大众造假丑闻抹黑德国制造

德国媒体几乎一致警告称，大众多年来在美国汽车尾气检测中作弊一事曝光，可能会影响世人对“德国制造”的看法——德国以产品优质闻名于世，尤其是在制造业。从德国总理默克尔往下的各级政治领导人都呼吁大众迅速采取补救行动，这么做的一大原因是要保护其他德国公司的良好声誉。

柏林自由大学营销学教授多琳·皮克明显属于悲观派，她说：“我认为这将严重破坏‘德国制造’的形象。（大众）在德国是顶尖的同义词——代表着诚实、可靠和高效。”

但她也指出，揭露大众作弊的美国当局发起的猛烈法律攻击，可能会让德国人产生“轻微的爱国/防御性”反应。“人们会问，为什么并不真正关心环境的美国人要攻击一家德国公司？”

还有人认为，从过往经验来看，哪怕是最严重的丑闻，只要应对得当，企业也可以平安度过，而且肇事公司以外的企业很少会因为受到牵连而声誉受损。

过去曾有多家德国企业在遇到危机后，通过整顿管理层，重新获得了投资者和客户的信任。（FT中文网）