知果果：知识产权电商化

知果果：知识产权电商化

知果果创始人刘思思

“创业是很苦逼的事，个人的心态需要不断调整，人要变得越来越坚强，解决一个又一个的问题。”知果果创始人刘思思说，“当看到一个又一个的进展，看到预期变为现实的时候，还是很开心的。看到客户因为你的提示有了提升，还来感谢你，这些都挺让人享受的。”刘思思的梦想是改变整个法律服务领域的行业生态，让这个行业变得更美好。

刘思思是中国地质大学法律专业硕士研究生，毕业后进入中华商标协会，从事商标、专利、知识产权保护方面的工作。后来，她跟别人合伙开过知识产权代理公司，最终因发展理念不同而告终，后来她去了其他法律公司继续做高管。

在这个领域做了将近十年，刘思思逃离的冲动却越来越强烈。辞去高管职位后，2014年初，刘思思创办了专注知识产权领域的电商公司——知果果。

刘思思介绍道，传统知识产权行业存在很多痛点和潜规则：服务信息“不流动、不公开、不透明”，收费贵而效率低，侵权容易而维权成本高，用户体验差，行业乱象多。市场需要寻找一种更好的方式，提升法律服务效率以及普惠度，提升整个行业的认知度和认可度。而互联网的出现，可以很好地解决行业的上述痛点。

用电商的方式做知识产权服务，首先解决了选择难的问题，所有流程、服务、价格都在网上公开，用户可以直接和知果果在线上对接。其次，极大优化了流程、提升服务效率。

创立之初，知果果确立了商标免费代理的模式，就是想将传统知识产权的盈利点由前期“跑腿式”的简单代理服务，转变为通过后期的知识产权维护等专业事务服务来盈利，倒逼整个行业在附加值服务上更下功夫。

目前，知果果主要提供商标服务和版权服务，前者包括商标注册、商标变更、商标转让等，后者包括美术版权、文字版权、计算机版权等。市场服务价为1000元的商标注册服务在知果果的网站上则变成了免费，其他服务更是远远低于市场价。用户只需要“点击购买”，就可以把繁琐的知识产权申请注册流程打包给知果果，让知果果替自己去跑腿办事。

“商标已经成为公司的一个刚性产品，需求非常大，每年200万的数量，并且保持着至少30%的自然增长。”刘思思说。中国有上千万的小企业，随着国家对创业创新鼓励政策的支持，每年还会有数百万家的增长，但其中超过90%没有请法律顾问。

刘思思做了一个调侃商标的视频节目《思聊》，被她“点过名”的公司包括唱吧、超级课程表、脉脉、蘑菇街、凡客、果壳网等。她向创业者们提出两点建议，一是要增强自我保护意识，二是要在第一时间处理知识产权问题。

虽然知识产权法律服务市场是一个重度垂直的市场，但这个分支市场很庞大，主要3个体系构成：商标、专利、版权。知果果以商标注册为切入点，围绕三个体系做业务构架。

比如商标背后的服务，首先是注册，获得国家商标法的保护，是获权服务；商标在使用过程中可能遭遇侵权，需要维权服务；商标运营一定阶段后，商标背后会产生品牌价值，会存在商标价值评估、定价、交易买卖、银行抵押融资等一系列的整体服务。

“知识产权整个产业链非常长，后面的市场达到千亿规模。”刘思思对知果果的定位是：做知识产权领域的整体运营和规划服务商，提供的是一套整体方案的服务。

成立短短一年多的时间，知果果已经先后获得了天使投资和A轮融资。目前，知果果网已经服务了超过两万家企业，公司员工超过120人，并且已在华东和华南成立分公司，在行业内部也保持单月成交量第一的地位。

知果果做的是知识产权法律服务领域的O2O业务。商标注册等服务需要在当地完成，线下落地至关重要。招人也成了刘思思的头等大事。

她用人比较看重求职者的专业背景及其经验和能力是否和所申请的职位相匹配。她的团队有一个量才录用的“四有”标准：有正能量、有责任心、有执行力、有上进心。

“没有执行力的人在我的公司是活不了的。缺少上述四样标准的人，我都不能容忍！”