地方高校资料室建设存在的问题及改进措施

高校专业资料室是一个院系学术科研发展的最前沿阵地，是为教学和科研提供第一手资料的重要场所.本文针对高校资料室目前的状况和发展存在的问题，提出了改进高校资料室建设和管理的对策，以使资料室更便捷、更有效地成为师生学习的平台.

高等学校图书馆是学校的信息资源中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构.随着社会的进步和教育体制改革的不断深入，高校图书馆越来越重视数字资源建设，逐步提升知识咨询能力和水平，利用现代信息技术提高服务质量，更好地发挥高校图书馆教育职能和信息服务职能.与高校图书馆相比，高校资料室无论从信息资源建设、信息保障能力还是人员队伍等方面要薄弱许多.高校各个院系的文献资料室是为教学和学科建设服务的最直接、最便捷、最专业的机构，是校级图书馆的补充和延伸.院系资料室是各院师生主要的文献信息来源渠道之一，已成为我国高等学校文献资源的重要组成部分，为学校院系的教学科研发挥着重要作用.根据高等院校图书馆工作条例规定：“高校资料室的工作应着重进行专业资料的收集整理和研究，并开展情报服务，使之成为本专业的教学后盾、科研基地和情报服务中心.”因此，院系资料室的信息资源建设都是围绕着专业文献来展开，具有明显的专业性、针对性和学科特色，其服务程度和服务质量直接影响教育质量和学科建设水平.在新的形势下，高校资料室如何适应社会发展的需要，适应教育体制改革的需求，更好实现它的便捷性、实用性和高效性是摆在我们面前的新课题.

1 高校资料室发展存在的问题

1.1 对资料室的工作地位缺乏正确的认识

长期以来，由于多种原因院系资料室阅读和查阅的人数不断下降，缺乏浓厚的学术氛围，究其根源是由于部分领导认为资料室的工作轻闲、简单、易干，只要有了学校图书馆的存在，各个院系的资料室可有可无，无关紧要.这种错识的思想倾向最终导致资料室形同虚设，各种有价值的信息资料不能及时购买和更新，资料室的藏书建设受到限制，没有把资料室作为教学科研服务的最前沿的阵地，作为教师和学生相互学习交流的一个平台.长此以往，导致资料员对待工作动力不足，消极怠慢，工作的主动性和积级性不强，缺乏主动性和创新服务意识.

1.2 院系资料室定位不清，与图书馆同质性现象加重

高校图书馆是全校的信息中心，是为全校师生开展信息服务和咨询、进行学术交流活动不可或缺的重要场所，为全院的师生提供大量的必需的资料来源和多功能的服务.随着国家经济实力的增强，高校图书馆的建筑规模、硬件设施、信息资源和服务的深度和广度方面都有了很大的增大和完善.而各院系资料室主要是面向本院的教师和学生提供专业性比较强的信息资料，为本院的教学和科研提供直接服务，两者既有其通性，也有其特殊性、个别性；两者应是一种相互协调、相互补充的关系[1].当前的高校图书馆建设已达到一定水平，大数据的背景下，高校图书馆信息来源的新布局，对馆员的专业性要求很强，目前许多馆员已经能够掌握数字化技术、网络技术、数字化信息的存储、数据库管理技术等，馆员的专业素质有了显著的提高，而相比之下各院系资料室的发展要明显滞后于图书馆.部分院系资料室既没有完整的卡片目录，更谈不上机读目录数据，且多数书目数据不全、不系统、不规范，大致放到书架上，凭经验和印象给师生查找资料的现象比较普遍，有的资料室管理员流动很大，没有图书情报相关专业的知识背景，使得许多有价值的文献信息资源得不到合理利用，浪费严重，影响了资源的共建与共享，这些都在一定程度上制约了资料室的发展，无形中削弱了资料室对教育教学、科研及文献信息资料的提供作用.

