论、转发成为可能。而便捷的转发导致各社交媒体平台上在一定时间内信息内容严重的同质化。正如刘义昆、赵振宇（2015）指出的，新媒体在带来新闻资源丰富化的同时，也形成了媒体新闻资源同质化的局面。⑩而新媒体平台上的信息传播已经在很大程度上影响了传统媒体新闻报道的议程设置。传统媒体以网络媒体热议信息为新闻由头，再对网上热议信息重复报道也屡见不鲜。因此，在一定时间段内，媒体内容同质化现象严重。

如果说碎片化还不足以对新闻的专业性构成威胁的话，严重的同质化更加加深了新闻内容生产的危机。原因在于，如果仅仅是碎片化新闻信息增多，如果这些碎片化的信息没有严重的同质化，受众可以根据不同的碎片来拼接新闻的全貌，但如果同质化的碎片充斥于各种媒介平台，受众很难拼接出事件的全貌。例如，2013年7月25日发生于北京的一位父亲带着他9岁的女儿摆地摊被城管打伤的事件，在事件被广泛关注的前期，舆论一律地倒向同情父亲和女儿，批评城管，表达对城管及城管制度的愤恨和不满，后来有人开始质疑这位父亲是新京报主编，主动发起该事件来“钓鱼”，再后来，出现了更加理性的声音，开始质疑9岁儿童摆地摊本身的非法性。一时间该事件成为热点事件，截至2013年7月29日15∶44，“父亲陪9岁女儿摆摊被打”在百度新闻热点排名第二，相关结果约311，000个；“父亲陪9岁女儿练摊”在新浪微博搜索搜到356，411条结果。该事件背后的真相在不同时间段的说法众说纷纭，先后出现了谴责城管暴力执法说、新闻碰瓷说和谴责借用事件攻击城管执法说等，每个时间段，信息严重同质化。

同质化引发两种后果：一是对于同一事件缺乏全方位的、不同角度的报道；二是集中于同质化内容所涉及的新闻事件，对于其他事件疏于报道，因而形成其他事件的“真空”。

2.4 谣言充斥于移动终端各信息传播平台

碎片化的信息留下更多的受众猜测与臆想空间，而受众又有着多样化的信息发布渠道与平台，并且能够非常便捷地分享信息。于是，关于碎片化的新闻信息的“填空”性质的信息被传播，这些“填空”性质的信息因为缺乏确定性，大多来源于猜测，因而容易形成含有不确定信息的谣言。

同时，新媒体整合了图片、音频、视频，形式更加丰富、更有“在场”感，因此，在新媒体平台上传播的信息更加难辨真伪。在雅安地震期间，2013年4月21日下午，网络上传播一条谣言：“雅安又一辆救灾军车坠崖”。该谣言就是由一名在当时经过“事发”地点的网友拍摄画面并加以妄断，然后经过画面剪辑，制作了虚假的信息，并加以传播。实际情况是，在该“事发”地点，某军团正在用租来的吊车对4月20日翻入河中的运输车实施作业，并于4月21日16时30分将其吊至平板车，并进行加固，运返营区。但因为大众受“有图（影像）有真相”思维惯性的影响，大都认为该信息是真实的，直到四川军方发布真实信息辟谣。而2015年2月18日晚新加坡前总理李光耀“被逝世”的信息就是出于社交媒体上流传的一个截图，该截图假冒新加坡总理公署网站文告，称李光耀已经逝世。其后，多家媒体根据这个“文告”作为新闻作了报道。新加坡政府于2月21日和26日均发表声明“辟谣”。3月23日，李光耀逝世。传统媒体以社交媒体上的信息为新闻由头，在未经核实的情形下，为了强化实效、吸引眼球而发布了李光耀“被逝世”的消息，严重偏离真实与客观。

移动终端新闻与用户粘合得更加紧密，到达得更加迅速，接收更加便捷，与社交媒体的联动也更加便捷。新媒体平台上的信息很容易成为大众媒体的新闻由头，而反过来，大众媒体上的新闻信息也很容易成为新媒体平台上热议的话题来源。媒体融合时代的新闻生产过程中，议程设置明显改变。因此必须认识到，一方面，新闻的真实性原则不容不确定性；另一方面，不确定性的信息在各种社交媒体平台的广泛传播，甚至为主流媒体设置议程，都需要专业新闻机构和工作者澄清和还原信息的确定性。

