关于现代化企业员工思想教育与管理的探讨

王玲

摘 要：随着社会的不断进步，构建一个和谐企业，对任何企业来说都至关重要。只有企业和谐了，企业才能得到进步和发展。那么如何才能构建“和谐”，笔者认为必须从加强员工思想教育工作入手，立足本职工作，爱岗敬业。本文就如何开展企业员工的思想教育进行了分析。

关键词：思想教育；企业员工；转变方式；企业文化

1 当前企业员工的思想教育工作的重要性

企业的发展离不开员工，员工是企业发展的财富。只有提高员工的整体素质，企业才能发展。而加强员工思想政治教育工作是一项系统工程，需要调动企业和社会等各个方面的力量。但在所有相关因素中，员工无疑成了关键的因素之一，他们的素质和能力将对企业思想政治教育工作产生至关重要的影响。只有提高员工的思想教育，才能立足本职岗位，爱岗敬业，为企业作贡献。

2 开展企业员工思想教育必须要有针对性

思想教育应明确教育对象，并针对不同的对象采取不同的教育方式，才能达到良好的教育效果。

1、从年龄层次上看，对年长职工和年轻职工要区别对待。年长职工一般工作多年，经验丰富，对企业忠诚度高，但也部分存在着知识结构老化、思想观念陈旧、缺乏创新精神等问题。对于年长职工，只要注重摆事实、讲道理，以理服人、以情感人，一般都能取得较理想的教育效果。年轻职工文化水平高、思想活跃，但有些年轻职工也存在工作经验不足、思想情绪不稳定等问题。对于年轻职工进行思想教育，要循循善诱、耐心细心，帮助他们认识到学历的高低不能代表能力的高低，要引导他们向老职工学习，在创造和奉献中实现个人价值，推动企业发展。

2、从工作岗位上讲，对机关职工和一线职工要区别对待。由于机关职工工作条件相对较好，在思想教育过程中，要引导机关职工增强为基层和一线服务的意识，使其努力为基层和一线提供更加优质的服务。而一线职工直接面对客户，他们的一举一动、一言一行都代表着行业和企业的形象。因此要教育一线职工充分认识自身工作的重要性，增强工作的责任感、荣誉感，积极主动地做好各项服务和管理工作，能吃苦、能战斗、能奉献，在客户心目中树立良好的形象。

3 当前如何开展企业员工的思想教育工作

1、深入调查员工需求，做到有的放矢。以前，思想教育工作习惯于用理论进行说教，总是理论式，程式化，不但不能使得我们的教育深入人心，有时还会在不同程度上引起员工的反感。为此，必须转变员工思想教方式，使思想教育工作做到有说服务力、感召力和渗透力。要想提高思想教育的说服力，必须针对员工的思想实际，深入基层，在了解发现员工内心深处的需求、挖掘员工内在动力的基础上，加强员工的思想教育。这就要求在加强员工思想教育之前，要开展员工思想调查活动，从不同层面，不同角度，采取不同的方式进行调查，只有这样才能真实了解员工的思想内在需求，才能为制定合理的思想政治教育方案提供指导性和针对性。

2、管理者须善于给员工倾诉衷肠的机会。要做好员工思想教育工作，就必须走近员工，倾听他们的意见、了解愿望和要求，取得相互的理解和信任。只有走到一起来，才没有“距离感”、“生疏感”；只有不断增强同员工的联系，才能使他们产生“亲近感”、“认同感”，从而在内心世界里产生共鸣，达到企业文化心灵思想的“合流”。因此，企业管理者做到善于倾听，员工心里的话说出来了，思想问题也就解决了一半。此外，在倾听中，可以直接了解员工最关切的是什么，有什么意见和建议。有时，还可以适时时地、善解人意地做点工作、讲些道理，使员工在“无意识”中接受感化、转变态度。此外，坚持“以人为本”的核心理念，认真做好“四个必访”，即员工患大（重）病必访、住院必访、工伤必访、丧葬大事必访，及时把组织的温暖和企业的关怀与帮助及时送到员工的家里和心坎上。

