基于职场交际的高职英语口语教学的研究与应用

宋莉

【摘要】随着国际化水平的日益提高，社会的进步，社会和企业要求更多的英语口语水平较高的人才，因此，高职院校应当加大高职英语口语的教学水平，以培养出社会所需要的高素质人才。现阶段英语口语水平，特别是职场英语口语已经成为了人们走向社会、选择心仪企业的一块敲门砖。但是，我国高职英语口语教学却存在一系列的问题，这些问题的存在导致我国高职院校学生的英语口语水平普遍较差。本文从高职院校英语口语的教学现状出发，系统的阐述了以职场交际为基础的高职英语口语教学的创新模式，旨在进一步提高高职英语口语教学水平。

【关键词】高职英语 教学方法 职场交际

近些年來，我国高等职业教育的发展进入到了一个新的阶段，取得了一定的成绩，但是，不得不承认，高职院校的教学还存在一些问题，英语口语教学亦不例外，为了进一步满足我国社会对英语人才的需求，不断适应高等职业教育的进一步发展，笔者认为，高职院校英语口语教学应当做到以职业交际为导向，深化教学改革，加大教学投入，进一步提高教学质量，从而提高高职院校企英语口语教学质量。“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型人才。”是我国高职院校的教学目标，正因如此，高职院校的英语口语教学应当做到以培养学生的英语应用能力为目标，切实帮助高职院校学生提高自身的职场英语口语水平。

一、高职院校英语口语教学的现状

一直以来，英语口语教学在整个英语教学过程中都是处于用时多、效果差的状况。笔者通过长期的实践研究发现，高职院校英语口语教学存在以下问题。

首先，教学方法单一、落后。虽然，高职院校的英语教学大纲中，一再的强调培养学生英语口语交际能力的重要性，但是，事与愿违，教师在实际教学过程中却完全没有将英语口语教学水平的重要性凸现出来。绝大多数高职学院的英语教师仍然沿用着传统的英语教学模式，且这种教学模式是围绕考试进行的，因此对高职院校学生的英语口语能力的提高并没有多大的用处。很多教师在潜意识里就认为口语教学所花费时间过多，如果大量的练习口语，会对整个英语教学水平的进度产生一定的影响，因此，不如把练习口语的时间多做几套练习题。正因如此，教师在上课过程中仅仅是让学生读一些课文，进行短时间的对话，且众所周知，高职院校的学生人数较多，在讲台上进行对话练习的学生仅仅是几个优秀的学生，极大的缩小了学生练习英语口语的时间，这种教学模式也很难培养学生学习的积极性，充分的调动学生的学习热情。

其次，英语口语教学与时间脱离。众所周知，高职院校的教育目标就是为了培养更多的高素质的应用型人才，但是，在英语口语教学的过程中，教师仅仅只关注学生的日常用语的交际能力，例如，自我介绍、讨论兴趣爱好、问路等，很少有教师会从学生的专业角度出发，将英语口语教学融入学生专业的实际场景，也没有将英语口语训练和学生的未来实际工作场景有机结合在一起，教师进行此类练习的主要目的是为了能够单纯地训练学生的口语能力，或是帮助学生快速的背诵几个句子，也就是说，这种教学方式不具备较强的教学目的，学生通过教学，还是没有完全掌握与职场交际相适应的口语表达能力，这也就导致了，学生由于缺乏必要的英语交流和工作能力，而难以胜任或是更好的胜任自己的工作，极大的降低了学生的竞争力。

再次，学生英语基础较差，学习的主动性不高。社会上对高职院校存在一定的认识误差，认为只有在走投无路的情况下，才应该去高职院校学习，这就在一定程度上导致高职院校的生源水平较差。不仅如此，高职院校学生由于成绩较差的原因，很少能够积极主动的去学习，上课积极性不高、下课不认真学习，这就在一定程度上不利于高职院校学生英语口语水平的提高。

最后，英语评价体系与英语口语的教学内容不相一致。部分学校高度重视英语口语教学，教师在日常教学的过程中将对学生进行口语训练列入教学计划，并明确规定了口语等实践课的比例，但是，在高职院校英语教学的评价体系当中，却没有将这种重视充分的体现出来。高职院校还是通过一张卷子来决定学生的成绩，这张试卷中也没有将口语教学的相关内容作为考试的内容之一。这样，就会给学生带来一种误区，部分学生认为英语口语能力的训练并不是那么重要，口语交际能力的好坏和成绩没有太大的关系，因此，我们完全可以忽视他。

二、以职场交际为基础的高职院校英语口语教学创新

现代高职院校已经逐步以职业人才的全面发展为基础，已经逐步从培养高职院校学生的应用能力向培养更多的高素质人才的发展趋势转变。教师在高职英语口语教学的过程中，应当做到依据高职教育理念，轻松合理的设计口语教学内容，将英语口语教学真真正正的落实到职场工作当中，从而进一步培养学生的应用能力。教师在进行英语口语教学的过程中，应当做到以下几点，才能够实现英语口语教学与日常教学的有机统一。

首先，在职场交际背景下进行英语口语教学。只有在一定的语境下练习英语口语教学，才能够将英语口语流利、准确、恰到好处地应用到实际工作中。也就是说，教师在进行英语口语教学的过程中，应当以学生的专业和社会需求为背景进行教学，教师应该在教学过程中，一方面帮助学生熟练的掌握日常交际英语；另一方面还要从学生的实际情况出发，例如专业背景、就业方向等，实现英语口语的职场化，从而满足学生对英语口语教学的需求。教师在教学过程中，可以系统的引入一些相关职业术语，从而帮助学生积累大量的词汇，为学生未来的工作打下坚实牢固的基础。教师在英语口语教学的过程中，还可以借助一系列的多媒体设备，多媒体设备能够将抽象的学习内容变得更加的具体、复杂的内容简单化，教师可以定期或不定期的利用多媒体技术播放相关视频，帮助学生了解职场英语口语的应用情况，向学生系统的介绍一些地道的职场交际表达方式，让学生来相应的职场礼仪等。在潜移默化间帮助学生积累职场英语水平，这样，学生一方面能够对自身的职业有一个大致的了解，另一方面还能够培养自身学习英语的兴趣，充分调动学生学习英语的积极性，可谓是一举多得。

