初中生心理压力疏导的个案研究

殷振洋

处于心理成长 “断乳期”的青少年，由于受学业、家庭、人际关系等的影响，开始承受着越来越重的心理压力。如何有效帮助他们疏导和宣泄心理压力，成为当前教育工作者迫切需要解决的问题。本文试通过案例研究，探讨解决相关问题的有效途径。

一、案例描述

X同学，初二女生。最近一段时间，总是一副郁郁寡欢的样子。上课精神状态不佳，经常答非所问。在一次英语课上，其他同学都已经翻开课本学习了十多分钟，她却还对着笔记本发呆。在她的一篇周记中，我发现了这样一段话：“每次上语文课都跟坐电椅似的，只要老师提问时眼神扫过我，我便如触电一般，浑身发麻，满脑子祈祷：无视我，千万别看我，千万千万……当时只觉得，要是答不出被老师“损”一通，那是多么大的耻辱！英語应该蛮简单的，但是单词短语我总是记不牢。好多次在下课后回寝室的路上，我心中都充满了悲哀、绝望。我不断责备自己怎么连这么简单的东西都学不会！是否笨的人就不配拥有梦想，我的人生还有希望吗？”看到这孩子周记里频繁出现的“绝望”“悲哀”“没有希望”等字眼，我知道她一定遇到难题了，该主动帮她排忧解难了。

二、辅导措施

第一步：解除阻抗，赢得信任

晚自习时，我把X同学请到办公室，打算通过当面聊天了解情况。以下是我和孩子的对话。（X：X同学;Y：班主任）

Y：X同学，来，坐老师这儿来。最近还好吗？

X：还好呀！

（很多时候，孩子的回答是经过意识筛选过后的答案，其实是一种阻抗，班主任一定不要真的认为孩子就没有问题了。）

Y：我们来做一个游戏，好吗？老师这儿有两张纸。请你在第一张上画一幅自画像，在第二张上画房子、树木和人。

（X同学很听话，提笔画起来。）

X：老师，房子、树木和人都画好了，但是自画像怎么都画不好，可以不画吗？

Y：老师不要求你画得多好，你想怎么画就怎么画。

（又过了几分钟……）

X：老师，我还是画不出自己。

最后，她交给我的画是这个样子的（如下图）。

自画像没有画完，因为她对我说，真的不知道该怎么画自己。看着她焦虑的表情，我同意她停笔不画。我想，“自我同一性”混乱是青春期孩子普遍存在的问题，“迷失”自我在他们身上是常有的事情。在第二幅作品中，她在纸的中心处画了很小的房子、树木、人，可以看出，此时的她有卑微感，表现不够自信。两幅画上都有凌乱的线条，从某种程度上说明孩子心绪紊乱。

第二步：吐露—共情—记录

为了让孩子能完全打开心扉，也为了让我们之间的谈话更加有效，我们来到一间相对安静的自习室。

Y：能告诉老师现在有哪些事困扰你吗？

X：大约有7件事。（她毫不犹疑地说了出来，可见孩子在私底下曾认真思考过）

Y：你自己算过呀？那第一件事是什么呢？

X：我的“北斗杯”参赛作品被毙了。

Y：第二件事呢？

X：下个星期的宋庆龄杯物理创新大赛。

……

五分钟左右的时间里，基本上都是X同学一个人在说话。我只是在需要的时候，跟她进行眼神交流，对她所说的一切进行充分的共情和接纳，以给她提供一个安全的心理环境。通过孩子的叙说，我整理了困扰X同学的七件事情（如下图），我的辅导也就进入了第三步。

第三步：分解—转变认知—疏导

Y：不着急。我们一起来破解这些让你心烦意乱的事情。

Y：“北斗杯大赛”参赛作品就是你设计的那个环保签字笔？（孩子从上学期就开始准备这件事，从构思到绘画到PPT的制作再到实践，来来回回的不知道折腾了多少回。）不是好好的吗？怎么突然就困扰到你了呢？

X：刚刚过了截止日期。

Y：那多可惜！老师知道你在这上面花费了不少的时间和精力。

Y：我特理解你。以前领导让我给国培班的学员作一期讲座。我花了半个月的时间准备了将近100张PPT，结果却因为日程太满而告吹。我当时有一种崩溃的感觉，要不是在众人面前，我肯定要狠狠地哭一场。你是不是也有这种感觉？

X：是！

Y：但是后来我转念一想，这份PPT总有用得着的时候，我虽然牺牲了很多休息时间，但是这样系统的整理总结对我也是有所帮助的，是不是？转换角度来看看这次北斗杯大赛，它让你收获了什么？