2.5 缺乏新媒体新闻制作人才

传统媒体机构拥有大量的新闻生产专业人员，但到了传统媒体与新媒体深度融合的今天，其思维方式与专业技术显然需要很大的转变方能跟上时代的发展与需要。正如财新传媒CTO（首席技术官）、财新数据可视化实验室负责人黄志敏（2015）指出的，目前媒体机构不缺传统媒体时代需要的记者、编辑等适应传统媒体的专业人员，但普遍缺乏既有新闻专业背景又懂新媒体、会编程、可以以可视化数据展现新闻的人员。同时，媒体机构对研发技术人员也没有足够的吸引力。原因有三。其一，研发技术人员认为，与在专业的研发技术类公司任职相比，在媒体机构很难得到技术上的帮助与提升；其二，与在专业的研发技术类公司任职相比，在媒体机构不被认为是在核心部门或核心岗位，得不到足够的重视；其三，与在专业的研发技术类公司任职相比，在媒体机构收入偏低。同时，欠发达地区新闻媒体不仅吸引不了外界综合性人才，而且既有的人才也容易流失。正如陶格图（2010）指出的，内蒙古新闻媒体发展保守，还是主要依靠国家拨款生存，报刊行业不活跃，没有很好的激励机制，广告收入不理想，业务不拓展，新兴媒体发展滞后，新闻传播人才东南飞。这不仅制约了内蒙古新闻传播事业的快速发展，也出现了该专业的毕业生找工作难的现象。因此，无论是经济发达地区还是经济欠发达地区，普遍都存在媒体机构缺乏适应新时代的、拥有综合性能力与专业技术的新闻生产人员，也是导致媒体融合理论理想与现实脱节的一个重要因素。

3 移动终端新闻生产展望：终端化不等于碎片化

伴随着新媒体技术及移动终端信息平台的发展，用户的行为逐渐趋向移动化、碎片化、情绪化、智能化，这是不可避免的趋势。但是，作为专业的新闻机构，作为确定性信息的生产者和输送者，与自媒体时代“人人都是记者”的“全民新闻”相比，大众传媒的优势到底在哪里？大众传媒是否要承担更多的社会责任？

美国新闻自由委员会指出，现代新闻界与现代社会的关系是崭新而陌生的。大众传播机构能推进文明进程，也能使之受挫。它们能使人类的品质降低和庸俗化。它们能威胁世界和平。它们能夸大或贬低新闻及其重要性，助长和满足某种情绪，制造自以为是的虚构故事和盲点。随着新工具的不断应用，它们的影响范围和势力与日俱增。“新闻界可能是蛊惑性的、煽情的和不负责任的。果真如此的话，新闻界及其自由将在宇宙的劫难中沉沦。”笔者认为，无论是传统媒体时代，还是新媒体时代，大众媒体都应该具有不可置疑的权威性，并且承担相应的社会责任。新闻的本质便是探寻信息的确定性及其深层的社会意义。

3.1 打破新与旧的二元对立：用融合的观念重新认识媒体

操慧（2012）指出，在过去，一个新闻的生产过程大致如下：记者发现新闻线索，前往现场采访或者远程联系当事人，然后撰稿成文或编辑播出。而未来的新闻生产主体将会是一种新型的电子媒介人，即：依靠人与技术的和谐并相互创造，从以人为本的目标出发，理性选择媒介，能动补救或补偿某一媒介的先天不足，从而适应并满足人的需求，最终实现人与媒介之间的脱域，即实现作为生产主体的自由状态，而社会协作的网络化、高频度、高效率将直接作用于新闻生产的流程再造与范式型构。■做到在不同媒体平台之间的互动穿插与能动选择，首先就要打破新媒体与传统媒体的二元对立，用真正融合的观念重新认识媒体。现有大多媒体融合的相关研究成果立足于传统媒体立场，谈应对新媒体带来的挑战，不乏使用“冲击”这样的词。但正如刘义昆、赵振宇（2015）指出的，未来的新闻业将不再有明显的新旧之分，它将呈现出融合发展的态势，大多数媒体都会通过不同的平台，呈现形态各异的内容。

3.2 同时兼顾碎片化与专业化的新闻内容生产

美国新闻自由委员会认为，新闻界的职业和实践所指向的新闻的理想化的标准是：一种就当日事件在赋予其意义的情境中的真实、全面和智慧的报道；一个交流评论和批评的论坛；一种供社会各群体互相传递意见与态度的工具；一种呈现与阐明社会目标与价值观的方法；一个将新闻界提供的信息流、思想流和感情流送达每一个社会成员的途径。要想达到这个理想化的目标，仅仅依靠碎片化的新闻信息报道是远远不够的。

