刍议我国网络交易的商法规制

摘 要：市场经济的发展促使市场准入的门槛降低，只要符合法律基本要求，人人都有权利开展经济活动，网络交易的发展更是为市场经济注入了新活力，交易过程变得更加便捷开放，这种开放性引发了一些列不规范操作问题，在这种形式下，政府要加大监管力度，完善相关法律法规，保护消费者的合法权益。

关键词：网络交易；商法规则；规范

网络技术在商业领域的应用是一个创举，形成了一种全新的交易方式，即网络交易。网络交易突破了时间与空间的限制，人们利用通讯技术可以在任何时间和任何地点完成交易，这种方式提升了商品的运转速度，有效提高了交易效率，但是由于法律法规不健全，其弊端也很快显露出来，如何完善网络交易的商法规则，提升网络交易的规范性，是我们需要思考的问题。

一、网络交易中存在的不规范问题

2009年，网络交易中出现了一起大型诈骗消费者的案件，上千名消费者购买了某商家的“无限时包年卡”，该卡通过非法手段复制电信企业的网卡，用户购买后发现不超过一个月卡就不能再用了，卖家在消费者的声讨声中人间蒸发。该事件引起了全社会对网络交易的关注，人们开始思考网络交易中不规范问题，对相关法律的完善性提出质疑[1]。

（一）电子合同的不规范问题

网络交易不是在现实世界里进行的，整个交易过程都是在无形空间中完成，顾客与商家之间不是面对面的交易，也不存在纸质合同。我国合同法虽然对网络交易行为有所规范，要求交易要通过邀约和承诺的方式完成，但是由于网络交易的特殊性，很多时候很难对商家的广告宣传行为进行定性，认定程序也无法统一，另外，对于合同的格式也没有做出统一规定。

（二）支付过程的不规范问题

支付是网络交易中最重要的环节，网络技术的发展衍生出了第三方支付平台，使货款支付的过程变得简便。消费者可以使用网上银行，也可以使用支付宝等一类第三方支付，由于网络支付是一个新兴的领域，很多模式还在探索之中，支付行为缺乏相关法律的规范，近几年，支付诈骗事件屡屡发生，网络交易的特殊性加上相关法律的不健全，导致人们的维权过程困难重重[2]。

二、完善我国网络交易商法规制的策略

（一）完善网络商家主体制度

从我国现有法律中不难看出，国家将发展市场经济的重点放在了管理市场上，缺乏商事主体登记制度，导致不合法经营现象的出现。针对这种情况，国家应该加大对网络市场的监管力度，对网络商家采取准入登记制度，规范网络市场的秩序，使生产经营的每一个环节有法可依。实行这种制度能够有效规范商家的行为，减少欺诈事件的发生，一旦消费者的合法权益受到侵犯，维权过程也有据可循，不至于出现商家“人间蒸发”的现象[3]。

（二）完善商家主体行为制度

网络交易过程不存在纸质合同，这一特点经常被商家利用，交易中引入格式合同，规避自身责任，侵犯消费者的权利，对此，应该对格式合同中的条款进行规定：一方面要限制不合理条款的使用，很多消费者为了方便，交易过程中对交易合同不重视，出现问题以后才发现合同中存在很多不合理的条款，因此，相关部门应该加大对网络交易合同的审查力度，在避免不合理条款的出现，对于违法合同要及时处理，避免受害群体的扩大；另一方面，要明确条款的解释方式，商家在解释合同条款时，要符合相关法律的规定，如果在文字的解释上存在歧义，解释应该偏向维护消费者的利益，如果格式条款中的内容与非格式条款存在分歧，要按照非格式条款进行解释，这种方式能够有效避免商家利用格式条款“钻空子”，促使交易过程更加规范。

（三）建立健全网络交易责任制

实际上，网络交易的责任方不仅仅是销售商，网络运营商也是重要的责任方之一，要建立二者之间的责任分担制度，才能有效避免出现问题以后相互推诿的现象。网络运营商承担责任的方式有两种，一种是直接责任，在运行网络的过程中，要对经销商的商品信息进行甄别，一旦发现有虚假商品的信息，可以直接对这些信息进行屏蔽，另一种是间接责任，要定期修复系统漏洞，保证交易过程的安全性，而经销商则要承担直接责任。二者之间分担责任的方式有以下几种：第一，运营商要考核经销商的资质，在完成考核的前提下出现侵权问题，经销商要承担直接责任，运营商承担间接责任；其次，如果运营商没有对经销商的资质进行考核，而经销商触犯法律，二者要共同承担直接责任，如果经销商没有触犯法律，但是发生侵权行为，运营商就要承担间接责任；第三，如果运营商明知道其资质不够，且没有对其进行考核，二者就要共同承担直接责任。

三、总结

计算机技术的不断发展促使网络的应用范围越来越广，覆盖了人们生活的方方面面，网络交易的产生就极大的便利了人们的生活。针对网络市场上的不规范行为，政府应该采取措施，建立相应的规章制度，完善商家主体制度、行为制度与信用制度，建立健全交易责任制，维护消费者的合法权益，促进网络交易市场的健康发展。

参考文献：

[1]倪斐.我国网络交易中消费者权益立法保护的不足与完善[J].河北法学，2011，04：127-131.

[2]齐爱民，陈琛.论网络交易平台提供商之交易安全保障义务[J].法律科学（西北政法大学学报），2011，05：67-74.

[3]吕洋洋，白凯.旅游网络交易欺诈类型与过程研究[J].旅游学刊，2015，02：90-100.

作者简介：

宋雅婷（1995.5～ ），女，汉族，籍贯：山东省青岛市，2013级西北政法大学民商法学院本科在读，研究方向：民商法。