把握“五点” 扎实做好政务信息工作

文/山东青岛市烟草专卖局（公司） 位洁

把握“五点” 扎实做好政务信息工作

文/山东青岛市烟草专卖局（公司） 位洁

政务信息，作为办公室工作的重要组成部分，承担着辅助领导决策,上情下达、下情上传等重要职能。笔者结合国有企业办公室工作经历，浅谈对政务信息工作的认识和理解，并对如何做好政务信息工作总结了五点经验。

政务信息工作；办公室

习近平总书记在《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》的文章中，将办公室工作概括为三个方面：决策的参谋、智囊；对上对下的服务；机要、保密。政务信息工作，作为办公室工作的重要组成部分，承担着上情下达、下情上传,辅助领导决策等重要职能。笔者认为，信息秘书应立足办公室职能，始终坚持围绕中心、服务大局，重点把握好以下五个点：

一、以服务大局为出发点

选题是政务信息采写的第一步，也是做好政务信息工作的重要前提。企业日常运行中，各部门、各环节、各岗位都会有许多动态信息，如何才能做到从海量信息中选对题、选好题呢？这就需要信息秘书从围绕中心、服务大局的高度出发，对上，全面了解行业发展趋势，吃深吃透上级最新工作部署和相关要求；对下，深入了解各项工作推进情况和基层一线最新动态，紧紧围绕领导希望关注的和应当关注的重点，有针对性地关注部分领域的动态信息，精心选取信息主题，为一篇优质的政务信息稿件奠定坚实基础。

二、以求真务实为基本点

真实是政务信息的生命。信息秘书应始终以真实为基本原则，保证写作过程实事求是，切忌为博人眼球而夸大事实、弄虚作假。同时信息秘书还需要提升对基础材料的鉴别能力。有时其他部门或基层单位提报的基础材料，由于失误等原因,会存在不准确的内容，比如部分数据明显不符合一般规律，这就需要信息秘书凭借对各岗位工作的充分了解,以高度的责任心和“打破砂锅问到底”的精神，认真调查求证信息内容是否符合实际，充分确保稿件的真实性。精简务实是政务信息的基本文风要求。政务信息不同于其他文体，不需要华丽辞藻和过分修饰，其关键在于用准确严谨、简明扼要的语言阐述事实。因此，采写政务信息稿件时，需要信息秘书抓住主要事实和关键问题，力求以最精练的语言对事件或问题进行准确描述，避免长篇大论。

三、以迅速及时为关键点

政务信息稿件具有一定的时间价值。任何政务信息的价值是随着时间递减的。比如,当气象部门发出恶劣天气预警信息时,经营烟叶的基层单位都会迅速深入烟田，帮助烟农做好防灾减灾工作。这时就需要信息秘书及时报送各单位防灾工作开展情况,便于上级及时掌握一线动态,从而有针对性地调度相关环节，充分保障烟农利益。如果灾后再报送该类信息,其参考价值就大大减弱了。因此，在日常信息工作中，尤其是对于时效性较强的信息，信息秘书应以“争分夺秒”的心态，及时采写并上报政务信息稿件。首先要具备一定的敏锐性，时刻关注重点领域、重点工作，便于捕捉最新动态并发掘有价值的政务信息。其次，要具备过硬的业务素质，能够在短时间内高质量地完成稿件，同时完成必要的审核校对程序，第一时间向上级提报，充分确保政务信息稿件新鲜度。

四、以提升质量为着力点

政务信息稿件质量直接影响对领导决策的参考价值。这就要求信息秘书在提升信息稿件质量上下功夫，不断总结经验、查摆不足，探索改进工作方法，持续提升政务信息工作水平。比如注重汇总提炼，面对各单位部门提报上来的零散政务信息，要首先进行汇总，做到化零为整，再对材料去粗取精，提炼总结其中的规律、本质等，便于领导既能掌握面上情况，也能了解深层问题。又比如要注重持续跟踪。要从领导的角度出发，时刻关注重点工作和热点工作，对于某一项重要的长期性工作持续追踪，从动员部署、推进过程、工作亮点、阶段性成果等进行全程报道，连续反映工作动态，从而帮助领导随时掌握工作进度。再比如要注重深度挖掘，有时办公室收集到的基础材料会比较肤浅，材料往往只介绍了事件表面现象，缺少深度提炼和剖析，这就要求信息秘书不能拘泥于材料本身，应在深入调研的基础上，充分挖掘工作亮点和问题本质，写出更有参考价值的信息稿件。

五、以促进工作为落脚点

归根结底，政务信息工作的目标在于促进工作，推动企业发展。要实现这一目标，关键在于充分发挥政务信息的引导性。一方面，政务信息除了实现下情上传，还兼具上情下达的任务。当上级作出最新决策部署时，各基层单位和相关部门往往难以短时间内吃透精神实质，这时信息秘书应借助政务信息这一载体，深入、准确地阐释上级精神，便于基层一线准确领会并抓好贯彻落实。另一方面，当前，大部分国有企业借助内部网站等发布政务信息，因此，政务信息工作具有交流经验的作用。报道某项工作的经验做法，可以促使其他单位部门学习借鉴，促进工作水平提升；报道某项工作存在的问题，可以促使其他单位部门引以为戒，及时调整工作措施。因此，信息秘书应针对企业当前重点推进的工作，积极报送并发布相关信息，为全局工作的推进营造良好氛围。

[1]习近平.秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心.摆脱贫困.福建人民出版社，1990（3）.

[2]金鹏.浅谈政务信息工作的三点体会.办公室业务,2013（6）.