在媒体融合为多种媒体资源的整合利用提供了前所未有的便利，新闻机构在整合各信息传播平台资源的基础上，需要生产出更加优质的和更加专业化的适用于不同媒体平台的新闻内容，而不仅仅是盲目迎合新媒体平台，尤其是移动终端和社交媒体平台受众的碎片化接收习惯，生产大量碎片化的新闻信息。移动终端不仅仅是信息发布与传播的绝佳平台，同时也是很好的信息澄清平台，但前提和关键是其公信力与权威性。因此，抵制不确定性谣言信息的大量传播，还信息以确定性，维护各新闻媒体机构及其发布新闻信息的媒体与移动终端信息传播平台的公信力，是提高其权威性的唯一方式。

需要指出的是，在媒体融合时代，碎片化的新闻信息是需要的，例如《纽约时报》为苹果手表用户提供“一句话报道（one-sentence stories）”新闻信息。但是所有的新闻信息都朝碎片化这一趋势发展是不可取的。

3.3 提高技能：更加全能的新闻内容生产者

黄旦（2015）认为，在传播革命导致的“网络化关系中”，媒介与社会的界限消解，只有自组织滋生的多重相互联结，原有的职业理念将会重新遭到估量。作为一个节点，衡量专业新闻传播机构的是接入点和到达点的数量，转化数据的能力和水平。彭兰（2015）通过国内外案例及理论阐释指出，媒介融合时代，跨媒体人才需要跨越各种媒体的整合性思维，需要在专业媒体与社会化媒体之间的穿越能力。无疑，与传统媒体时代相比，新媒体时代对新闻内容生产者的要求更加多样化和全能化。除了具备一定的专业素养以外，对于在不同媒体终端之间的新闻内容生产与延伸的能力，是媒体融合时代要求新闻内容生产者具备的新思维和新技能。

美国波因特研究院在一项名为“未来新闻业竞争能力”的调查中，提出新闻从业者应该掌握的37 项关键技能，分为四大类：知识、态度、个人特质，以及价值观（包括19项技能）；新闻采集（包括7项技能）；新闻生产（包括6项技能） ；技术或多媒体生产（包括5项技能）。伴随用户同时不同媒介消费习惯的，便是不同媒体平台对于新闻信息的不同呈现。新媒体技术使得同一新闻事件以数据化、可视化、多媒体化等全方位方式传播，这必然要求新闻内容生产者掌握多种技能，使同一新闻素材的采写编排及音频视频内容能够满足不同平台的需求。在数据化、可视化的背后，要探求新闻的社会意义，并且保留人性的温度。

同时，要注重对于综合性人才的培养与激励。传统媒体管理理念要与新媒体时代的发展相结合，在人员的考核方面要考虑如何与新媒体衔接，打破倚重传统媒体而忽视新媒体的局面，尽快提出新的激励方式。不然，有激情和创造力在新媒体领域做出贡献的员工得不到及时的激励，甚至造成人才的流失，会对新媒体的发展和媒体融合极为不利。

3.4 加强定制化：服务型的新闻内容生产

彭兰（2012）指出，社会化媒体、移动终端和大数据，是影响新闻生产的新技术因素。随着大量“公民记者”的涌现，我们需要思考，大众从专业的新闻机构那里期望得到什么样的信息？也就是说，专业的新闻机构与新媒体时代无处不在的“公民记者”相比，其优势在哪里？除了能够提供更加专业化的新闻产品之外，首当其冲的优势之一便是提供定制化的新闻信息服务。我们知道，个别的“公民记者”或者非专业新闻机构的移动App、微信公众号等也可能提供定制化的信息，因此，媒体机构所提供的定制化信息必须是有着非常高的可信度的、确定性的、全面的、可靠的信息，媒体机构所积累的大量的信息数据库以及大量的专业人员专业技术的积累为此提供了保障。

