基于Web的高校教师教学督导评价的网络化实施

董庆伟，仝克勤，范 锐

（河南科技大学，河南 洛阳 471023）

基于Web的高校教师教学督导评价的网络化实施

董庆伟，仝克勤，范 锐

（河南科技大学，河南 洛阳 471023）

高校教学督导目的在于加强和完善高校教学工作，是提高高校教学质量的有效方式。本文通过对当前高校教师教学督导评价现状评析，重点就提高高校教师教学督导评价的质量、效率、客观性和公正性，建立健全以人为本的督导评价机制和网络化督导评价新体系等问题，提出了看法和实施措施，以达到教学督导工作科学、实用和规范的目的。

教学督导；教师教学评议；网络化

1　问题的提出

如何及时获得公正、客观的教师教学效果评估数据，并对其进行统计分析管理是当前高校教学督导管理工作的热点和难点之一。目前，国内大多数高校教学督导评价工作仍是通过发放纸质评价记录方式进行，后期再由教学督导部门将纸质评价记录录入Excel表格中，并对收集到的数据进行统计分析得出评价结果，这种教学督导评价模式存在以下几点问题。

1.1反馈信息周期长

使用纸质听课记录通常在一个学期或一个学年结束才能将评价信息汇总，得到教学质量评价的结果和反馈的信息，有关评价、监控的信息对于改进教学工作的作用明显滞后，难以掌握教师教学情况的动态发展，不能很好地促进教师教学水平的提升。

1.2评价结果不能反映教师教学过程的发展变化

督导教师对各类教学工作做出的评价数据只能反映某一阶段的工作情况，如果需要观察某项教学活动较长期的发展变化，以目前传统的工作手段来说较困难。如果需要扩大统计时段或者统计范围，调阅教师的历史评价信息，观察教师教学水平的发展曲线，更是难上加难。因此，没有信息技术手段的介入，就无法建立系统性的评价方式方法，无法对历史数据进行深度挖掘，以实现这些数据的最大化价值。

1.3记录材料不易留存，信息的传递易发生内容失真

由于督导活动往往在具体的教学场所中开展，活动过程中通常采用手写的传统方式记录，而后收集、整理、汇总、保存。采用面对面与教师交流，虽然当时效果较好，但由于缺少必要的文字等相关媒体的记录，这些信息一方面不利于保存，另一方面，信息的传递过程中还极易发生内容失真现象。

1.4数据统计采用人工方式，出错率高

督导教师在评价过程中所产生的数据一般都直接记录在书面材料中，最后由督导工作管理部门的相关人员收集整理后再进行手工统计，纸质数据录入计算机中时工作量大，不仅严重影响工作效率，在数据处理过程中也容易出错，产生误差甚至错误数据。

1.5人情分造成评分缺乏客观性、准确性

面对面的督导评议方式或多或少包含了人情分，对于许多教师教学效果的评价并不科学，也难说客观准确。特别是在教学督导成绩纳入评先、职称评定等工作后，会引起教师的反感， 导致对教学督导工作的不满和抵触。这些无疑是影响教师教学督导工作持久、有效、深入进行的主要原因。

随着信息技术的迅猛发展，为人们将计算机技术、网络技术应用于教务网络管理系统提供了可能。本文基于Web 的教务网络管理系统，开发我校教师教学督导评价模块，发挥计算机在信息处理方面的强大优势，以提高高校教师教学督导评价的质量、效率和实时性。基于Web的教师教学评价，对实施全程教学质量监控与评价，对促进教学质量全面提高、科学管理教学、考评等方面具有重要的理论和现实意义。

2　基于Web 的教师教学督导评价的实施

我校教学督导团由校直属督导团和学院督导组组成。校直属督导团成员由教学水平高、坚持原则、具有高级职称的退休教师组成的专职督导人员与学院教学副院长组成。学院督导组成员由治学严谨、有高级职称的在职教师担任。每学院有一名教学督导管理人员，负责学院督导工作的具体实施与学校督导管理部门的联络。基于Web 的教师教学督导评价的实施分为两部分，一是校直属督导团对全校教师的宏观督导，二是院系督导员对本学院教师督导。校直属督导团的督导计划由管理部门工作人员制定，直属督导团成员进行网上评议；学院督导组教学督导由院系教学督导管理员制定督导计划，院系教学督导教师网上进行评议。下面以学院督导组对教师教学督导为例说明督导评价实施过程。

