试论高校监考工作的现状和改进措施

高聪

摘 要 本文细致分析了监考工作在考试过程中的作用，并针对目前监考工作存在的问题进行探讨，并相应提出改进措施，以期充分发挥监考工作对严肃考风、端正学风、加强校风建设的作用。

关键词 高校监考 现状研究 改进措施

中图分类号：G647 文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.010

On the Current Situation of the Work of University

Proctors and Improvements

GAO Cong

（Office of Teaching Affairs， Tianjin Chengjian University， Tianjin 300384）

Abstract This paper carefully analyzed the invigilation work role in the test process， and aiming at the problems existing in the supervision work are discussed， then put forward improvement measures. Purpose is to give full play to the supervision work for serious examination， good style of study， strengthen the role of the university spirit construction.

Key words University proctors; present situation; improvement measures

考试是教学工作重要的组成部分，是考查学生对所学知识掌握情况、运用情况、创新情况的必要手段，是客观评价教学质量的方法，也是促进教学改革和提升教学水平的途径。而科学规范、公平公正地进行考试管理和程序监督是确保考试顺利完成的关键。然而，目前高校的监考工作依然存在诸多问题，一定程度上引起学生的侥幸心理进而开始作弊，加上电子信息科技的进度，手段也千变万化，考试的公平公正难以保证，不良考风直接影响了良好学风的建设。为此，本文针对目前监考工作存在的问题进行讨论，提出一些合理建议，以期充分发挥监考工作对加强考风、学风、校风建设的作用。

1 监考工作的作用分析

监考是直接组织考试、监督学生的一线工作，作为监考人员，应发挥的作用包括以下三方面。

（1）把握控制考试进程。现如今高校中的考试方式不只是单一试卷的答阅，部分考试会采用多张试卷、答题卡考核不同的内容，要求在规定的时间内完成对应的试题（如全国英语四六级考试的听力）。所以只有在监考老师掌握考试流程，在规定的时间发放、收集正确的试卷和答题卡才能保证考试的顺利进行。监考老师应充分发挥其把控考试进程的作用，从做好考场布置、核对考生各类证件、熟知并按要求时间收发答题卡和试卷，到合理提醒考试须知、答题时间，不破坏考生答题思路，为考生营造有条不紊的考试氛围，让考生安心平稳答题、合理安排答题节奏，均需要做到心中有数和有的放矢，确保最终顺利完成考试。

（2）维护监督考场秩序。确保考试过程中考生诚信考试，保证考试的公平公正，离不开监考老师认真负责的维护监督考场秩序。考试成绩由于直接关系着学生能否毕业和取得学位，也作为参加评优、评奖学金的重要依据之一，受到学生的高度关注;另外部分高校学生经历高中阶段的严管和刻苦后，在大学相对自由的学习范围中自我要求放松，造成学业耽误，于是出现了考场作弊现象的屡禁不止。如果监考老师考虑挂科率会影响生源、降低毕业就业率，加上本身不重视监考工作从而就视而不见、敷衍了事，那么考试就失去了本身的意义。所以，只有维护好考场秩序，才能达到考试的目的，给学生营造成长的良好环境，培养其学习的主动性和积极性。

（3）服务解答考生问题。监考老师作为考试过程的监督者和执行者，不是简单地完成收发试卷和监督作弊，而是要转变传统师生间监视者与应考者的矛盾对立的观念，为考生服务，给考生营造出公平竞争的考试环境，顺利完成考试任务。美国应用语言学教授Lyle F. Bachman 早在1990年就提出监考人员应当遵循公平公正、服务为先的原则。所以考试过程中，监考老师应尽力提供周到的考场服务。如在各类考试中监考老师考前应在黑板上写板书，书写考试中的重要时间节点（如四六级考试中的发卷、听力、收答题卡、结束、收音机频率等），以让全体考生心知肚明;仔细检查考试证件然后指导考生按号入座;遇到考生少带了考试用具的，监考老师要在提醒他们今后吸取教训不再犯类似错误之后，为考生立即想办法调剂解决;若有的考生带病来考试，监考人员还应帮忙为其打开水，必要时报教务处并将带病考生送至校医院;在考试结束前十五分钟监考老师应提醒考生抓紧时间做最后的检查，并填涂补全答题卡等等。监考老师的优良服务，是从根本上构建了以考生为本、和谐考试的理念。

2 监考工作的现状研究

目前，高校考试监考过程中，大部分监考老师能够主动承担校内的各项监考任务，严格执行监考流程，认真履行监考职责，出色地完成监考任务，但也存在部分不尽如人意的现象。

（1）教务人员安排监考难度大。考试是对教师教学质量好坏、学生学习效果深浅的最好检验方式，是学校教学管理任务的重要一环，每一位教师都有责任和义务参与监考。由于高校期末考试没有监考经费，即使部分有监考经费的资格考试也多安排在周末，所以存在不少老师不愿意参加监考工作。作为教务、考务工作人员，在组织考试过程中，安排监考老师往往都是依靠人情，有的院系则直接平均分配，每个教师必须监考几场，致使安排监考成为最为头疼的工作。