3、利用企业文化管理，搭建思想教育平台。企业文化管理作为当今先进的管理方法，具有导向、凝聚、规范、激励的功能，在整合企业内部资源、激发企业发展动力、增强企业凝聚力方面发挥着重要作用，它的存在必将为企业思想教育工作的有效开展提供新的平台。 企业文化管理与企业思想教育工作是不同的工作，但是在本质特征上却有着相似的亲和力，主要表现在：工作对象相同，企业文化管理和企业思想教育工作的工作对象都是企业员工；工作目标一致，企业文化管理目的就是要出效益，企业思想教育工作通过调整员工心态，理顺员工情绪，提高企业在员工心目中的亲和力，从而实现企业整体凝聚力的增强和最终效益的提升；工作方法相近，企业文化管理和思想教育工作都是从工作对象头脑外面开展工作的。思想教育工作要取得实效必须要依靠企业文化管理的力量，让企业文化管理中的制度化，促进思想教育工作取得实效。

4、让员工有一份被尊重的满足感，企业管理者学会给员工唤起自尊。思想教育工作应当着力于唤起自尊。企业中每个员工都有物质、文化的需要，更有自尊的需要、人际交往的需要和实现自身价值的需要。如果我们企业管理者能够时刻牢记人有“被人尊重的需要”，学会并掌握“尊重、理解、关爱工作对象”的艺术和本领，善于从平凡处、小事上发现员工身上的闪光点，及时运用合理的、真情的、贴切的形式、言辞和行为，主动同员工进行语言和心灵的沟通，给予员工以适当的肯定、表杨、鼓励和赞美，切实做到在感情上、心理上与员工相通相容，真正使员工从精神上获得“被尊重”的满足，就一定会产生“事半功倍”的激励效果：它会唤起员工的自尊和自信，使员工感到自己在企业“很受重视”、地位举足轻重，进而实现思想、观念上乃至行动上的“转轨变型”，充分挖掘出自己还没有完全发挥的潜力；与此同时，企业管理者在员工心目中的地位和形象也会因此而获得极大的提升。

5、明辨是非，敢于和善于对员工的缺点、错误进行批评教育。思想教育工作强调倾听员工呼声、尊重员工，并不表示对员工中的某些缺点、错误可以不闻不问，回避矛盾。事实上，由于市场经济的负面影响和各种不良社会思潮的侵蚀，员工中必然存在一些陈旧的观念、错误的思想和违纪的行为。对此，思想政治工作者应根据不同的对象采取不同的方法，进行恰当的批评教育，使有缺点错误的人认识犯错误的原因和改正的途径。当今的员工是知识型的劳动者，自尊性强、爱面子、好争辩是其共性。所以，一个优秀的企业管理者，必须学会并掌握批评帮助他人的技巧。批评内容要具体，糾正有惯性和通性的问题要有措施；批评分寸要恰当，就事论事，适可而止；把握批评的最佳时机和场合，掌握好“火候”；认真做好善后工作，及时指出当事人的长处，从而增强其改正过错、奋发努力的信心。

6、及时跟踪评价，检验思想教育效果

开展思想教育活动，要及时总结评价，对效果好的活动要及时总结经验，对效果不佳的活动，也要及时总结教训，以便于在以后的员工思想教育工作中，做到扬长避短，精益求精，从而不断改进员工思想教育的方式方法，提升员工的思想教育效果。只要能尊重人的本性，尊重科学发展规律，在加强员工思想教育的时候，坚持做到既考虑企业的发展要求，又考虑员工内在的精神需求，就能促进思想教育有效推进，为企业的又好又快发展奠定坚实的基础。

4 小结

企业职工思想教育工作，只有方式方法适当，才能取得教育的好效果。各个企业由于所处的地理条件不同、知识结构、人员构成等许多条件不尽相同，在新形势下做好企业职工的思想教育工作，就必须要把握企业职工思想和心理发展的规律，只有这样，才能让企业职工思想教育工作在企业发展改革中发挥切实的保障作用。总之，企业的长远发展，需要多方面的因素共同推动，这包括物质和精神双方面相互作用和相互促进，我们要大力加强员工思想政治教育，把企业员工紧紧地凝聚在一起，团结在一起，树立坚定的理想信仰，同企业共荣辱、心连心，只有这样，才能充分发挥广大员工主人翁和主力军的作用。促进企业有好有快地发展。

参考文献

1、论述企业对员工思想政治教育的重要性 程丽霞 《才智》 2012年13期

2、加强企业员工思想教育工作的重要意义及实现途径 车晓林 《现代企业教育》2013年第08期