构建和谐社会视野下的档案信息服务

李力力

[摘 要]在新时期的和谐社会建设当中，档案信息的服务工作发挥着非常重要的作用，所以在实际的工作当中一定要重视这项工作的工作质量，使其积极作用能够得以充分的发挥，本文主要阐述了构建和谐社会视野下的档案信息服务，希望能够给档案信息管理人员提供一定的经验和借鉴。

[关键词]和谐社会；档案；信息服务

档案信息工作在社会的发展当中扮演着非常重要的角色，在社会主义和谐社会不断发展的今天，各项事业的建设都需要档案工作的协作和参与，只有这样才能更加有效的推进我国相关事业的发展和进步，从而也为人们在很多领域提供更加人性化的服务。

一、档案信息服务在构建和谐社会当中的重要作用

（一）档案信息服务能够巩固党的执政地位

档案信息管理的过程中需要有一个非常强大的政治领导，档案信息服务是社会注意现代化建设中非常重要的一部分，搞好这项工作可以有效的促进各项事业的发展，同时也能有效的提高我党的执政能力，同时也能使得整个政治建设的质量有效的得到提升，能够使得党的建设当中能够有更加广泛的群众基础，所以也使得党和群众之间的联系更加的密切，同时在档案信息服务当中能够充分的体现在对各个领域的监督上，和其他监督的方式能够形成有效的合力，能够对各个领域的滥用职权的行为形成有效的制约作用，从而能够在最大的程度上保护广大人民群众的切身利益，从而能够有效的提高人们对于党领导工作的支持和拥护，同时也能够更加充分的体现出我国的国家性质，体现出人民在社会主义事业建设过程当中的重要地位，这些因素综合在一起就能够使得中共党的执政地位得到有效的巩固，加强党在人民群众心中的权威性。又能够很好的保证我国所出现的各方面的矛盾都能够在党强大的领导下能够得到有效的缓解，也能够很好的协调各个方面的利益关系。

（二）档案信息服务有利于促进经济发展

经济发展是政治稳定和社会进步的一个非常重要的前提，高质量的档案信息服务能够对我国的经济建设起到非常积极的促进作用，市场经济的发展也使得各个成员之间的关系也越来越体现出平等的趋势，在选择上并不具有非常强的强制性，所以对相关内容和发展进行真实的记载也就变得越来越重要，所以在档案信息管理的过程中一定要综合考虑到经济改革和相关制度建设的需要，这样不仅能够有效的增强全社会对档案的重视，也能够加强档案工作的质量。

二、构建和谐社会背景下档案信息服务的社会环境

（一）创造更加适宜的行政管理环境

构建和谐社会视野下，国家对档案信息服务的政策扶持力度是档案信息服务有序、健康、高效开展的重要保障。随着构建和谐社会实践进程的加快，党和国家越来越重视包括档案信息资源在内的信息资源开发利用工作，已经出台或正在规划出台一系列方针政策，旨在进一步发展信息事业，这就为深化与提高档案信息服务的质量、水平提供了良好的宏观背景。

（二）创造更加适宜的档案服务环境

开展档案信息服务、选择档案信息服务模式必须既要适合国情、具有中国特色，又要与经济发展水平相吻合。构建和谐社会的实践进一步引发了社会对档案信息需求的全方位变化，对档案信息服务的影响尤其明显。在社会档案信息需求量大面广、档案信息服务业已开展的同时，社会更加重视档案信息服务的“知识性”、“针对性”和“有效性”，必须把完善服务设施、拓宽服务渠道、强化服务手段、提高服务水平放在突出位置。

（三）创造更加适宜的信息服务环境

通常我们所说的档案信息环境就是能够有效的帮助档案使用者有效的使用档案信息的软硬件设备环境，在档案信息的管理工作中不断加强环境建设，为档案使用者提供更加优质的服务，同时也能够很好的为档案使用者提供更大的便利，从而在最大的程度上提高档案的使用价值，同时在这一过程中档案工作者还应该有效的把信息和档案联系起来，为了能够达到这一目的就必须要在了解使用者需求的基础上将整个信息反馈给系统，从而更好的提高服务质量。

三、构建和谐社会背景下档案信息服务的有效措施

（一）更新观念、明确服务方向

构建和谐社会视野下的档案信息服务必须从更新服务观念做起，这是强化档案信息服务的必要前提和基本导向。档案信息服务社会化程度逐步提高的同时，也存在着“磨合”阶段的种种问题，档案信息服务尚不能完全适应构建和谐社会的实践需要，如档案信息服务方式相对落后、档案信息服务效率仍然偏低、服务手段中现代应用技术含量较少等现实问题的存在，导致档案信息服务的不便捷与高成本，影响着档案信息服务的效率与满意度。对此，要更新档案信息服务的观念，破除陈旧的思维定势，树立以服务为中心的思想，立足于档案信息资源的开发利用。

（二）整合资源、提高服务效率

开展档案信息服务，充分发挥档案信息资源的作用，一个重要前提是进行档案信息资源的整合，实现档案信息资源的合理配置，为档案信息服务创造条件，提高档案信息服务于构建和谐社会的高效率。整合档案信息资源、实现档案信息资源的合理配置，关系到档案信息资源能否形成社会共享、能否满足构建和谐社会的伟大实践对档案信息服务的需求。根据我国地域辽阔、各地经济发展不平衡、档案信息资源状况差异较大的实际状况，遵循既定的完备原则、分工协作原则和讲求效益原则，采取行之有效的科学方法，对档案信息资源进行科学整合、合理配置。

四、结语

在社会主义和谐社会的建设当中，有很多方面的工作都需要重新的布局和调整，在档案信息管理工作中也要不断加强档案信息服务工作的有效性，这需要很多人的共同努力，只有不断提高档案信息服务的质量才能更好的促进各个领域的发展，从而也促进我国的社会主义和谐社会建设目标能够早日实现。

参考文献：

[1]朱庆.公共档案馆信息服务建设刍议[J].黑龙江史志.2013（19）

[2]吕玉梅.企业档案工作在企业文化建设中作用探析[J].包头职业技术学院学报.2013（02）