（2）部分监考老师监考工作的态度不端正。考试过程中，部分监考老师的工作态度不端正，工作不负责，没有真正起到监督考试、服务学生的作用，如有的监考老师未经学院和教务处允许随意找人代替、有的监考老师迟到来晚、有的监考老师在学生进入考场前不仔细检查学生证件、有的监考老师随意离开考场或做玩手机等与监考无关的行为。监考老师在监考过程中的言行活动和工作态度会直接影响考场的秩序，这些懒散、不作为的现象反映出部分监考老师对考试的严肃性、权威性认识不足，未认真负责地对待自己的教师身份，缺乏敬业精神、良好的个人素质、认真负责的监考态度，违背了优良的教师职业道德和应有的责任感。

（3）部分监考教师未合理处理违纪作弊行为。受到目前不良社会风气的影响，部分高校学生不踏实学习，考试作弊成风，道德观和价值观严重扭曲，认为诚信考试成了迂腐的表现。对于很多学生，作弊可以在考试前宣读考场的规则、考试的纪律要求、违纪的处罚条例、彻底进行清场等方式完全避免。但仍有部分学生存在侥幸心理，甚至有听了警告也不善罢甘休，造成作弊难以杜绝。对于违纪作弊考生的处理，部分监考老师想着要对学生的发展有利，以教育为主，而不是以处罚为主;考虑学生的前途，不愿去抓学生上报学校给予处分，最多警告、暗示、没收夹带了事。长此以往，学生的胆量越来越大，考风也越来越差，作弊成为恶性循环。学生实事求是的学习作风，积极刻苦追求真理、掌握知识的追求，诚信考试、以作弊为耻的良好风气终将都难以实现。

3 监考工作的改进措施

（1）教育引导监考老师树立正确的思想意识。监考老师在考试过程中承担的职责非常重要，作为一个合格的监考老师，应该树立正确的思想意识。通过各级教育培训，让广大监考老师明白监考工作也是教学工作的重要组成部分，要正确对待各类考试，加强自律、明辨是非，建立正确的监考价值观;向广大监考老师提倡遵循公平公正、服务为先的原则，提高个人修养，主动提升个人的监考业务水平，体现教师的美德。同时，结合学校实际，建立细致可行的监考制度，明确监考老师在监考过程中的职责和任务，让每位老师都树立起认真执行规定的意识;必要时对监考老师建立奖惩制度，奖优罚劣，发挥监督的促进作用。

（2）加强监考工作的综合培训。考试的监考工作不仅局限于试卷和答题卡的收发，还需要掌控好考场，应对、解决在考场中出现的各种问题，营造良好的考场气氛，确保考试顺利进行。所以监考老师应该具备管理考场的各项能力和综合业务水平，如考试中细致入微观察的能力、遇事情能准确判断和果断处理的能力等等，这就离不开综合全面的对监考老师进行培训。一方面，每次考试前，组织监考老师学习监考工作的要求，包括考场安排、证件核对、试卷答题卡收发、考生注意事项宣读、过程提醒事项等基本工作流程，还有常用的金属探测仪和屏蔽器等防范现代通讯工具的设备使用方法、违规事件的处理办法、偶发事件的处理方法及如何应急联络等。另一方面，可定期举办关于监考工作的培训会，讲解关键原则性的考规考纪、不同考试的组织方法、考试的应用心理学等基本理论，全面提升每位监考老师的业务水平。通过系列综合性的培训活动，积累组织经验并结合监考实践，打造专业化的监考老师队伍，促进监考水平的全面提升。

（3）加强学生教育和改进监考制度综合降低作弊现象。一是加强高校学生思想品德教育，提生高校学生的自身素质，广泛普及宣传考试违纪处理制度，让学生明白作弊的危害，从意识上消除作弊的想法。二是建立以监考老师、考务人员、巡考人员组成的综合监考工作组，做好服务学生和监督学生。监考老师除了做好服务工作，合理提示作弊违纪的要求和危害，也应敢于对违纪的学生进行警示、处理，保证考试的公平、公正和客观;同时可借助于考务人员、巡考人员联合加强监督的效果，给学生形成考场内外都有监督的氛围，减少作弊想法。考务人员可由学院的教务人员、学生工作人员组成，以考场服务、加强联络为主要任务，同时也进行侧面监督，形成合力创造氛围。巡考人员可由学校的领导、教务处的管理人员、院系主要负责人等相关人员组成，主要巡查监督考场的秩序情况、监考老师履行职责情况，做到对每个考场都要多次巡视;发现问题要立即指出并组织改正，必要时上报教务处进行处理，不能因为私人关系和面子人情而忽略不管。通过广大师生的共同努力，纠正考试违纪的不良发展倾向，创造良好的育人环境，促进建设良好学风、校风。

综上所述，监考工作是提高教学质量，提供高校发展、人才培养真实评价数据的重要手段。正确引导学生诚信考试意识，从监考老师、考试制度、教务人员等多方面出发加强监考工作的组织和管理，才能进一步严肃考风、端正学风、加强校风的建设。

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