1.3 馆与室之间、室与室之间缺乏相互交流，自我封闭

图书馆与院系资料室、院系资料室之间应该是一种互相合作、相互补充的关系.但是目前高校资料室大多数是以对内服务为主，与学校图书馆的信息交流甚少，与其它院系的资料室几乎没有来往，对其它同类学校同专业的资料室的交流更是如此.由于管理制度不规范和相关领导的不重视，把一些馆员的思想束缚在封闭狭小的圈子里，他们常常满足于默默的工作，各自为政，使一些好的管理经验、工作方法、信息技术的学习得不到交流和推广，许多文献信息资源得不到合理利用，影响了资源的共建与共享.不少院系设有多个专业、资料员在每年图书采购和期刊征订方面，如果缺乏与图书馆的交流互动，很容易导致重复购置而造成资源浪费.

2 改进院系资料室建设的对策

2.1 藏书种类要突出院系学科专业的特色

高校资料室是服务于本专业教学与科研的最直接、最基层的单位，其藏书建设质量高低对院系专业的教学与科研有着重要的影响.从院系资料室的功能可知，它的工作任务和服务对象明确，因此藏书建设的主攻方向应具有明显的专业性和实用性，实用性和专业性是院系资料室信息建设的中心[2].

(1)紧密结合学院发展目标.资料室管理人员无论是做计划，还是直接采购书刊时一定要克服主观的随意性，广泛开展调查研究，有针对性地结合本院的学科建设、专业设置、课程开设等教学和科研任务的实际情况，有目的的选择图书资料.同时，资料员还要及时关注书刊资料的使用情况，一般来说，利用率高的书刊，说明藏书结构符合教师阅读和使用的发展方向，特别是有的期刊出版周期短、传递信息快，突出反映某一学科领域的新成果、新观点，这类的文献资料是藏书不可缺少的刊物.要提高和增加资料室的吸引力，满足教师和学生的查阅需求、阅读兴趣，不能简单地满足于借借还还的低层次服务方式，长此以往会产生厌倦心里，削弱资料室的教育功能，所以，只有突出自己的专业特色，才更具有生命活力.

(2)藏书结构比例要合理.从服务对象上看，高校资料室主要以本院的师生为主，因此资料室的藏书结构一定要体现它的专业性和师范性.合理的藏书结构大体应包括专业教育、师范教育、扩展边缘知识教育等3种性质的书刊存储，这3种类别的书缺一不可，是对师范生的培养和成长不可缺失的.科学合理的藏书比例结构是[3，4]：存储和购买以本院专业课程为主的各种书刊应占总文献资料的70%，这是十分重要的；而重点学科、重点课程和科研主攻方向的书刊应占总文献资料的20%，这部分图书主要是为教师服务的；其它新兴学科的书刊也应占总文献资料的5%，这些新兴学科书刊较少，但也是必须收集和存藏的资料.除此之外，资料员还要对每年毕业学生的优秀论文和科研项目及教师每年的科研项目、发表的论文资料进行储存和加工整理，如有条件可以建立教师学术论文专题数据库、大学毕业生论文数据库、教师科研项目专题数据库、研究生科研课题的数据库、不同学科专业试题的数据库等，这都是完善院系资料室必备的储藏，这部分资料的收藏也应占总文献资料的5%.总之，提高阅读资料的利用率必须要注意精选书刊，减少图书复本，适当增加种类，改变“重书轻刊”“重藏轻用”的旧观念[5]，以充分利用为直接目的，做到专业性和师范性并重，才能更好地形成具有专业特色的存储结构.

