IBM与苹果的“Start Up”交来成绩单

要在这么短的时间里做到100款应用的交付，并不是一件轻松的事情。

9月9日，一年一度的苹果秋季发布会，身处大洋此岸的果粉们不惜熬夜围观，只为了先睹为快。当库克大爷正在台上介绍iPad能如何改变人们的工作方式时，身后的背景上出现了这样一张照片：

一位空乘人员模样的用户正手持iPad走在看似是候机大厅的空间里，似乎正在边走边处理什么事情，此时画面定格于iPad的屏幕，其上画面正是IBM基于MobileFirst for iOS方案而研发的一款App的界面。

这个细节，果粉是不会注意的，然而IBM大中华区战略部总经理郭继军看到后兴奋得很。第二天，他在自己的朋友圈po出了这张图片，并评价称“昨晚发布会最cool的一张照片”。

两天后，IBM在北京召开了“IBM苹果行业解决方案媒体见面会”，他再次激动地向媒体们讲述了这个细节。

“我们是在两个特别大的企业当中成立了一个Start Up。”郭继军笑称，“如果回顾过去这一年我们在市场上的表现，几乎是可以用‘Start Up来看待的。”

毫无疑问，自去年8月IBM与苹果正式建立“伙伴级”的合作模式以来，这两大巨头的关系已然渐入佳境了。

然而，假如时光倒流到20年前，乔布斯站在台上发布麦金托什电脑的时候，双方的关系远非如今这般亲密。那一年的发布会上，苹果在一段名为“1984”的广告片里，还暗讽IBM是big brother，而自己正是打破这种局面的创新者。这一广告也因此为大众津津乐道许多年，成为果粉心目中的经典。

20年河东，20年河西。如今，苹果在科技圈的地位如日中天，成为新的巨头，而拥有百年历史的蓝色巨人IBM则在互联网新贵的冲击下居安思危。而令双方真正觅得合作契机的是移动互联网的兴起。

移动互联网风暴首先席卷了消费级市场，人们的上网行为也越来越多地从PC端转移至移动端。只要看看国内手机厂商的发布会恨不得多到一月一开，就能感到移动领域这场不见硝烟的战争有多激烈了！

相比之下，企业级市场虽然也受到了移动技术的冲击，却仍然算得上是一块没怎么被动过的奶酪。显然，在安卓崛起并与自己呈比肩之势的当前，苹果必须要占领新的高地，其最大的优势就是在用户体验和设计思维方面积累起的丰富经验；而在大数据、云计算等技术领域堪称“领军”的IBM也急欲借移动化转型抛弃自己“沉重的肉身”，再加上它服务的大多是来自各行各业的大企业客户，更是对企业级市场的潜力了如指掌。

时机成熟了。当两个优势互补的巨头看中了同一块市场，最好的方式就是强强联合。苹果和IBM于去年夏天结成排他性的战略合作关系，共同开发企业级移动应用。这就是当前为人熟知的企业移动化解决方案IBM MobileFirst for iOS。基本上，苹果负责在应用设计和客户体验方面贡献自己的经验值，而IBM则负责将自己出色的数据分析能力带入到相应的行业当中去。

根据IBM的计划，今年年底的时候将共有100款基于MobileFirst方案的应用推出。据郭继军介绍，目前在全球正式公布的应用有32款，同时还有几十款应用正在顺利推进当中，“到年底100款应用的目标是比较容易完成的”。

这次见面会其实也是IBM首批在中国市场交付的10款企业级应用正式亮相。这些应用共涵盖航空、零售、保险、金融、政府和电信六大行业，而且都是“针对中国企业移动化发展的痛点进行量身定制”的。

例如，供飞行员使用的Plan Flight，帮助小企业解决财务问题的Advise&Grow，为社会工作者做风险评估的Case Advice，协助警方处理紧急事件的Incident Aware，给商场导购员使用的Sales Assist等等。

要在这么短的时间里做到100款应用的交付，并不是一件轻松的事情。IBM和苹果的这个”Start Up”付出了相当大的努力。最首要的，就是要打破IBM原有的“一板一眼”相当严谨的传统工作模式，转而强调产品的敏捷开发和快速迭代。

郭继军甚至“祭出”了自己的亲身体验，“在和苹果的合作过程当中，基本上能打破的都打破了”——从应用的开发到发布，从业务模式到客户的付费方式，再到与其他伙伴、客户的关系。对于IBM而言，更重要的是从苹果那里汲取了很多与创造优质客户体验有关的“技能”。

再进一步讲，双方的合作不仅与其各自转型有关，更与传统行业本身的移动化转型有关，特别是“互联网+”下的传统中国制造业企业。

最典型的就是它们与美克家居之间的合作案例。后者在今年7月的时候，入选国家工业和信息化部2015智能制造试点名单。

正因为如此，IBM将美克家居选作MobileFirst在中国的首个合作伙伴，也是其首个Foundation Client模式的客户，同时还是IBM和苹果目前在全球的首个生活方式类合作伙伴。

所谓Foundation Client，就是IBM从所有MobileFirst成员中再度精选出来的客户，而且会跟IBM、苹果一起去美国进行数周的应用开发头脑风暴——这种工作方式和强度是不是跟创业公司非常相似！

新的应用能够让美克家居的设计顾问借助iPhone或iPad实时获取个性化的客户资料，基于大数据分析为客户提供个性化的购买建议，满足其定制需求。

“如果店员可以知道每个客户是谁、过去在我们这里买过什么东西、在网上店铺买过什么、跟连锁店间有何关联、是不是我们的会员、有没有给过他促销折扣……这些信息都在iPad，可以直接传递到生产车间，生产车间可以再做相关后续（制造）工作。”如郭继军所说，“这是一个蛮好的故事。”

最后一句总结用在两巨头共同打造的“Start Up”身上，大概也不为过。