其次，将课内实训与课外实训有机的结合到一起。高职院校的英语教师应进一步加强课内实训教学，培养学生的实际应用能力。教师在课堂英语口语的教学过程中，可以采用诸多方式帮助学生练习职场口语能力。例如场景模拟的方式，教师先将学生按照一定的规则分成若干小组，将任务布置给每个小组，值得注意的是，每个小组的任务所需要的场所以及背景都不尽相同。接着，教师应当给每个小组规定足够的时间，让每个小组的成员分工完成任务，例如部分小组成员去收集职业的资料，所有成员根据收集到的资料进行相关的英文交际表达。组员之间互相讨论，进行模拟表演。这种方式能够有效的帮助学生提升英语课堂知识，帮助学生提高交流与合作沟通的能力。不仅如此，学生通过实训教学能够清楚地认识自身英语口语的实际交际能力，还能够进一步提高自身的专业知识。

再次，为学生提供丰富的课外实习机会。现阶段，高职院校普遍都能够意识到英语教学的重要性，认识到想要培养应用型人才，就必须加强学生的英语口语知识，只有这样，学生才能够获得更为广阔的学习空间。为了进一步提高学生的英语口语知识，高职院校可以和企业建立校企合作模式，校企合作模式的创立对于学校、教师以及学生都具有一定的优势，学校通过校企合作模式，能够有效的了解社会以及企业对人才的需求，进而能够创新教学理念，实现教学水平的巨大提升；教师通过校企合作模式能够了解自身教学的现状，进一步提高自身的教学追评；学生通过校企合作模式，能够有了解社会对自身的需求，从而以社会以企业的需求为导向，进一步提升自身实践能力，从而促进自身水平的迅速提高。笔者认为，建立校企合作模式应当做到以下几点：

1.高职院校应当尽可能的为学生制造英语口语的交流机会，进一步锻炼学生的英语口语能力。例如，我们可以借助举办运动会的机会，积极鼓励学生在运动会上担任志愿者，协助相关工作人员接待国外的代表团，从而提升学生的英语口语交际能力。学生在具体实践的过程中，一方面能够提高语言技能，发展智力，提升自身的实际能力，另一方面还能够进一步提高自身与学生沟通和交流的能力。

2.高职院校应当以学生就业为导向，同企业紧密的联系在一起，鼓励学生到企业去实习，深入的了解企业的运行机制。学校还可以同企业进行沟通，定期或不定期对学生进行职业口语的实际训练，例如，学生在刚刚进入企业实习的过程中，可以邀请企业的相关部门对学生进行相应的口语面试，以此来深入的了解学生的求职技巧，了解学生的英语口语表达能力。在学生实习的过程中，可以邀请相关工作人员带领全体学生进行集中的口语培训，一方面能够加深学生的实际沟通能力，另一方面也能够促使学生熟练地应用职场口语。

3.学校还可以定期或不定期的联系已经毕业的学生，邀请他们给学生传授英语口语实践经验。例如部分高职院校开设了旅游管理专业，这个专业的学生有很多的机会用外语进行沟通和交流，毕业生通过自身的实际工作经验，能够帮助在校生进一步提高英语口语的实际表达能力以及使用技巧。

最后，创新教学评价体系，进一步提高英语实践测试的比重。现阶段，我国绝大多数高职院校还在沿用传统的教学评价体系，一张试卷决定胜负，在学生的整个试卷当中，包括听、读、写、译，也就是说，整篇文章中唯独缺少了技能“说”，虽然我国部分高职院校现如今已经深切的意识到了高职院校英语口语教学的重要性，但是，这种意识仅仅体现在了高职院校英语教学的课堂上面，并没有体现在英语教学的评价体系上。笔者创造性的以调查问卷的形式对高职院校的学生进行了调查。根据调查问卷中显示，高职院校的绝大多数学生对口语教学并不是十分重视，现阶段的英语口语测试，很难讲学生的积极性与学习兴趣调动起来。不仅如此，高职院校对于教师的口语教学水平也没有一个客观的评价标准。由此可见，高职院校很有必要对教学评价体系进行改革，笔者认为，改革教学评价体系应当做到以下几个方面：（1）在考试内容中增加口语测试的比重，这样，能够使学生认识到英语口语教学的重要性，进而转变教学态度。（2）学生的期末成绩应当划分为几个部分，这几个部分主要包括可让实训情况、试卷成绩、学生表现情况等等。通过以上两种改革，高职院校能够建立一个科学的、合理的教学评价体系，极大的调动了学生学习的积极性，培养了学生学习的兴趣，进一步提高高职院校的教学质量。

值得注意的是，上述几点改革措施并不孤立存在的，它们是有机联系在一起，共同发挥作用的，单一的措施是很难达到我们预期的英语口语教学的目标的。

总而言之，高职院校英语口语教学想要摆脱现状，就必须做到以职场交际为基础，不要过于受到环境限制，过于拘泥教材，应当创新方法，将英语口语的教学同英语的具体环境有机的结合在一起等，以此来提高高职院校的教学水平，充分调动学生学习的积极性。为社会、为企业培养出更多的高素质的英语口语水平较高的人才。

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