媒体融合时代，传统的新闻生产理念需要转向信息的提供与服务。同时，需要认清和把握分众化传播这一新的信息传播的趋势。美国学者保罗·布拉德肖（Paul Bradshaw）曾提出一个21世纪新闻编辑室的“钻石模型”。依据此模型，新闻生产将包括快讯、草稿、报道、背景、分析/反思、互动、定制等步骤。指出21世纪先以快讯、草稿实现“快传播”，再以报道、分析和背景提供“深解析”，同时要在新闻生产全过程考虑让公众参与、为用户定制信息。这一模型对媒体融合时代的新闻生产有很大的借鉴意义。根据不同的受众对于新闻内容本身的需求和对于信息传播的不同媒介的需求，实现内容的定制化及其与受众的互动性，从而实现不同媒介平台之间的互通互联和分享。

3.5 消除同质化：更加多样化的新闻内容

桑斯坦指出，“非预期的、未经筛选的信息披露以及经验分享，同样相当重要。”多种媒体平台为受众提供了多样化的选择，也为新闻内容生产者提供了多样化的新闻信息呈现方式与路径，更为多样化的新闻内容生产提供了技术保障。媒体融合时代的受众成为享受新闻信息服务的用户，他们不再满足于单一媒介对于某一新闻事件的呈现，而是可能同时消费不同媒介，并有所互动。因此，对于同一新闻事件，新闻内容生产者如果想要满足用户的需求，就必须提供内容多样、新式多样、多角度以及多媒体化的呈现，以多样化的内容和形式服务于多样化的媒体平台。同时，由于媒体平台多样化与便捷化的保障，新闻内容生产者可以提供新闻事件相关的背景资料、前因后果、相关知识链接等等信息的链接，并引入科学的研究方法，以多媒体、数据化、可视化等多样态的形式呈现，满足新媒体时代用户的多样化信息需求，并培养受众的科学素养，从而打破知其然而不知其所以然的藩篱，培养大众理性思维。

3.6 回归新闻本质：探索新的深度和报道模式

张易、张莉（2015）将新闻专业主义的精神内核概括为：从新闻传播者的角度出发，媒体要负担起社会责任，为社会公共利益服务；从新闻传播的内容出发，新闻专业主义所倡导的是报道内容的真实、客观、公正、中立。从新闻传播环境的层面来说，要保证媒体的新闻自由和言论自由，新闻报道服从于事实，而不是服从于其他势力，如政治势力、经济势力甚至包括大众的舆论势力。对于新闻来说，无论是广播、电视、报纸还是网站、移动终端，都只是不同的信息传播载体。新媒体移动终端只是方便用户更加便利地接收与互动，而新闻对其最根本属性和社会功能的坚守与维护才是新闻成其为新闻的根本所在。

在媒体融合时代，因为有了受众的广泛参与和互动，信息与观念的即时拼接与相互启发使得同一新闻事件的相关信息有了多维度的解读，从而向更多内涵与外延延伸，朝着众筹的深度与广度拓展。例如在上文提到的什刹海练摊事件中，正是由于广大的受众在碎片化信息的解读过程之中，自发地探究其背后的深层社会意蕴，由简单的关注现象（了解新闻事件）到对现象所反映出来的问题的质疑（解读新闻事件），以及对相关法律法规的解读（拓展新闻事件）等等。因此，媒体融合时代，需要提供给受众的，是更加多样化的深度报道，碎片化不等于没有深度，受众也并非仅仅满足于接收碎片化的信息。

一方面，新闻作为社会记忆建构者之一，有责任和义务留下最接近真实的记录来帮助建构人类的集体记忆；另一方面，新闻的专业理念和技巧历经几百年来的沉淀，不是“全民记者”可以比拟的，而全民也不可能成为真正的“记者”。因此，碎片化不应该成为专业的新闻机构生产的新闻的主流，向大众提供的信息要有高度的确定性，并且有头有尾，尽量从多维度呈现事件的全貌，同时，要探寻其社会价值和意义。

4 结论

新的媒介技术层出不穷，日新月异，如果仅仅停留在传统媒体思维模式，势必会失去新媒体时代带来的机会。因此，要培养新媒体时代的“链接”文化，形成用户至上的观念，培养媒体机构的服务意识和开放、创新、分享的互联网思维。未来，终端的多样化和丰富化是必然趋势。

移动终端技术的发展必然带来信息入口的大量增多，人的碎片化时间成为各种移动终端入口争夺的重要资源，但作为有着相应社会责任的新闻机构，其提供的信息服务必然要以精准为特质，不能也以争夺信息入口为首要目的而一味地迎合，甚至引导碎片化、肤浅化的信息传播。这一方面是区别于人人都可以生产和传播信息的非专业的社会化媒体的需要，另一方面也是体现大众媒体的社会责任的需要。

