微博时代的娱乐节目互动

□袁 雳

在广播节目中，主持人与听众进行互动交流已经成为节目非常重要的一部分。广播节目传统的互动主要包括热线电话、手机短信等方式。近年来，微博这一新型媒介迅速兴起，其在节目互动中的所占比例越来越大。随着微博用户的迅速增加，如何实现传统媒体与微博的互动也成为一个越来越受到关注的话题。

微博与普通节目互动方式的区别

微博是一种基于用户关系信息分享、传播以及获取新闻的平台，用户可以通过WEB、WAP及各种客户端组件即时分享和更新140字左右的文字信息。与普通节目互动方式相比，主要有以下区别：

费用方面。与传统的热线电话和手机短信相比，微博涉及到的费用低廉。传统的热线电话和手机短信互动都要收取通讯费或信息费，且这些费用一般比较高，而使用微博虽然也需要上网流量费用，但这项成本并不完全是由于微博产生的，用户开通家庭宽带或者手机流量主要是为了上网，上网可以浏览的内容非常多，相比之下，微博占用的成本非常低廉。此外，不少场所都提供了免费WIFI，在此情况下微博互动的成本几乎可以忽略不计。

互动方面。与传播互动方式相比，微博的互动性更强。由于节目时间限制等原因，主持人很难接听到所有的热线电话，也难以与所有短信真正互动，更提不上深入交流。通过微博，所有听众都可以参与节目的互动，共同进行话题讨论，且在节目结束后还能与主持人以及感兴趣的其他用户继续进行交流，从而达到更好的互动效果。此外，听众在微博上关注节目或主持人以后，还可以通过信息资料和以往的微博内容来更好地了解节目内容和主持人，从而更好地进行互动。

技术手段方面。传统的热线电话和手机短信只需要一台普通的手机就可以操作，特别是热线电话，听众甚至只需要一台公用电话就可以与主持人实现互动，技术含量较低。而微博必须通过电脑或智能手机进行操作，目前对于一些中老年听众而言，在操作上可能难以实现。随着时代的进步及网络和智能手机的普及，这一问题显然正在逐步改善。

传播内容方面。通过热线电话和短信互动方式，主持人可以事先对传播内容进行筛选。尤其是对于短信的内容，主持人可以经过筛选和过滤后有选择地进行播出。但在微博互动中，网友之间可以互相看到彼此发表的内容并且进行交流，实现信息的即时共享。值得注意的是，这些会带来虚假消息和不法言论的传播等负面作用。

主持人使用微博所产生的几种效应

互动效应。通过微博，主持人可以更好地实现与听众的互动。首先，广播与微博的互动可以更好地凝聚听众，使听众可以即时就某一话题进行讨论。其次，微博的信息内容可以通过听众的转发形成多级传播，从而扩大广播的传播面，使更多的听众与主持人进行互动。再次，微博打破了移动通讯网络和互联网的局限，使听众可以通过更快捷、更低廉的方式与主持人进行互动。最后，微博本身的互动功能可以使主持人在有限的时间里与听众进行密集度更强的信息交换，更好地提升节目品质、丰富节目内容。

公益效应。主持人可以通过微博发布一些公益项目，比如寻人启事、爱心捐款、爱心救助等等，一方面可以通过微博的广泛传播使更多的用户关注公益、参与公益活动；另一方面也可以提高广播节目的受关注程度，为节目和广播主持人树立良好的正面形象。

即时效应。通过微博一方面可以实现突发事情的即时报道，比如对一些大雪、大雨等极端恶劣天气的即时播报，对大家关注的一些案件或者热门话题进行即时更新；另一方面可以使主持人实时获得更多的信息，比如对于实时路况的播报，可以通过与其他微博用户及粉丝的互动，即时获取相关信息，从而更好地服务听众。

如何使微博更好地服务于广播节目

适时更新，提高时效性。为了保持听众的参与和关注热情，主持人微博要注意适时更新，既可以发布一些即时新闻、天气等情况，又可以对最近的一些热门话题、节目内容进行讨论，从而使微博内容更具时效性，提高听众的关注度。同时，为了使微博内容更受听众的欢迎，可以采取多样化的传播方式，发布一些可读、可看、可听、可体验的信息，比如文字、图片、音频、视频等等，吸引听众的注意力。

适时反应，提高互动性。微博作为一个虚拟的信息发布平台，其信息质量往往难以得到保证。一旦出现负面新闻，很容易因为传播过快而出现难以控制的局面。主持人一方面应当与听众进行互动，关注听众的意见和建议，从而保持自身的亲和力；另一方面还要多运用微博检索工具，对与节目相关的话题进行关注，与听众一起互动，一旦遭遇负面信息，应在了解情况后及时与听众进行联系，从而防止负面信息的过度扩散。

设置主题，提高参与性。为了提高听众的参与度，主持人可以在微博上发起一些主题活动，吸引听众参与。提高听众和微博用户的讨论和响应程度，通过用户转发促进信息的传播，扩大受众范围。在讨论主题的设置上可以采取以下几种形式：一是微博主题与节目相融合。主持人可以在每期节目结束后设置下一期的讨论话题，听众可在微博上进行回复和转发，在下一期节目中，主持人可以在节目中对这些观点进行点评，同时在微博上与听众即时讨论这些话题，从而使话题的讨论更为深入，吸引更多的听众持续性地关注节目。二是微博主题与节目内容相关联。主持人可以在播完节目后，在微博上就本期的主要内容开设相关的话题，让听众对节目中未完全展开的、听众感兴趣的相关内容继续进行讨论，无形中也扩大了对节目的宣传度。

整合传播，提高关注度。除了提高微博内容的质量和可传播性以外，广播节目还应通过多渠道传播提高自身的关注度，从而更好地发挥微博的传播效应。首先，引导内部人员开通微博，要求其在微博上设置交流信息，提高粉丝数量。在订阅用户增多后，可以使微博与更多的用户接触。其次，巧用名人微博，邀请名人或明星关注自己的微博，借用名人影响力提高微博的关注度。再次，多进行微博互动评论和转发，多关注一些热点话题并与用户进行互动，整合传播手段，提高自身关注度和粉丝数量，从而促进节目知名度的提升。