公共图书馆工作人员职业素质探究

文/天津图书馆　刘灏

公共图书馆工作人员职业素质探究

文/天津图书馆刘灏

【摘要】当前，社会经济快速发展，人们在满足物质需求的基础上更加注重精神文化的提升，公共图书馆是人们学习知识、获取资源的重要场所，工作人员的职业素质能力对于图书馆的建设与发展有着重要的影响，公共图书馆应努力加强图书馆工作人员的职业素质，使其为图书馆的工作做出积极的贡献。本文就公共图书馆工作人员职业素质进行分析探究。

【关键词】公共图书馆；工作人员；职业素质

公共图书馆是社会主义精神文明建设的重要场地，我国的社会主义职业道德建设中，图书馆管理人员的职业素质占有十分重要的地位，加强公共图书馆工作人员的职业素质，有利于公共图书馆提升管理服务质量和水平。因此公共图书馆应积极采取措施，强化图书馆工作人员的职业素质培养与建设。

一、加强公共图书馆工作人员职业素质教育的重要意义

公共图书馆工作人员的职业素质对于读者、甚至社会的思想道德水平都有一定的影响，公共图书馆面对的读者是社会各阶层的群众，他们联系着社会各个阶层，这就使得图书馆工作人员的职业素质具有更加重要的作用。

公共图书馆工作人员的职责就是对馆内的图书信息、文献资源进行分类、整理和加工，为读者提供文献资源服务，读者的需求离不开图书馆工作人员的帮助，因此加强图书馆工作人员职业素质是十分必要的，有助于为广大读者提供更加优质的服务。公共图书馆也承担着服务地方经济发展的重任，公共图书馆基本上都由政府出资建设的，图书馆能够为政府以及经济的发展提供科学的决策依据，这就需要图书馆工作人员具有较高的职业素质，高效整合图书馆的优势资源，为经济发展提供便利的服务。

二、提高公共图书馆工作人员职业素质的对策

（一）加强专业知识技能的教育。在不少公共图书馆中，图书馆工作人员都不是图书管理专业出身，他们不了解图书馆方面的专业知识和理论实践技能，不利于图书馆工作的顺利、高效开展。因此应加强图书馆工作人员的教育培训工作，根据图书馆工作人员的不同工作需要开展有针对性的教育工作，使每一位工作人员都能够全面了解图书馆管理方面的知识，能够胜任自己的岗位。还需要提高图书馆工作人员的计算机水平，使其熟练的操作计算机，了解文献编制的程序，对借阅流通岗位的工作人员，要进行服务、职业道德等方面的教育，实现良好的服务态度，为图书馆树立积极健康的形象。此外，应加强图书馆工作人员的外语能力，能够帮助读者搜索和查询一些国外文献，为读者提供良好的服务。

（二）树立为读者服务的意识。公共图书馆的主要任务是为读者服务的，图书馆工作的质量和效果需要从对读者的服务中体现，公共图书馆要得到社会、政府的支持就要努力提高读者的服务质量，有读者，图书馆才有存在的意义和价值，在公共图书馆中，图书馆工作人员应树立读者服务的意识，将为读者服务作为自己工作的宗旨。树立读者意识，在实际工作中观察、研究读者的心理，想读者之所想，全心全意为读者服务，采用多样化的服务模式，将读者的需要放在重要位置，努力促进公共图书馆管理服务工作的顺利开展。

（三）制定严格的职业道德准则。为了更好地规范图书馆工作人员的职业素质，使其积极认真的开展工作、提供服务，公共图书馆就需要制定严格的职业道德准则，规范工作人员的行为举止，我国已经制定了《中国图书馆员职业道德准则》，公共图书馆应根据自身的实际情况，建立完善的工作人员职业道德准则，保证工作人员的工作有据可循，在工作中能够明确自身的责任和意识，形成良好的职业素质。建立完善的激励机制，实现奖罚分明，将图书馆工作人员的职业素质与薪酬、福利待遇等挂钩，激发工作人员的工作积极性和责任心，营造良好的工作氛围，推动公共图书馆的积极健康发展。

（四）建立完善的监督管理机制。在公共图书馆工作中，为了使工作人员严格遵守相关的制度准则，图书馆还需要建立完善的监督管理机制，保证工作人员职业道德准则得到有效的落实，并取得积极的效果。在日常工作中，加强监督管理，对每一位工作人员的每一环节工作进行细致的监督，及时发现不合理甚至违规行为，采取积极有效地措施加以解决，保证公共图书馆工作人员能够认真开展工作，促进自身职业素质形成。

公共图书馆工作人员的职业素质对于促进社会职业道德建设具有积极的意义，公共图书馆工作人员职业素质的培养不是一蹴而就的，需要图书馆领导提高认识和重视程度，通过科学合理的方式开展职业素质教育，使图书馆工作人员在长期的实践中逐步培养和提升自己的职业素质，将职业素质教育落到实处，在图书馆内部形成良好的风气，推动公共图书馆的健康发展。

参考文献：

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