X：我至少知道如何制作精美的PPT了……

Y：过去的事就让它过去吧，用笔在这件事后面打一个“X”。

Y：我们再来看看第二件事：需要为创赛准备资料，这件事难吗？什么时候截止？有足够的时间准备吗？

X：这个也不急，下个星期的事，我周末可以去做。

Y：那就好，这件事也不算真正的压力。

……

通过这种循循善诱的谈话方式，我们把前面四个“压力源”一个一个地划了叉。接下来，该关注孩子“过分在意”的学习问题了。

Y：对于学习，你不说老师都知道，你感觉“鸭梨山大”？

X：是的，感觉自己无论怎么努力都学不好，尤其是英语……

Y：关于英语的学习，你别伤心。学不好不是你的错，是我的错。

X：为什么是你的错呢？

Y：你想呀！X同学在老师心目中是一个非常聪明的孩子，一个聪明的孩子在老师班上都没有学好英语，那肯定是我的错。我想原因有二：一是老师没有帮你找到适合的学习方法;二是老师没有对你的英语学习给予应有的关注。为了补偿我的疏忽，接下来，我会对你进行详细的学法指导。

（X同学高兴地朝我直点头。）

Y：我们再来看一下第六条“周围人的压力”。你谈到了三个方面——老师、同学、父母。你能简单地标注出这三个方面分别占的比重吗？

（不到一分钟，她就交上了答案：老师占58%，同学占22%，父母占20%。）

Y：再简单地分配一下几个主科老师给你带来的压力比重。

X：哦。

（她开始用筆进一步细分）

结果是这样的：英语老师兼班主任的我占46%，语文老师占12%，数学老师占22%，物理老师占20%。

在倾听的过程中，我帮她总结出了“压力源”：强烈的好胜心与现实能力的矛盾所带来的压力;父母过高的期望值下，在教育上过大的投入与成绩产出不理想的矛盾带来的压力;老师（尤其是班主任兼英语老师的我），对她过高的要求与她屡考屡败的矛盾所带来的压力;争强好胜的个性特征与同学相处之间的矛盾所带来的压力。

针对这些“压力源”，我的辅导策略是：

首先，理解和共情。对她的所作所为无条件接纳，并为她找出了合适的理由，因为她的很多行为都出于自我保护，无所谓对错。

其次，合理定位。我坦诚地告诉她，造成现在压力过大的原因是对自己的期望值过高，我希望她能合理定位。

最后，适当示弱。她很好强，即便遇到了很大的心理压力，也会装作若无其事的样子，把自己的情绪给压抑起来。所以我要求她适当示弱，以赢得朋友、同学的关心和关注。

针对第七项“杂事”，我们根据“重要、紧急、不重要、不紧急”的顺序，一项一项地归纳，让孩子学会合理地管理自己的时间。

第四步：涂抹勾销—撕纸—宣泄

Y：在和老师的交流过程中，相信你已经基本了解这些事给你带来的负面影响了。现在，老师给你足够的时间，用笔把不重要的事情都勾划掉，留下真正重要的。还有一点必须记住，在勾掉这些事的时候，一定要用意念告诉自己：为什么要勾掉它们，它们为什么不重要，是用什么“心理绝招”来把它们攻克的。

一会儿功夫，孩子就勾划完了。纸上仅留下的 “写省册”“学习”和“听音乐”三件事。

X：老师，我准备像其他同学那样专心致志地把学业搞好，其他的一切都是浮云，我也不会去多想啦！

Y：最后，把以前的烦恼全部写在一张纸上，再把它撕碎，要多碎有多碎，然后抛开这些烦恼的碎片，好吗？

看着漫天飞舞的纸花，我知道X同学已经放下心中的压力。

在接下来的一个月里，我对她进行了四次跟踪随访，X同学的情绪状态发生了明显的转变，不管是课上还是课下，精神状态都很饱满，成绩也开始慢慢进步。看来此次心理压力疏导取得了良好的效果。

三、反思

当学生心理压力过重时，他们表面上会装作无所谓或是若无其事的样子，这其实只是一种阻抗。他们内心还是急切需要关心和帮助的。这个时候，老师不要被表象所迷惑。我们需要做的是转化角色，成为学生可以信赖的朋友，进而赢得学生的信任。然后运用共情的技术，帮助学生分解细化压力性事件，明确压力的来源。最后，和学生一起化解压力性事件，宣泄焦虑情绪。所以，心理的问题要用心理的辅导方法来解决，在辅导的不同阶段，灵活采用适当的心理辅导技术，才能有效释放孩子心中的压力，从而使其放下包袱，以轻松的步子走向明天。

（作者单位：西南大学附中

重庆  400700）

责任编辑  徐向阳