2.2 扩大读者服务范围

目前部分院系资料室为了便于管理，只对本院的教师和高年级的学生开放，低年级的学生只能到图书馆查阅资料.一般院系资料室都设在各学院的教学楼或办公区内，其所收藏的信息资料与学生所学的专业相吻合，它的直接性、便捷性恰恰能满足大学生及时阅读或收集资料的需要.因此，“读者至上、服务第一”应是资料员的服务宗旨，打破时空、条块分割的地域限制，拓宽资料室的服务范围和开放时间是现实的需要[6].当前许多高师资料室的管理体制是分散的，缺乏统一的领导，各分院的资料室各自为政，互不往来的现象普遍存在，这很容易造成许多有价值的图书资料的资源浪费.因此，各分院的资料室之间，高校资料室与其他院校专业相近的资料室之间应冲破不交流、不合作的围墙，使大学生和教师能够享受广、快、精、准的信息服务.另外，高校资料室还可以开展一些图片书展、读书讲座、专题书展、新书推荐、读书竞赛等活动吸引教师和学生进入资料室.由此可见，扩大业务范围，建立良好的资料交流、资源共享的信息互通关系，也是完善资料室建设的重要方面.

2.3 提升院系资料员的业务水平

资料室服务工作的宗旨是为师生的教学和科研购买、收集、整理有价值的信息文献资料，并能主动及时地为师生提供服务.现在的资料室书刊内容繁杂，相互交错，相互渗透，资料员需系统完成资料采集和整理加工阶段后，才能进入服务阶段，这些工作做的速度和质量如何直接影响到为教学和科研活动服务的质量，影响高校资料室的社会地位和声誉.所以，首先资料员要认识到自身的价值，充分发挥主观能动作用，一定要热爱本职工作，要有敬业奉献精神，变被动服务为主动服务，其次要具有专业知识和从事资料室管理的专业技能.高校资料室是专业性、实用性、学术性较强的信息机构，资料员要做到把搜集来的各式各样的文献资料快速地进行整理、研究、综合、归纳、加工，使之有序化，由分散到集中，由简单到复杂，最后把有价值的材料提供给师生，就一定要具有一定的图书馆学、情报学等相关知识[7].随着现代信息技术的不断完善与发展和大数据时代的到来，资料员要与时俱进不断学习，并在熟练操作计算机的基础上，逐步掌握数据库技术、多媒体技术、网络技术等，达到以最快的速度和最精准的信息服务为教学科研服务.

高校资料室要把建设具有学科优势和专业特色的文献资料作为工作目标，要把为本院师生的信息需求作为服务工作的重点，适当扩大业务范围，努力改善阅读环境，端正服务态度，创新服务方式，不断提升资料员的业务水平,才会推动和促进专业学科的建设和发展,保障教学和科研的顺利进行.

[1] 黎汝飞.高等师范院校系级资料室建设[J].广州师范学院学报，1996(2)：79-83.

[2] 尚丽.论高校图书馆的藏书建设问题[J].辽宁经济职业技术学院学报，2006(2)：110-111.

[3] 崔彩燕.高等师范院校资料室建设之我见[J].海南师范学院学报，2005(6)：154-156.

[4] 刘伟.大学图书馆馆藏资源利用研究[J].辽宁师范大学学报：自然科学版，2010，33(4):517-519.

[5] 邱桂梅.高校教师信息需求与系资料室文献资源建设[J].湖北师范学院学报，2005(5)：30-33.

[6] 张晓霞.高校图书馆的社会化功能与服务模式研究[J].绍兴文理学院学报，2013(3)：200-202.

[7] 佟萍.高校图书馆学科知识服务系统的结构和模式[J].鞍山师范学院学报，2014，16(4)：99-102.

(SchoolofEducationalScienceandTechnology,AnshanNormalUniversity,AnshanLiaoning114007,China)

Thinking about the construction and management of reference room in normal university

Normal University’s reference room is an important place that provides the first-hand information for teachers’ teaching and scientific research.Based on the current situation and problems in development of Normal University’s reference room,this paper puts forward to the countermeasures of construction and management.The purpose is to make the reference room more convenient and more effective to become a platform for teachers and students to learn. Key words local universities；department reference room；reference resources；information service

孟丽萍(1963-)，女，辽宁鞍山人，鞍山师范学院教育科学与技术学院副研究馆员.