医院档案管理工作创新的有效途径

门淑兰　山东省无棣县海丰街道社区卫生服务中心　251900

医院档案管理工作创新的有效途径

门淑兰山东省无棣县海丰街道社区卫生服务中心251900

摘要医院档案管理工作创新是社会进步、医院管理及档案管理改革的必然选择，档案管理创新要顺应新时期发展形势积极在变革中寻求发展，以促进档案管理质量与效率的提升，走上规范化、科学化轨道。本文分析了医院档案管理工作创新的必要性，从管理理念、管理手段、服务方式、管理制度、管理人员素质五个方面探讨了创新的有效途径，希望能为医院档案管理创新提供参考。

关键词医院档案管理创新途径实践

当前我国积极推进医疗改革，医疗领域竞争加剧，行业发展也面临着严峻形势，如何提升医院在行业改革与竞争中的发展实力成为重要发展课题，对医院而言，做好内功积极进行管理改革无疑是最佳选择。医院管理水平的提升涉及多个方面，档案管理作为医院工作的重点，要顺应新时期新发展形势积极在变革中寻求发展。当前医疗改革深化中档案管理的重要性不断凸显，其可为医院医疗、科研活动提供重要参考资料，为医院内部各项管理活动与科研活动的开展提供理论依据，有助于医院经济效益、社会效益目标高质量的实现，是新时期医疗改革背景下医院可持续健康发展的关键，因此要通过医院档案管理工作创新促进管理走上规范化、科学化轨道。下面简要分析医院档案管理工作创新的必要性及有效途径。

1医院档案管理工作创新的必要性

1.1社会进步发展要求对于医院档案管理工作而言，创新是符合当前社会发展潮流的进步要求。创新作为引领社会发展进步的关键力量，要求全社会范围内各行各业都积极进行开拓创新，以深化对客观世界的认识，探索新的思想武器与技术成果，以促进社会的不断进步，改善人们的生存与生活状态[1]。医院档案管理工作创新正是基于这种大社会背景顺应时代发展要求作出的必然选择，也是顺应管理工作转型、开放与共享的必然要求。

1.2医院管理工作进步要求档案管理创新是医院工作改革与进步的必然选择。当前信息技术、计算机技术、网络技术、云计算技术等快速发展，技术成果向现实生产力转化的速率加快，尤其是档案管理方面，信息化改革步伐加快。档案管理作为肩负着医院诸多信息资料保存、收集及开发利用的部门，本身也面临着信息化及网络化方面的改革挑战，若不坚持与时俱进做到管理改革创新，无疑会影响医院整体管理工作质量与水平的提升，档案资料与信息就无法最大限度的发挥自身的使用价值，从而落后医院改革步伐，不利于医院工作服务质量的提升[2]。

1.3档案管理工作进步要求档案管理创新是基于本身内在发展规律所做出的必然选择。加强对医院档案的科学化、规范化管理，可为医疗工作提供诸多助益，推动医院管理工作进步与学术创新，有利于全面提升医疗水平与服务水准[3]。档案管理正是因为不仅仅固守传统做重复性工作，伴随时代进步与革新不断推动自身发展，因此才能够不断取得突破性进步，为自身服务价值的实现创造更多全新的可能性，为医院整体工作质量的提升提供支持与动力。

1.4管理人员素质进步要求档案管理工作的创新着重依靠管理人员专业素质的提升，要求他们在管理中积极发挥个人主观能动性、创新能力改革管理现状，从档案收集、整理、入库、鉴定、保存、利用、检索、编研等各个环节积极予以优化，从而高效率、高质量地完成管理工作。档案管理工作的创新要求选拔并培养更加高素质的专业管理服务团队，要着重培养管理人员的创新意识与创新能力，从而积极探索工作服务新路径，提升档案管理质量与效益[4]。

2医院档案管理工作创新途径探究

2.1树立全新档案管理价值观医院档案管理工作的创新首先要从理念创新入手，要引导工作人员树立全新的档案管理价值观、动态观、效率观与现代观。价值观方面，要让管理人员深刻意识到档案服务的价值，将其视为潜在高价值资源，从而为提升医院工作效益及服务水准提供支持，推动档案信息资源的深度开发。动态观方面，要引导管理人员树立档案管理动态化观点，走出以往传统管理模式窠臼，改变守旧观念，积极推动档案资源的开发与利用[5]。效率观方面，要引导管理人员树立竞争意识与效率观念，在工作中积极提升管理服务利用效率，为医院长久健康稳定发展提供支持与服务。现代观方面，深刻认识信息技术、计算机技术、网络技术、云计算等对档案管理工作的影响，提升信息化水平与管理意识以适应新时期工作转型与改革需要。

2.2应用新理念新技术督促创新医院档案管理工作创新中要积极应用现代管理理念及技术从管理手段上督促创新。要改变以往纸质档案的管理模式，推动信息化管理的普及与推广，从档案收集、整理、入库、鉴定、保存、利用、检索、编研等各个环节入手提升计算机与网络融入水平，施行文档一体化管理，做到管理理念与技术手段的同步发展与创新[6]。要注意筛选档案中信息价值较高的一类档案做专门电子归档，将以往诸多纸质化档案电子化、信息化，实现档案实体与信息分离，建立专门的医院档案查询系统及服务共享平台，为医疗工作及学术科研提供服务支持。管理上要积极借鉴国内外医院的先进经验，与科研机构、其他机构联合建立多媒体数据库及全文数据库，在保证数据安全性及保密性的基础上，实现优势资源的共享与互补，从而提升档案资源的数字化与信息化水平，为国内医疗工作的进步、改革与转型提供支持[7]。

