大数据时代下的商业景观模式创新机理分析

楼宇航

摘 要：随着时代的发展，商业景观模式在不断变化。目前，商业景观模式以大数据为基础经营形式，形成了新的商业蓝图，构造了全新的理论框架。因此，从景观类型分析、功能价值创新和营销设计三方面对大数据时代商业景观模式的创新机理进行了分析和探讨。

关键词：商业景观模式；信息服务；消费群体；销售计划

中图分类号：F722 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.24.038

大数据带给了人们前所未有的信息体验，转变了人们对信息的认识，使各个领域的信息服务得到了质的提升。鉴于大数据在社会多层面的作用，本文将其作为商业景观模式创新的基础，深刻剖析了模式机理，从而为商业景观模式的经营和发展找到更加适合的方向。

1 景观类型分析是创新的前提条件

1.1 用户定位

商业景观的发展使企业开始认识到用户的重要性，商家只有满足用户的需求，才能吸纳各种用户。而企业对用户的选择并不是随机或大面积覆盖的行为，会受到成本的制约。在商业发展中，商家必须定位消费群体，根据产品锁定目标消费人群，找到成本与销售量间的最大目标收益群体；基本分析消费群体，包括性别、年龄和收入等；深度分析消费群体，包括心理状态、价值取向等。因此，商家准确定位消费群体后，才能制订出实用的销售计划。

1.2 主题风格

主题风格是指结合用户属性，根据特殊的时间，制订符合消费者理念的主题模式，比如中国的端午节、中秋节、春节，或西方的情人节、圣诞节、万圣节等。每种主题都具有独特性，可借鉴其文化实现景观创新。除节日外，特定的文化也可作为主题，比如漫画、电影，或日式、欧式、中式的建筑风格等。从严格意义上讲，主题并不限于形式，但要满足消费者对文化理念的需求。

1.3 元素设计

合理的元素设置能帮助空间获得引人注意的质感，同时，元素设置也是优化产品的重要因素。在商业景观中，主要包括建筑、植被、水体、公共设施和通道五个基本项目，可使项目相互配合，从而有效地丰富元素设置，比如以植被和水作为主元素，并添加反差性色感优化道路；采用主题形式丰富区域中的元素设置，比如圣诞节时以白色和红色为主体设置，添加大量张灯结彩的圣诞树和绿色包装的礼物盒等。

2 功能价值提升是创新的基本任务

功能价值的提升是指更加有效地满足用户需求，实现从无到有的转变。笔者认为，可从以下3方面入手提升功能价值。

2.1 组织艺术

应实现更具主题性的结构搭配，比如建筑、景观融入，植被、道路等的搭配，从而以多元素提升艺术价值。在景观组织的过程中，应注意以下3方面：①生态与建设的平衡。保有生态性是景观功能的基础。②避免建筑突兀。应尽可地能将生态环境与建筑融合。③激发人文价值。应使用户深切地感受到景观中的人文情怀。

2.2 技术运用

采用先进的技术可为景观创造更多的商业机制。因此，应充分考虑景观要素，以技术推动景观运营；使用节能环保技术，实现废物的循环利用，从而有效保护植被，充分利用可再生资源；应用信息技术，包括传感技术等，从而实现对景观的科学管理。

2.3 感官体验

用户对景观功能的评价来自于其感官的体验，包括视觉、触觉、嗅觉和听觉四方面。因此，应强化景观的舒适度，比如柔和的灯光、和谐的植被与建筑的关系等。此外，在节日主题中，还要适当提升用户体验，比如在中秋节发放月饼礼品，从而使用户感受到情感关怀。

3 推广营销设计是创新的主要动力

3.1 营销策略

优化营销策略是大数据信息为景观运营者创造的重要优势。具体而言，大数据可为运营者提供充足的数据基础，包括用户的选择、体验和反馈等信息，帮助管理者更好地锁定目标；大数据可提供行业发展趋势，即通过用户的消费情况，找到用户的消费规律和心理；大数据优化了线上营销，诸多平台的出现为景观营销策略的实现提供了前所未有的便利。因此，在营销策略的制订中，要紧密贴合大数据的优势，并在其中积极寻求创新。

3.2 竞争意识

随着商业社会的发展，同质化模式已成为不可避免的问题，景观需要与大量同类机构竞争。因此，企业必须具有更加强烈的竞争意识，而不是盲目模仿“他人”的手段。企业应借助大数据的优势，实现品牌化经营，以品牌信誉增大自身的知名度，并结合自身特性，找到“极致化”的竞争优势，比如以非大众景观引诱猎奇者消费者等。

3.3 数据互动

数据互动的内容具体包括以下3方面：①大数据对景点信息的营销宣传。在用户产生需求时，根据用户的特性，推送匹配的景点信息，从而实现宣传的目的。②促进行业优化竞争机制。在用户信息对称的情况下，主动选择适合的景观，使较差的景观在市场环境自主优化中被淘汰。③以数据交流建立新型景观消费模式，从而在优化景观经营的过程中弥补消费渠道上的不足。此外，数据的互动可帮助景观找出自身的问题，并以用户的需求实施优化。

4 结束语

在大数据时代，商业景观模式有了新的变化，商业景观模式的创新成为一大亮点。因此，企业需要在景观的类型、功能价值和营销方面探索创新机理，从而为景观设计找到更好的发展方向。

参考文献

[1]刁玉柱，白景坤.商业模式创新的机理分析：一个系统思考框架[J].管理学报，2012（01）.

[2]张华威.商业景观设计的几个特点[J].上海商业，2009（08）.

[3]张建华，侯彬洁.商业景观模式创新的机理分析——大数据时代下的思考框架[J].江苏商论，2015（03）.

〔编辑：张思楠〕