新媒体时代信息多元和信息量急剧增多，如何以专业的素养发掘真相，去伪存真，还原新闻事件的真实面貌，客观、全面、深入报道新闻；如何以专业化的视角提供信息，即便是碎片化的信息，也避免肤浅化、同质化等等，践行这些专业主义精神显得弥足珍贵。正如王辰瑶（2013）指出的，未来的新闻可能超越对线性时间的追逐，更从容地提供这个时代所需要的事实性知识；可能超越简单的事实性知识形态，有能力通过处理更多的事实，提供关于事实的全新理解；有可能不再是职业媒体的垄断性知识，而变成一个更开放、竞争更强也更健康的领域。媒体融合并不是新媒体“冲击”传统媒体，也不是传统媒体“收编”新媒体，而是应该取长补短，优势互补，以更高的专业性和时效性服务于大众。

注释

①蔡雯.媒体融合与融合新闻［G］.人民出版社，2012：6.

②克劳斯▪布鲁恩▪延森.媒介融合：网络传播、大众传播和人际传播的三重维度［G］.刘君，译.复旦大学出版社，2012.

③陈昌凤.“媒体融合”的学术研究态势与业界变迁方向——21世纪以来媒体融合研究的文献分析［G］.新闻与写作，2015（3）.

④郭全中.媒体融合：现状、问题及策略［G］.新闻记者.2015（3）.

⑤笔者分别于2013年9月赴辽宁省沈阳市、2014年8月赴内蒙古自治区呼和浩特市，与辽沈晚报、辽宁政协报（友报）、北国网、内蒙古广播电视台、北方新报、内蒙古新闻网等媒体机构管理人员及一线工作人员进行了访谈和交流，并对相关媒体进行了实地考察.

⑥中国互联网络信息中心.第36次中国互联网络发展状况统计报告.［2015-7-23］http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/ hlwxzbg/.

⑦刘义昆，赵振宇.新媒体时代的新闻生产：理念变革、产品创新与流程再造［G］.南京社会科学，2015（2）.

⑧孙友，杨晓辉.内蒙古网络舆情与网络问政问题的实践经验与前景［G］.赤峰学院学报：自然科学版，2013（8）.

⑨陆安.碎片化时代媒介传播力的构建——以上海<东方财经>杂志社为例［G］.科技传播，2015（3）.

⑩刘义昆，赵振宇.新媒体时代的新闻生产：理念变革、产品创新与流程再造［G］.南京社会科学，2015（2）.

⑪财新传媒CTO、财新数据可视化实验室负责人黄志敏在中国社会科学院新闻与传播研究所午餐学术沙龙的讲座.2015-5-19.

⑫陶格图.内蒙古新闻传播教育发展现状［J］.西南民族大学学报：人文社会科学版，2010（7）.

⑬新闻自由委员会.一个自由而负责的新闻界［G］.展江，王征，王涛，译.中国人民大学出版社，2011：2.

⑭操慧.脱域：互联网时代的新闻生产［J］.四川大学学报：哲社版，2012（3）.

⑮刘义昆，赵振宇.新媒体时代的新闻生产：理念变革、产品创新与流程再造［G］.南京社会科学，2015（2）.

⑯新闻自由委员会.一个自由而负责的新闻界［G］.展江，王征，王涛，译.中国人民大学出版社，2011：11-12.

⑰黄旦.新媒体时代的新闻生产：理念变革、产品创新与流程再造［J］.国际新闻界，2015（1）.

⑱彭兰.融合时代，新媒体教育向何方［J］.新闻与写作，2015（3）.

⑲霍华德·芬博格，劳瑞恩·克林格.未来新闻业的10大核心技能［J］.张建中，编译.新闻记者，2014（11）.

⑳彭兰.社会化媒体、移动终端、大数据：影响新闻生产的新技术因素［J］.新闻界，2012（16期）.

［1］中央全面深化改革领导小组.关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见［G］.2014-8-18.

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G2

A

1674-6708（2015）151-0039-06

本文系国家社科基金一般项目“移动终端谣言传播与社会认同影响及对策研究”（批准号：15BXW038）阶段性成果

雷霞，助理研究员，博士，工作单位为中国社会科学院新闻与传播研究所，国家社科基金一般项目“移动终端谣言传播与社会认同影响及对策研究（批准号：15BXW038）”负责人，中国社科院“新媒体管理与舆论导向问题研究”课题组成员，研究方向为新媒体传播、组织传播和科技传播