人力资源管理信息化建设浅析

唐晓飞

摘要：通过对人力资源管理信息化建设的优点及建设过程中遇到的问题进行分析，提出了要推进人力资源管理信息化建设所必须采取的措施。

关键词：人力资源管理；信息化；建设

中图分类号：F550.64 文献标志码：A 文章编号：1673-29IX（2015）08-0055-01

随着时代的进步，全球信息化的高速发展，各行各业都在发生着翻天覆地的变化，传统的人事管理已经跟不上市场经济的发展脚步，人力资源管理信息化建设势在必行。人力资源管理信息化，即“EHR”（electronic Human Resource），是指将IT技术运用于人力资源管理，以先进的软件和高速、大容量的硬件为基础，通过集中式的信息库自动处理信息，员工参与服务，外联服务共享，使人力资源管理流程电子化，达到提高效率、降低成本、改进员工服务模式的目的的过程。

一、加强人力资源管理信息化建设的作用

1.提高工作效率。传统的人事管理中，繁重的工资计发及统计查询等工作均由手工完成，既容易出错又效率低下。信息化平台的建设，使得这些原本繁重的工作变得轻松，大大节省了工作时间，提高了工作效率。

2.降低管理成本。在建立了信息化平台以后，员工可通过平台查询自己想了解的相关人事信息，降低电话咨询的次数，节约通讯费用；员工也可以通过平台进行网络上的培训，减少出差次数，节省差旅费用；领导无论身处何时何地都可以通过平台处理员工提交上来的各类报告、申请，节省时间成本。

3.加强内部沟通以及更快速传递信息。建设人力资源管理信息化平台，通过赋予各层级人员所对应的权限，以达到相应的目的。例如，组织的决策层人员对人力资源的结构配置情况、人力资源成本情况以及全体员工的基本情况等信息均有查阅的权利，以便于为他们最终的决策提供基础参考数据；各部门的部门经理仅限于对授权范围内的人力资源信息进行查询，对自己部门的下属员工进行某些模块的管理及修改，如考勤记录、休假申请的审批等等，以便于他们对自己部门员工的管理；普通员工具有查询本人基础信息、本人薪酬福利、考勤休假情况、各种人事制度政策、人事相关通知通告等权限，使员工清晰明了地掌握自己所关心的人力资源相关信息。通过这种信息化平台的建设，能够大幅度提高人力资源管理部门对全体人员的服务质量，能够让每位员工都参与到人力资源管理当中来，既提升了员工的归属感，又整合了管理资源，使内部沟通顺畅、信息传递渠道畅通无碍。

二、人力资源管理信息化建设中存在的问题

现如今，很多单位都已经意识到人力资源管理信息化建设的重要性，但在实际操作的过程中经常会遇到各种各样的问题，最终可能导致信息化建设失败。

1.高层管理者对人力资源管理信息化的重视程度相对不高，资金投入较少。虽然如今很多单位的高层管理者已经开始重视建设人力资源管理信息化，但是重视程度并不如技术、市场、资金等要素那么高，因此投入的资金相对较少，不足以完成人力资源管理信息化的建设。

2.单位内不是所有人都能够接受人力资源信息化建设。由于人力资源信息化建设需要全员参与，因此对于普通员工和部门经理来讲，接受技术培训是必须的。但这会增加他们的工作和责任，从而让他们产生畏难情绪，不愿意承受这份压力。

3.数据维护的不完整、不及时、不准确。数据信息作为人力资源信息化的基础，重要程度不言而喻。可是由于各种原因，这个最为基本、最为重要的数据信息经常不能得到及时、完整、准确的更新维护，这就给使用者造成了不小的麻烦，决策者也有可能根据不准确的数据信息作出错误的决策。这样就引起使用者对整个人力资源管理信息化的怀疑，久而久之，就可能会弃之不用。

三、推进人力资源管理信息化建设的措施

1.加强宣传力度。要使高层管理者意识到人力资源管理信息化建设的重要性，舍得为其投入资金；使部门经理及普通员工意识到此项工作对于他们自身来讲具有着怎样的好处，从而心甘情愿地参与到此项工作中来。

2.选择适合的软件。社会上各种人力资源管理软件纷繁复杂，单位要根据自身发展的特点与需求做出合适的选择。

3.提高员工IT技能及素质。对人力资源管理者及全体员工进行技术培训及相应的教育，帮助员工转变观念，接受新事物、新理念，以适应系统的变化，从而深入开展人力资源管理信息化建设工作。

现代管理之父、“大师中的大师”——彼得·德鲁克曾经说过，“未来的企业将是一个大部分由专业人员组成的知识型组织，必然会走向以信息为导向的组织结构。”在我国，人力资源管理信息化作为一种新的人力资源管理思想和模式，仍然面临着诸多困难与挑战，其建设发展需要一个长期的过程，并且需要政府、企业以及全社会的共同努力及通力配合。