2.1设置评价主体

由学校教学督导管理人员，在校园教务网络管理平台质量评价主控界面功能模块，设置评价主体，如图1所示。

图1　校园教务网络管理平台质量评价界面

2.2设置评价主体权重

由学校教学督导管理人员，设置评价主体权重，用于评价后计算教师综合得分。

2.3设置评价指标

由学校教学督导管理员，设置评价指标。

2.4设置评价指标等级及评价安排

由学校教学督导管理员，设置评价指标等级及评价时间区间。

2.5设置评价主体成员

由学院教学督导管理员，设置评价主体成员，如图2所示。

图2　评价主体成员设置界面

2.6设置非学生主体成员评价范围

由学院教学督导管理员，设置非学生主体成员评价范围，如图3所示。

图3　非学生主体成员设置界面

2.7督导教师网上评教

由学院督导教师登录学校教务网络管理系统，在网上评教页面选择未评教课程进行网上评教并提交。

2.8教学评价结果发布

学校督导管理员可将相应学年学期的教学评价结果发布到教务管理系统门户网站上。教师可查询个人的被督导成绩、排名。

3　基于Web 的教师教学督导评价的实施效果

3.1动态评价，实时反馈

校、院两级督导教师可随时通过网络选择需评价的课程，并通过网络评价平台可对被督导教师在教学过程中的变化多次评价，提交评价信息，形成教师教学质量评价的动态结果。

3.2教学评价结果实时查询

教师可随时通过教务网络管理系统查阅评价结果，实时了解本人教学的得分情况、督导员对本人教学工作的评语和建议，从而根据评价结果随时调整自己的教学方法，改进教学工作。为保证评价的有效性和可信度，校院两级督导员对教师的评价实行匿名评价，不向被督导教师公开参与评价督导员姓名。

3.3客观反映教师业务水平

评价结果的统计是基于教务网络管理系统数据库，可实现对历史数据或是当前数据多方位的汇总统计，满足使用者不同的检索查询要求。

对教师教学业务评价有横向和纵向两种对比统计方式。横向对比统计是以某时间点或某阶段督导评价任务完成时，某教师个体与他人的评价结果比较。横向数据的展示不但使教师比较直观地看到自己在整个学校、院 （教研室）所处的的教学水平，而且让教师能清楚地意识到自己在教学过程中存在的不足。纵向对比统计通过对历史数据的分析处理，能够反映教师在某时间段教学水平的发展变化状况。

3.4 数据处理公平公正

初始评价数据自督导专家提交教务网络数据库，直至形成评价结果都是由数据库操作，系统管理员只是设置数据统计的方法和规则，并不发生修改数据的行为，在评价结果形成后，各方用户包括督导专家只能进行查询。若督导专家需要更改评价结果，就必须再次向系统管理员进行申请重新输入初始评价数据，这样严格控制了从输人端到输出端人为干预评价结果形成的过程，保证了数据的原始性以及结果的真实性。

3.5数据统计效率高

管理人员直接通过互联网进行评价结果的操作，极大提高了教学质量检查评估的效率，并能及时反馈信息，节省人力物力。督导管理人员能通过系统中保存的授课教师评价记录，跟踪授课教师的教学水平发展曲线及同学科其他授课教师的教学情况，对授课教师的教学水平进行全面、系统地分析并提出诊断意见。各级管理部门可通过网络评议平台统计数据，及时从宏观到微观的不同角度了解每一位教师的教学工作状态，不断改进教学管理工作。

4　结 语

借助互联网及信息技术的高速发展，建立一个涵盖教师、督导及教学管理的高校教师教学评价信息系统平台，为高校教师教学质量的全员评价、监控，实时获得多层次、科学的教学质量反馈信息，采取针对性的措施监督、指导、协调整个教学实施过程提供了可能性。这种评价方式，弥补了传统督导评价体系中的信息沟通不连贯、信息反馈不及时、信息资料的真实性、完整性、准确性不能保证等缺陷，既保留了传统督导评价模式中人与人的面对面沟通的特色，又体现出计算机网络传递信息的快捷性、不间断性的优点，从而形成系统、高效、可监控的互动式教学质量监控机制。使教、考、评、管良性互动模式发挥更大的作用，促进教学质量的全面提高。

主要参考文献

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.166

TP311.52

A

1673-0194（2015）20-0221-02

2015-08-27

中国高等教育学会“十二五”高等教育科学规划课题（11YB063）；河南省高等教育教学改革研究项目（2014SJGLX199，2014SJGLX195）。