2.3持续推进档案服务改革档案管理中要持续推进档案服务改革，走出以往重管理轻服务的发展模式，坚持管理与服务并重，充分拓展档案服务领域，最大限度的开发档案资源，以便为医院医疗工作及学术科研工作提供多角度、多层次的专业服务，为医疗服务改革创新提供帮助。服务方面要变被动为主动，构建全新的服务模式，围绕新时期档案管理工作需要树立超前服务、主动服务意识，了解医疗工作及学术科研的进步发展方向，建立优质的服务平台与体系，提升管理人员服务意识与水平，从而将服务这个全新的核心理念作为档案管理不可或缺的发展选择[8]。

2.4完善档案管理制度医院档案管理工作的创新不能忽视制度方面的改革与进步。制度方面首先要积极完善档案管理岗位工作制度，根据新时期管理需求明确不同岗位工作人员职责，以督促他们认真、负责做好档案的归类整理、编研统计及利用工作；其次是归档及借阅制度，要明确各类档案的归档时间、范围、期限及其他相关要求并明确执行，借阅审批、登记要严格，以保证档案信息的保密性及完整性，更好的发挥其服务医疗工作的价值；再次是档案保密、鉴定与销毁制度，对保密等级不同的档案作好分类管理，对于电子档案及纸质档案要严格入库管理，定期检查档案情况及有无泄漏，对违反保密规定者明确究责，鉴定销毁也要严格遵守相关制度，坚持审慎原则完成入库及销毁；最后是库房管理制度，要做好库房内部防火、防盗、防虫、防潮、防尘、防光、防有害气体等工作，以保障档案的完整与安全，做到妥善保存与处理。

2.5提升管理人员的专业素质档案管理人员作为创新主体及执行主体，是管理工作的组织者与落实者，因此提升其专业素质势在必行。对管理人员进行专业培训与考核是首要途径，要做到培训体制常态化、制度化，结合医院管理要求及发展规划展开针对性培训，通过院内学习、外出交流合作等举措检验并巩固培训成果，以此督促管理人员积极自我提升。要培养管理人员的责任意识、敬业精神与求实创新精神，以顺应新时期档案管理新形势及医院发展新情况，准确把握发展新规律，积极改革、探索，开创性地开展档案管理工作。另外还要专门加强对管理人员信息技术的培训教育，要求他们具备信息档案管理意识及档案系统维护管理技术，从而完成系统资源的高效开发利用，减少系统运行服务中各类问题的出现，从而为医院医疗工作水平的提升服务。

随着医疗改革的逐步深入，医院档案管理工作重要性越来越凸显，创新档案管理意味着其可以更好地为院内医疗、科研工作服务，对于提升医疗服务水准有积极意义。档案管理作为医院管理工作的重要组成部分，关系到其未来能否实现健康、协调、可持续发展，医院档案管理工作创新是社会进步、医院管理及档案管理改革的必然选择，在当前医疗工作转型改革背景下积极推动档案管理工作创新可加速实现管理信息化与现代化，实现医院医疗工作服务水平的提升。由于建立新时期创新型医院档案管理制度势在必行，因此要积极引入创新管理理念，从完善制度、改革管理手段、提升服务水准与管理人员专业素质等方面入手，提升创新档案管理的效果与知名度，增进内部员工对于档案管理工作的了解，提升医院内部工作者对档案管理的重视程度，为医院档案管理工作层次与质量的提升给予支持、保障，从而督促新时期医院档案管理工作的持续变革与创新。创新作为医院档案管理未来发展的必然选择，只有积极坚持创新才能够始终走在时代前列，为医院带来更多的积极影响，促进医疗改革工作的顺利进行。

参考文献

[1]李玉华.浅谈新时期医院档案管理〔J〕.科技创新导报,2014,11(11):186.

[2]练丽珠.新形势下医院档案管理的创新探讨〔J〕.行政事业资产与财务,2014,9(12):158.

[3]邓晓霞.医院档案管理工作的现状及创新探讨〔J〕.卷宗,2014,(2):21.

[4]卢毅.医院人事档案管理工作的创新探究〔J〕.管理观察,2013,(5):206.

[5]张莉.创新医院文书档案管理的有效途径〔J〕.科技创新导报,2012,9(17):207.

[6]房云鹏.医院文书档案管理创新的有效途径研究〔J〕.兰台内外,2013,30(5):44-45.

[7]曾红华.论医院人事档案管理工作的创新提升〔J〕.科技风,2014,27(8):181-182.

[8]朱晓凌.提高新时期医院人事档案管理工作体会〔J〕.中国医学创新,2010,7(24):182-183.

(编辑雅文)

收稿日期2015-04-30

中图分类号：R197.323

文献标识码：C

文章编号：1001-7585(2015)24-3446-03